Elizabeth Kyoko Wada

Elizabeth Kyoko Wada, bolsista produtividade em pesquisa CNPQ Nível 2 com a pesquisa Mobilidade Corporativa na América Latina, concluiu pós-doutorado na UFPR - PPG em Turismo (2016), é Doutora em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (1994), Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (1989), Especialista em Administração Mercadológica pela EAESP/FGV (1982), graduada em Turismo pelo Centro Universitário Ibero Americano Unibero (1979) e em Comunicação Social - Relações Públicas pela Universidade de São Paulo (1980). É Coordenadora do PPG em Hospitalidade e do Mestrado Profissional em Gestão de Alimentos e Bebidas da Universidade Anhembi Morumbi (Laureate International Universities) e pesquisadora do Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento Social e Tecnológico (ISAM). Atua como docente nas seguintes disciplinas: Gestão e Planejamento Estratégico em Hospitalidade; Hospitalidade, Hostilidade e Stakeholders; Hospitalidade na Competitividade em Serviços. Tem experiência nas áreas de Turismo e de Hotelaria na América Latina, com ênfase em Gestão de Meios de Hospedagem e nos seguintes temas: hotelaria, planejamento estratégico, turismo, turismo de negócios (viagens corporativas, eventos empresariais e viagens de incentivo), mobilidade corporativa, serviços e inovação. É docente desde 1981. É diretora administrativo-financeira da ANPTUR (Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo) e Vice Presidente de Finanças de MPI Brazil Chapter (Meeting Professionals International). É membro do Conselho de Administração de Bourbon Hotéis & Resorts. elwada@anhembi.br

Informações coletadas do Lattes em 20/10/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Ciências da Comunicação

1989 - 1994

Universidade de São Paulo
Título: Serviços criativos em hotéis de cinco estrelas
Orientador: Walter Ferreira
Palavras-chave: Hospitalidade; Hotelaria; América Latina.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Meios de Hospedagem / Especialidade: Gestão de Meios de Hospedagem. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Meios de Hospedagem / Especialidade: Turismo de Negócios. Setores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas; Produtos e Serviços Recreativos, Culturais, Artísticos e Desportivos.

Mestrado em Ciências da Comunicação

1981 - 1989

Universidade de São Paulo
Título: Por quê Foz do Iguaçu??? Turismo de massa e seus aspectos não-mensuráveis, estudo exploratório,Ano de Obtenção: 1989
Sarah Chucid da Viá.Palavras-chave: Hospitalidade; Turismo; Patrimônio natural; Foz do Iguaçu.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria. Setores de atividade: Produtos e Serviços Recreativos, Culturais, Artísticos e Desportivos; Planejamento e Gestão das Cidades, Inclusive Política e Planejamento Habitacional.

Especialização em Especialização em Administração Mercadológica

1980 - 1982

Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Não se aplica
Orientador: Não se aplica

Graduação em Relações Públicas

1977 - 1980

Universidade de São Paulo
Título: Importância do Patrimônio Cultural - estudo comparativo entre o Museu Paulista e o Museu de Arte Sacra em São Paulo
Orientador: Antonio Magalhães

Graduação em Turismo

1976 - 1979

Centro Universitário Ibero Americano Unibero
Título: Diagnóstico e Prognóstico do Turismo no município de Tietê.
Orientador: Mario Carlos Beni

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Pós-doutorado

2014 - 2016

Pós-Doutorado. , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil. , Bolsista do(a): Bourbon Hotéis & Resorts, BHR, Brasil. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas, Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo. , Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Turismo de Negócios.

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Formação complementar

2016 - 2016

Módulo 5 - Ferramentas tecnológicas. (Carga horária: 20h). , Laureate International Universities, LAUREATE, Estados Unidos.

2016 - 2016

Módulo 1 ? Introdução ao Ensino Online, Híbrido e Semipresencial. (Carga horária: 20h). , Laureate Brasil, LAUREATE, Brasil.

2016 - 2016

Introdução ao IBM SPSS Statistics. (Carga horária: 12h). , Data Mining and Statistical Solutions, DMSS, Brasil.

2016 - 2016

Avaliação: Estratégias Avançadas. (Carga horária: 20h). , Universidade Anhembi Morumbi, UAM, Brasil.

2016 - 2016

Módulo 4 - Ferramentas de avaliação. (Carga horária: 20h). , Laureate International Universities, LIU, Brasil.

2015 - 2015

Módulo 2 - Ensino Centrado no Aluno. (Carga horária: 20h). , Laureate International Universities, LIU, Brasil.

2015 - 2015

Módulo 3 - Ferramentas de Aprendizagem. (Carga horária: 20h). , Laureate International Universities, LIU, Brasil.

2015 - 2015

Mudanças e Inovação no Ensino Superior. (Carga horária: 20h). , Laureate International Universities, LIU, Brasil.

2014 - 2014

Aprendizado baseado em Problemas. (Carga horária: 20h). , Laureate International Universities, LIU, Brasil.

2014 - 2014

Metodologia de Estudos de Caso. (Carga horária: 20h). , Laureate International Universities, LIU, Brasil.

2013 - 2013

Professores Laureate no Século XXI. (Carga horária: 20h). , Laureate International Universities, LIU, Brasil.

2013 - 2013

Módulo 1 - Introdução ao Certificado Laureate no Ensino Superior. (Carga horária: 20h). , Laureate International Universities, LIU, Brasil.

2012 - 2012

Influenciando pessoas com a comunicação assertiva. (Carga horária: 4h). , Universidade Anhembi Morumbi, UAM, Brasil.

2011 - 2011

Corrupção e suborno globais. (Carga horária: 4h). , Laureate International Universities, LIU, Brasil.

2011 - 2011

Ampliando o conhecimento do setor educacional. (Carga horária: 3h). , Universidade Anhembi Morumbi, UAM, Brasil.

2010 - 2010

WEC - World Education Conference. (Carga horária: 24h). , Meeting Professionals International, MPI, Estados Unidos.

2010 - 2010

International Forum - Europe. (Carga horária: 20h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2010 - 2010

International Forum - EUA. (Carga horária: 20h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2009 - 2009

International Forum - EUA. (Carga horária: 20h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2009 - 2009

International Forum - Europe. (Carga horária: 20h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2008 - 2008

Business Innovation & Blue Ocean Strategy. (Carga horária: 16h). , The Wharton School, WHARTON, Estados Unidos.

2008 - 2008

International Forum. (Carga horária: 16h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2007 - 2007

International Forum. (Carga horária: 16h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2006 - 2006

International Forum. (Carga horária: 16h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2005 - 2005

International Forum. (Carga horária: 16h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2004 - 2004

International Forum. (Carga horária: 20h). , National Business Travel Association, NBTA, Estados Unidos.

2004 - 2004

International Forum. (Carga horária: 20h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2004 - 2004

Managing and Leading the Sol Meliá Sales Team. (Carga horária: 24h). , Sol Meliá Hotels & Resorts, SM, Espanha.

2003 - 2003

Fórum Internacional. (Carga horária: 20h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2002 - 2002

Fórum Internacional. (Carga horária: 37h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2002 - 2002

Curso de Curta Duração. , Sol Meliá, SM, Espanha.

2002 - 2002

Curso de Curta Duração. , Sol Meliá, SM, Estados Unidos.

2001 - 2001

APG Internacional. (Carga horária: 80h). , Amana Key, AMANA, Brasil.

2001 - 2001

Fórum Internacional. (Carga horária: 36h). , ACTE - Association of Corporate Travel Executives, ACTE, Estados Unidos.

2000 - 2000

APG. (Carga horária: 80h). , Amana Key, AMANA, Brasil.

1982 - 1982

Extensão universitária em Metodologia da Pesquisa em Comunicação. (Carga horária: 90h). , Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas, Brasil.

1982 - 1982

Técnicas de Recreação Vivenciadas. (Carga horária: 20h). , Associação Paulista de Bacharéis em Turismo, ASPBT, Brasil.

1979 - 1979

Curso de Curta Duração. , SENAC/Cornell, SENAC/CORNELL, Brasil.

1978 - 1978

Curso de Curta Duração. , SENAC/Cornell, SENAC/CORNELL, Brasil.

1978 - 1978

Curso de Curta Duração. , Centro Especializado em Turismo, CESTUR, Brasil.

1978 - 1978

Curso de Curta Duração. , Centro Especializado em Turismo, CESTUR, Brasil.

1977 - 1977

Curso de Curta Duração. , Centro Especializado em Turismo, CESTUR, Brasil.

1977 - 1977

Curso de Curta Duração. , Centro Especializado em Turismo, CESTUR, Brasil.

1977 - 1977

Curso de Curta Duração. , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

1976 - 1976

Curso de Curta Duração. , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Japonês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Pouco, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Meios de Hospedagem/Especialidade: Hospitalidade.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Turismo de Negócios.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Gestão de Eventos Corporativos.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Meios de Hospedagem/Especialidade: Gestão de Meios de Hospedagem.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Meios de Hospedagem/Especialidade: Planejamento Estratégico Em Turismo.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

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Organização de eventos

WADA, E. K. . SemeAd - Turismo e Hospitalidade. 2018. (Congresso).

WADA, E. K. ; MINASSE, M. H. S. G. G. . XV Seminário ANPTUR. 2018. (Congresso).

WADA, E. K. ; MINASSE, M. H. S. G. G. . XV Seminário ANPTUR. 2018. (Congresso).

ANJOS, F. A. ; WADA, E. K. . XIV Seminário ANPTUR. 2017. (Congresso).

WADA, E. K. ; BASTOS, S. R. ; MORETTI, S. L. A. ; VALDUGA, V. . SemeAd - Turismo e Hospitalidade. 2017. (Congresso).

WADA, E. K. ; MAZARO, R. M. . CO-OMPETITIVIDADE E CO-INOVAÇÃO EM DESTINOS TURÍSTICOS: Convergências e divergências, vontades e realidades - Sessão temática. 2017. (Congresso).

WADA, E. K. ; ANJOS, F. A. ; PANOSSO NETTO, A. . XIII Seminário ANPTUR. 2016. (Congresso).

WADA, E. K. ; BASTOS, S. R. ; MORETTI, S. L. A. . SemeAd - Turismo e Hospitalidade. 2016. (Congresso).

WADA, E. K. . LAMEC - A&B em eventos. 2016. (Congresso).

WADA, E. K. ; BOEGER, Marcelo Assad . III Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria. 2015. (Congresso).

WADA, E. K. ; TORRES, R. G. ; ANJOS, F. A. . XII Seminário ANPTUR. 2015. (Congresso).

WADA, E. K. ; TORRES, R. G. ; ANJOS, F. A. . XI Seminário ANPTUR. 2014. (Congresso).

WADA, E. K. ; FERREIRA, R. . LAMEC - Latin American Meetings and Events Conference. 2013. (Congresso).

WADA, E. K. ; BOEGER, Marcelo Assad . II Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria. 2013. (Congresso).

WADA, E. K. ; ANJOS, F. A. ; TORRES, R. G. . X Seminário ANPTUR. 2013. (Congresso).

GASTAL, S. A. ; WADA, E. K. . IX Seminário ANPTUR. 2012. (Congresso).

FERREIRA, R. ; WADA, E. K. . LAMEC - Latin American Meetings and Events Conference. 2012. (Congresso).

WADA, E. K. ; GASTAL, S. A. . VIII Seminário ANPTUR. 2011. (Congresso).

WADA, E. K. ; FERREIRA, R. . LAMEC - Latin American Meetings and Events Conference. 2011. (Congresso).

WADA, E. K. ; BOEGER, Marcelo Assad . I Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria. 2011. (Congresso).

GASTAL, S. A. ; REJOWSKI, M. ; RUSCHMANN, D. V. M. ; GANDARA, J. M. G. ; ZUCARATO, A. ; LOHMANN, G. ; WADA, E. K. . VII Seminário ANPTUR. 2010. (Congresso).

FERREIRA, R. ; MARTINS, V. ; THOMAS, P. ; WADA, E. K. . II SMEC-LA. 2010. (Congresso).

AVANCINI, A. ; WADA, E. K. . Entre Gueixas e Samurais - Atilio Avancini. 2009. (Outro).

BERTONHA, J. F. ; WADA, E. K. . Os Italianos. 2009. (Outro).

FERREIRA, R. ; WADA, E. K. . O futuro dos eventos - nada será como antes no cenário pós-crise. 2009. (Outro).

REJOWSKI, M. ; BASTOS, S. R. ; WADA, E. K. . VI Seminário ANPTUR. 2009. (Outro).

WADA, E. K. ; FERREIRA, R. . SMEC-LA - Strategic Meetings and Events Conference - Latin America. 2009. (Outro).

WADA, E. K. ; FERREIRA, R. . Estratégias e Planejamento de Eventos Corporativos. 2008. (Outro).

MOITAL, M. ; FUNCIA, T. S. ; WADA, E. K. . Palestra Internacional da Escola de Turismo e Hospitalidade. 2008. (Outro).

WADA, E. K. ; FERREIRA, R. . Eventos Corporativos - Setores Essenciais - Farma. 2008. (Outro).

SAKURAI, C. ; WADA, E. K. . Diversidade Cultural - Os Japoneses. 2008. (Outro).

FERREIRA, R. ; WADA, E. K. . A internacionalização de empresas brasileiras e o deslocamento de equipes. 2008. (Outro).

MACEDO, L. L. ; WADA, E. K. . Executive Forum - ACTE Latin America: mindshare Latino. 2008. (Outro).

FERREIRA, R. ; WADA, E. K. . Global Perspective - C-level Analysis - ACTES?s vision on the 10 biggest issues affecting corporate travel around the world and their impacts on the companies business. 2008. (Outro).

PHILLIPS, J. ; WADA, E. K. . ROI - Return on Investment in meetings and events. 2008. (Outro).

ANDRADE, K. G. ; FERREIRA, R. ; WADA, E. K. . Reunião do Comitê Estratégico de Viagens de Negócios. 2007. (Outro).

SILVA, V. H. M. ; FERREIRA, R. ; WADA, E. K. . Reunião do Comitê Estratégico de Viagens de Negócios. 2007. (Outro).

FERREIRA, R. ; GUASPARI, R. ; Rotter, R ; GORNI, M. ; WADA, E. K. . Reunião do Comitê Estratégico de Viagens de Negócios. 2007. (Outro).

WADA, E. K. . II Encontro Comercial FOHB. 2004. (Outro).

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Participação em eventos

2019 APacCHRIE & EuroCHRIE Joint Conference cum 4th Global Tourism and Hospitality Conference. What are we missing? Destination Marketing and Hospitality of a local cultural destinationin Brazil. 2019. (Congresso).

2019 APacCHRIE & EuroCHRIE Joint Conference cum 4th Global Tourism and Hospitality Conference. The role of hospitality in the adaptation of expatriates ​. 2019. (Congresso).

The 28th CHME Research Conference. Welcome! The perception of hospitality of the business traveller by the hotel manager. 2019. (Congresso).

The 28th CHME Research Conference. THE PERCEPTION OF HOSPITALITY FROM THE PERSPECTIVE OF EXPATRIATION AND MIGRATION PROFESSIONALS. 2019. (Congresso).

The 28th CHME Research Conference. HOSPITALITY EXPERIENCE AND MOBILE TECHNOLOGY. 2019. (Congresso).

27th Council for Hospitality Management Education (CHME) Annual Research Conference. PERSPECTIVE OF HOSPITALITY IN BRAZIL. 2018. (Congresso).

27th Council for Hospitality Management Education (CHME) Annual Research Conference. IDENTIFYING HOSPITALITY AND MEMORABLE EXPERIENCES IN ONLINE RESTAURANT REVIEWS: A CONTENT ANALYSIS. 2018. (Congresso).

27th Council for Hospitality Management Education (CHME) Annual Research Conference. HOSPITALITY AND SERVICE OFFERINGS IN RELIGIOUS TOURISM THE CASE OF THE NATIONAL SANCTUARY OF OUR LADY APARECIDA. 2018. (Congresso).

8th ADVANCES IN HOSPITALITY AND TOURISM MARKETING AND MANAGEMENT (AHTMM) CONFERENCE. HOSPITALITY IN HUMAN RESOURCES AND QUALITY OF WORK LIFE LEADING TO SATISFACTION AMONG EMPLOYEES. 2018. (Congresso).

Fórum Panrotas. 2018. (Congresso).

LACTE13 ? Latin American Corporate Travel & Events Experience. 2018. (Congresso).

LAMEC. 2018. (Congresso).

T-Forum - Tourism Intelligence Forum. Sharing economy and corporate mobility: restaurants and bars as co-working spaces - an alternative for business travelers in Brazil. 2018. (Congresso).

T-Forum - Tourism Intelligence Forum. RESTAURANT SERVICE: Gaps in the perception of quality. 2018. (Congresso).

3rd Global Tourism & Hospitality Conference (HONG KONG 2017). The media influence in the lodging occupancy in Mariana - MG (Brazil) after the Fundão Dam Breach. 2017. (Congresso).

7TH ADVANCES IN TOURISM MARKETING CONFERENCE. THE TRAVEL POLICY ON CORPORATE MOBILITY PROCESS AND THE RELATIONSHIP WITH HOSPITALITY​. 2017. (Congresso).

7TH ADVANCES IN TOURISM MARKETING CONFERENCE. GRAMADO E BENTO GONÇALVES, NA SERRA GAÚCHA BRASILEIRA, E A DIVULGAÇÃO E PROMOCAÇÃO DAS CULTURAS ALEMÃ E ITALIANA POR MEIO DA MÍDIAS DIGITAIS NO APLICÁVEIS AO TURISMO​. 2017. (Congresso).

7TH ADVANCES IN TOURISM MARKETING CONFERENCE. EMPIRICAL DISCUSSION ON SERVICES' MANAGEMENT FROM THE HOSPITALITY?S PERSPECTIVE​. 2017. (Congresso).

7TH ADVANCES IN TOURISM MARKETING CONFERENCE. EVENTS AS A WAY OF CULTURAL PROMOTION AND COMPETITIVE ​ STRATEGY BEHIND HOSPITALITY​. 2017. (Congresso).

9th World Conference for Graduate Research in Tourism, Hospitality and Leisure. Co-creation and hospitality relations on sharing economy. 2017. (Congresso).

9th World Conference for Graduate Research in Tourism, Hospitality and Leisure. Quality Perception among Business Travelers. 2017. (Congresso).

Around the World Traineeship Programme.Corporate Mobility in Latin America. 2017. (Encontro).

BU Tourism and Hospitality Conference Bournemouth University - Visitor Economy: Strategies and Innovations. Socioeconomic impacts of tourism in San Antonio, Queimada de Britos and Atins ? Communities located at the Lencois Maranhenses National Park Brazil. 2017. (Congresso).

BU Tourism and Hospitality Conference Bournemouth University - Visitor Economy: Strategies and Innovations. Tourism competitiveness: A destination management system proposed from the hospitality management perspective. 2017. (Congresso).

CHME 2017 - Council for Hospitality Management Education Research Conference. Hospitality and Events as a Way of Cultural Sustainability and Competitive Strategy. 2017. (Congresso).

CHME 2017 - Council for Hospitality Management Education Research Conference. Corporate Mobility, Hospitality Relationships Amongst Stakeholders and the Emerging Middle Class -A Multiple Case Study.. 2017. (Congresso).

I ISONEC - International Social Networks Conference. 2017. (Seminário).

IX SeminTur e II Hospitalidade em Colóquio: Pesquisa e Ensino.A hospitalidade e o turismo religioso. 2017. (Seminário).

IX SeminTur e II Hospitalidade em Colóquio: Pesquisa e Ensino.Mobilidade corporativa, relações de hospitalidade entre stakeholders e a nova classe média ? Um estudo de casos múltiplos. 2017. (Seminário).

IX SeminTur e II Hospitalidade em Colóquio: Pesquisa e Ensino.Omotenashi: A relação da hospitalidade ao espírito japonês com a competitividade dos serviços do ponto de vista dos stakeholders. 2017. (Seminário).

UFMA - Turismo e Hotelaria 30 anos.Hospitalidade, sociedade e mercado. 2017. (Encontro).

XIV Seminário ANPTUR.HOSPITALIDADE OU HOSTILIDADE? UMA ANÁLISE SOB A ÓTICA DOS STAKEHOLDERS EM EVENTOS EM FLORIANÓPOLIS ? SC. 2017. (Seminário).

XIV Seminário ANPTUR.SISTEMA DE GESTÃO DE DESTINOS: MODELO PROPOSTO A PARTIR DA PERSPECTIVA DAS RELAÇÕES DE HOSPITALIDADE E HOSTILIDADE ENTRE OS STAKEHOLDERS DO SETOR DE VIAGENS E TURISMO. 2017. (Seminário).

XIV Seminário ANPTUR.ANÁLISE DO CAPITAL SOCIAL NA REDE SOCIAL FACEBOOK ATRAVÉS DAS LENTES DA HOSPITALIDADE. 2017. (Seminário).

XX SEMEAD Seminários em Administração.ANÁLISE CRÍTICA DO DISCURSO: POSSIBILIDADE PARA A ANÁLISE DE DADOS EM PESQUISAS QUALITATIVAS EM HOSPITALIDADE. 2017. (Seminário).

1º CONGRESSO INTERNACIONAL DE ECONOMIA CRIATIVA. Cidades Criativas. 2016. (Congresso).

4th Interdisciplinary Tourism Research Conference. After the Mud Bath a Look for Environmental Refugees from Bento Rodrigues-MG. 2016. (Congresso).

CHME Conference. Hospitality and hostility between the lavras novas-mg district community (br) and the service providers in tourism: an analysis in the period from 2008 to 2015 under the theory of optics of stakeholders. 2016. (Congresso).

Congresso Científico Internacional de Estética. PEGE - Programa Estratégico de Gestão de Eventos. 2016. (Congresso).

Fórum PANROTAS. 2016. (Encontro).

Latin American Corporate Travel Experience - LACTE. 2016. (Congresso).

World Tourism Forum Lucerne - Talent Boost. 2016. (Encontro).

XIII Seminário ANPTUR.Setores aéreo e hoteleiro como Stakeholders da Mobilidade Corporativa: impactos e desafios. 2016. (Seminário).

XIII Seminário ANPTUR.Gestão de Stakeholders e as relações de hospitalidade no Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses: a ótica do anfitrião em análise. 2016. (Seminário).

XIII Seminário ANPTUR.OMOTENASHI: HOSPITALIDADE COMO FATOR RELEVANTE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. 2016. (Seminário).

XIX Congreso de AECIT. A falácia da Hospitalidade: quem cuida do anfitrião em megaeventos esportivos?. 2016. (Congresso).

1º Congresso Internacional de Novas Narrativas. Nova classe média brasileira, agências de viagens online e novas narrativas: análise de páginas web. 2015. (Congresso).

3rd World Research Summit for Tourism and Hospitality and 1st USA-China Tourism Research Summit: Transforming Partnerships. Corporate mobility in Latin America: Brazil, the best kept secret. 2015. (Congresso).

3rd World Research Summit for Tourism and Hospitality and 1st USA-China Tourism Research Summit: Transforming Partnerships. Hospitality and Inovation: corporate events on board. 2015. (Congresso).

3rd World Research Summit for Tourism and Hospitality and 1st USA-China Tourism Research Summit: Transforming Partnerships. Hospitality, services and communication for the emerging middle class. 2015. (Congresso).

6th Advances in Tourism Marketing (ATMC) Conference. Hospitality and shared experiences as content co-creation: Developing a competitive advantage for destinations. 2015. (Congresso).

Fórum Internacional de Turismo do Iguassu.HOSPITALIDADE: A ROTINA DA CAMAREIRA NO CONTEXTO HOSPITALAR - ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS ECOLIMP E HOSPITAL NOVE DE JULHO. 2015. (Seminário).

Fórum Internacional de Turismo do Iguassu.MOBILIDADE CORPORATIVA DA NOVA CLASSE MÉDIA: CRISE, AUSTERIDADE E RELAÇÕES DE HOSPITALIDADE. 2015. (Seminário).

III Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria.A experiência do paciente: um diferencial importante - O Futuro da Hotelaria Hospitalar. 2015. (Simpósio).

IX Congreso Societur - Turismo y Patrimonio. O significado da hospitalidade: um estudo comparativo sobre a competitividade das pousadas localizadas nos distritos de Casa Branca e São Sebastião de Águas Claras - Região Metropolitana de Belo Horizonte, Minas Gerais. 2015. (Congresso).

IX Congreso Societur - Turismo y Patrimonio. Festas especializadas e distribuição de produtos: Fenaostra em Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. 2015. (Congresso).

IX Congreso Societur - Turismo y Patrimonio. Copa 2014: As relações de hospitalidade e hostilidade ao visitante, Brasil. 2015. (Congresso).

XII Seminário ANPTUR.Turismo de negócios ? panorama das escolhas dos meios de pagamento. 2015. (Seminário).

XII Seminário ANPTUR.Omotenashi: tradição de hospitalidade a serviço da competitividade. 2015. (Seminário).

XII Seminário ANPTUR.Hospitalidade e comunicação dirigida à nova classe média: Análise de websites de quatro empresas de serviços turísticos. 2015. (Seminário).

8º Congreso Societur. Camareiras e stakeholders da Hotelaria. 2014. (Congresso).

8º Congreso Societur. Relações de hospitalidade de hotéis com a comunidade local: estudo das ações da rede Bourbon de Hotéis & Resorts. 2014. (Congresso).

8º Congreso Societur. Hospitalidade e hostilidade na Copa 2014 - Brasil. 2014. (Congresso).

Academy of International Hospitality Research Conference.Developing theory - Contrasting and comparing frameworks. 2014. (Seminário).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. A escassez de mão de obra qualificada e a eficiência das agências de turismo em Ilha Grande - RJ. 2014. (Congresso).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. Hospitalidade: dos domínios às lentes e sua inserção nos processos de gestão. 2014. (Congresso).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. Eixo Estruturante Turismo e Política Pública. 2014. (Congresso).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. Avaliação de seis trabalhos. 2014. (Congresso).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. Turismo e Gastronomia: as relações de hospitalidade nnos restaurantes do Mercado Municipal paulistano. 2014. (Congresso).

Fórum Panrotas. 2014. (Congresso).

II EIGEE - II Encontro Internacional de Gestão do Esporte e do Entretenimento.Hospitalidade e Copa do Mundo 2014: o momento de percepção da hospitalidade pelo visitante. 2014. (Encontro).

INVTUR 2014. Hospitality = Affinity for travel and tourism. 2014. (Congresso).

INVTUR 2014. A gastronomia inserida na Virada Cultural em São Paulo, Brasil. 2014. (Congresso).

INVTUR 2014. Avaliação de cinco trabalhos. 2014. (Congresso).

INVTUR 2014. Novas formas de turismo; Cultura e Patrimônio; E-Tourism e TIC. 2014. (Congresso).

Seminario Internacional ICAT2014.Mobilidade corporativa e a rede Bourbon Hotéis & Resorts: estudo daa hospitalidade entre hotéis e stakeholders. 2014. (Seminário).

Seminario Internacional ICAT2014.Hospitalidade como fator de competitividade nos processos de gestão. 2014. (Seminário).

TMS - Management Studies International Conference. Hospitalidade e responsabilidade social na formação profissional de camareiras. 2014. (Congresso).

TMS - Management Studies International Conference. A aplicação dos conceitos de comida de conforto para geração de vantagem competitiva em serviços de alimentação. 2014. (Congresso).

TMS - Management Studies International Conference. Percepção dos estudantes na área de ensino em Alimentos e Bebidas em relação aos serviços e práticas de Hospitalidade: um estudo em uma instituição particular brasileira. 2014. (Congresso).

TMS - Management Studies International Conference. Corporate hospitality and social marketing: an exploratory study on business to strengthen tourism in the city of Três Corações/MG. 2014. (Congresso).

XI Seminário ANPTUR.CAMAREIRAS: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS HOTEL HILTON SÃO PAULO MORUMBI, HOSPITAL NOVE DE JULHO E ONG APAF. 2014. (Seminário).

XI Seminário ANPTUR.HOTELARIA E STAKEHOLDERS: COMPETITIVIDADE EM EVENTOS CORPORATIVOS ? ESTUDO DE CASO SOBRE A REDE BOURBON DE HOTÉIS & RESORTS. 2014. (Seminário).

2º Fórum HRG.Mobilidade Corporativa na América Latina - Business Barometer. 2013. (Encontro).

EMEC - European Meetings & Events Conference. 2013. (Congresso).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. HOSPITALIDADE EM MOTÉIS: O SETOR MOTELEIRO EM SÃO PAULO DESDE OS ANOS 1990. 2013. (Congresso).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. HOSPITALIDADE E STAKEHOLDERS: ESTUDO EM MORADIA PARA VELHOS NA CIDADE DE SÃO PAULO. 2013. (Congresso).

Fórum Panrotas. 2013. (Encontro).

II Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria.A inversão da pirâmide - Quem são os novos clientes da hotelaria hospitalar?. 2013. (Simpósio).

LACTE 2013. 2013. (Encontro).

WEC - World Education Congress. 2013. (Congresso).

X Seminário ANPTUR.Inovação e criatividade na gestão do Turismo. 2013. (Seminário).

X Seminário ANPTUR.Programa de Regionalização do Turismo. 2013. (Seminário).

X Seminário ANPTUR.Avaliação de seis trabalhos. 2013. (Seminário).

5º Congresso Latino Americano de Investigação Turística. As associações científicas de turismo na América Latina: desafios e perspectivas. 2012. (Congresso).

5º Congresso Latino Americano de Investigação Turística. Análise dos stakeholders do turismo de saúde: o segmento é viável no Brasil?. 2012. (Congresso).

5º Congresso Latino Americano de Investigação Turística. A venda direta como canal de comercialização de pacotes turísticos: um estudo da WOW! Viagens. 2012. (Congresso).

5º Congresso Latino Americano de Investigação Turística. O acolhimento na educação para o Turismo desde a educação das séries iniciais: uma releitura feita em escolas públicas do município de São Paulo. 2012. (Congresso).

Aula Inaugural do Curso de Arquitetura.Urbanismo e Hospitalidade. 2012. (Encontro).

Convenção de Vendas 2013.Vendas em Hotelaria - quais são os conhecimentos técnicos importantes para um profissional desempenhar suas funções na hotelaria atual?. 2012. (Encontro).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. O QUE GERA PERCEPÇÃO DE VALOR? UMA ANÁLISE DAS RELAÇÕES ENTRE OS DOMÍNIOS DA HOSPITALIDADE. 2012. (Congresso).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. VIAGENS WOW!: CRIANDO UM NOVO POSICIONAMENTO PARA SE DESTACAR NO SETOR BRASILEIRO DE TURISMO. 2012. (Congresso).

Forum Internacional de Turismo do Iguassu. GESTÃO E STAKEHOLDERS: ESTUDO DE CASOS EM EMPREENDIMENTOS EXTRA-HOTELEIROS. 2012. (Congresso).

INVTUR 2012. Eventos Corporativos e sua Importância Estratégica para as Empresas. Estudo de Casos Múltiplos: Pfizer, L?Oréal e Nextel. 2012. (Congresso).

I SEMATUR.Turismo de Eventos e o desenvolvimento regional. 2012. (Encontro).

IV Ciclo Internacional de Atividades Hoteleiras - CIAH.A hospitalidade como vantagem competitiva no Mercado Hoteleiro. 2012. (Seminário).

IX Semana Acadêmica.V Encontro de Professores da Pós-graduação Stricto Sensu. 2012. (Oficina).

IX Seminário ANPTUR 2012 - Turismo e Patrimônio.O PEGE - Programa Estratégico de Gestão de Eventos - na organização de eventos corporativos: um estudo da Conferência de Natal, da Avon Cosméticos. 2012. (Seminário).

IX Seminário ANPTUR 2012 - Turismo e Patrimônio.DPG2 (1) Marketing, Serviços, Competitividade e Estratégia. 2012. (Seminário).

IX Seminário ANPTUR 2012 - Turismo e Patrimônio.Resorts no Brasil: tipologia ou nome fantasia?. 2012. (Seminário).

WEC - World Education Conference. 2012. (Congresso).

5º Congreso SOCIETUR. Hospitalidade em serviços de saúde - GRAAC. 2011. (Congresso).

5º Congreso SOCIETUR. Geração Y e eventos empresariais. 2011. (Congresso).

I SINAEH - Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria.Quem são os profissionais da Hotelaria Hospitalar?. 2011. (Simpósio).

I SINAEH - Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria.Hotelaria Hospitalar - Visão estratégica. 2011. (Simpósio).

I SINAEH - Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria.~Quem são os profissionais de hotelaria hospitalar?. 2011. (Simpósio).

V Fórum Internacional de Turismo do Iguassu.Membro da Comissão Científica e avaliação de dez trabalhos. 2011. (Outra).

V Fórum Internacional de Turismo do Iguassu.Painel de abertura - Tendências do Turismo Regional diante do novo perfil do consumidor. 2011. (Outra).

VIII Seminário ANPTUR.Abertura do VIII ANPTUR - Turismo e Inovação. 2011. (Seminário).

V Semana de Turismo e Hospitalidade.A hospitalidade brasileira: um estilo?. 2011. (Seminário).

WEC - World Education Conference. 2011. (Congresso).

XXXIV Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. Eventos corporativos e sua importância estratégica para as empresas. Estudo de casos múltiplos: Pfizer, L'Óreal e Nextel. 2011. (Congresso).

3º Fórum Alatur.A Travel Management Company ideal. 2010. (Encontro).

62ª Reunião Anual da SBPC. Ciência e Turismo: estado da arte e agenda de pesquisa. 2010. (Congresso).

AMFORHT. Hospitalidade. 2010. (Congresso).

ANPTUR. Seminário da ANPTUR.Gestão em estratégia da competição: inteligência analítica em Hospitais. 2010. (Seminário).

Encontro Catarinense de Turismo e Gastronomia.Gestão de Eventos: uma alavanca de negócios. 2010. (Encontro).

II Ciclo Internacional de Atividades Hoteleiras.Hotelaria e a cocriação de valor como capital estratégico. 2010. (Encontro).

Inside ABEOC.Eventos: cada vez mais estratégicos na empresa. 2010. (Encontro).

IV Fórum Internacional de Turismo do Iguassu. Reflexões sobre o turismo de saúde. 2010. (Congresso).

SeminTUR. Seminário de Pesquisa em Turismo do MERCOSUL.Saberes e fazeres: boas práticas. 2010. (Seminário).

ACTE Global Conference. 2009. (Seminário).

ANPTUR. Seminário da ANPTUR.Turismo de Negócios ? Por que se preocupar com isso?. 2009. (Seminário).

Convención Latinoamericana Sofitel.El mercado de lujo para hoteles de negocios. 2009. (Outra).

De carona no Turismo.Hotelaria para o Turismo de Negócios. 2009. (Outra).

Desafios e oportunidades na área de eventos e viagens corporativas em cenários instáveis.Eventos não são o problema, são parte da solução. 2009. (Seminário).

Diretório de Hotéis.Tendências da Hotelaria. 2009. (Outra).

Formação e Atuação Profissional em Turismo, Lazer e Hospitalidade.Possibilidades de Diálogo Entre a Academia e o Mercado. 2009. (Simpósio).

Fórum Panrotas. 2009. (Seminário).

III Semana Acadêmica - Universidade Anhembi Morumbi.Sociedade, Inovação e Cidadania. 2009. (Oficina).

III Semana Acadêmica - Universidade Anhembi Morumbi.Estudos e Pesquisa em Hospitalidade. 2009. (Oficina).

Intercom 2009 - IX Encontro dos Grupos/Núcleos de Pesquisa. 2009. (Congresso).

LACTTE.Gestão de Eventos Empresariais no Século 21. 2009. (Encontro).

Lead Now - 2009 Chapter Leaders Conference. 2009. (Encontro).

NBTA International Convention & Exhibition. 2009. (Outra).

V Congresso Nacional de Excelência em Gestão. 2009. (Congresso).

V Encontro Científico e de Iniciação Científica Anhembi Morumbi.HOTELARIA HOSPITALAR: A RELAÇÃO ENTRE O CLIMA ORGANIZACIONAL E A SATISFAÇÃO DO CLIENTE. 2009. (Encontro).

40th Annual National Business Travel Association (NBTA) International Convention & Exposition. 2008. (Congresso).

ACTE Global Conference. 2008. (Congresso).

Estratégias e Planejamento de Eventos Corporativos.Tendências Globais. 2008. (Seminário).

EXECUTIVE FORUM ACTE - LATIN AMERICA COMMUNITY: MINDSHARE LATINO. 2008. (Outra).

Global Perspective - C-level Analysis - ACTES?s vision on the 10 biggest issues affecting corporate travel around the world and their impacts on the companies business. 2008. (Encontro).

I Encontro Internacional sobre Gestão em Turismo: o público e o privado - EIGTUR 2008.Tendências de consumo no Turismo. 2008. (Encontro).

LACTTE - 3º Encontro Latino-Americano de Viagens Corporativas e Tecnologia. 2008. (Encontro).

Tendências do Turismo 2008. 2008. (Encontro).

The GLP Program ?Master?s Level Education for Travel Pros - Business Innovation & Blue Ocean Strategy. 2008. (Seminário).

WEC 2008 - World Education Congress - Your future is showing. 2008. (Congresso).

1º Encontro com Líderes.Dia Mundial de Turismo 2007. 2007. (Encontro).

1º Fórum de Segurança em Viagens Corporativas. 2007. (Outra).

3º Encontro São Paulo Meu Destino. 2007. (Encontro).

ACTE Latin America Community: The Meeting of Like Minds. 2007. (Encontro).

Estratégia do Oceano Azul: como criar um espaço de mercado único e inovador. 2007. (Encontro).

Eventos Brasil. Entidades Internacionais do Mercado de Eventos. 2007. (Congresso).

Eventos Brasil - Programação Anhembi Morumbi. Hospitalidade e Turismo de Negócios - mais do que um conceito, uma atitude. 2007. (Congresso).

II Encontro de Turismo - O Turismo e suas interfaces.Atuação do Profissional de Turismo em Meios de Hospedagem. 2007. (Encontro).

IV ANPTUR.Domínios da Hospitalidade de Lashley e possíveis aplicações na hotelaria.. 2007. (Seminário).

IV ANPTUR.Coordenadora do GT Interfaces com a gestão de negócios.. 2007. (Seminário).

NBTA International Conference and Exposition. 2007. (Congresso).

Partnerships: The Key to Creating Value. Going global: Brazil. 2007. (Congresso).

Powerbreakfast ACTE - 17 de agosto. 2007. (Encontro).

Reunião do Comitê Estratégico de Viagens de Negócios.Moderadora - Investimentos em hotelaria para viajantes corporativos. 2007. (Encontro).

Reunião do Comitê Estratégico de Viagens de Negócios. 2007. (Encontro).

São Paulo em análise: o desafio de consolidar um destino turístico.Hotelaria Paulistana: cases de sucesso. 2007. (Encontro).

V Encontro - Dia Mundial do Turismo e Dia Nacional do Bacharel em Turismo.Dia Mundial do Turismo - Inserção da Mulher. 2007. (Encontro).

VI Semana de Hotelaria e Turismo.Áreas de atuação e tendências no mercado turístico e hoteleiro. 2007. (Encontro).

XXVII Congresso Brasileiro de Turismo. O Profissional nos Serviços Turísticos: empregabilidade e competitividade no Turismo. 2007. (Congresso).

Building International Community in the Brazilian Market. 2006. (Encontro).

Fórum Panrotas. 2006. (Encontro).

Value Creation in the Brazilian Business Travel Market. 2006. (Encontro).

Business Travel Forum.Trends of business travel. 2005. (Outra).

Fórum Panrotas. 2005. (Outra).

4ª Semana de Hotelaria.A Arte na Hotelaria. 2004. (Outra).

ACTE Latin American Business Forum.ACTE Latin America Business Forum. 2004. (Encontro).

Aula inaugural do Curso de Turismo.O mercado de trabalho em Turismo e as exigências quanto a postura profissional. 2004. (Outra).

Congresso ABAV. Congresso ABAV. 2004. (Congresso).

Evento Comemorativo do Dia do Bacharel em Turismo.O Bacharel em Turismo e as Novas Oportunidades do Mercado de Trabalho. 2004. (Outra).

I Conferência AMFORHT para América Latina.Perfis Profissionais para Quadros Operacionais e Quadros de Gestão no Contexto Atual dos Negócios.. 2004. (Encontro).

I Encontro Comercial FOHB.I Encontro Comercial FOHB. 2004. (Encontro).

II Encontro Comercial FOHB.II Encontro Comercial FOHB. 2004. (Encontro).

NBTA Annual Convention. NBTA Annual Convention. 2004. (Congresso).

Pré-CBTUR 2004.Hospitalidade: conceituação, situação atual e tendências.. 2004. (Encontro).

Semana de Turismo.Visão contemporânea da Hospitalidade. 2004. (Outra).

XXIV Congresso Brasileiro de Turismo. A participação do estudante na construção de sua experiência profissional na Hospitalidade.. 2004. (Congresso).

XXIV Congresso Brasileiro de Turismo - CBTUR 2004. Hospitalidade, Turismo e Educação. 2004. (Congresso).

31º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. 31º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. 2003. (Congresso).

5º Fórum Nacional: Ensino Superior Particular Brasileiro.5º Fórum Nacional: Ensino Superior Particular Brasileiro. 2003. (Outra).

Aula Magna.Aula Magna - Curso de Turismo. 2003. (Outra).

Comércio eletrônico e Turismo.Seminário Internacional Comércio Eletrônico e Turismo. 2003. (Seminário).

Educação Superior no Século XXI: tendências e desafios..Educação Superior no Século XXI: tendências e desafios.. 2003. (Seminário).

Evento comemorativo do Dia do Bacharel em Turismo.Evento Comemorativo do Dia do Bacharel em Turismo.. 2003. (Outra).

Fórum Panrotas.Tecnologia aplicada ao Turismo.. 2003. (Seminário).

Fórum Panrotas.Fórum Panrotas - Tendências do Turismo. 2003. (Encontro).

Gestão Hoteleira.Série de quatro palestras para alunos do primeiro semestre - escolha da graduação modulada.. 2003. (Outra).

I ENCOTHUR.A formação do Bacharel em Turismo e as exigências do mercado profissional. 2003. (Encontro).

II Fórum Brasileiro de Viagens Corporativas.II Fórum Brasileiro de Viagens Corporativas. 2003. (Encontro).

IV Semana de Estudos em Hospitalidade.Formação em Hospitalidade - perspectivas profissionais. 2003. (Outra).

Palestra: Importância das águas doces - Samuel Barreto..Ano Nacional das Ãguas Doces. 2003. (Encontro).

Semana de Ciências Gerenciais.Tendências e oportunidades em Hotelaria. 2003. (Encontro).

Semana de Turismo.Hospitalidade em Hotelaria e Turismo. 2003. (Encontro).

Turismo, Hospitalidade e Lazer Urbano - um olhar sobre a São Paulo de 450 anos..Hospitalidade e Pesquisa na Universidade. 2003. (Seminário).

VI Semana de Hotelaria.Hotelaria, transformando crises em oportunidades. 2003. (Encontro).

XXIII Congresso Brasileiro de Turismo. Gestão de Turismo e Responsabilidade Social.. 2003. (Congresso).

1a. Semana de Hotelaria.Turismo de Negócios. 2002. (Encontro).

2002 Sol Meliá Sales Academy.2002 Sol Meliá Sales Academy. 2002. (Encontro).

A imigração japonesa sob o olhar feminino.A imigração japonesa sob o olhar feminino.. 2002. (Encontro).

CBTUR 2002. Ética no desenvolvimento profissional. 2002. (Congresso).

Dez anos de GEV.Dez anos de GEV. 2002. (Encontro).

Encontro com A. Montandon.Encontro com A. Montandon. 2002. (Oficina).

Encontros com o mercado.Operação hoteleira e visão empreendedora. 2002. (Outra).

Hospitalidade.Hospitalidade - A. Montandon. 2002. (Encontro).

II Forum de Turismo e Hotelaria.Gestão Hoteleira e as novas tendências. 2002. (Encontro).

IV Congresso Brasileiro de Hotelaria Hospitalar. Atendimento a clientes VIP. 2002. (Congresso).

Palestra WWF.Parque Nacional do Tumucumaque. 2002. (Encontro).

Pensamento estratégico do Turismo Brasileiro.Perfil do pesquisador em Turismo - Programas de Pós-Graduação em Turismo Stricto Sendu, Mestrado e Doutorado. 2002. (Encontro).

Premiação FAVECC.FAVECC. 2002. (Encontro).

Semana de Turismo.Turismo de Negócios. 2002. (Encontro).

Semana de Turismo.Como São Paulo recebe o turista?. 2002. (Encontro).

Semana de Turismo, Hotelaria e Gastronomia.Turismo de Eventos. 2002. (Encontro).

Semana de Turismo e Hotelaria.Tendências do Mercado Turístico e de Hotelaria no Brasil. 2002. (Outra).

Turismo Brasileiro: Rotas para o Desenvolvimento.Turismo Brasileiro: Rotas para o Desenvolvimento. 2002. (Seminário).

Turismo e Geopolítica.Hotelaria e Globalização. 2002. (Encontro).

2a. Jornada de Turismo.Planejamento e gestão hoteleira no Brasil. 2001. (Outra).

I Seminário em Administração Hoteleira.Análise de dados da hotelaria brasileira. 2001. (Seminário).

Seminário de Habilidades de Supervisão Hoteleira.Conduzindo Orientação e Treinamento - Liderança. 2001. (Seminário).

V Hotels & Resorts.V Hotels & Resorts. 2001. (Seminário).

4a. Jornada Nacional de Turismo e de Hotelaria.Yield Management em empresas de Turismo e de Hotelaria. 2000. (Outra).

IV Simpósio Paulista.O papel do setor de Alimentos e Bebidas. 2000. (Simpósio).

Primer seminario internacional de inversiones turísticas.O desenvolvimento da hotelaria no Cone Sul. 2000. (Seminário).

Segundo encontro de Turismo.O mercado de trabalho e a hotelaria. 2000. (Encontro).

Seminário de Turismo e Gestão Hoteleira.A hotelaria voltada ao turismo de negócios. 2000. (Seminário).

XXVI Congresso da ABAV. XXVI Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. 1998. (Congresso).

XXIV Congresso da ABAV. XXIV Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. 1996. (Congresso).

Marketing de Guerra.Marketing de Guerra - Al Ries. 1990. (Seminário).

Maximarketing.Maximarketing - Stan Rapp. 1989. (Seminário).

Emoções.Emoções - Treinamento de Serviços a Clientes. 1987. (Oficina).

XV Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. XV Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. 1987. (Congresso).

VI Enbetur. VI Enbetur. 1986. (Congresso).

II Forum Nacional de Lazer e Turismo.II Forum Nacional de Lazer e Turismo. 1983. (Outra).

II Seminário Brasileiro de Termalismo.II Seminário Brasileiro de Termalismo. 1983. (Seminário).

34a. Reunião Anual da SBPC.Realidade do Turismo no Brasil: criação nacional ou tecnologia importada?. 1982. (Simpósio).

Encontro Nacional das Faculdades de Turismo.III Enfatur. 1982. (Encontro).

II Frente a Frente.O Bacharel em Turismo e o Mercado de Trabalho. 1982. (Outra).

Problemas do Turismo Brasileiro na atualidade.O ensino de Turismo e a realidade política. 1982. (Encontro).

VI Congresso Nacional de Turismo. VI CONTUR. 1982. (Congresso).

III Enbetur. III Enbetur. 1981. (Congresso).

Relações Públicas e suas áreas específicas.Relações Públicas para Hotelaria e Turismo. 1981. (Outra).

Ciclo de Palestras sobre Preservação e Valorização do Patrimônio da Bahia.Preservação e valorização do Patrimônio da Bahia. 1980. (Outra).

Cursos de Especialização em Lazer.Lazer na Empresa - Joffre Dumazedier e outros. 1980. (Outra).

Cursos de Especialização em Lazer.Planejamento de Equipamentos de Lazer - Guy Coronio. 1980. (Outra).

Cursos de Especialização em Lazer.Turismo Social - Pierre Lainé. 1980. (Outra).

I Forum Nacional de Turismo e Lazer.I Forum Nacional de Turismo e Lazer. 1980. (Outra).

I ENBETUR. I ENBETUR. 1979. (Congresso).

III Encontro Nacional de Educação e Turismo da Associação Joventur do Brasil.III Encontro Nacional de Educação e Turismo da Associação Joventur do Brasil. 1979. (Encontro).

III Seminário de Folclore Brasileiro.III Seminário de Folclore Brasileiro. 1979. (Seminário).

XIV Conferência Interamericana de Relações Públicas.XIV Conferência Interamericana de Relações Públicas. 1979. (Outra).

Conheça sua cidade.Conheça sua cidade. 1978. (Outra).

II Congresso Brasileiro de Turismo e Termalismo e IV Congresso Latino Americano de Termalismo. 1978. (Congresso).

II Painel -.Mercado de trabalho para os bacharelandos em Turismo.. 1978. (Outra).

II Seminário de Folclore Brasileiro. 1978. (Seminário).

I Seminário Nacional de Hotelaria. 1978. (Seminário).

IV Congresso Nacional de Turismo. IV Contur. 1978. (Congresso).

1o. Painel.Nova visão do mercado de trabalho turístico. 1977. (Outra).

Coleta de Dados.Operação Especial Embratur/PRo. 1977. (Oficina).

I Encontro Paulista de Empresas Turísticas.I Encontro Paulista de Empresas Turísticas. 1976. (Encontro).

II Congresso Nacional de Turismo. II Contur. 1976. (Congresso).

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Participação em bancas

Aluno: Guillerme Lemos de Matos

WADA, E. K.TORRES, E. A. F. S.; OLIVEIRA, P. S. G.. A IMPORTÂNCIA DE SERVIÇOS DE ALIMENTOS E BEBIDAS EM LOCAIS DE COWORKING. 2019. Dissertação (Mestrado em Gestão de Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Erica Ana Alves Bortolotte

WADA, E. K.TRIGO, L. G. G.MARQUES, R. B.. ECONOMIA COMPARTILHADA COMO PROMOTORA DE HOSPITALIDADE EM CENTROS URBANOS. 2019. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Danilo Cava Pereira

WADA, E. K.; CAVENAGHI, AIRTON JOSÉ; TOMAZZONI, E. L.; CAMARGO, LUIZ OCTAVIO DE LIMA. A RELAÇÃO DA HOSPITALIDADE NO ATENDIMENTO DE CENTROS CULTURAIS ? O CASO DO SESC EM SÃO PAULO. 2019. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Carlos Sabatto Dell Aglio

ANDRADE JR., H. F.; LUNA, E. J. A.;WADA, E. K.. Construção e validação de critérios quantitativos na definição do risco sanitário em cardápios de restaurantes de hotéis. 2018. Dissertação (Mestrado em Medicina Tropical) - Instituto de Medicina Tropical de São Paulo - Universidade de São Paulo.

Aluno: Ana Paula Carli Polazzo

WADA, E. K.VIÁ, Sarah Chucid daMORETTI, S. L. A.. A Hospitalidade na economia compartilhada: um estudo do site AirBnB, Brasil. 2018. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Ana Cláudia Guimarães Antunes

TRIGO, L. G. G.; ALVES, C. A.;WADA, E. K.. A Hospitalidade e a oferta de serviços no Turismo Religioso: o caso do Santuário Nacional de Nossa Senhora Aparecida. 2017. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Carla Kiyokawa Wolff

VIÁ, Sarah Chucid daSALLES, M. R. R.MORETTI, S. L. A.WADA, E. K.. Hospitalidade e Economia Criativa em Eventos. Um estudo de casos múltiplos: desfile da Escola de Samba Vai-Vai, Campus Party e Fashion Cruise. 2017. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Beatriz Godini Checo

MARTINEZ, Regina CéliaMORETTI, S. L. A.WADA, E. K.. A relação da Hospitalidade por meio de intermediadores da Mobilidade Corporativa e seus stakeholders. Um estudo de casos múltiplos em TMC, OTA e Consolidadora. 2017. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Ruan Tavares Ribeiro

BENI, M. C.CAVENAGHI, A. J.; ALVES, C. A.;WADA, E. K.. Hospitalidade e Competitividade em unidades de conservação. 2017. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: NATALIA SOPHIA COSTA DALL´AGNOL

WADA, E. K.; NAKATANI, M. S. M.; HORODYSKI, G. S.. HOSPITALIDADE E O CONCEITO DE HOTEL BOUTIQUE: ANÁLISE DO NOMAA ? CURITIBA/PR. 2017. Dissertação (Mestrado em Turismo) - Universidade Federal do Paraná.

Aluno: Cindy Sinigoi

WADA, E. K.TORRES, E. A. F. S.POZO, Hamilton. A gestão de experiências em Hospitalidade e o empreendedorismo em serviços de alimentação. 2016. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Daniella Aparecida Tolão Mendes

WADA, E. K.COSTA, B. K.MORETTI, S. L. A.TORRES, R. G.. Influências da Hospitalidade na Mobilidade Corporativa: um estudo de casos múltiplos em organizações religiosa, militar e privada. 2016. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Angélica da Cunha Molteni Paixão

WADA, E. K.GANDARA, J. M. G.; PAIXAO, D. L. D.; FRAIZ BREA, J. A.. Convention e Visitors Bureaux e Marketing Colaborativo de destinos turísticos: uma análise do papel desenvolvido pelo Curitiba, Região e Litoral Convention & Visitors Bureau (CCVB) e os motivos de participação dos atores envolvidos na gestão 2011-2014. 2016. Dissertação (Mestrado em Turismo) - Universidade Federal do Paraná.

Aluno: Aristides Faria Lopes dos Santos

COSTA, B. K.MORETTI, S. L. A.WADA, E. K.. COMPETITIVIDADE NO SETOR DE VIAGENS E TURISMO: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS NA REGIÃO METROPOLITANA DA BAIXADA SANTISTA. 2015. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Ádiler Caroline Vitorino Vilkas Ferreira

MARQUES, M. A. A. C.;TRIGO, L. G. G.BUENO, M. S.WADA, E. K.. HOSPITALIDADE E STAKEHOLDERS EM EVENTOS. ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS: CARNAVAL, RÉVEILLON, FENAOSTRA, BOI-DE-MAMÃO E FESTA DO DIVINO EM FLORIANÓPOLIS ? SC. 2015. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Aline Oliveira de Sousa

WADA, E. K.; MAGALHAES, V. B.;TRIGO, L. G. G.. Tia Maria do Jongo: memórias que ressignificam identidades das atuais lideranças jogueiras do grupo Jongo da Serrinha. 2015. Dissertação (Mestrado em Filosofia) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Alexandre Pereira Mota

MARQUES, M. A. A. C.;WADA, E. K.AULICINO, M. P.TORRES, R. G.. Hotel em condomínio: stakeholders e a atuação do Hotel Asset Manager - Estudo de Casos Múltiplos. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: LUIS CARLOS BARBOSA BORGES

BRAGA, D. C.TORRES, R. G.WADA, E. K.. A nova classe média brasileira e o turismo: uma abordagem econômica. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Marina Bom João Gimenez

WADA, E. K.REJOWSKI, M.; MINASSE, M. H. S. G. G.. Hospitalidade no atendimento a clientes de um restaurante comercial: visão de proprietários e funcionários. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: THIAGO SBARAI SANTOS ALVES

AULICINO, M. P.CAVENAGHI, A. J.WADA, E. K.. OS DOMÍNIOS DA HOSPITALIDADE E A GESTÃO DE STAKEHOLDERS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS: ESTANPLAZA, TRAVEL INN E TRANSAMÉRICA. 2013. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Jussara Alves Ribeiro

TONELOTTO, J. M. de F.TORRES, E. A. F. S.CAVENAGHI, A. J.WADA, E. K.. HOSPITALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE - ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS: HOSPITAL GERAL DO GRAJAÚ, AME INTERLAGOS E HOSPITAL MATERNIDADE INTERLAGOS. 2013. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: ELIANE NORGANG DE OLIVEIRA

TONELOTTO, J. M. de F.WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.VIÁ, Sarah Chucid da. STAKEHOLDERS DE UMA ESTRUTURA EDUCACIONAL O PROCESSO DE ACOLHIMENTO NO ESPAÇO ESCOLAR. 2013. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Andréa do Prado Zago

WADA, E. K.TRIGO, L. G. G.CAVENAGHI, A. J.. DINÂMICA DE STAKEHOLDERS E COCRIAÇÃO DE VALOR EM MUSEUS: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS DO CIRCUITO CULTURAL PRAÇA DA LIBERDADE ? BH, MG. 2012. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Patrícia Freire Ferreira de Oliveira

WADA, E. K.TRIGO, L. G. G.TORRES, R. G.. STAKEHOLDERS E APART-HOTÉIS ESTUDO DE CASOS MÚLTIMPLOS: TRAVEL INN, HOTÉIS SLAVIERO E GEORGE V ETOILE. 2012. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Renata Cristina Nascimento Henriques Sousa

PRADO, J. L. A.; CESAROTTO, O. A.;WADA, E. K.. A construção afetiva da experiência de viajar nos contratos de comunicação de viagem e turismo. 2012. Dissertação (Mestrado em Comunicação e Semiótica) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.

Aluno: Jéssica Vieira de Souza Meira

ANJOS, S. J. G.; FLORES, L. C. S.;WADA, E. K.. A qualidade dos serviços na hotelaria brasileira: uma avaliação das redes hoteleiras sob a ótica de seus gestores. 2012. Dissertação (Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Carolina Barbosa Angeli

WADA, E. K.TORRES, R. G.; ALDAY, H. E. C.. Hotelaria independente em Buenos Aires, Argentina: um olhar sobre os hotéis boutique. 2012. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Anderson Soares Lopes

WADA, E. K.NASCIMENTO, Renê C. do; SOARES, M. I. F.. Manifestações de hospitalidade nos meios de hospedagem na cidade de João Pessoa. 2012. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Marcello Rodrigues Lage

WADA, E. K.MARANHAO, R. F. A.TORRES, R. G.; ALDAY, H. E. C.. Fidelização de clientes em academias de ginástica: estudo exploratório na cidade de São Paulo. 2012. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Andréia Dias da Silva Nakagawa

CAVENAGHI, A. J.; SILVA, M. A.;WADA, E. K.. A etiqueta corporativa e o jogo das relações sociais. 2012. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Rosemeire Rodrigues Junqueira

WADA, E. K.CLARO, J. A. C. S.NASCIMENTO, Renê C. do. Stakeholders e o relacionamento com o cliente em organizações hoteleiras. Estudo de casos múltiplos: Blue Tree Hotels, Bourbon Hotels & Resorts e Rede Estanplaza. 2011. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Ana Carolina Borges Pinheiro

WADA, E. K.CLARO, J. A. C. S.NASCIMENTO, Renê C. do. Stakeholders e o destino turístico. Estudo de caso da cidade de Cuiabá, MT. 2011. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Érika Sayuri Koga

WADA, E. K.COSTA, B. K.NASCIMENTO, Renê C. do. ANÁLISE DOS STAKEHOLDERS E GESTÃO DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS NA VILA DO ABRAÃO, ILHA GRANDE, RJ. 2011. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Marcia Akemi Takahashi Baltieri

PEÇANHA, D. L. N.;ESCRIVAO FILHO, E.WADA, E. K.. Cultura organizacional em empreendimento hoteleiro: um olhar para além da cordialidade. 2011. Dissertação (Mestrado em Engenharia da Produção) - Escola de Engenharia de São Carlos.

Aluno: Lilian Almeida Moreira Ribeiro

WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.AULICINO, M. P.. Turismo de saúde: análise contemporânea na ótica médica e turística na cidade de São Paulo. 2011. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Thaís da Silva Funcia

CAMARGO, L. O. L.BENI, M. C.WADA, E. K.. O uso da tecnologia digital no relacionamento com consumidores em Turismo e em Hospitalidade. 2010. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Vladimir Stein Barbosa

CAVENAGHI, A. J.VIÁ, Sarah Chucid daWADA, E. K.. Fatores componentes da satisfação e fidelização de clientes em um bar na cidade de São Paulo: o Barnaldo Lucrécia. 2010. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Natalie Arruda Carneiro

WADA, E. K.NASCIMENTO, Renê C. doVIÁ, Sarah Chucid da. Turismo de Negócios e a Geração Y no cenário de Eventos Empresariais. 2010. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Jeferson Munhoz Moyses

WADA, E. K.VIÁ, Sarah Chucid daNASCIMENTO, Renê C. do. O reposicionamento de uma marca hoteleira no Brasil - um estudo de caso sobre o Club Med. 2010. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Valéria Dellamano Frozé

WADA, E. K.TORRES, E. A. F. S.CAVENAGHI, A. J.. A Hospitalidade e o colaborador - Estudo de Caso: Hospital Albert Einstein. 2010. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Priscila Salinas Pellegrino Gianotti

WADA, E. K.TORRES, E. A. F. S.SALLES, M. R. R.. A busca pela diferenciação em mercados competitivos: um estudo de caso em clínicas de saúde e beleza. 2010. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Tércia Pereira de Araújo Lima

NASCIMENTO, Renê C. doTRIGO, L. G. G.WADA, E. K.. Formação profissional em Gastronomia: um estudo com os Chefes de Cozinha na cidade de João Pessoa (PB). 2010. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Ormene Carvalho Coutinho Dorneles

WADA, E. K.GIACOMINI, G.CAVENAGHI, A. J.. Eventos corporativos e sua importância estratégica para as empresas. Estudo de casos múltiplos: Pfizer, L'Óreal e Nextel. 2010. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Helio Pedro Pellegrino Gianotti

WADA, E. K.TORRES, E. A. F. S.CAVENAGHI, A. J.. Redes Sociais e Cuidados com Saúde. 2010. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Daniela Camarinha

COSTA, B. K.; ZILBER, S. N.;WADA, E. K.. Dinâmica da cocriação de valor entre stakeholders: estudo de caso múltiplo na saúde. 2010. Dissertação (Mestrado em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Nove de Julho.

Aluno: Rosimeire Calixto Massarutto

WADA, E. K.REJOWSKI, M.; BAHIA, E. T.. A sustentabilidade das atividades do turismo em áreas protegidas: um estudo sobre os meios de hospedagem no Parque Nacional do Itatiaia (RJ). 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Hubert Gustavo Cristian Krause

REJOWSKI, M.REGO, Raul AmaralWADA, E. K.. Hospitalidade no Turismo Receptivo - atuação dos órgãos oficiais de turismo. 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Dêmili Fabiano Simeão

REJOWSKI, M.SANSOLO, Davis GruberWADA, E. K.. Ensino técnico em hotelaria - perfis e estratégias de formação no Centro Federal de Educação Tecnológica de Mato Grosso. 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Iata Oliver

WADA, E. K.BASTOS, S. R.REGO, Raul Amaral. Cultura organizacional em Resort: um estudo de caso do Complexo Costa do Sauípe. 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Hubert Gustavo Cristian Krause

REJOWSKI, M.RUSCHMANN, D. V. M.WADA, E. K.. Turismo de negócios e eventos: um estudo dde caso da atuação do Guarulhos Convetion Vistors Bureau, Guarulhos (SP). 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Alexandre N

ROBAZZI, Alexandre NunesWADA, E. K.; MOURA, M.;VIÁ, Sarah Chucid da. Robazzi. Percepção visual da hospitalidade em logotipos hoteleiros. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Roberta Giovaninni

GIOVANNINI, R.WADA, E. K.TORRES, R. G.PAULA, N. M.. Cultura organizacional e hospitalidade. Estudo de caso: Gazin - Paraná. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Neide Yoko Tsugumi

Tsugumi, N. Y.DENCKER, Ada de Freitas ManetiWADA, E. K.SANSOLO, Davis Gruber. Inclusão social no mercado de trabalho e hospitalidade. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Gleice Regina Guerra

RICCIO, E. L.CARVALHO, L. NelsonWADA, E. K.. Auditoria Noturna em hotéis complexos: um estudo na cidade de São Paulo. 2005. Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Controladoria e Contabilidade) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade.

Aluno: Maria Antônia Dias

SALLES, M. R. R.PAULA, N. M.WADA, E. K.. Enfermagem e Hotelaria Hospitalar na promoção da Hospitalidade. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Solange Maria da Silva

PEREIRA, A. C.PARISI, C.WADA, E. K.. Uma contribuição à evidenciação (disclosure) nos meios de hospedagem: uma proposta de prestação de contas aos investidores. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Controladoria e Contabilidade Estratég) - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado.

Aluno: Julia Chacha

WADA, E. K.SALLES, M. R. R.PAULA, N. M.. Qualidade e Hospitalidade nas micro e pequena empresas de Turismo. Estudo de caso: Região da Serra da Bodoquena, MS. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Stella Magaly de Andrade Souza

SANSOLO, Davis GruberBUENO, M. S.WADA, E. K.. Gestão Ambiental. Estudo de caso: Silves - AM. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Julia Chacha

CHACHA, J.WADA, E. K.PAULA, N. M.TORRES, R. G.. Hospitalidade nas micro e pequenas empresas de turismo. Estudo de caso: Região da Serra da Bodoquena, Mato Grosso do Sul. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Maria Antônia Dias

DIAS, M. A. A.WADA, E. K.PAULA, N. M.TORRES, E. A. F. S.. Enfermagem e Hotelaria Hospitalar na promoção da Hospitalidade. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Gleice Regina Guerra

RICCIO, E. L.CARVALHO, L. NelsonWADA, E. K.. Auditores e Auditoria Noturna em Hotéis Complexos na Cidade de São Paulo. 2004. Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Controladoria e Contabilidade) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade.

Aluno: Simone Sansiviero

DIAS, Celia Maria de MoraesBUENO, M. S.WADA, E. K.. Acessibilidade na Hotelaria - uma questão de Hospitalidade. Estudo Exploratório sobre tipos de barreiras e acessibilidade em hotéis. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Sonia Yurie Watanabe

PAULA, N. M.DENCKER, Ada de Freitas ManetiWADA, E. K.. Hotelaria Hospitalar: da estrutura aos aspectos de hospitalidade nos serviços de saúde. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Edinea Martins Moreira

BUENO, M. S.TORRES, E. A. F. S.WADA, E. K.. A hospitalidade na área da Saúde Pública no Município de São Paulo. Estudo de Caso: Coordenadoria de Saúde Jaçanã/Tremembé.. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Edinea Martins Moreira

BUENO, M. S.PAULA, N. M.WADA, E. K.. A hospitalidade na área de Saúde Pública no município de São Paulo. Estudo de caso: Coordenadoria de Saúde Jaçanã/Tremembé. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Rosana Bernardo

REGO, Raul AmaralVIÁ, Sarah Chucid daWADA, E. K.. Qualidade de Vida no trabalho - uma questão de Hospitalidade. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Rodrigo Quintino

BARREIROS, D.LICCO, E. A.WADA, E. K.. Atendimento a emergências em hotéis de alto padrão da cidade de São Paulo. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Sistema Integrado de Gestão) - Faculdade SENAC de Educação Ambiental.

Aluno: Margarida Hiroko Yassuda

DENCKER, Ada de Freitas ManetiSANSOLO, Davis GruberWADA, E. K.. Gestão Ambiental em Hotel Urbano. Estudo de Caso: Meliá Jardim Europa. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Margarida Hiroko Yassuda

SANSOLO, Davis GruberVIÁ, Sarah Chucid daWADA, E. K.. Gestão Ambiental em Hotel Urbano. Estudo de Caso: Meliá Jardim Europa. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Rosana Bernardo

DENCKER, Ada de Freitas ManetiREGO, Raul AmaralWADA, E. K.. Qualidade de Vida no trabalho e Hospitalidade. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Fabiana Luisa Krudycz

SALLES, M. R. R.VIÁ, Sarah Chucid daWADA, E. K.. O desenvolvimento do Turismo de Eventos em Foz do Iguaçu - PR: uma análise das ações do trade turístico local.. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Rosangela D'Elia Siciliano

BACAL, Sarah S.LIMA, L. A. N.WADA, E. K.. Impactos do Turismo sobre as expressões culturais: a influência dos turistas no ritual da capoeira.. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Ezequiel Estanislau de Souza

SEO, Emília S. M.SALLES, M. R. R.WADA, E. K.. A qualidade na prestação de serviços no turismo de negócios enquanto instrumento de desenvolvimento da rede hoteleira no município de São Paulo.. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Vanessa de Lima Licori

MATOS, M. Izilda S.MARTINEZ, Regina CéliaWADA, E. K.. Turismo Rural no interior paulista: conceitos e práticas.. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Lecy Cirilo Gottardo

WADA, E. K.GIRALDI, Rita; DOMINGOS, Mario Donizete. Turismo Sustentável e Desenvolvimento. Estudo de caso: Mega-Resorts na Costa do Sauípe - um modelo internacional de desenvolvimento turístico.. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Marinês Oliveira Perez

WADA, E. K.DIAS, Celia Maria de MoraesSALLES, M. R. R.. Consórcio de agências de viagens como estratégia competitiva.. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Camila Collpy Gonzalez Fernandez

WADA, E. K.MATOS, M. Izilda S.; SILVA, W.. Hotelaria e sociabilidade: relações-tensões de vizinhançá. Novotel São Paulo Center Norte e Cingapura Zaki Narchi. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Ezequiel Estanislau de Souza

SEO, Emília S. M.LIMA, N. B.WADA, E. K.. Qualidade na prestação de serviços: um estudo de caso do Hotel Transamérica São Paulo. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: David Weissberg

SEO, Emília S. M.ALMEIDA, S. R.WADA, E. K.. Turismo em condomínios de veraneio. Estudo de caso na cidade de Caraguatatuba.. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Santiago Ricardo Rodrigues

WADA, E. K.DIAS, Celia Maria de MoraesMARTINEZ, Regina Célia. Classificação hoteleira: sua relevância para os meios de hospedagem. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Gilberto Bonatto

CONTO, S. M.BENI, M. C.WADA, E. K.. Geração de resíduos sólidos no âmbito da hotelaria - um estudo de caso. 2003. Dissertação (Mestrado em Turismo) - Universidade de Caxias do Sul.

Aluno: Patrícia Paula Possap Cesa

CONTO, S. M.BENI, M. C.WADA, E. K.. Manejo de resíduos sólidos em meios de hospedagem: seis estabelecimentos.. 2003. Dissertação (Mestrado em Turismo) - Universidade de Caxias do Sul.

Aluno: Marcelo Monsú

BENI, M. C.SANTOS, C. H.WADA, E. K.. Levantamento da gestão pela qualidade total nos cinco hotéis - categoria luxo - das cidades de Canela e Gramado - RS. 2003. Dissertação (Mestrado em Turismo) - Universidade de Caxias do Sul.

Aluno: Patricia Droeber Basílio

WADA, E. K.; ALVES, J.. Análise do Projeto "Os passos de Anchieta" e seus impactos ambientais como contribuição da sustentabilidade.. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Mariana Aldrigui Carvalho

COSTA, S. F.VIÁ, Sarah Chucid daWADA, E. K.. Educação Superior em Hotelaria. 2003. Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação) - Escola de Comunicações e Artes.

Aluno: Milene Cristina Torelli

VIÁ, Sarah Chucid daBUENO, M. S.WADA, E. K.. Feira Agropecuária: fator de desenvolvimento turístico de uma localidade. Estudo de Caso: Feira Agropecuária e Industrial de Dracena. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Mara Regina dos Santos Abreu

BUENO, M. S.VIÁ, Sarah Chucid daWADA, E. K.. Comportamento Organizacional e Criatividade na Hotelaria. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Flávia Tiemi Suguimoto

BUENO, M. S.VIÁ, Sarah Chucid daWADA, E. K.. Turismo de Pesca e Sustentabilidade Ambiental. Análise preliminar de pesqueiros em Marília e São José do Rio Preto. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Pedro Zille Dutra

SANDEVILLE JUNIOR, EulerWADA, E. K.SALLES, M. R. R.. A influência do espaço no comportamento humano: uma abordagem do espaço loft no hotel Villa Rossa de São Roque. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Maria Gorete da Silva Gomes

SANDEVILLE JUNIOR, EulerWADA, E. K.SALLES, M. R. R.. Expansão urbana e história da hotelaria de São Paulo após 1950.. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Helione Bacovis Lobo Leite

ABREU, V.SALLES, M. R. R.WADA, E. K.. A sazonalidade no processo de gestão hoteleira: um estudo exploratório. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Elaine da Conceição Pereira Coelho Távora Santos

WADA, E. K.SALLES, M. R. R.ABREU, V.. Gestão ambiental em Hotelaria. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: David Weissberg

SEO, Emília S. M.BACAL, Sarah S.WADA, E. K.. Turismo em condomínios de veraneio: aspectos sociais, econômicos e arquitetônicos na cidade de Caraguatatuba. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Camila Fernandes Collpy

MATOS, M. Izilda S.MARTINEZ, Regina CéliaWADA, E. K.. Hotelaria e sociabilidade - Relações-tensões de vizinhança Novotel São Paulo Center Norte e Cingapura Zaki Narchi. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Beatriz Santos Samara

VIÁ, Sarah Chucid da; MAXIMINIANO, A. C. A.;WADA, E. K.. A informação turística oferecida no check-in como diferencial no atendimento ao hóspede em hotéis de 4 e 5 estrelas em cidades históricas (São João del Rey) e cidade business (São Paulo). 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Márcia Akemi Takahashi

SALLES, M. R. R.ABREU, V.WADA, E. K.. Apart-Hotéis na cidade de São Paulo. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Márcia Akemi Takahashi

DIAS, Celia Maria de MoraesGIRALDI, RitaWADA, E. K.. Crescimento da oferta de apart-hotéis na cidade de São Paulo.. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Elaine da Conceição Pereira Coelho Távora Santos

DIAS, Celia Maria de MoraesSALLES, M. R. R.WADA, E. K.. Questão ambiental no mercado hoteleiro. Estudo de caso: "Projeto Green Floor" - Hotel Meliá Jardim Europa. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Luiz Claudio Gonçalves

SANDEVILLE JUNIOR, EulerWADA, E. K.. Gestão ambiental em meios de hospedagem no Estado de São Paulo. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Conceição Aparecida dos Santos Polleto Valente

SEO, Emília S. M.PELOGGIA, A. U. G.WADA, E. K.. A escola pública como prestadora de serviços e o papel do gestor escolar. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Carla Baylão de Carvalho

FERREIRA, W.SALLES, M. R. R.WADA, E. K.. Singularidades dos motéis brasileiros. Estudo de caso: Rede GYN de Motéis (nome fictício). 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Cláudia Cristina de Oliveira

ABREU, V.SALLES, M. R. R.WADA, E. K.. O papel das cooperativas de trabalho em hotelaria: existem vantagens financeiras, sociais e operacionais que justifiquem esta opção?. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Cláudia Cristina de Oliveira

WADA, E. K.SALLES, M. R. R.ABREU, V.. Cooperativas de trabalho na hotelaria. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Marcel Thomé Filho

WADA, E. K.VIÁ, Sarah Chucid da. Banco de dados e a utilização da "Internet" no setor de compras de hotéis de grande porte. Estudo de caso: Gran Meliá WTC São Paulo. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Maria Ligia Malavolta

FERREIRA, W.SALLES, M. R. R.WADA, E. K.. A importância pedagógica da área de governança nos Cursos Superiores de Hotelaria do SENAC no Estado de São Paulo. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Klébia Queiroz Oliveira

WADA, E. K.SALLES, M. R. R.. Gerenciamento de relacionamento combinado a uma Central de Atendimento. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Jackson Cruz Cabral

VIÁ, Sarah Chucid daSALLES, M. R. R.WADA, E. K.. Contribuição ao estudo dos serviços prestados por cooperativas ao setor de Turismo: uma análise do impacto desse novo paradigma de negócios em Alimentos e Bebidas. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Elizabeth Maria Ferraz Ribeiro

GIRALDI, RitaSALLES, M. R. R.WADA, E. K.. Lazer em hotelaria: a importância do monitor nos hotéis de lazer para o cliente. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Silvana Lehn

CASTRO, N. T.FERRI, C.WADA, E. K.. O lazer como produto: em busca das necessidades e satisfações do hóspede do Plaza Itapema Resort/SC. 2002 - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Joao Francisco Rodrigues

FIGUEIREDO, A. S.WADA, E. K.. Avaliação do investimento público brasileiro em Marketing no desenvolvimento do Turismo: uma análise do impacto da divulgação na Europa.. 2002 - Universidade Católica de Brasília.

Aluno: Fabíola Renata Soave Spoladore

WADA, E. K.SALLES, M. R. R.VIÁ, Sarah Chucid da. Pesquisa de Demanda Turística em Núcleos Emissores. Estudo de Caso: Campinas - um pólo turístico emissivo?. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Maria Ilda Fidelis e Silva

ANSARAH, M. G. R.CAMARGO, L. O. L.WADA, E. K.. Educação em Turismo: as carências da mão-de-obra atuante. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Cleuza Proetti Yurassek

OLIVEIRA, C. D. M.MEGIANI, A. P. T.WADA, E. K.. A festa do carneiro no buraco: tradição inventada no interior do Paraná. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Carla Baylão de Carvalho

WADA, E. K.VIÁ, Sarah Chucid daSANDEVILLE JUNIOR, Euler. Governança em motéis. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Klébia Queiroz Oliveira

WADA, E. K.TULIK, OlgaVIÁ, Sarah Chucid da. O CRM e a Hotelaria. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Marcel Thomé Filho

WADA, E. K.TULIK, OlgaVIÁ, Sarah Chucid da. O datawarehouse e a hotelaria. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Maria Ligia Malavolta

WADA, E. K.SANDEVILLE JUNIOR, EulerGONÇALEZ, O. L.. O ensino de governança nos cursos de hotelaria. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero.

Aluno: Alexandre Faro Kaperaviczus

CAVENAGHI, AIRTON JOSÉ; TOMAZZONI, E. L.; CABRAL, E.;WADA, E. K.; OLIVEIRA, P. S. G.. ESTUDO SOBRE HOSPITALIDADE A BORDO DAS AERONAVES BRASILEIRAS. 2019. Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Ricardo Frugoli

REJOWSKI, M.TRIGO, L. G. G.; TRICARICO, L. T.;WADA, E. K.BASTOS, S. R.. TURISMO RELIGIOSO, HOSPITALIDADE E ACOLHIMENTO NA ROMARIA DE NOSSA SENHORA DE NAZARÉ: O CAMINHO DA CASA DA MÃE. 2019. Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Vanuza Bastos Rodrigues

WADA, E. K.COSTA, B. K.VIÁ, Sarah Chucid daREJOWSKI, M.; ALVES, C. A.. A HOSPITALIDADE NOS NEGÓCIOS COMO MODERADORA NAS RELAÇÕES COM OS STAKEHOLDERS NA GESTÃO DE CRISE E NA RETOMADA DA COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO SOBRE A FUNDAÇÃO RENOVA E OS ATINGIDOS DO MUNICÍPIO DE MARIANA-MG. 2019. Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Renato Fabiano Cintra

COSTA, B. K.; BOAVENTURA, J. M. G.;WADA, E. K.; LOPES, E. L.; NASSIF, V. M. J.. Criação de Valor no Contexto da Teoria dos Stakeholders: métricas e evidências empíricas no desempenho das empresas brasileiras de capital aberto. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Nove de Julho.

Aluno: Dércia Antunes de Souza

GIL, A. C.; DONAIRE, D.; KUBO, E. K. M.; KLINK, J. J.;WADA, E. K.. Identidade Regional na Configuração do Custer Turístico do Circuito das Águas Paulista. 2014. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

Aluno: Madalena Pedroso Aulicino

RABAHY, W. A.TULIK, OlgaDENCKER, Ada de Freitas ManetiABLAS, L. A. Q.WADA, E. K.. Turismo e desenvolvimento regional: um ensaio de operacionalização no Estado de São Paulo. 2004. Tese (Doutorado em Ciências da Comunicação) - Escola de Comunicações e Artes.

Aluno: Renata Proserpio

RABAHY, W. A.MACIEL, C. S.WADA, E. K.DIAS, Celia Maria de MoraesBENI, M. C.. O avanço das redes hoteleiras internacionais no Brasil: 1994-2002. 2003. Tese (Doutorado em Ciências da Comunicação) - Escola de Comunicações e Artes.

Aluno: Dércia Antunes de Souza

GIL, A. C.; DONAIRE, D.;WADA, E. K.. A identidade regional na configuração de clusters turísticos: o caso do Circuito das Águas Paulistas. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

Aluno: Ana Paula Garcia Spolon

PEREIRA, P. C. X.WADA, E. K.FAGGIN, C.. Hotelaria, cidade e capital: um estudo sobre a participação da estrutura material da hospedagem comercial nos movimentos contemporâneos de reestruturação do espaço urbano. 2010. Exame de qualificação (Doutorando em ARQUITETURA E URBANISMO) - Universidade de São Paulo.

Aluno: José Marques Ferreira

WADA, E. K.; SANTOS. G. E. O; SANOVICZ, E.. Distribuição em viagens corporativas. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Turismo) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Ana Paula Carli Polazzo

WADA, E. K.MORETTI, S. L. A.; MINASSE, M. H. S. G. G.. A hospitalidade na economia compartilhada: um estudo no site AirBnB, Brasil. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Luciana Marchetti da Silva

WADA, E. K.POZO, HamiltonMORETTI, S. L. A.. A representatividade da culinária caiçara nos restaurantes especializados em peixes e frutos do mar da Baixada Santista. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Cintia Goldenberg

WADA, E. K.REJOWSKI, M.MORETTI, S. L. A.. Mobilidade Corporativa, Relações de Hospitalidade entre Stakeholders e a Nova Classe Média: Estudo de Casos Múltiplos. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Cristina Nascimento Henriques Souza de Alencar

PRADO, J. L. A.; SANTANNA, M. C. P. R. B.;WADA, E. K.. Marketing de experiência em anúncios de cruzeiros marítimos. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Comunicação e Semiótica) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.

Aluno: Ana Maria Prado Faião

MARANHAO, R. F. A.TORRES, R. G.CAVENAGHI, A. J.WADA, E. K.. Qualidade na prestação de serviços de restaurantes institucionais: percepção dos colaboradores internos na cidade de São Paulo. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: FRANCIELI BOARIA

ANJOS, S. J. G.TOMELIN, C. A.WADA, E. K.. O e-commerce nos meios de hospedagem: as principais estratégias utilizadas pelas redes hoteleiras no Brasil. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Andréa do Prado Zago

WADA, E. K.NASCIMENTO, Renê C. doCAVENAGHI, A. J.. DINÂMICA DE STAKEHOLDERS E COCRIAÇÃO DE VALOR EM MUSEUS: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS DO CIRCUITO CULTURAL PRAÇA DA LIBERDADE ? BH, MG. 2011. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Patrícia Freire Ferreira de Oliveira

WADA, E. K.TORRES, R. G.CAVENAGHI, A. J.. STAKEHOLDERS E APART-HOTÉIS ESTUDO DE CASOS MÚLTIMPLOS: TRAVEL INN, HOTÉIS SLAVIERO E GEORGE V ETOILE. 2011. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Flavio Eurico Ferreira de Barros

PEREIRA, R. S.;GIL, A. C.WADA, E. K.. A gestão da sustentabilidade socioambiental em cadeias de hotéis na região metropolitana de São Paulo. 2011. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Municipal de São Caetano do Sul.

Aluno: Tércia Pereira de Araújo Lima

NASCIMENTO, Renê C. doTORRES, R. G.WADA, E. K.. Gestão de Talentos em Gastronomia. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Samanta Gallo Cabral

REJOWSKI, M.WADA, E. K.NASCIMENTO, Renê C. do. Turismo receptivo para cruzeiristas em Ilhabela. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Ormene Carvalho Coutinho Dorneles

WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.NASCIMENTO, Renê C. do. Eventos corporativos e sua importância estratégica para as empresas. Estudo de Caso Comparativo: Empresa X e Empresa Y. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Wanderlei Gomes Filho

NASCIMENTO, Renê C. doWADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.. A utilização dos meios de hospedagem do Turismo Backpacker: um estudo sobre a rede de albergues Hi Hostel. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Ana Carolina Borges Pinheiro

WADA, E. K.NASCIMENTO, Renê C. doCAVENAGHI, A. J.. Relação do turista com as localidades turísticas. Estudo de caso: Cuiabá. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Jiovana Neves Alves Costa

WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.TORRES, R. G.. Hotelaria de luxo na cidade de São Paulo. Estudo de casos múltiplos: Hotel Emiliano, Fasano e Sofitel. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Érika Sayuri Koga

WADA, E. K.NASCIMENTO, Renê C. doTORRES, R. G.. ANÁLISE DOS STAKEHOLDERS E GESTÃO DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS NA VILA DO ABRAÃO, ILHA GRANDE, RJ. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Natalie Arruda Carneiro

WADA, E. K.SALLES, M. R. R.NASCIMENTO, Renê C. do. Turismo de Negócios e a Geração Y. 2009. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Jeferson Munhoz Moyses

WADA, E. K.REGO, Raul AmaralNASCIMENTO, Renê C. do. O reposicionamento de uma marca hoteleira no Brasil - um estudo de caso sobre o Club Med. 2009. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Marina de Souza Queiroz Tonete Barbosa

PAULA, N. M.WADA, E. K.SALLES, M. R. R.. O gosto e o prazer na avaliação dos cardápios. 2008. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: L Oliveira, F Nascimento, A Silva, R Barboza e F Fiori

PIRES, M. J.REJOWSKI, M.WADA, E. K.. Gestão em Evento Cultural - Estudo de Caso: Festa do Divino em São Luiz do Paraitinga. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Esp em Gestão Mercadológica em Turismo e Hotelaria) - Escola de Comunicações e Artes.

Aluno: Lais Antunes Furtado

MARQUES, R. B.BACK, G.VILKAS, A. C.WADA, E. K.. Os impactos socioeconômicos do Turismo. Estudo de casos múltiplos no Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Natália Balancin Silva

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. Trabalho voluntário em megaeventos. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Andrea S

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. de Marchi Gherini e Lucas Martins Pereira.Atendimento ao cliente em restaurantes. Estudo de casos múltiplos - Grupo Ravioli. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Gabriela Natalici Ferreira

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. Turismo da Juventude e os meios de hospedagem alternativos: caracterização dos Hostels na cidade de São Paulo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Talita Gomes Pereira da Silva

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. Hospitalidade e Humanização na Hotelaria Hospitalar. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Eduardo Duarte do Nascimento

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. HOSPITALIDADE E STAKEHOLDERS: ESTUDO EM MORADIA PARA VELHOS NA CIDADE DE SÃO PAULO. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Fernanda Parasmo Perez

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. ENGAJAMENTO DA FORÇA DE TRABALHO NA ACCOR ESTUDO DE CASO. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Sarah Christina Gonçalves Siqueira Carlos

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. Hospitalidade, Stakeholders e Pousadas. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Natália Pereira de Freitas

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. Hospitalidade, Stakeholders e Motéis. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Camila Silva Feltrin, Bianca Braz Zambrana e Ligia Bernardo

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. Hospitalidade, Stakeholders e Terceirização em Hotelaria. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Juan Miguel Cavalieri Jr e João Roberto A

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. da S. Colososchi.Stakeholders, Hospitalidade e Golfe. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Anna Zanirato Voloshyn

RIBEIRO, F. N. R.WADA, E. K.. Hospedagem para animais. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Ariele Grego e Marina Mendes

WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.OLIVEIRA, P. F. F.. Eventos corporativos em hotéis e em espaços culturais. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Patrícia Morikio Matsuo e Julia Nogueira Maríngolo

WADA, E. K.ZAGO, A. P.. Turismo de Experiência e Gastronomia. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Francis William Salgado

WADA, E. K.ZAGO, A. P.. Festa do Coromandelense Ausente. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Camila Rocha e Karoline Costa Matsumoto

WADA, E. K.ZAGO, A. P.. Turismo de Experiência. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Juliano Barbosa da Silva

WADA, E. K.ZAGO, A. P.. Desfile de Escolas de Samba e Promoção de Destinos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Graziela Sanches Sabatini

WADA, E. K.OLIVEIRA, P. F. F.. Revenue Management. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Mariana Duarte Mostaco Thihara

WADA, E. K.OLIVEIRA, P. F. F.. Hospitalidade para Idosos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Layla Fiod Pitaluga e José Daniel Rizzatti

WADA, E. K.OLIVEIRA, P. F. F.. Hospitalidade, arte e hotelaria. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Heloisa Cassaro Villalobos e Alessandra de Paula Coelho

WADA, E. K.OLIVEIRA, P. F. F.. Retenção de clientes e stakeholders na Hotelaria. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Felipe Kudamatsu, Jesse Botaro Junior

WADA, E. K.TORRES, R. G.NASCIMENTO, Renê C. do. Turismo de luxo: motivaçoes para viagens de primeira classe e executiva. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Bruna Namur, Priscila F

SALLES, M. R. R.REJOWSKI, M.WADA, E. K.. Gallafassi.Impacto da mão de obra cooperativada em serviços de banquetes: estudo de caso de um hotel upscale de São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Camila Cristina Diego, Carolina Alboreda Paschoal

SALLES, M. R. R.REJOWSKI, M.WADA, E. K.. Sustentablidade ambiental e imactos na hotelaria. Estudo de caso: hotel Grand Hyatt São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Bruna Hajjar Aji Kounboz

WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.OLIVEIRA, P. F. F.. O mercado hoteleiro de Goiânia: aspectos que podem ser destacados para a formulação da estratégia competitica de um novo entrante. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Felipe Senna Cotrim

WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.OLIVEIRA, P. F. F.. Vantagem competitica de serviço: é viável?. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Carolina Trovato Gomez

WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.OLIVEIRA, P. F. F.. O uso do BSC no setor hoteleiro: a aplicação da ferramenta na hotelaria e sua relação com hospitalidade. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Veridiana Diniz Adán

WADA, E. K.SALLES, M. R. R.CAVENAGHI, A. J.. A humanização e a hotelaria hospitalar. GRAACC São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Gabriele Frizon

WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.SALLES, M. R. R.. Liderança e gestão de pessoas em Alimentos e Bebidas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Carina da Silva Rosas, Paula de Vasconcelos Torres

WADA, E. K.CAVENAGHI, A. J.SALLES, M. R. R.. A responsabilidade social e a hotelaria de luxo: Grand Hyatt São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Beatriz Regina Tolezano, Gabriel C

WADA, E. K.NASCIMENTO, Renê C. doTORRES, R. G.. R. G. Arrojo.Acessibilidade em terminais de passageiros em São Paulo: Tietê e Cumbica. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Jessica Cristine Rodrigues Silva, Yasmin Gerab de Assis

WADA, E. K.NASCIMENTO, Renê C. doSALLES, M. R. R.. A oferta de serviços para casamentos em São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Deborah Tavares Gomide

WADA, E. K.NASCIMENTO, Renê C. doCAVENAGHI, A. J.. Turismo e futebol: São Paulo Futebol Clube. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Lílian Midori Urata

WADA, E. K.DIAS, Celia Maria de Moraes. O golfe como diferencial mercadológico para fortalecer a atratividade e o desenvolvimento de resorts. 2002 - Escola de Comunicações e Artes.

Aluno: Rafael Chimello Bertoncello

DIAS, Celia Maria de MoraesWADA, E. K.. Gestão da qualidade em Hotelaria - Estudo de caso: Hotel Transamérica São Paulo. 2002 - Escola de Comunicações e Artes.

TRIGO, L. G. G.PANOSSO NETTO, A.ANSARAH, M. G. R.NASCIMENTO, Renê C. doWADA, E. K.. Professor Doutor - Gestão de Serviços - Turismo. 2010. Universidade de São Paulo.

BARBOSA, Maria de Lourdes A.FARIAS, S. A.WADA, E. K.. Professor Doutor - Hotelaria. 2010. Universidade Federal de Pernambuco.

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Comissão julgadora das bancas

Victor Aquino Gomes Correa

FERREIRA, Walter;BACAL, Sarah Strachman; CESCHIN, Oswaldo Humbeto L; GONÇALVES, Ricardo Mário;CORREA, Tupã Gomes. Serviços criativos em hotéis de cinco estrelas. 1994. Tese (Doutorado em Ciências da Comunicação) - Universidade de São Paulo.

Victor Aquino Gomes Correa

FERREIRA, Walter;BACAL, Sarah StrachmanCORREA, Tupã Gomes. Serviços criativos em hotéis cinco estrelas. 1994. Exame de qualificação (Doutorando em Ciências da Comunicação) - Universidade de São Paulo.

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Orientou

Ana Claudia Tachibana Hagi

Catering para hotéis a partir de restaurantes; Início: 2019; Dissertação (Mestrado profissional em Gestão de Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Alex Mazo

Hospitalidade, cidades inteligentes e Turismo; Início: 2019; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Coorientador);

Anna Beatriz Cautela Tvrzska de Gouvêa

Mobilidade corporativa e expatriação; Início: 2018; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Coorientador);

Maria Stela Crotti

Hospitalidade e Luxo; Início: 2018; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Ana Cláudia Guimarães Antunes

Hospitalidade, Mobilidade Corporativa e Gastronomia; Início: 2018; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Coorientador);

Anderson Soares Lopes

Hospitalidade, mobilidade corporativa; Início: 2018; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Cícera Carla Bezerra da Silva

Mobilidade corporativa e MICE; Início: 2018; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Coorientador);

Cintia Goldenberg

Contribuições de Hospitalidade para Recursos Humanos; Início: 2017; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Aristides Faria Lopes dos Santos

Hospitalidade e gestão de risco; Início: 2016; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Ádiler Caroline Vitorino Vilkas Ferreira

Hospitalidade e Eventos; Início: 2016; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Giovanna de Souza Brandão

Hospitalidade e mobilidade corporativa em Guarulhos; Início: 2019; Iniciação científica (Graduando em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Danilo Cava Pereira

A RELAÇÃO DA HOSPITALIDADE NO ATENDIMENTO DE CENTROS CULTURAIS ? O CASO DO SESC EM SÃO PAULO; 2019; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Erica Ana Alves Bortolotte

ECONOMIA COMPARTILHADA COMO PROMOTORA DE HOSPITALIDADE EM CENTROS URBANOS; 2019; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Carla Kiyokawa Wolff

Hospitalidade e Economia Criativa em Eventos; Um estudo de casos múltiplos: desfile da Escola de Samba Vai-Vai, Campus Party e Fashion Cruise; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Beatriz Chueco Perez

A relação da Hospitalidade por meio dos intermediadores da mobilidade corporativa e seus stakeholders: um estudo de casos múltiplos em TMC, OTA e consolidadora; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Ruan Tavares

Hospitalidade e Competitividade em Unidades de Conservação: Estudo de Casos Múltiplos na Rota das Emoções; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Juliana Ottero

AS RELAÇÕES DE HOSPITALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MOBILIDADE CORPORATIVA NA EXPATRIAÇÃO EM PROL DA COMPETITIVIDADE: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS COM USO DA TEORIA DE STAKEHOLDERS; 2017; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Liliane Amikura

OMOTENASHI: A RELAÇÃO DA HOSPITALIDADE COM A COMPETITIVIDADE DOS SERVIÇOS SOB A LENTE DOS STAKEHOLDERS; 2017; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Ana Cláudia Guimarães Antunes

A Hospitalidade e a oferta de serviços no Turismo Religioso: o caso do Santuário Nacional de Nossa Senhora Aparecida; 2017; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Cindy Sinigoi

A gestão de experiências em Hospitalidade e o Empreendedorismo em Serviços de Alimentação; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Cláudia Cristina Martins de Mello

A RELAÇÃO DE HOSPITALIDADE ENTRE STAKEHOLDERS, MOBILIDADE CORPORATIVA E MEIOS DE PAGAMENTO: UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS - JBS, KONTIK FRANSTUR E BANCO DO BRASIL; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Daniella Aparecida Tolão Mendes

Influências da Hospitalidade na Mobilidade Corporativa: um estudo de casos múltiplos em organizações religiosa, militar e privada; 2016; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Cintia Goldenberg

MOBILIDADE CORPORATIVA, RELAÇÕES DE HOSPITALIDADE ENTRE STAKEHOLDERS E A NOVA CLASSE MÉDIA: UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Aristides Faria Lopes dos Santos

COMPETITIVIDADE NO SETOR DE VIAGENS E TURISMO: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS NA REGIÃO METROPOLITANA DA BAIXADA SANTISTA; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Ádiler Caroline Vitorino Vilkas Ferreira

HOSPITALIDADE E STAKEHOLDERS EM EVENTOS; ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS: CARNAVAL, RÉVEILLON, FENAOSTRA, BOI-DE-MAMÃO E FESTA DO DIVINO EM FLORIANÓPOLIS ? SC; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Alexandre Pereira Mota

Hotel em condomínio: stakeholders e a atuação do Hotel Asset Manager - estudo de casos múltiplos; 2014; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Jussara Alves Ribeiro

HOSPITALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE ? ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS: HOSPITAL GERAL DO GRAJAÚ, AME INTERLAGOS E HOSPITAL MATERNIDADE INTERLAGOS; 2013; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

THIAGO SBARAI SANTOS ALVES

Os domínios da Hospitalidade e a gestão de stakeholders em recrutamento e seleção; Estudo de casos múltiplos: Estanplaza, Travel Inn e Transamérica; 2013; Dissertação (Mestrado em Design) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Jeferson Luis Mola

HOSPITALIDADE EM VENDA DIRETA: UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS SOB A TEORIA DOS STAKEHOLDERS; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

ELIANE NORGANG DE OLIVEIRA

STAKEHOLDERS DE UMA ESTRUTURA EDUCACIONAL O PROCESSO DE ACOLHIMENTO NO ESPAÇO ESCOLAR; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Clinton Foundation/Laureate International Universities; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Fabiana das Neves Reis Ribeiro

Stakeholders em meios de hospedagem extra hoteleiros: cama e café; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Ana Maria Guimarães da Mota

Stakeholders, Hospitalidade e Governança; 2013; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Alan Aparecido Guizi

Hospitalidade e Mobilidade Corporativa: Estudo de caso no Bourbon Hotel & Resorts; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Vinícius Val Gonçalves Cordeiro Fernandes

Hospitalidade e Stakeholders em padarias; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Fernanda Almeida Moreton

Stakeholders, Hospitalidade e Eventos; 2013; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Andréa do Prado Zago

DINÂMICA DE STAKEHOLDERS E CO-CRIAÇÃO DE VALOR EM MUSEUS: estudo de casos múltiplos do Circuito Cultural da Praça da Liberdade- BH, MG; 2012; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Patrícia Freire Ferreira de Oliveira

Stakeholders e apart-hotéis Estudo de casos múltiplos: Travel Inn, Hotéis Slaviero e Etoile George; 2012; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Flávia Marques Matos

Stakeholders e Associações Hoteleiras; 2012; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Ana Carolina Borges Pinheiro

STAKEHOLDERS E O DESTINO TURÍSTICO ESTUDO DE CASO DA CIDADE DE CUIABÁ, MT; 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Érika Sayuri Koga

ANÁLISE DOS STAKEHOLDERS E GESTÃO DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS NA VILA DO ABRAÃO, ILHA GRANDE, RJ; 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Rosemeire Rodrigues Junqueira

Gestão de stakeholders e o relacionamento com o cliente em organizações hoteleiras; 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Natalie Arruda Carneiro

Turismo de Negócios e a Geração Y no cenário de Eventos Empresariais; 2010; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Priscila Salinas P

Gianotti; A busca pela diferenciação em mercados competitivos: um estudo de caso em clínicas de saúde e beleza; 2010; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Jeferson Moyses

O reposicionamento de uma marca hoteleira no Brasil: um estudo de caso sobre o Club Med; ; 2010; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Helio Pedro Pellegrino Gianotti

Redes Sociais Digitais e Cuidados com Saúde; 2010; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Valéria Dellamano Frozé

A HOSPITALIDADE E O COLABORADOR - ESTUDO DE CASO: HOSPITAL ALBERT EINSTEIN; 2010; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Ormene Carvalho Coutinho Dorneles

EVENTOS CORPORATIVOS E SUA IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA PARA AS EMPRESAS; ; 2010; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Iata Oliver

Cultura organizacional e hospitalidade em resort: um estudo de caso do Complexo Costa do Sauípe; 2008; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Marcelo Assad Boeger

Hotelaria Hospitalar; 2007; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Alexandre N

Robazzi; PERCEPÇÃO VISUAL DA HOSPITALIDADE EM LOGOTIPOS HOTELEIROS; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Larissa Ferraz Vendramini

HOSPITALIDADE E VISITAÇÃO NO CENTRO CULTURAL BANCO DO BRASIL DA CIDADE DE SÃO PAULO; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Neide Yoko Tsugumi

INCLUSÃO SOCIAL NO MERCADO DE TRABALHO E HOSPITALIDADE; ; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Coorientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Roberta Giovaninni

Hospitalidade Empresarial; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Edinéia Martins Moreira

A Hospitalidade na área da Saúde Pública no município de São Paulo; 2005; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Maria Antônia Dias

Enfermagem e Hotelaria Hospitalar; 2005; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Julia Chacha

Programa de Qualidade para micro e pequenas empresas em Turismo; 2005; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Rosana Bernardo

Qualidade de vida no trabalho - uma questão de Hospitalidade; 2004; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Margarida Yassuda

Gestão Ambiental em hotel urbano; Estudo de caso: Meliá Jardim Europa; ; 2004; Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Santiago Ricardo Rodrigues

Classificação hoteleira: sua importância para o êxito dos meios de hospedagem; 2003; 0 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Marcelo Assad Boeger

Hotelaria hospitalar; 2003; 0 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

LEANDRO BONILHA

Diferenças na gestão de flats e hotéis econômicos: reflexos na rentabilidade de cada empreendimento; Estudo de caso: comparação entre Parthenon The World Executive Flat e Hotel Ibis Expo São Paulo; 2003; 0 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Marinês Oliveira Perez

Consórcio de agências de viagens como estratégia competitiva; ; 2003; 103 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Flávia Tiemi Suguimoto

Turismo de Pesca; 2003; 0 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Mara Regina dos Santos Abreu

A qualidade de serviços em Turismo sob a ótica feminina; ; 2003; 0 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Milene Tonelei

Festas e exposições agropecuárias como atrativos turísticos - interior de São Paulo; 2003; 0 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Klébia Queiroz Oliveira

Gerenciamento de Relacionamento combinado a uma Central de Atendimento; 2002; 49 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Carla Baylão de Carvalho

Singularidades dos motéis brasileiros; Estudo de caso: Rede Gyn de motéis (nome fictício); ; 2002; 93 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Maria Ligia Malavolta

A importância pedagógica da área de governança nos cursos superiores de hotelaria do SENAC no Estado de São Paulo; 2002; 77 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Marcel Thomé Filho

Banco de dados e a Internet no setor de compras; 2002; 74 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Elaine da Conceição Pereira Coelho Távora Santos

Questão ambiental no mercado hoteleiro; Estudo de caso:; 2002; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Márcia Akemi Takahashi

Crescimento da oferta de apart-hotéis na cidade de São Paulo; 2002; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Cláudia Cristina de Oliveira

O papel das cooperativas de trabalho em hotelaria: existem vantagens financeiras, sociais e operacionais que justifiquem esta opção?; 2002; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Centro Universitário Ibero Americano Unibero,; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Vanuza Bastos Rodrigues

A HOSPITALIDADE NOS NEGÓCIOS COMO MODERADORA NAS RELAÇÕES COM OS STAKEHOLDERS NA GESTÃO DE CRISE E NA RETOMADA DA COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO SOBRE A FUNDAÇÃO RENOVA E OS ATINGIDOS DO MUNICÍPIO DE MARIANA-MG; 2019; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Mariana de Freitas Coelho

2019; Universidade Anhembi Morumbi, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Elizabeth Kyoko Wada;

Gabriela Sá; Gustavo Bueno; Marina Oliveira; Vitoria Santos

Turismo e Hedonismo: um estudo em São Paulo; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Arthur Victorio; Bruno Frost Picchi, Felipe Santosi

Potencialidade do E-Sports no turismo; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

C

Sant'anna; D; Oliveira; L; Baptista; R; Santos; Eventos em cruzeiros marítimos no Brasil: Estudo de caso sobre o evento Fashion Cruise; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Andressa Bento, João Pedro Nunes da Silva, Thabata Reis

Hospitalidade, stakeholders e casamentos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Michelly Deng; Beatriz Gomes

Hospitalidade e Geração Z; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

ANA CAROLINA TEIXEIRA e RAPHAEL QUENTAL

TECNOLOGIA E SERVIÇOS NA ERA DIGITAL: UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS SOB A VISÃO DA HOSPITALIDADE E A TEORIA DOS STAKEHOLDERS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Barbara Fernandes do Nascimento

SUSTENTABILIDADE NA HOTELARIA: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS - HOTEL INTERCONTINENTAL SÃO PAULO, MELIÁ JARDIM EUROPA E PULLMAN SÃO PAULO IBIRAPUERA; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

BARBARA MENDONÇA DA SILVA e DÉRIK MARTINS MOREIRA

O USO DA RECUPERAÇÃO DE SERVIÇO NO RELACIONAMENTO COM OS STAKEHOLDERS DE UM HOTEL: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS GRAND HYATT SÃO PAULO, INTERCONTINENTAL SÃO PAULO E STAYBRIDGE SUITES SÃO PAULO; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Fernanda Teixeira Prado Vieira

O CASAMENTO NA HOTELARIA: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

LISSA MITIKO SHIRATA e MARINA DE BRITTO NOGUEIRA

MEIOS DE HOSPEDAGEM ESTUDANTIL ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS: RESIDÊNCIA MARIA IMACULADA, ASSOCIAÇÃO CHIBA KENJIN DO BRASIL E RESIDÊNCIA PARTICULAR COMPARTILHADA; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

RAQUEL SOUZA RODRIGUES e RODRIGO RAMALHO ROCHA

OS DOMÍNIOS DA HOSPITALIDADE E A GESTÃO DE STAKEHOLDERS NA IMPLANTAÇÃO DE NOVOS PROCEDIMENTOS; ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS: CAPCANA HOTEL SP JARDINS, MERCURE SP TIMES SQUARE E HOTEL THE CAPITAL BHG; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

EVELLYN LOPES DA SILVA e VANESSA OLIVEIRA DA SILVA

EMPOWERMENT E STAKEHOLDERS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM HOSPITALIDADE ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS: ESTANPLAZA, GRAND HYATT E STAYBRIDGE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Bernardo Waehneldt Lage

Os benefícios do desenvolvimento de eventos esportivos em hotel; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Mateus Ferreira dos Santos

Turismo de aventura acessível; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Maria Simone Santos da Silva

Análise dos stakeholders nos serviços prestados pelas agências de turismo na vila do Abraão ? Ilha Grande ? Angra dos Reis/RJ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Mirela Souza Thoni

Marketing em hotéis de luxo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Lauro Pellizari Nieblas

Gestão Ambiental em hotéis urbanos: Estudo de casos nos hotéis Tryp Higienópolis, L`Hotel e Transamérica FLat; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Laura Aguiar de Meneses

Mobilidade Corporativa e o estudo de casos múltiplos de seus serviços em Travel Management Companies; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Isabella Isliker e Maíra Raimundo

Megaeventos e a relação com a gestão de hospedagem; Estudo de casos múltiplos: Blue Tree Premium Morumbi, Estanplaza International e Pullman Ibirapuera; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Alexandra Silva de Souza

Análise da infraestrutura e dos serviços nos principais estádios de São Paulo; Estudo de Casos Múltiplos: Arena Corinthians, Estádio do Morumbi e Estádio do Pacaembu; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Bruna Ciciliati Lopes e Maria Eduarda Nogueira

A inserção da classe média no mercado de luxo; Estudo de casos múltiplos: Louis Vuitton, Hotel Unique e Luminous Soluções Empresariais; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Vanderly Marinho

Stakeholders em Parques Nacionais: Estudo de casos múltiplos dos Parques Nacionais do Catimbau, Serra da Capivara e Itatiaia; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Bruna Bertoldo, Bruna Bastos e Marina Machado

Hostels: Um estudo sobre s eu crescimento nos últimos três anos na cidade de São Paulo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Thais Nascimento

O Medievalismo no Brasil; Estudo de Casos Múltiplos: Thorhammerfest, Jantar Medieval Taberna Folk e Oenach na Tailtiu; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Renato da Silva Henrique e Tamara Pereira da Silva

Hospitalidade nos setor de entretenimento: Estudo de casos sobre os teatros em São Paulo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Giovanna de Arruda Reis e Priscila Assis Aroca

O Impacto da Administração de Recursos Humanos em Hotéis Boutiques; Estudo de casos múltiplos: Tivoli Monfarrej, Fasano e L`Hotel Porto Bay; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Laiz Lofiego e Mariana Brasil

Hospitalidade e Stakeholders: Estudo de serviços hoteleiros para idosos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Gabriela Natalici Ferreira

Turismo da Juventude e os meios de hospedagem alternativos: caracterização dos hostels na cidade de São Paulo; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Talita Gomes Pereira da Silva

Hospitalidade e Humanização na Hotelaria Hospitalar; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Natália Balancin Silva

Trabalho voluntário em megaeventos; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Andréa Schoendorfer de Marchi Gherini e Lucas M

Pereira; Atendimento ao cliente em restaurantes: estudo de casos múltiplos - Grupo Ravioli; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Eduardo Duarte

HOSPITALIDADE E STAKEHOLDERS: ESTUDO EM MORADIA PARA VELHOS NA CIDADE DE SÃO PAULO; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Natalia Freitas

Hospitalidade em Motéis; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Sarah Carlos

SUSTENTABILIDADE NA HOSPITALIDADE: SUSTENTABILIDADE EM POUSADAS; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Bianca Zambrana, Camila Feltrim e Ligia Bernardo

MÃO-DE-OBRA COOPERADA NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Juliana Malvezzi

Hospitalidade nos Eventos de São Paulo; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Anna Zanirato Voloshyn

Hospitalidade - Pets na hotelaria; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Juan Miguel Cavalieri Junior e João Roberto A

S Colososchi; Hospitalidade e Golfe; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Jéssica Fernandes Capovilla e Renata Maini

Geração Y e alimentação fora do lar; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Alessandra de Paula Coelho e Heloisa Cassaro Villalobos

Retenção de Clientes; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Mariana Duarte Mostaco Thihara

A hospitalidade e os meios de hospedagem para a terceira idade; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

José Daniel Rizzatti e Layla Fiod Pitalunga

Hotel Design: as influências da arte e do design em meios de hospedagem; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Graziela Sanches Sabatini

Revenue Management e Stakeholders nos meios de hospedagem em São Paulo; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Juliano Barbosa da Silva

Carnaval e Turismo: o desfile de escolas de samba como promoção de destinos; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Karoline Costa Matsumoto e Camila Rocha

Turismo de experiência; Estudo de casos múltiplos: O Melhor da Vida, Immaginare e Club+; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Francis William Salgado

Análise de Stakeholders e gestão de experiências em Hospitalidade: um estudo da Festa Coromandelense Ausente - Coromandel, MG; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Jessica Cristine Rodrigues Silva, Yasmin Gerab de Assis

A oferta de serviços para casamentos em São Paulo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Beatriz Regina Tolezano, Gabriel C

R; G; Arrojo; Acessibilidade em terminais de passageiros em São Paulo: Tietê e Cumbica; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Veridiana Diniz Adán

A humanização e hotelaria hospitalar; GRAACC - São Paulo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Gabriele Frizon

Liderança e gestão em Alimentos e Bebidas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Carina da Silva Rosas, Paula de Vaconcellos Torres

A responsabilidade social e a hotelaria de luxo: Grand Hyatt São Paulo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Carolina Trovato Gomez

O uso do BSC no setor hoteleiro: a aplicação da ferraenta na hotelaria e sua relação com a hospitalidade; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Felipe Senna Cotrim

Vantagem competitiva de serviço: é viável?; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Bruna Hajjar Aji Kounboz

O mercado hoteleiro de Goiânia: aspectos que podem ser destacados para a formulação da estratégia competitiva de um novo entrante; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Felipe Kudamatsu, Jesse Botaro Junior

Turismo de luxo: motivações para viagens de primeira classe e executiva; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Deborah Tavares Gomide

Turismo e futebol: São Paulo Futebol Clube; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Anelise Aparecida Elias Pirotti e Daniel Augusto Pettan Dass

Caracterização do Setor Hoteleiro da Avenida Engenheiro Luis Carlos Berrini; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Edilce Fernandes

Pousada e Empreendedorismo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Marília Puliti Borges e Patricia Katherine M

F; Lang; Motéis e Público LGBT ? Algumas Considerações; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Nataly Balhestero, Nathália Canhoto, Isabela Sanches

Caracterização da Hotelaria de Alphaville e Tamboré; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Raquel Mina

Sustentabilidade; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Verônica A

Cowie Ribeiro, Larissa Saviello, Renata Ferraz; Trainee na Hotelaria; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Dariê Brunhari

Turismo de Negócios e Hotéis Econômicos; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Erika Elis Silva; Sarah Carolina Levorato

Empowerment em hotelaria de negócios; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Marilia Borges, Patricia Lang

Motéis para mercado GLBT; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Ana Carolina Pinheiro Borges

Gestão Ambiental e Responsabilidade Social - Estudo de Caso do Hotel Villa de Santo Agostino; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Ana Chiamarelli, Livia Bruni, Mariana Lucia, M Carolina Baen

Hotelaria Hospitalar; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Lais Antunes Furtado

Os impactos socioeconômicos do Turismo; Estudo de casos múltiplos no Parque dos Lençõies Maranhenses; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Sung Hyun Son; Guilherme Boarini Sampaio de Rezende

Hospitalidade e Hostel - estudo de casos múltiplos; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Jéssica Lima; Karina Pio; Mariana Oliveira; Vinicius Moraes

Volunturismo: uma relação entre Hospitalidade e Experiência; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

G

Andrade; M; Gouveia; R; Gouveia; T; Roberta; Turismo em São Paulo voltado para a noca classe média; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

A

Costa; A; Fatala; B; Fernandes; M; G; Longo; M; Polizei; Turismo e Lazer nos jogos que utilizam a realidade aumentada; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

André Ronchesi; Geraldo Prezoto

Hospitalidade e Turismo na requalificação de áreas hídricas da cidade de São Paulo: o caso dos rios Pinheiros e Tietê e da Represa de Guarapiranga; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Aline V Codognotto; Anderson S Kawakami; Camila C Lima

Gestão compartilhada do Patrimônio Histórico-Cultural em Paraty, Paranapiacaba e Bairro da Liberdade - Serviços de Hospitalidade e Stakeholders; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Camila Brandao Marques de Souza

HOSPITALIDADE, SERVIÇOS E STAKEHOLDERS EM HOTÉIS DURANTE A FÓRMULA 1 EM SÃO PAULO: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS NOS HOTÉIS TRYP BERRINI, TRYP JESUÍNO ARRUDA E TRANSAMÉRICA; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Amanda Monteiro Gonçalves

Hotelaria de Luxo; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Pedro Vieira Cesar

Mobilidade Corporativa - Estudo de Casos Múltiplos; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Leonel Estevam Fraga

Mídias Sociais e a Hospitalidade: Desafios e tendências no século XXI; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

Aluisio Ricado Grazzini

Abordagem lúdica da metodologia de pesquisa e de suas normas técnicas; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Design de Games) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Elizabeth Kyoko Wada;

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Foi orientado por

José Manoel Gonçalves Gândara

2016; Universidade Federal do Paraná,; José Manoel Gonçalves Gândara;

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Produções bibliográficas

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  • FROZE, V. D. ; WADA, E. K. . HOTELARIA HOSPITALAR: A RELAÇÃO ENTRE O CLIMA ORGANIZACIONAL E A SATISFAÇÃO DO CLIENTE. 2009. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • WADA, E. K. . Turismo de Negócios ? Por que se preocupar com isso?. 2009. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • MOYSES, J. M. ; CARNEIRO, N. A. ; WADA, E. K. . Percepção de produto. Estratégias para o desenvolvimento da hotelaria brasileira.. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • WADA, E. K. ; SALLES, M. . Strategic Meeting Management. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • WADA, E. K. . Domínios de Hospitalidade de Lashley e possíveis aplicações na hotelaria.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • WADA, E. K. . Apresentação. São Paulo, 2017. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio)>.

  • RAMOS, S. P. ; SILVA, A. C. P. da ; WADA, E. K. . PARA ALÉM DO RECEBER HUMANO: DO PIONEIRISMO À INVESTIGAÇÃO E FORMAÇÃO AVANÇADA NO BRASIL. Penedo, AL: UFAL, 2013 (Contribuição).

  • WADA, E. K. . Orelha - Imagens da Hotelaria na cidade de São Paulo. São Paulo, 2013. (Prefácio, Pósfacio/Apresentação)>.

  • BESSUDO, J. C. ; WADA, E. K. . Improvisação estratégica. São Paulo: Aleph, 2010. (Tradução/Livro).

  • BOONE, M. ; WADA, E. K. . Quatro elementos de valor estratégico para eventos empresariais. São Paulo: Universidade Anhembi Morumbi, 2010. (Tradução/Artigo).

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  • BOEGER, Marcelo Assad ; WADA, E. K. . Apresentação. São Paulo, 2003. (Prefácio, Pósfacio/Apresentação)>.

  • WADA, E. K. ; GAGLIARDI, C. M. R. ; SANSOLO, Davis Gruber ; CABRERA, G. ; OLIVEIRA, J. C. ; CIRILO, L. ; IGNARRA, L. R. ; BONIN, M. V. ; CRUZ, Rita de Cássia Ariza da ; REGO, Raul Amaral . Carta de Turismo Anhembi Morumbi - Subsídios à formulação da Política Nacional de Turismo. São Paulo: Anhembi Morumbi, 2002 (Contribuição).

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CONTO, S. M. ; ALVES, T. J. C. ; WADA, E. K. . Hóspedes: uma reflexão sobre Turismo, Economia e Meio Ambiente. 2010.

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WADA, E. K. . XV SIMPEP. 2008.

WADA, E. K. . XIV SIMPEP. 2007.

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WADA, E. K. . Treinamento - MSM (Meeting Sol Meliá). 2006.

WADA, E. K. . Treinamento - MSM (Meeting Sol Meliá). 2006.

WADA, E. K. . Treinamento - Gestión de Equipos de Ventas Sol Meliá. 2005.

WADA, E. K. . Treinamento - Gestión de Equipos de Ventas Sol Meliá. 2005.

PEREZ, Samanta ; WADA, E. K. . Processo MSM. 2005.

KECK, T. ; WADA, E. K. . Treinamento - Managing and Leading the Sol Meliá Sales Team. 2004.

WADA, E. K. . Treinamento - Venda de produtos super-luxo. 2004.

WADA, E. K. . Treinamento para Gerentes Gerais - Plano Estatégico. 2004.

WADA, E. K. . Treinamento - Liderando equipes de vendas Sol Meliá.. 2004.

WADA, E. K. . Treinamento - Gestão de Contas. 2004.

WADA, E. K. . Curso de Turismo - UNINOVE. 2004.

WADA, E. K. . Treinamento - Processos de Reservas. 2004.

WADA, E. K. . Diagnóstico da equipe comercial - Pestana Hotels & Resorts. 2003.

WADA, E. K. . Avaliação da estrutura organizacional da rede Bourbon de Hotéis. 2002.

WADA, E. K. . Business Plan Gran Meliá WTC São Paulo. 2001.

WADA, E. K. . Business Plan Gran Meliá WTC São Paulo. 2000.

WADA, E. K. . Business Plan Gran Meliá WTC São Paulo. 1999.

WADA, E. K. . Business Plan e mudança para Gran Meliá WTC São Paulo. 1998.

WADA, E. K. . Business Plan Meliá São Paulo. 1997.

WADA, E. K. . Business Plan Meliá São Paulo. 1996.

WADA, E. K. . Business Plan Meliá São Paulo. 1995.

WADA, E. K. . A preservação e valorização do Patrimônio Cultural da Bahia. 1980.

WADA, E. K. ; FLAMINGO, J. . Japan House chega à Paulista para mostrar o ?novo Japão?. 2017. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

WADA, E. K. . Gestor de viagens corporativas - um diamante em constante lapidação. 2014. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

WADA, E. K. . ROI começa a fazer parte da nossa rotina. 2012. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

WADA, E. K. . Hospitalidade e Omotenashi: o efeito Wow! em serviços. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NAKANE, A. ; MACEDO, L. L. ; WADA, E. K. . Preparação para a Certificação CMP (Certified Meeting Professional). 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

WADA, E. K. . Gestão de Recursos Humanos em serviços de hospitalidade - o caso da Auto Viação Catarinense. 2008. (Blind view - Avaliação de artigo).

WADA, E. K. . Hospitalidade Comercial. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

WADA, E. K. . Redes Hoteleiras. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

WADA, E. K. . Redes Hoteleiras. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

WADA, E. K. . Hospitalidade Comercial. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

WADA, E. K. . Serviços de Turismo e Viagens. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Ensino à distância - Curso Superior de Tecnologia em Serviços de Turismo e Hospitalidade).

WADA, E. K. . ACTE - Association of Corporate Travel Executives - no Brasil. 2002 (Evento) .

FERREIRA, R. ; WADA, E. K. . O marketing direto - case: Stella Barros. 2002 (Evento) .

VIOTO, D. ; WADA, E. K. . O relacionamento da assessoria de imprensa com o hotel. 2002 (Evento) .

BANDEIRA, M. ; WADA, E. K. . Como funciona uma organizadora de eventos. 2002 (Evento) .

WADA, E. K. . Apresentação do Bourbon Atibaia à Imprensa. 2002 (Evento) .

WADA, E. K. . Forum Executivo ACTE. 2002 (Evento) .

WADA, E. K. . XXXVII Reunião Plenária do Conselho de Reitores das Universidades Brasileiras. 1983 (Evento) .

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Projetos de pesquisa

  • 2016 - Atual

    Hospitalidade e Recursos Humanos, Descrição: Este projeto é parte integrante do grupo de pesquisa Hospitalidade e Competitividade em Serviços. Objetiva-se identificar características que possam ser relevantes para o desenvolvimento de profissionais em áreas de prestação de serviços, notadamente aquelas inerentes ao sistema de Hospitalidade.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (1) . , Integrantes: Elizabeth Kyoko Wada - Coordenador / Elizabeth Aparecida Ferraz da Silva Torres - Integrante / Manuela Gorni - Integrante / Roseane Barcellos Marques - Integrante / Cláudio José Stefanini - Integrante / Cintia Goldenberg - Integrante / Erica Bortolote - Integrante / PEREIRA, DANILO CAVA - Integrante., Financiador(es): Universidade Anhembi Morumbi - Remuneração., Número de produções C, T & A: 2 / Número de orientações: 3

  • 2010 - 2016

    Hospitalidade e Mobilidade Corporativa na América Latina, Descrição: A partir da base de dados do Grupo Alatur (HRG, Alatur Corporate e Alatur Incentives), com as transações de 2011, 2012 e 2013 (cerca de 200.000 operações/mês), haverá a preparação do ?Business Barometer? e da análise para conhecer o potencial de ampliação da oferta de serviços em Turismo de Negócios que avança, gradualmente, para Mobilidade Corporativa. As etapas estabelecidas vão da qualificação dos dados (limpeza da base), segmentação e, posteriormente, com o respaldo do programa SPSS, cruzamento dos mesmos em busca de indicações para serviços complementares que ampliem a competitividade das TMCs. A pesquisa prevê uma etapa qualitativa, com entrevistas de profundidade realizadas com gestores de viagens corporativas a fim de analisar as relações com os ?stakeholders? e de identificar situações de hospitalidade e de hostilidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (10) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Elizabeth Kyoko Wada - Coordenador / Ricardo Ferreira - Integrante / Ricardo de Gil Torres - Integrante / Roseane Barcellos Marques - Integrante / Líbia Lender Macedo - Integrante / Ana Paula Yamashita - Integrante / Airton José Cavenaghi - Integrante / Andrea Nakane - Integrante / Ormene Carvalho Coutinho Dorneles - Integrante / Josiane Maria de Freitas Tonelotto - Integrante / Cláudio José Stefanini - Integrante / Flavia Matos - Integrante / Gilberto Back - Integrante / Pedro Vieira Cesar - Integrante / Fernanda Moreton - Integrante / Alan Guizi - Integrante / Aristides Faria - Integrante / Daniella Mendes - Integrante / Cláudia Mello - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 1 / Número de orientações: 12

  • 2010 - 2013

    Hospitalidade em Turismo de Negócios e Turismo de Saúde, Descrição: Esta pesquisa objetiva construir conceitos de turismo de negócios e de turismo de saúde; compreender os stakeholders e a cadeia produtiva dos negócios e prestação de serviços gerados na gestão de recursos (financeiros, humanos, tecnológicos) desses dois segmentos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (5) Doutorado: (1) . , Integrantes: Elizabeth Kyoko Wada - Coordenador / Elizabeth Aparecida Ferraz da Silva Torres - Integrante / Helio Gianotti - Integrante / Valéria Dellamano Frozé - Integrante / Roseane Barcellos Marques - Integrante / Líbia Lender Macedo - Integrante / Erika Sayuri Koga - Integrante / Andrea Nakane - Integrante / Francisco de Canindé Gentil Vieira - Integrante / Ormene Carvalho Coutinho Dorneles - Integrante / Gleiva Rios de Araújo Félix - Integrante / Josiane Maria de Freitas Tonelotto - Integrante / Victor Riuiti Kiyohara - Integrante / Jussara Alves Ribeiro - Integrante., Financiador(es): Universidade Anhembi Morumbi - Remuneração., Número de produções C, T & A: 21 / Número de orientações: 5

  • 2010 - 2012

    Negócios e Serviços em Hospitalidade, Descrição: Esta pesquisa visa sistematizar o conhecimento dos modelos de negócios adotados na prestação de serviços com a utilização de conceitos de Hospitalidade, habitualmente relacionada a meios de hospedagem, mas que é encontrada em setores como transportes, espaços culturais, destinos turísticos, saúde, eventos, alimentação, entre outros.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) / Mestrado acadêmico: (8) . , Integrantes: Elizabeth Kyoko Wada - Coordenador / Ricardo de Gil Torres - Integrante / Jeferson Munhoz Moyses - Integrante / Roseane Barcellos Marques - Integrante / Líbia Lender Macedo - Integrante / Thaís da Silva Funcia - Integrante / Ana Paula Yamashita - Integrante / Erika Sayuri Koga - Integrante / Andrea Zago - Integrante / Renê Corrêa do Nascimento - Integrante / Airton José Cavenaghi - Integrante / Karin Decker - Integrante / Ormene Carvalho Coutinho Dorneles - Integrante / Beariz Regina Tolezano - Integrante / Gabriel Castigline Russo Goulart Arrojo - Integrante / Jéssica Cristine Rodrigues Silva - Integrante / Yasmin Gerab de Assis - Integrante / Rosemeire Rodrigues Junqueira - Integrante / Miriam Therezinha Lona - Integrante / José Almeida dos Santos - Integrante / Tércia Pereira de Araújo Lima - Integrante., Financiador(es): Universidade Anhembi Morumbi - Remuneração., Número de produções C, T & A: 16 / Número de orientações: 15

  • 2010 - Atual

    Hospitalidade e Mobilidade Corporativa na América Latina Projeto 2: Segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions.), Descrição: Este projeto tem como objetivo geral compreender a mobilidade corporativa na América Latina, a partir dos stakeholders. Os objetivos específicos são investigar em que situações a gestão de viagens praticada pelo mercado assume a gestão de experiências de hospitalidade, preconizada por Lashley; conhecer as experiências de organizações brasileiras que passam a intensificar a mobilidade corporativa a partir da inserção do Brasil como ator relevante na economia global; elencar potenciais áreas de prestação de serviços para Turismo e afins que saem da cadeia produtiva tradicional, como os casos de abastecimento de A&B em plataformas de petróleo, em canteiros de obras de hidrelétricas, entre outros. A primeira etapa da pesquisa exploratória realiza-se com um estudo de casos múltiplos, utilizando instrumentos quali e quantitativos. Ao final da pesquisa, ambiciona-se conceituar Mobilidade Corporativa com base em um estudo multidisciplinar que envolverá Administração, Sociologia, Antropologia, Geografia, História, Turismo, Hospitalidade.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (7) . , Integrantes: Elizabeth Kyoko Wada - Coordenador / Roseane Barcellos Marques - Integrante / Cláudio José Stefanini - Integrante / Anderson Soares Lopes - Integrante / Aristides Faria - Integrante / Adiler Caroline Vilkas - Integrante / Cintia Goldenberg - Integrante / Erica Bortolote - Integrante / Carlos Alberto Alves - Integrante / Ana Claudia Guimarães Antunes - Integrante / Cícera Carla Bezerra da Silva - Integrante / Maria Stela Crotti - Integrante / PEREIRA, DANILO CAVA - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa., Número de produções C, T & A: 16 / Número de orientações: 11

  • 2009 - 2009

    Gestão de Negócios em Hospitalidade, Descrição: Aplicação da teoria de stakeholders para a análise e compreensão das relações estabelecidas na prestação de serviços.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (3) . , Integrantes: Elizabeth Kyoko Wada - Coordenador / Ricardo de Gil Torres - Integrante / Ana Carolina Borges Pinheiro - Integrante / Erika Sayuri Koga - Integrante / Rosemeire Rodrigues Junqueira - Integrante., Financiador(es): Universidade Anhembi Morumbi - Remuneração., Número de produções C, T & A: 3 / Número de orientações: 3

  • 2008 - 2010

    Hospitalidade eTurismo de Negócios na América Latina, Descrição: Mapear a situação do Turismo de Negócios na região, incluindo viagens corporativs, eventos empresariais e viagens de incentivo.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (4) . , Integrantes: Elizabeth Kyoko Wada - Coordenador / Maria Valéria Bonin - Integrante / Elizabeth Aparecida Ferraz da Silva Torres - Integrante / Natalie Arruda Carneiro - Integrante / Priscila Salinas Pellegrino Gianotti - Integrante / Helio Gianotti - Integrante / Valéria Dellamano Frozé - Integrante / Roseane Barcellos Marques - Integrante / Líbia Lender Macedo - Integrante / Marlene Iannacone - Integrante / Thaís da Silva Funcia - Integrante / Ana Paula Yamashita - Integrante., Financiador(es): Universidade Anhembi Morumbi - Remuneração., Número de produções C, T & A: 24 / Número de orientações: 27

  • 2007 - 2008

    Levantamento da cadeia produtivade Turismo de Negócios, Descrição: Buscar o estado da arte para a correta compreensão do Turismo de Negócios e os elementos de sua cadeia produtiva.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (10) / Especialização: (2) / Mestrado acadêmico: (5) . , Integrantes: Elizabeth Kyoko Wada - Coordenador / Maria Valéria Bonin - Integrante / Raul Amaral Rego - Integrante / Elizabeth Aparecida Ferraz da Silva Torres - Integrante / Jeferson Munhoz Moyses - Integrante / Natalie Arruda Carneiro - Integrante / Priscila Salinas Pellegrino Gianotti - Integrante / Raquel do Amaral Mina - Integrante / Veronica A. Cowie Ribeiro - Integrante / Larissa Fonseca Saviello - Integrante / Renata Ferraz - Integrante / Valéria Dellamano Frozé - Integrante / Dariê Brunhari - Integrante / Erika Elis Silva - Integrante / Sarah Carolina Levorato - Integrante / Roseane Barcellos Marques - Integrante / Líbia Lender Macedo - Integrante / Meire Aparecida Muzachi - Integrante / Lívia Meale Bruni - Integrante / María Carolina Zuccherato Baena - Integrante / Ana Carolina Borges Pinheiro - Integrante / Iata Oliver Fernandes Silva - Integrante / Juliana Quadrado - Integrante / Tania Nascimento - Integrante., Financiador(es): Universidade Anhembi Morumbi - Remuneração., Número de produções C, T & A: 13 / Número de orientações: 5

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Prêmios

2007

ACTE Global 2007 Latin America Advancing The Industry Award, ACTE.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade Anhembi Morumbi, Programa de Pós-Graduação em Hospitalidade. , Rua Casa do Ator, 294 - 7º andar, Vila Olímpia, 04546001 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 38473173, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2013 - Atual

    Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista PQ2, Carga horária: 12

    Outras informações:
    Processos 305906/2012-7 (inicial) e 307210/2015-4 (renovação). Objetivo geral: construir e validar uma escala de mensuração da diferenciação de serviços e de competitividade para os prestadores de serviços em mobilidade corporativa. Objetivos específicos:  Investigar em que situações a gestão de viagens praticada pelo mercado brasileiro, com extensão para a América Latina, assume a gestão de experiências de hospitalidade, preconizada por Lashley.  Conhecer as experiências de organizações brasileiras que passam a intensificar a mobilidade corporativa a partir da inserção do Brasil como ator relevante nas economias regional e global, notadamente no período adverso que se apresenta no mercado local.  Elencar potenciais áreas de prestação de serviços para Turismo e afins que saem da cadeia produtiva tradicional.

    Atividades

    • 03/2013

      Pesquisa e desenvolvimento , SA - Arquitetura, Demografia, Geografia, Turismo e Plan. Urbano e Regional, .,Linhas de pesquisa

    • 03/2013

      Outras atividades técnico-científicas , SA - Arquitetura, Demografia, Geografia, Turismo e Plan. Urbano e Regional, SA - Arquitetura, Demografia, Geografia, Turismo e Plan. Urbano e Regional.,Atividade realizada, Avaliação de projetos em Hospitalidade, Turismo e Hotelaria.

  • 2007 - Atual

    Universidade Anhembi Morumbi

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 44

  • 2002 - 2006

    Universidade Anhembi Morumbi

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40

    Atividades

    • 07/2018

      Direção e administração, Mestrado Profissional em Gestão de Alimentos e Bebidas, .,Cargo ou função, Coordenação de PPG.

    • 01/2014

      Direção e administração, PPG em Hospitalidade, .,Cargo ou função, Coordenador de PPG - Mestrado e Doutorado.

    • 01/2010

      Pesquisa e desenvolvimento , PPG em Hospitalidade, Doutorado.,Linhas de pesquisa

    • 08/2007

      Pesquisa e desenvolvimento , PPG em Hospitalidade, .,Linhas de pesquisa

    • 08/2007

      Ensino, Hospitalidade, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Hospitalidade, Hostilidade e Stakeholders, Hospitalidade na Competitividade em Serviços, Planejamento e Gestão Estratégica em Hospitalidade

    • 08/2007

      Ensino, Eventos, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tendências, Atualidades e Técnicas em Eventos, Fundamentos de Marketing

    • 08/2007

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Análise e Diagnóstico do Projeto Experimental, TCC Científico, Projeto Integrado

    • 08/2007

      Ensino, Hotelaria, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Análise e Avaliação de Projetos, TCC Científico, Projeto Integrado

    • 02/2011 - 01/2015

      Direção e administração, Pós-Graduação Stricto Sensu, .,Cargo ou função, Diretor de Unidade.

    • 03/2009 - 01/2015

      Direção e administração, Programa de Mestrado em Hospitalidade, .,Cargo ou função, Coordenador de Programa.

    • 08/2007 - 12/2009

      Pesquisa e desenvolvimento , Programa de Mestrado em Hospitalidade, .,Linhas de pesquisa

  • 2015 - Atual

    Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento Social e Tecnológico

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colaborador, Carga horária: 12

    Atividades

    • 11/2015

      Pesquisa e desenvolvimento , Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento Social e Tecnológico, .,Linhas de pesquisa

  • 2014 - Atual

    BOURBON HOTÉIS & RESORTS

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Conselho de Administração, Carga horária: 2

    Atividades

    • 01/2014

      Pesquisa e desenvolvimento , Conselho de Administração, .,Linhas de pesquisa

    • 01/2014

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Conselho de Administração, .,Cargo ou função, Conselheira.

  • 2009 - Atual

    Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo

    Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Voluntário, Carga horária: 2

    Outras informações:
    Diretora Presidente na gestão 2009/2011, reeleita para o período 2011/2013. Diretora de Relações Institucionais Nacionais e Internacionais na gestão 2013/2015. Diretora Administrativo-Financeira nas gestões 2015/2017 e 2017/2019.

    Atividades

    • 09/2009

      Direção e administração, Diretoria Executiva, .,Cargo ou função, Diretora Administrativo Financeira.

    • 09/2009

      Pesquisa e desenvolvimento , Diretoria Executiva, .,Linhas de pesquisa

  • 2010 - Atual

    MPI - Meeting Professionals International Brail Chapter

    Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Voluntário, Carga horária: 2

    Outras informações:
    Presidente do Capítulo Brasileiro na Gestão 2010/2011. Vice Presidente de Finanças desde 2011.

    Atividades

    • 07/2011

      Direção e administração, Capítulo Brasileiro, .,Cargo ou função, Vice Presidente de Finanças.

    • 07/2011

      Pesquisa e desenvolvimento , Capítulo Brasileiro, .,Linhas de pesquisa

    • 07/2009 - 06/2011

      Direção e administração, Capítulo Brasileiro, .,Cargo ou função, Presidente do Capítulo Brasileiro.

  • 2002 - Atual

    Ferwa Consultoria

    Vínculo: Sócia, Enquadramento Funcional: Sócia, Carga horária: 10

    Atividades

    • 12/2002

      Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Elaboração da campanha de lançamento Bourbon Atibaia.

    • 12/2002

      Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Treinamento em Vendas - Gran Meliá WTC São Paulo

    • 08/2002

      Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Comercialização do Bourbon Atibaia Resort & Convention Center

    • 07/2002

      Direção e administração, .,Cargo ou função, Diretora de Marketing.

    • 07/2002

      Pesquisa e desenvolvimento , Ferwa Consultoria, .,Linhas de pesquisa

    • 07/2002

      Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Consultoria em Vendas e Marketing para a abertura do Bourbon Atibaia.

    • 07/2002

      Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Treinamento em Vendas para a Hotelaria - Hotel Transamérica de Comandatuba

  • 2004 - 2007

    Meliá Brasil Administração Hoteleira e Comercial Ltda

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Diretor de Vendas e Marketing - América do Sul

  • 1995 - 2002

    Meliá Brasil Administração Hoteleira e Comercial Ltda

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 40

    Atividades

    • 04/1999 - 07/2002

      Direção e administração, Gran Meliá Wtc São Paulo, Diretoria de Operações.,Cargo ou função, Diretora de Operações.

    • 04/1997 - 07/2002

      Direção e administração, Escritório Corporativo Cone Sul, Diretoria de Vendas e Marketing.,Cargo ou função, Diretora de Vendas e Marketing para o Cone Sul.

    • 04/1997 - 07/2002

      Pesquisa e desenvolvimento , Escritório Corporativo Cone Sul, Implantação e Desenvolvimento.,Linhas de pesquisa

    • 04/1997 - 07/2002

      Serviços técnicos especializados , Escritório Corporativo Cone Sul, Diretoria de Vendas e Marketing.,Serviço realizado, Planejamento e aprovação de campanhas publicitárias e de relações públicas..

    • 04/1997 - 07/2002

      Serviços técnicos especializados , Escritório Corporativo Cone Sul, Diretoria de Vendas e Marketing.,Serviço realizado, Planejamento e aprovação de participações em feiras de turismo..

    • 04/1995 - 07/2002

      Direção e administração, Gran Meliá Wtc São Paulo, Diretoria de Vendas e Marketing.,Cargo ou função, Diretora de Vendas e Marketing.

    • 04/1995 - 07/2002

      Pesquisa e desenvolvimento , Gran Meliá Wtc São Paulo, Diretoria de Operações.,Linhas de pesquisa

    • 04/1995 - 07/2002

      Pesquisa e desenvolvimento , Escritório Corporativo Cone Sul, Diretoria de Vendas e Marketing.,Linhas de pesquisa

    • 04/1995 - 07/2002

      Serviços técnicos especializados , Gran Meliá Wtc São Paulo, Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Planejamento e execução de festivais gastronômicos..

    • 04/1995 - 07/2002

      Serviços técnicos especializados , Gran Meliá Wtc São Paulo, Diretoria de Vendas e Marketing.,Serviço realizado, Planejamento e execução de atividades de Marketing Cultural..

    • 04/1995 - 07/2002

      Treinamentos ministrados , Escritório Corporativo Cone Sul, Diretoria de Vendas e Marketing.,Treinamentos ministrados, Treinamentos a corretores de imóveis para lançamentos de apart-hotéis., Treinamentos a gerentes gerais para preparação do plano anual de negócios., Treinamentos a equipes de vendas, marketing e reservas no Brasil, Uruguai e Argentina.

  • 1994 - 1994

    Camino Real

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 44

    Atividades

    • 04/1994 - 09/1994

      Direção e administração, México D F, Diretoria de Vendas e Marketing.,Cargo ou função, Diretora de Vendas e Marketing.

  • 1993 - 1994

    Sheraton Maria Isabel Hotel Towers

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 44

    Atividades

    • 04/1993 - 04/1994

      Direção e administração, Sheraton Maria Isabel Hotel Towers, Diretoria de Vendas e Marketing.,Cargo ou função, Diretora de Vendas e Marketing.

    • 04/1993 - 04/1994

      Treinamentos ministrados , Sheraton Maria Isabel Hotel Towers, Diretoria de Vendas e Marketing.,Treinamentos ministrados, Gestão de Contas, Vendas e Marketing, Mudando o mix do hotel

  • 1991 - 1993

    Sheraton San Cristóbal Hotel Towers

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 44

    Atividades

    • 01/1991 - 04/1993

      Direção e administração, Sheraton San Cristóbal Hotel Towers, Diretoria de Vendas e Marketing.,Cargo ou função, Diretora de Vendas e Marketing.

    • 01/1991 - 04/1993

      Treinamentos ministrados , Sheraton San Cristóbal Hotel Towers, Diretoria de Vendas e Marketing.,Treinamentos ministrados, Gestão de Contas, Vendas e Marketing

  • 1985 - 1991

    Companhia Palmares Hotéis e Turismo

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 44

    Atividades

    • 01/1989 - 01/1991

      Direção e administração, Sheraton Mofarrej, Diretoria de Vendas e Marketing.,Cargo ou função, Diretora de Vendas e Marketing.

    • 12/1985 - 01/1991

      Treinamentos ministrados , Sheraton Mofarrej, Diretoria de Vendas e Marketing.,Treinamentos ministrados, Gestão de Contas, Vendas e Marketing

    • 02/1985 - 12/1985

      Outras atividades técnico-científicas , Sheraton Rio, Sheraton Rio.,Atividade realizada, Desenvolvimento de serviços de Guest Relations para Turismo de Negócios..

  • 2004 - 2006

    Faculdade Anhembi Morumbi

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

  • 2002 - 2004

    Faculdade Anhembi Morumbi

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40

    Atividades

    • 08/2003 - 06/2006

      Pesquisa e desenvolvimento , Pós Graduação, Pós Graduação e Pesquisa.,Linhas de pesquisa

    • 03/2003 - 06/2006

      Ensino, Hospitalidade, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Avaliação Estrutural de Empresas Hoteleiras no Brasil, Estrutura internacional da Hospitalidade

  • 1983 - 1984

    Universidade de São Paulo

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12

    Atividades

    • 07/1983 - 02/1984

      Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Profissiografia das relações públicas

  • 2002 - 2002

    Universidade do Vale do Itajaí

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Convidado

    Outras informações:
    Módulo de Marketing e Promoção de Vendas em Hotelaria, com carga horária de 45h, para a Especialização em Planejamento e Gestão em Meios de Hospedagem.

    Atividades

    • 10/2002 - 11/2002

      Ensino, Gestão e Planejamento de Meios de Hospedagem, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing e Promoção de Vendas na Hotelaria

  • 1982 - 1991

    Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor assistente, Carga horária: 8

    Outras informações:
    Professora nos cursos de Comunicações e Turismo

    Atividades

    • 10/1986 - 12/1991

      Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing aplicado a Turismo

    • 10/1986 - 12/1991

      Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Relações Públicas Governamentais

    • 05/1982 - 02/1984

      Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Publicidade e Propaganda aplicadas a Turismo.

  • 1981 - 1982

    Centro Hispano Brasileiro de Cultura

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4

    Atividades

    • 03/1981 - 02/1982

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Publicidade e Propaganda aplicadas a Turismo, Relações Públicas aplicadas a Turismo

  • 2000 - 2003

    Centro Universitário Ibero Americano Unibero

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor responsável III, Carga horária: 8

    Atividades

    • 08/2000 - 12/2003

      Ensino, Mestrado em Turismo, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão operacional em meios de hospedagem, Serviços criativos em meios de hospedagem, Sistemas de distribuição e tecnologia em Turismo

  • 1984 - 1984

    Fundação Educacional de Foz do Iguaçu

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor auxiliar de ensino, Carga horária: 4

    Atividades

    • 08/1984 - 12/1984

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing aplicado a Turismo

  • 1984 - 1984

    Hotel Bourbon S A

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 44

    Atividades

    • 02/1984 - 12/1984

      Treinamentos ministrados , Hotel Bourbon S A, Foz do Iguaçu.,Treinamentos ministrados, Alfabetização de adultos, Qualidade em serviços

    • 02/1984 - 12/1984

      Outras atividades técnico-científicas , Hotel Bourbon S A, Hotel Bourbon S A.,Atividade realizada, Chefia de Recepção e Gerência de Hospedagem.

  • 1981 - 1981

    Organização Bandeirante de Tecnologia e Cultura

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor assistente, Carga horária: 4

    Atividades

    • 08/1981 - 12/1981

      Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Organização de Eventos, Administração de empresas organizadoras de eventos

  • 1976 - 1985

    Transatlântica Turismo Ltda

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Serviços prestados, Carga horária: 20

    Atividades

    • 01/1980 - 01/1985

      Treinamentos ministrados , Transatlântica Turismo Ltda, Matriz.,Treinamentos ministrados, Guia acompanhante

    • 08/1976 - 01/1985

      Serviços técnicos especializados , Transatlântica Turismo Ltda, Matriz.,Serviço realizado, Guia acompanhante Brasil e Cone Sul.

    • 08/1976 - 11/1979

      Estágios , Transatlântica Turismo Ltda, Matriz.,Estágio realizado, Operações, Crédito, Vendas, Guia acompanhante.