Haline Costa Maia

Outras informações:
? Planejamento de marketing para o mercado publicitário da RPC, afiliada Rede Globo, em todo Paraná, atendendo as regionais de Ponta Grossa, Cascavel, Foz do Iguaçu, Londrina e Maringá. ? Elaboração de propostas de planejamento, patrocínios, projetos e eventos, merchandising com prioridade na criação, mas o acompanhamento da finalização com a entrega do pós-venda; ? Prospecção dos produtos e serviços a clientes especiais; ? Análise do comportamento da curva vendas e da oferta e demanda dos produtos a fim de planejar o portfólio oferecido; ? Pesquisa e análise de mercado, com defesas setoriais; ? Desenvolvimento de campanhas de incentivo para fomentar a venda; ? Desenvolvimento de materiais de comunicação com o mercado publicitário; ? Coordenação das ações de vídeo; ? Apoio a equipe de vendas Paraná e seus representantes; ? Criação de novos formatos comerciais para a regional; ? Desenvolvimento de vídeos, planos de comunicação, apresentações e propostas comerciais; ? Relacionamento com as áreas de vendas/representantes, operação, programação, jornalismo, globo.com, entre outras; ? Edição /Criação de Vídeos para todo Departamento de Marketing

Outras informações:
? Solução de Problemas e Atendimento ao cliente em inglês e espanhol; ? Habilidades de negociação, influência e mediação de conflitos de clientes mundiais como Bridgestone, Goodyear, Michelin e Pirelli; ? Profissional de Customer Services com interface nas áreas de Supply, Vendas e Logistica em exportação. Conhecimento dos processos de vendas, regulamentação internacional e documentação de exportação por Container/ Navio tanque; ? Validação de documentos de Exportação/Importação dos Estados Unidos e Europa; ? Representante do departamento de Chemicals no Comitê para implementação do VIP ? Volunteer Involvement Program. ? Atendimento à clientes no agendamento e acompanhamento das entregas e embarques de mercadoria, bem como administração dos casos de devolução até sua solução final junto à empresa cliente; Follow up com áreas correlacionadas (Logística, Planejamento, Transportes, Marketing e Trade). ? Atualização e elaboração dos relatórios de faturamento e acompanhamento do estoque e produção dos produtos. Principais Realizações:  Desenvolvimento de planilhas de controle que auxiliaram na organização do fluxo de ordens Marítimas e nominação dos Navios Tanque de Exportação, 2010. B2B trade award, com reconhecimento na área de vendas e customer services.  Interface com TI na resolução de problemas de programação dos documentos e faturas em execução no ambiente SAP e Follow-up de preços na área de Butyl, com reduçãode 50% de Crédito/Débito nas faturações de vendas marítimas.  Prêmio de Reconhecimento na área de Safety, 2010.

Outras informações:
? Planejamento de Marketing para a o Serviço Social do Comércio ? Sesc em todo estado do Paraná. ? Responsável pelo projeto de implantação de mídias sociais no Sesc Paraná. Elaboração como parte do PDL ? programa de desenvolvimento de lideranças, que visa desenvolver novos gestores da instituição. ? Controle de materiais de divulgação com fornecedores e agência publicitária. ? Coordenação de campanhas publicitárias, planejamento e atendimento de Briefings. ? Gestão de patrocínios e parcerias com veículos de comunicação, como grupo GRPCom (RPC/ Rádio Transamérica/Gazeta do Povo) Rede Massa e Ric Tv. ? Coordenação de vídeos institucionais, com agendamento e acompanhamento das gravações de áudio e vídeo. ? Gestão de conteúdo para Site institucional e projetos especiais de promoção. ? Criaçaõ de artigos jornalísticos e podcasts de entrevistas para divulgaçaõ de projetos internos. Principais Realizações:  Líder de equipe de implantação das Mídias Sociais no Sesc Paraná, com desenvolvimento de metodologias e manuais de normativa, editorias e campanhas especiais voltadas para as Mídias Socias. Campanhas especiais com resultado de 47 % de crescimento do público frequentador, como Dia do Desafio. Primeira transmissão ao vivo de um evento, Femucic 2017, com engajamento e visualizações em estados de todo o Brasil e mundialmente.  Planejamento de Marketing da Campanha de divulgação do Sesc Triathlon. Criação, produção e direção do Vídeo Motivacional do evento e do conceito de Campanha #3XVencedor, que teve nas mídias sociais o alcance de mais 16 mil visualizações e centenas de compartilhamentos em apenas uma semana , um recorde do Sesc Nacional. Coordenação da Ambientação do evento e sua respectiva versão infantil, o Triathlon +.Planejamento de Marketing da Semana Literária. Conceito criativo, planejamento estratégico de divulgação em mídias sociais, gestão de parcerias com GRPCOM e roteirização de filme.

Outras informações:
? Participação em projeto de outsourcing para Nokia (warranty customer services). ? Atendimento ao cliente em inglês e espanhol. ? Elaboração de relatórios financeiros. ? Validação dos processos de garantia para pagamento de fornecedores. ? Realização de treinamentos/conferências com os Centros de Assistência na América Latina. Principais Realizações:  Team Lead do grupo de LTA ? América Latina.  Coordenação na semana A+ de voluntariado como Team Lead A +. Responsável pela comunicação. Desenvolvimento de materiais de apoio para controle de processos realizados diariamente.