RICARDO DOS SANTOS RODRIGUES

Outras informações:
Office 365, administração e configuração Atendimento dos chamados de terceiro nível. Instalação dos novos servidores físicos e virtuais (Hyper-V). Administração e implantação do Exchange 2016 System Center Virtual Machine; System Center Configuration Manager System Center Opoeration Manager Administração do Skype for Business Server Administração e implantação do Active Directory. Criação de templates dos sistemas operacionais e instalação de softwares de baixa, média e alta complexidade. Elaboração de relatórios de erros, criação de documentos operacionais, gerenciais e de desempenho. Acompanhamento de migrações tecnológicas, novas instalações e outras demandas junto com as áreas responsáveis. Análise e busca de correções para as falhas, erros e alertas. Identificação e relato das atualizações e correções tecnológica. Administração da utilização de recursos dos servidores e gerenciamento da plataforma Windows Server. Administração de domínio, criação e manutenção de políticas de grupos. Implantação e gerenciamento de serviços do Windows. Replicação de arquivos e serviços. Implantação e gerenciamento de Cluster Failover. Implantação e gerenciamento de servidores WEB e IIS.

Outras informações:
Atendimento dos chamados de terceiro nível. Instalação dos novos servidores físicos e virtuais (Hyper-V). Administração e implantação do Exchange 2016 System Center Virtual Machine; System Center Configuration Manager System Center Opoeration Manager Administração do Skype for Business Server Administração e implantação do Active Directory. Criação de templates dos sistemas operacionais e instalação de softwares de baixa, média e alta complexidade. Elaboração de relatórios de erros, criação de documentos operacionais, gerenciais e de desempenho. Acompanhamento de migrações tecnológicas, novas instalações e outras demandas junto com as áreas responsáveis. Análise e busca de correções para as falhas, erros e alertas. Identificação e relato das atualizações e correções tecnológica. Administração da utilização de recursos dos servidores e gerenciamento da plataforma Windows Server. Administração de domínio, criação e manutenção de políticas de grupos. Implantação e gerenciamento de serviços do Windows. Replicação de arquivos e serviços. Implantação e gerenciamento de Cluster Failover. Implantação e gerenciamento de servidores WEB e IIS.

Outras informações:
Coordenação dos trabalhos das equipes de suporte de 1º e 2º nível, cuidando da avaliação e identificação de soluções tecnológicas, planejamento de projetos e entendimento das necessidades do negócio e dos clientes. Coordenação das atividades da área de informática, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos; Acompanhar dos indicadores de utilização do sistema, elaboração e execução dos planos de melhoria para aumento da utilização do sistema. Identificação de novas oportunidades de negócio no cliente. Elaboração de estratégias e procedimentos de contingências, visando a segurança aos níveis de dados, acessos, auditorias e a continuidade dos serviços dos sistemas de informação. Acompanhamento da execução contratual e do cumprimento dos níveis de serviço preestabelecidos. Orientar da equipe quanto a atuação em situações críticas de trabalho, bem como interação com os usuários. Participação de reuniões gerenciais, elaboração de relatórios para tomada de decisões, participação de elaboração de projetos e negociações para implantação de novos serviços. Controle do processo de registro dos serviços de movimentação, adição e remoção de equipamentos, pontos derede e materiais em geral, desde a solicitação até o completo atendimento.

Outras informações:
Atendimento dos chamados de terceiro nível. Instalação dos novos servidores físicos e virtuais (Hyper-V). Criação de templates dos sistemas operacionais e instalação de softwares de baixa, média e alta complexidade. Monitoramento da disponibilidade dos servidores e serviços através do NAGIOS, Elaboração de relatórios de erros, criação de documentos operacionais, gerenciais e de desempenho. Acompanhamento das migrações tecnológicas, novas instalações e outras demandas junto com as áreas responsáveis. Análise e busca de correções para as falhas, erros e alertas. Identificação e relato das atualizações e correções tecnológica. Administração da utilização de recursos dos servidores e gerenciamento da plataforma Windows Server. Administração de domínio, criação e manutenção de políticas de grupos. Implantação e gerenciamento de serviços do Windows. Apoio à equipe de produção. Replicação de arquivos e serviços. Implantação e gerenciamento do Nagios. Implantação e gerenciamento do System Center DPM.

Outras informações:
Suporte a clientes, por meio de acesso remoto ou presencial, solucionando erros e dúvidas e ministrar treinamento. Backup. Manutenção de impressoras. Formatação de micros. Configuração de hardware e software. Cabeamento estruturado. Gerenciamento de antivírus

Outras informações:
Suporte a hardware e software. Pacote Office, Win9x, Winxp, Outlook, configuração, backup e suporte ao usuário

Outras informações:
REALIZAR GUARDA NA RESIDENCIA OFICIAL DO PRESIDENTE DA REPÚBLICA, ASSIM COMO PALÁCIO DO PLANALTO E GUARDA DO QUARTE