Luiziane Viana Segala

Graduada em Bacharelado em Turismo pelo Centro Universitário Franciscano - Santa Maria - RS (2003) e pós-graduada em Gestão de Hotéis e Pousadas pela UNIVALI - SC (2008). Atualmente é colaboradora do Camping do Siri em Marataízes - ES na posição de Gerente de Hospedagem. Tem experiência na área de Turismo, com ênfase em Hotelaria, atuando também em eventos.

Informações coletadas do Lattes em 21/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão de Hotéis e Pousadas

2006 - 2007

Universidade do Vale do Itajaí
Orientador: Sem orientação de Monografia

Aperfeiçoamento em METODOLOGIA DO ENSINO SUPERIOR

2009 - 2009

Centro Universitário de Vila Velha
Orientador: Não há monografia

Graduação em Curso de Bacharelado em Turismo

2000 - 2003

Centro Universitário Franciscano
Orientador: Márcia Jarczewski

Formação complementar

2004 - 0000

Inglês. , Cultural Center for Language Studies.

2004 - 0000

Espanhol. , Cultural Center for Language Studies.

2004 - 0000

Italiano. , Consulado Italiano.

2003 - 2003

Inglês. (Carga horária: 45h). , Skill - Inglês e Espanhol.

2001 - 2003

Inglês. (Carga horária: 234h). , Instituto Cultural Norte Americano.

2002 - 2002

Extensão universitária em Universidade Solidária - Canápolis/BA. (Carga horária: 160h). , Universidade Federal de Santa Maria.

2001 - 2001

Recepcionista para eventos. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário Franciscano.

2001 - 2001

Inglês. (Carga horária: 114h). , Cultural Center for Language Studies.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Eventos.

Participação em eventos

16 Festival de Turismo de Gramado. 16 Festival de Turismo de Gramado. 2004. (Congresso).

4 Cavalgada de Integração de Santa Maria.4 Cavalgada de Integração de Santa Maria. 2003. (Outra).

IV Congresso Internacional de Turismo da Rede Mercocidades. IV Congresso Internacional de Turismo da Rede Mercocidades. 2002. (Congresso).

Ciclo de palestras do programa Universidade Solidária.Ciclo de palestras do programa Universidade Solidária. 2002. (Outra).

I Fórum Municipal sobre Turismo Paleontológico em Santa Maria.I Fórum Municipal sobre Turismo Paleontológico em Santa Maria. 2002. (Outra).

13 Festival de Turismo de Gramado. 13 Festival de Turismo de Gramado. 2001. (Congresso).

5 Simpósio de ensino, pesquisa e extensão.5 Simpósio de Ensino, Pesquisa e Extensão. 2001. (Simpósio).

Jornada de Formação de Líderes.Jornada de Formação de Líderes. 2001. (Outra).

Fórum Municipal de Turismo.Fórum Municipal de Turismo. 2001. (Outra).

I Festa das Etnias.I Festa das Etnias. 2001. (Outra).

II Jornada de Turismo e I Salão de Turismo.II Jornada de Turismo e I Salão de Turismo. 2000. (Outra).

Produções bibliográficas

SEGALA, Luiziane. V. . Crise mundial repercute nas operadoras de turismo. Revista Turismo (http://revistaturismo.cidadeinternet.com.br/artigos/crisemundial.html), 2003.
SEGALA, Luiziane. V. . Gastronomia e Turismo Cultural. Revista Turismo, 2003.
SEGALA, Luiziane. V. ; BECKER, Elsbeth. L. S. . Inventário turístico de São Pedro do Sul: documento complementar - São Pedro do Sul: uma geografia para o turismo. Inventário turístico de São Pedro do Sul, Santa Maria - RS, 2002.
SEGALA, Luiziane. V. ; LUNARDI, R. ; LEITE, J. ; COSTA, U. T. . Turismo Solidário no Nordeste. Jornal da UNIFRA, Santa Maria, p. 12, 01 abr. 2003.
SEGALA, Luiziane. V. ; SCHERER, Jociléia. ; MULLER, Liara. O. ; ARBOITTE, R. ; BRICALLI, Luiz. C. L. . A oferta turística em áreas rurais. In: 7 Simpósio de Ensino, Pesquisa e Extensão - SEPE, 2003, Santa Maria. 7 SEPE, 2003.
SEGALA, Luiziane. V. . Veneza - Um referencial teórico de gestão sustentável de turismo. In: 7 Simpósio de Ensino, Pesquisa e Extensão - SEPE, 2003, Santa Maria. 7 SEPE, 2003.
SEGALA, Luiziane. V. ; MOESCH, N. M. ; PACHECO, L. L. ; BATISTA, P. A. . O colonialismo imposto a sociedade brasileira através de empreendimentos turísticos gerados pelo capital externo. In: 7 Simpósio de Ensino, Pesquisa e Extensão, 2003, Santa Maria. 7 SEPE, 2003.
SEGALA, Luiziane. V. ; MARQUETTO. Rut. M. F ; TEDESCO, Aline. ; BECKER, Elsbeth. L. S. . Poluição Visual. In: 5 Simpósio de Ensino, Pesquisa e Extensão e 1 Feira de Artes, Tecnologia e Ciência, 2001, Santa Maria. 5 SEPE 1 FEATEC, 2001.

Outras produções

SEGALA, Luiziane. V. . Mestre de Cerimônia da 4 Cavalgada de Integração dos Distritos. 2003. (Evento cultural).

SEGALA, Luiziane. V. . Coordenadora da Equipe de Recepção do 2 Cogresso Nacional das Escolas Franciscanas. 2003. (Trabalho Realizado em Evento Técnico - Científico).

SEGALA, Luiziane. V. . Responsável pelos Roteiros e Passeios Turísticos realizados no 8 Encontro de Manifestações Artístico Culturais Alemãs do Cone Sul. 2003. (Evento cultural).

SEGALA, Luiziane. V. . Coordenadora da Equipe de Recepção do III PHARMA RS. 2003. (Trabalho Realizado em Evento Técnico - Científico).

SEGALA, Luiziane. V. . Trabalho voluntário - III Fórum Social Mundial. 2003. (Trabalho voluntário em Evento Social).

SEGALA, Luiziane. V. . Minicurso de Guia Turístico Local. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SEGALA, Luiziane. V. . Detecção de Atrativos Turísticos no Município de Canápolis - BA. 2002. (Detecção de Atrativos Turísticos no Município de Canápolis - BA).

SEGALA, Luiziane. V. . Responsável pela cerimônia de Abertura do Evento em comemoração ao Dia Mundial do Ostomizado. 2002. (Trabalho Realizado em Evento da Secretaria de Município da Saúde).

SEGALA, Luiziane. V. . Integrante da Equipe de Recepção do IV Congresso Internacional de Turismo da Rede Mercocidades. 2002. (Trabalho Realizado em Evento Técnico - Científico).

SEGALA, Luiziane. V. . Mestre de Cerimônia do I Fórum UNIFRA de Direito. 2002. (Trabalho Realizado em Evento Técnico - Científico).

SEGALA, Luiziane. V. . Recepcionista do 1 Ciclo de Conferências "O Patrimônio Arquitetônico de Santa Maria". 2001. (Trabalho Realizado em Evento Técnico - Científico).

SEGALA, Luiziane. V. . Recepção do Stand do Convention & Visitors Bureau de Santa Maria durante a edição da 16 FEISMA - Feira Industrial de Santa Maria. 2001. (Trabalho Realizado em Feira Industrial).

SEGALA, Luiziane. V. ; Julio (Grupo Raízes) . Canção Farrapa pela Paz. 2003. (Composição musical/Canto).

Histórico profissional

Endereço profissional

Camping do Siri. , Praia do Siri s/n, 29345-000 - Marataizes, ES - Brasil, Telefone: (28) 35328110, URL da Homepage:

Experiência profissional

2006 - Atual

Camping do Siri

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Hospedagem, Carga horária: 50

Outras informações:
 Contratada inicialmente somente para a fase de implantação da pousada com 29 apartamentos: rotinas de recepção, atendimento, serviço de governança e coordenação de reservas. Transferência de residência do Rio Grande do Sul para o Espírito Santo para continuar as atividades na empresa.  Participei do processo de implantação do sistema hoteleiro Queops que hoje automatiza não só os apartamentos da pousada como toda a área de camping e chalés.  Rotinas normais de atendimento ao público e registro de reservas em conjunto com a equipe de recepção.

2004 - 2006

Hotéis Continental

Vínculo: Empregatício, Enquadramento Funcional: Colaborador, Carga horária: 48

Outras informações:
Chefe de Recepção (03/2005 a 07/2006)  Responsável por uma equipe de seis recepcionistas e seis mensageiros;  Elaboração de escala de trabalho;  Treinamento do sistema desbravador para novos recepcionistas;  Coordenação das tarefas da recepção;  Responsável pela implantação do departamento de reservas, coordenando as atividades comuns ao setor para qual foi designado um funcionário da recepção. A centralização da atividade, antes realizada pela recepção, reduziu os erros de registro no sistema.  Subordinada diretamente ao gerente geral. Governanta Geral (10/2004 a 03/2005)  Responsável pela equipe e escala de trabalho de sete colaboradores;  Busca de novos fornecedores de amenities e testes de novos produtos de higienização;  Organização da sala de rouparia e implantação das fichas de controle de reposição de material para cada um dos seis andares existentes. Recepcionista (03/2004 a 10/2004)  Utilização do sistema de automação Desbravador, operando na maioria das vezes os check-out s em função da escala de trabalho;  Registro de reservas no sistema;

Atividades

03/2005
Direção e administração, Hotel Continental Santa Maria, .,Cargo ou função, Chefe de Recepção.
09/2004 - 03/2005
Direção e administração, Hotel Continental Santa Maria, .,Cargo ou função, Governanta.
03/2004 - 09/2004
Serviços técnicos especializados , Hotel Continental Santa Maria, .,Serviço realizado, Recepcionista.

Sem data

Laje de Pedra - Hotel e Resort

Atividades

07/2003 - 07/2003
Estágios .,Estágio realizado, Recepção, A & B, Governança, Recreação e Administração.

Sem data

Centro Universitário Franciscano

Atividades

08/2002 - 12/2002
Outras atividades técnico-científicas , Pró- reitoria de Graduação, .,Atividade realizada, Monitoria - Projeto de Estágio III (Curso de Turismo) - Planejamento e Organização de Eventos.

Sem data

Conviene

Atividades

06/2003 - 07/2003
Estágios , Conviene - Planejamento e organização de Eventos, .,Estágio realizado, Estágio realizado em empresa Organizadora de Eventos - Recepção, participação em reuniões de planejamento..

Sem data

Prefeitura Municipal de Santa Maria

Atividades

09/2002 - 08/2003
Estágios , Secretaria de Comunicação - Diretoria de Eventos, .,Estágio realizado, Estágio Extra-curricular (CIEE - Centro de Integração Empresa Escola) Atividades desenvolvidas: Elaboração de Cerimoniais e Protocolo - Calendário de Eventos Municipais - Atividade de Mestre - de - cerimônias..