Carla Sena Santos

Possui graduação em Administração - Faculdades Integradas Olga Mettig (2012). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, Pos Graduação de Em Gestão de Pessoas. Concreta experiência em uma série de funções na área administrativa, comercial, fiscal e operacional logística; Expertise em implantação de processos operacionais, Layout CD e implantação de Sistemas (SAP); Responsável por atividades comerciais de negociação com seus clientes as metas em volume e valor financeiro estabelecidas pela companhia e gerir o ciclo de atendimento de pedidos desde a venda até o consumidor final; Grande vivência em processos de recebimento, armazenagem, separação, expedição e faturamento de cargas operadas em processos logísticos cross docking e staple stock; Experiência no controle de lotes de produtos em estoque através de FIFO, LIFO, SHELF-LIFE e preparação e execução de inventários cíclicos e anuais; Gerenciar o planejamento, controle e avaliação de eficiência dos meios de transportes utilizados pela empresa; Responsável pelo recrutamento, contratação e acompanhamento de serviços prestados por terceiros, seleção e integração de novos colaboradores e acompanhamento de todos programas de treinamento; Definir políticas e procedimentos operacionais, preparação de planejamento estratégico (SWAS) e controle do orçamento financeiro: Budget, Forecast e Stretch; Acompanhamento dos KPIs, stock out, giro de estoque, acuracidade, produtividade, nível de serviço e gestão dos contratos com Operadores Logísticos Habilidade em montar, gerenciar e motivar equipes de trabalho. Assessorar a diretoria da empresa, elaborando relatórios gerenciais e conduzindo reuniões de recursos materiais e financeiros da área providenciando meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas internas, procedimentos técnicos e legais, efetuando atendimento a auditorias e fiscalizações quando necessário. Docência em nível superior e cursos técnicos;

Informações coletadas do Lattes em 08/03/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento

2019 - Atual

Fundação Universitária Iberoamericana - Florianópolis
Orientador:;

Mestrado profissional em andamento em Administração

2020 - Atual

Instituto de Pesquisas Aplicadas da UNIFACS
Título: , Ano de Obtenção:
Orientador: MARLUCE DANTAS DE FREITAS LODI

Especialização em GESTAO DE PESSOAS

2008 - 2012

Faculdades Integradas Olga Meting
Título: QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Orientador: MARIANA WAGNER

Graduação em Administração

2008 - 2012

Faculdades Integradas Olga Mettig
Título: Logística como Diferencial Competitivo para Varejo
Orientador: Pedro Paulo

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

GAFOR S.A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADORA, Carga horária: 60, Regime: Dedicação exclusiva.

1995 - 2012

WalMart Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE DE OPERAÇÕES, Carga horária: 44

Outras informações:
? Responsável direta pelas operações de Cargas Secas, Perecíveis e de Devolução de Equipamentos do Centro de Distribuição da Bahia, processando médias 4,5 mil/caixas/mês. Planta com 280 funcionários, abastecimento de 84 Lojas - bandeiras Hiper Bompreço, Super Bompreço, Todo Dia e Sams Club. ? Supervisão dos projetos internos dedicados a expansão do abastecimento de novas lojas, controle dos custos administrativos e de operações, gestão dos contratos com operadores logísticos e acompanhamento do fechamento fiscal mensal. ? Acompanhamento dos KPIs, acuracidade do estoque, inventários internos e terceirizados, produtividade e nível de serviço. ? Envolvimento direto em projetos de sustentabilidade; Apresentação das reuniões mensais de resultados. ? Coodernação direta das lideranças com cargos de chefes e gerentes de logística e indireta dos demais funcionários. Acompanhamento das rotinas de RH com foco na formação de sucessores.

2011 - 2019

Lojas Le Biscuit

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE SENIOR, Carga horária: 60

Outras informações:
? Responsável direta pelas operações de Distribuição da Nordeste/Sudeste/Norte. Planta com 140 funcionários, abastecimento de 119 Lojas, efetuando visitas em todo território nacional para acompanhamento. ? Planejar as atividades operacionais de armazenamento, distribuição, transportes, comunicações e logística. Administrar equipes, gerencia recursos e materiais e financeiros da área. Controlar o processo operacional e avaliar seus resultados. ? Coordenar as operações de transportes, como embarque, transbordo e desembarque de carga. Acompanhar performance dos meios de transportes e distribuição, desenvolve indicadores e identifica melhoria nos processos para atender prazo e qualidade no serviço. ? Planejar e coordenar atividades da frota, alocando os motoristas junto aos caminhões. Acompanhamento diário dos motoristas, cursos de treinamento segurança do trabalho e cursos internos. Controlar diária dos motoristas, para auxílio alimentação e pernoite. Efetuar o controle de recebimento dos documentos fiscais. Controla de perdas em trânsito. ? Administrar inventários realizados em estoque, acompanha transações de entradas, saídas e ajustes de mercadorias e implementa programas de redução de perdas e discrepância nas informações. ? Responsável pelo recrutamento, seleção, testes, entrevistas, treinamento e integração de novos colaboradores. Acompanhamento dos programas de treinamento, administração salarial, folha de pagamento, benefícios registros , controle de serviços prestados por terceiros, administrar a rotina dos empregados, desenvolver atividades em equipe, desenvolver e implementar as políticas de recursos humanos em toda a unidade de negócio, conforme orientação da matriz, assegurar a conformidade legal das práticas de recursos humanos, de acordo com as exigências legais, planejar e gerenciar programas de treinamento e desenvolvimento dos profissionais na avaliação de performance , preparando orçamento da área, e revendo estrutura de remuneração, manter