Rafael Tavares da Silva

Possui graduação em Processos Gerenciais pelo Centro Universitário do Triângulo(2008) e graduação em Administração pelo Centro Universitário do Triângulo(2013).

Informações coletadas do Lattes em 09/04/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

2009 - 2013

Centro Universitário do Triângulo
Título: O impacto da abertura de uma loja virtual de varejo por um atacadista: Estudo de caso da relação Martins Comércio e Serviço de Distribuição S/A e o Site EFácil
Orientador: Mauro Guimarães Júnior

Graduação em Processos Gerenciais

2007 - 2008

Centro Universitário do Triângulo

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Histórico profissional

Experiência profissional

2012 - 2013

Algar Tecnologia e Consultoria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor Telemarketing, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Supervisão de equipe de vendas ativas da Claro em toda região centro-oeste. Supervisionava ligações de operadores, liderava e treinava toda equipe, trabalhava com grandes metas e desafios. Monitorava e trabalhava a equipe focado na qualidade do atendimento, fazia feedbacks, planilhas e relatórios diários para manter equipe informada e motivada.

2005 - 2009

Algar Tecnologia e Consultoria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor Telemarketing, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Amex (Consultor de vendas) - venda de cartões de créditos American Express. Sebrae (Supervisão) - pesquisa de mercado com empresários de todo território brasileiro. Algar Telecom (Supervisão) - Projeto de atendentes ativos trabalhando com cobrança de clientes inadimplentes.

2009 - 2010

Câmara Americana do Comércio MG

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Relacionamento Jr, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Trabalho feito com a fidelização de clientes associados, com participações em Comitês e Eventos promovidos pela Amcham. Organização de eventos e promoção de encontros entre empresários com intuito de ampliarem seu networking.

2010 - 2011

Wik Agência Digital

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de negócios, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Trabalhamos com todas as formas de propaganda e divulgações online, junto a Google, fazendo sites, campanhas de marketing, além de também trabalhar com muitas empresas atuando com a criação e consultoria de softwares empresariais, sistemas contábil, fiscal, financeiro, comercial, CRM e etc. Incentivando ao cliente trabalhar com as novas tendências de mercado. Tive uma equipe com 8 pessoas trabalhando com a produção dos produtos e serviços, supervisionando e conferindo os trabalhos antes de serem aprovados por clientes, cuidando da manutenção diária dos sistemas implementados e hospedados pela agência. Como Gerente de Negócios, trabalhei junto a equipe de inteligência desenvolvendo novos produtos, marketing digital, propagandas e estudando as novas tendências de mercado e levando até os clientes as novidades e soluções do mercado web. Participei da criação alguns sites de ecommerce, estruturação, campanha de lançamento, estratégias de vendas e divulgação desses sites.

2011 - 2012

Profarma Distribuidora Farmacêutica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Representante Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Vendas de produtos farmacêuticos (medicamentos, higiene pessoal e perfumaria). Atendia Triângulo Mineiro com vendas diretas a farmácias e drogarias nas cidades de Uberlândia, Prata, Uberaba, Patos de Minas e Araxá.

2013 - 2014

Algar Telecom MG

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Empresarial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Hunter de clientes PF e PJ. Atendimento empresarial, consultoria de pacotes de telefonia, internet e TV.

2015 - 2016

SESC MG - Serviço Social do Comércio MG

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de Relacionamento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação nos segmentos de turismo, serviços e comércio. Trabalho com grande instituições e órgãos públicos levando a eles atividades do SESC (dentro e fora das empresas), levando soluções em benefícios ao comerciário de saúde, educação, esporte, lazer e bem estar. Venda de benefícios para as empresas ligadas ao comércio, trabalhando com grandes clientes. Foi desenvolvido muitos contatos estratégicos de grandes grupos e empresas do Triângulo e região com a divulgação e venda dos eventos e serviços prestado pelo SESC.

2017 - 2017

Park Idiomas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor comercial externo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Negociação e parceria com empresas para matricular e montar turmas de inglês.

2018 - 2018

Curves - Academia da Mulher

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sócio proprietário, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Sócio proprietário de franquia de academia voltado a público feminino, responsável por todo processo administrativo e comercial da academia. Gestor de equipe de 8 professoras de musculação e aulas coletivas. Trabalhava com equipe treinamentos de atendimento ao público, treinamento de vendas, desenvolvimento pessoal e profissional. Franquia com várias unidades na América Latina.

2018 - 2019

Smart Fit Academia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de unidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente da unidade de Franca-SP, a maior rede de academia da América Latina com mais de 500 unidades. Gestor de uma equipe de 24 pessoas, entre profissionais de educação física, recepção e vendas, limpeza. Responsável por todo processos administrativo e comercial da unidade, processos seletivos e contratação, treinamento de atendimento e vendas. A maior academia da cidade de Franca.

2019 - 2019

Associação Comercial e Industrial de Uberlândia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Empreender, Carga horária: 44

Outras informações:
Iniciei como Consultor do Projeto Empreender, e por causa do Processo Seletivo ALI MG 2019, finalizei meu vínculo com o Projeto.