Gilberto Cavicchioli

Engenheiro pela FEI e mestre em administração pela PUC-SP, com especialização pela Fundação VANZOLINI da USP em administração industrial. Exerceu cargos de gerência em multinacionais de grande porte por doze anos e tem, ainda, experiência como empreendedor no setor de equipamentos para aviação. Especialista em marketing aplicado a serviços, gestão de pessoas e desenvolvimento da força de vendas nas empresas. Professor da ESPM e da Fundação Getúlio Vargas, nos cursos de pós-graduação e MBA nas áreas de Gestão de Pessoas, Negociação e Marketing de Serviços. Professor do SENAC/SP na disciplina Relacionamento Interpessoal e Negociação. Coordenou na ESPM o curso de pós-graduação em jornalismo com ênfase em direção editorial. Atua como consultor de empresas, realizando trabalhos nas áreas de marketing, vendas, atendimento ao cliente e programas de implantação da qualidade. Consultor da ARPEN-SP e do Colégio Notarial nos programas de Excelência na Qualidade de Atendimento ao Cliente desde 2006. Palestrante e articulista de revistas especializadas, coordena o site www.cavicchiolitreinamentos.com.br. Autor dos livros O Efeito Jabuticaba (3ªedição), Cartórios e Gestão de Pessoas: um desafio autenticado e O Vendedor e o Iceberg: guia prático e estratégico de vendas consultivas.

Informações coletadas do Lattes em 12/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2005 - 2008

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Estilos de Liderança de Fundadores de Empresas Familiares do Setor de Transporte Rodoviário de Cargas no Brasil e a Continuidade do Negócio, Ano de Obtenção: 2008
Maria Cristina Sanches Amorim.Palavras-chave: Liderança; Empresa Familiar; Transporte Rodoviário de Cargas.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Setores de atividade: Atividades administrativas e serviços complementares; Serviços de escritório, de apoio administrativo e outros serviços prestados às empresas; Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial.

Graduação

1975 - 1981

Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros

Formação complementar

2013 - 2013

Metodologia Personal & Professional Coaching. (Carga horária: 90h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBC, Brasil.

2008 - 2008

Introduction to Coaching. (Carga horária: 72h). , Lambent do brasil, LAMBENT DO BR, Brasil.

1992 - 1992

Extensão universitária em Desenvolvimento Empresarial em Transporte Comercia. (Carga horária: 72h). , Fundação Getulio Vargas - SP, FGV-SP, Brasil.

1992 - 1992

Desenvolvimento Empresarial em Transporte Comercial. (Carga horária: 72h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

1983 - 1987

Extensão universitária em Administração Industrial. (Carga horária: 360h). , Fundação Carlos Alberto Vanzolini, FCAV, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Participação em eventos

ENEL - Escola de Negócios e Empreendedorismo de Leme.Liderança para Resultados. 2015. (Encontro).

XVII Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro. Gestão de Pessoas e Serviços de Qualidade: Oportunidade e Inovação. 2015. (Congresso).

XXII Semana Acadêmica de Medicina Veterinária e IX Simpósio de Produção Animal de Pirassunungagaa.Desvendando o Marketing Pessoal. 2012. (Seminário).

VII Congresso Brasileiro de Títulos e Documentos e de Pessoas Jurídicas. Excelência no Atendimento ao Cliente. 2009. (Congresso).

XI Encontro Estadual dos Registradores Civis de Pessoas Naturais do Estado de São Paulo.Revoluções no Atendimento ao Cliente. 2009. (Encontro).

X Encontro Estadual dos Registradores Civis de Pessoas Naturais - ARPEN-SP.Inovações no Relacionamento com o Cliente. 2008. (Encontro).

Produções bibliográficas

CAVICCHIOLI, G. . O Vendedor e o Iceberg: guia prático e estratégico de vendas consultivas. 1. ed. São Paulo: All Print Editora, 2021. v. 1. 163p .
CAVICCHIOLI, G. . Cartórios e Gestão de Pessoas: um desafio autenticado. 1. ed. São Paulo: JS Gráfica, 2015. v. 1. 147p .
CAVICCHIOLI, G. . O Efeito Jabuticaba - O dia em que aprendi a atender pessoas. 1. ed. São Paulo: Reino Editorial, 2010. v. 1. 128p .
CAVICCHIOLI, G. ; GUERCIO NETO, A. ; GUERCIO, L. B. ; VILLAVERDE, A. ; CASSETTARI, C. ; COSTA JUNIOR, F. J. A. P. F. ; ROCHA JUNIOR, G. P. L. ; VANTINI, J. I. C. ; MALHEIROS, J. ; GERMANO, J. L. ; COUTO, M. C. R. C. ; KHURI, N. R. ; MARGARIDA, O. G. ; SCHENK JUNIOR, P. ; GRUBER, R. R. ; VALESI, R. H. ; RALDI, R. P. ; SCHOEDL, T. F. ; BAPTISTELA, T. ; GUERCIO, V. B. ; KUMPEL, V. F. . Cartórios e a Excelência no Relacionamento com o Cliente. O Direito Notarial e Registral em Artigos. 1ed.São Paulo: YK Editora, 2017, v. 2, p. 403-419.
CAVICCHIOLI, G. . Trabalho de conclusão de curso. In: Eugênio Bucci; Marcos Emílio Gomes. (Org.). Uma escola de jornalismo para o futuro. 1ed.São Paulo: ESPM, 2015, v. 1, p. 277-287.
CAVICCHIOLI, G. . Excelência no atendimento em cartórios. In: RIZZI, Márcia; SITA, Mauricio. (Org.). Ser Mais em Excelência no Atendimento ao Cliente. 1ed.São Paulo: Editora Ser Mais, 2012, v. 1, p. 9-.
CAVICCHIOLI, G. . VendaMais. Sua empresa tem uma cultura organizacional forte?, Desenvolvimento Profissional, p. 50 - 53, 01 maio 2017.
CAVICCHIOLI, G. . O marketing para empresas de serviços. Revista de Serviços, São Paulo/SP, p. 17 - 18, 01 set. 1999.
CAVICCHIOLI, G. . ARPEN-SP. ARPEN-SP.
CAVICCHIOLI, G. . CNB. CNB - Colégio Notarial do Brasil.
CAVICCHIOLI, G. . Operações de Transporte. In: Congresso Nacional de Segurança Rodoviária, 1992, São Paulo. Novo modelo de segurança de trânsito par ao brasil. São paulo: Laser Press, 1992. v. 1.
CAVICCHIOLI, G. . A Evolução dos Estilos de Liderança. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CAVICCHIOLI, G. . O fechamento dá início ao relacionamento. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CAVICCHIOLI, G. . Exc. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

CAVICCHIOLI, G. . Profissional S/A. 2007. (Site).

CAVICCHIOLI, G. . Liderança e Desenvolvimento de Equipes. 2007. .

Histórico profissional

Endereço profissional

Escola Superior de Propaganda e Marketing. , Rua Joaquim Távora 1240, Vila Mariana, 04015013 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (011) 50818225, Fax: (011) 50818194, URL da Homepage:

Experiência profissional

2010 - Atual

Fundação Getúlio Vargas - SP

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado, Carga horária: 4

Atividades

08/2010
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Formulação do Plano de Vendas, Gestão da Força de Vendas, Técnicas de Negociação

2002 - Atual

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 30

Atividades

03/2007
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Entendendo o Consumidor de serviços, Fator Humano nas Organizações, Marketing de Serviços, Técnicas de Negociação

2015 - Atual

Centro Universitário Senac

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de Pós-graduação

Outras informações:
Disciplina: Relacionamento Interpessoal e Técnicas de Negociação