Heloise Helena Berger Ploszaj

* Experiência de 20 anos na assistência, coordenação e gestão da área de administração, marketing e desenvolvimento de pessoas. Nesta contempla-se a elaboração e implantação de planejamentos estratégicos, desenvolvimento de planos e ações mercadológicas, coordenação da assessoria de imprensa, acompanhamento de pesquisas, lançamento de novos produtos, avaliação de imagem, produtos e serviços. Ainda, o desenvolvimento e acompanhamento de projetos de Endomarketing, treinamentos motivacionais e ações do departamento comercial, com vista à alavancagem de vendas.* Experiência com merchandising, ações de PDV, contato com distribuidores a nível nacional. Controle de relatórios de estoque e vendas, para desenvolvimentos de ações para sell-out e medição de retorno dos investimentos em marketing. Criação, implantação de processos e desenvolvimento do departamento de marketing, reestruturação do departamento comercial e acompanhamento da equipe.* Auditorias internas da ISO 9001 em empresa de médio porte. * Experiência com procedimentos de importação, exportação, RMA, encomendas internacionais; Compras e Cotações.*Experiência com projetos para o desenvolvimento de pessoas e assuntos relacionados à recursos humanos.*Atuação como pregoeira na Unidade de Licitações do CHC-UFPR.* Palestrante no âmbito organizacional - gestão de pessoas.

Informações coletadas do Lattes em 19/04/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Administração

2022 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: RELAÇÕES E EFEITOS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL DO TRABALHO REMOTO
Orientador: Paulo Otávio Mussi
Coorientador: Bruno Henrique Rocha Fernandes. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: home office; gestão estratégica de pessoas; LIDERANÇA; identidade organizacional; cultura organizacional; compartilhamento de conhecimento. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública / Especialidade: Organizações Públicas. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Pessoas. Setores de atividade: Serviços de escritório, de apoio administrativo e outros serviços prestados às empresas; Administração pública, defesa e seguridade social.

Mestrado profissional em PPGOLD - Gestão de Organizações, Liderança e Decisão

2019 - 2021

Universidade Federal do Paraná
Título: A RELAÇÃO ENTRE O ESTILO DE LIDERANÇA E O COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL EM INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE SAÚDE, Ano de Obtenção: 2021
Orientador: Simone Cristina Ramos
Palavras-chave: estilo de liderança; comprometimento organizacional; relação do estilo de liderança e comprometimento.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Recursos Humanos. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Setores de atividade: Administração pública, defesa e seguridade social; Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial.

Especialização em Marketing

2001 - 2001

FAE Business School
Título: Módulos: Adm de Mkt - Comport. do Consumidor - Comun. Integrada de Mkt - Desenvolvim. Gerencial e Pessoal - Economia aplicada a Empresa - Estratégica mercadológica - Mkt de Serviços, de Varejo, Esportivo, Global, Social, Web - Planejamento Estratégico

Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior

1995 - 1998

Universidade Positivo
Título: Projeto - Banca
Orientador: Ivanos Medeiros

Formação complementar

2023 - 2023

Boas práticas de implementação do DFT | Dimensionamento da Força de Trabalh. (Carga horária: 2h). , EVG Enap, EVG, Brasil.

2023 - 2023

Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho. (Carga horária: 20h). , EVG Enap, EVG, Brasil.

2023 - 2023

Conversas Viáveis que Conectam. (Carga horária: 8h). , Lumen Academy, LUMEN, Brasil.

2022 - 2022

AVALIAÇÃO INTERNA DA QUALIDADE E CICLOS DE MELHORIA NO CHC-UFPR. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.

2022 - 2022

Elaboração de Relatórios de Auditoria. (Carga horária: 24h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2022 - 2022

SEI! USAR. (Carga horária: 8h). , 3EC EBSERH, 3EC, Brasil.

2022 - 2022

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais na Prática. (Carga horária: 50h). , 3EC EBSERH, 3EC, Brasil.

2022 - 2022

Comunicação Não Violenta. (Carga horária: 2h). , Exodus Treinamentos, EXODUS, Brasil.

2022 - 2022

TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DE METAS E INDICADORES. (Carga horária: 5h). , Instituto Publix, PUBLIX, Brasil.

2022 - 2022

PESQUISA DE PREÇOS NA PRÁTICA. (Carga horária: 8h). , GRUPO NEGÓCIOS PÚBLICOS, NP, Brasil.

2022 - 2022

The 2022 Global Conversations Series. (Carga horária: 2h). , DePaul University, DEPAUL, Estados Unidos.

2022 - 2022

ENCONTRO DE ADM E INFRAESTRUTURA EM AÇÃO DA REDE EBSERH. (Carga horária: 2h). , EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES, EBSERH, Brasil.

2022 - 2022

Encontro de Administração e Infraestrutura em Ação da Rede EBSERH 2022. (Carga horária: 3h). , EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES, EBSERH, Brasil.

2020 - 2020

Noções Introdutórias de Licitação e Contratos Administrativos. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2020 - 2020

INTELIGENCIA EMOCIONAL. (Carga horária: 10h). , ESCOLA CONQUER, CONQUER, Brasil.

2020 - 2020

EBSERH CONECTA. (Carga horária: 40h). , Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, EBSERH, Brasil.

2020 - 2020

DESCARTE CORRETO DE RESIDUOS. (Carga horária: 4h). , 3EC EBSERH, 3EC, Brasil.

2020 - 2020

Prevenção e Combate a Princípio de Incêndio. (Carga horária: 4h). , Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, EBSERH, Brasil.

2020 - 2020

LICITAÇÕES E CONTRATOS NAS EMPRESAS ESTATAIS À LUZ DA LEI 13.303/16. (Carga horária: 12h). , GRUPO JML, JML, Brasil.

2020 - 2020

Webconferência EBSERH Conecta 2020. (Carga horária: 40h). , EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES, EBSERH, Brasil.

2020 - 2020

A NOVA LEI DAS ESTATAIS - LEI 13.303. (Carga horária: 10h). , ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA - TCE PR, EGP - TCE PR, Brasil.

2019 - 2019

ASSEDIO MORAL. (Carga horária: 4h). , Complexo Hospital de Clínicas da UFPR, CHC-UFPR, Brasil.

2019 - 2019

GESTÃO PATRIMONIAL. (Carga horária: 2h). , Complexo Hospital de Clínicas da UFPR, CHC-UFPR, Brasil.

2019 - 2019

INSTRUTORIA PARA PREPOSTO. (Carga horária: 2h). , Complexo Hospital de Clínicas da UFPR, CHC-UFPR, Brasil.

2019 - 2019

ANÁLISE PRELIMINAR DE RISCOS. (Carga horária: 4h). , THERSA, THERSA, Brasil.

2019 - 2019

COMPLIANCE. (Carga horária: 2h). , Complexo Hospital de Clínicas da UFPR, CHC-UFPR, Brasil.

2019 - 2019

GESTÃO PESSOAL - BASE DA LIDERANÇA. (Carga horária: 50h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2019 - 2019

GESTÃO DE RISCOS. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2019 - 2019

Código de Ética - FormSUS - SacDC - Sei!USAR. (Carga horária: 32h). , 3 EC EBSERH, 3EC, Brasil.

2019 - 2019

BÁSICA TEÓRICA DE PREVENÇÃO E COMBATE DE PRINCÍPIO DE INCÊNDIO. (Carga horária: 1h). , Complexo Hospital de Clínicas da UFPR, CHC-UFPR, Brasil.

2019 - 2019

? Gerenciamento de Projetos no HU-UFJF: a experiência da Gerência de Ensino. (Carga horária: 36h). , 3EC EBSERH, 3EC, Brasil.

2019 - 2019

X ENCONTRO DE HUMANIZAÇÃO - AMPLIANDO HORIZONTES. (Carga horária: 4h). , Complexo Hospital de Clínicas da UFPR, CHC-UFPR, Brasil.

2019 - 2019

O MELHOR DE MIM. (Carga horária: 2h). , Complexo Hospital de Clínicas da UFPR, CHC-UFPR, Brasil.

2019 - 2019

INSÔNIA E SOCIEDADE MODERNA. (Carga horária: 2h). , Complexo Hospital de Clínicas da UFPR, CHC-UFPR, Brasil.

2018 - 2018

PROGRESSÃO HORIZONTAL E VERTICAL EBSERH. (Carga horária: 20h). , 3 EC EBSERH, 3EC, Brasil.

2017 - 2017

Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreira. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

Planejamento Estratégico para Organizações Públicas. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

CAPACITAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE RESIDUOS. (Carga horária: 2h). , Complexo Hospital de Clínicas da UFPR, CHC-UFPR, Brasil.

2016 - 2016

Advanced english 3 and 4. (Carga horária: 160h). , Phil Young's English School, PYES, Brasil.

2014 - 2014

GOOGLE ADWORDS. (Carga horária: 6h). , Choice Academia de Profissões, CAP, Brasil.

2006 - 2006

Negociações Eficazes. (Carga horária: 14h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.

2005 - 2005

Gestão Profissional em Vendas. (Carga horária: 8h). , SELETA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL, SELETA, Brasil.

2005 - 2005

Marketing de Fidelização e Pós-venda. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

2005 - 2005

Chefia e Liderança. (Carga horária: 21h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

2004 - 2004

Corel Draw. (Carga horária: 42h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

2004 - 2004

Auditor Interno da ISO 9001. (Carga horária: 24h). , Instituto de Tecnologia do Paraná, TECPAR, Brasil.

2003 - 2003

Oratória. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

2003 - 2003

Cálculos Trabalhistas. (Carga horária: 15h). , IOC, IOC, Brasil.

2000 - 2000

Marketing Turístico. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

2000 - 2000

English for Foreign Students. (Carga horária: 300h). , Carleton University, C.U., Canadá.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Pessoas.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Treinamento de Pessoal.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Social/Especialidade: Relações Interpessoais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: Processos da Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Participação em eventos

XLIV Encontro da ANPAD.Relações Entre a Indústria 4.0 e o Processo Decisório Organizacional. 2020. (Encontro).

Fórum de Marketing.Fórum de Marketing. 2007. (Outra).

Seminário Maxi Midia.Seminário Maxi Midia. 2001. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Heloise Helena Berger Ploszaj

PLOSZAJ, H. H. B.. A Relação do Estilo de Liderança e o Comprometimento Organizacional em Instituição Pública de Saúde. 2020. Dissertação (Mestrado em PPGOLD - Gestão de Organizações, Liderança e Decisão) - Universidade Federal do Paraná.

Produções bibliográficas

RODRIGO LARSON CARSTENS FILHO, LUIZ ; HELENA BERGER PLOSZAJ, HELOÍSE ; PLOSZAJ, H. H. B. ; CRISTINA RAMOS, SIMONE ; SELEME, ACYR . GLOBAL MINDSET E LIDERANÇA GLOBAL: Explorando a relação entre capital psicológico, experiência internacional e o papel da liderança. Revista Estudos e Pesquisas em Administração , v. 5, p. 8-25, 2021.
SOUZA, F. E. G. ; RAMOS, S. C. . Relações Entre a Indústria 4.0 e o Processo Decisório Organizacional. In: XLIV ENCONTRO DA ANPAD - EnANPAD 2020, 2020, ON LINE. Anais ENANPAD 2020, 2020.
CARSTENS FILHO, L. R. L. ; RAMOS, S. C. ; SELEME, A. . GLOBAL MINDSET E LIDERANÇA GLOBAL: EXPLORANDO A RELAÇÃO ENTRE CAPITAL PSICOLÓGICO, EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL E O PAPEL DA LIDERANÇA. In: VIII CONGRESSO DE ADMINISTRAÇÃO DO SUL DE MATO GROSSO, 2020, Rondonópolis. Anais CONASUM 2020 ? Rondonópolis ? MT ? Brasil ? 14 a 18/12/2020, 2020. v. 1. p. 1-15.
Cardoso A.N. ; Fernandes B. H. R. ; PLOSZAJ, H. H. B. ; PLOSZAJ, H. H. B. ; Cruz M.A. . Relações entre Produtividade, Satisfação no Trabalho, Equilíbrio entre Vida Pessoal-Profissional e Estresse no Home-Office. Enapad , 2023.
SOUZA, F. E. G. ; RAMOS, S. C. . Relações Entre a Indústria 4.0 e o Processo Decisório Organizacional. 2020. (Apresentação de Trabalho/Outra).
RAMOS, S. C. ; CARSTENS FILHO, L. R. L. ; SELEME, A. . GLOBAL MINDSET E LIDERANÇA GLOBAL: EXPLORANDO A RELAÇÃO ENTRE CAPITAL PSICOLÓGICO, EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL E O PAPEL DA LIDERANÇA. 2020. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

PLOSZAJ, H. H. B. ; O Equilíbrio das emoções em um novo ciclo de vida. 2022. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2023 - Atual

Faculdade BRASILIANA

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2022 - Atual

Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista administrativo DICAP/ CODEP/CGDEP, Carga horária: 40

Outras informações:
Cessão para compor força de trabalho do Ministério da Economia, atual Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos. Atuando na Divisão de Capacitação Profissional da Coordenação de Desenvolvimento de Pessoas. Elaboração, execução e acompanhamento do Plano de Desenvolvimento de Pessoas PDP/ME; Análise processual para concessão de licenças e afastamentos para participação em ações de desenvolvimento (Capacitação; treinamento regularmente instituído; Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu; Estudo no Exterior); Contratação de serviços de treinamento e aperfeiçoamento de pessoal; Acompanhamento e desenvolvimento do Plano de Desenvolvimento de Pessoas do arranjo Ministerial (MF, MDIC, MPO, MPI, MGI); Briefings para divulgações e atualizações de conteúdo nos portais de comunicação, de assuntos relacionados à área. Compõe o grupo de Gestão de Processos da Divisão, atuando também com a equipe de Dimensionamento da Força de Trabalho dos servidores da Secretaria de Gestão Corporativa do MGI.Competências: Pensamento sistêmico Comunicação interna Melhoria de processos Treinamento e desenvolvimento Treinamentos com base em habilidades e competências

2016 - 2022

Complexo Hospital de Clínicas da UFPR

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista administrativo - administração, Carga horária: 40

Outras informações:
Inicialmente na Unidade de Centro Cirúrgico, executando atividades relacionadas ao planejamento de compras de órteses e próteses e documentação referente para processo licitatório, atuante como Supervisora administrativa, sendo responsável pelas atividades inerentes ao cargo na Unidade e tratativa de ponto eletrônico DIMEP. Após atuando por 2 anos na Divisão de Gestão de Pessoas, responsável pelo controle, acompanhamento e encaminhamento de processos de nomeação, exoneração de chefias EBSERH, convocações, permutas entre filiais, transferências por excepcionalidade e aumento de carga horária. Na Unidade de Desenvolvimento de Pessoas até julho/2019, colaborando com a organização de ações e eventos dentro do Hospital, planejamento e execução de treinamentos, processos do Gestão de Desempenho por Competência e demais atividades da Unidade. Foi membro titular do Comitê Permanente de Desenvolvimento de Pessoas da EBSERH e Comitê de Humanização do HC. Participação no desenvolvimento de atividades do Planejamento Estratégico do Hospital para o Setor de Ensino. Atuou durante 2 anos e meio na Unidade de Licitações como pregoeira, executando também atividades de reequilíbrio econômico, registro de preços e publicação de Editais. Finalizando sua lotação no HU na Auditoria Interna.

2013 - 2015

Kango Brasil Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por toda a comunicação da empresa, ações de Endomarketing, criações e desenvolvimento de materiais internos, catálogos, apresentações comerciais e afins. Organização de atividades com vistas ao desempenho e motivacional humano. Contato com fornecedores da área e confederações esportivas para acertos de divulgações de produtos. Negociações internacionais, solicitações de amostras advindas de outros países. Planejamento de comunicação institucional, ações de sustentabilidade, eventos internos. Coordenação do trabalho de fornecedores, como o de Assessoria de Imprensa. Controle de ações de mídia on line, campanhas Google Adwords e redes sociais.

2010 - 2010

Nilko Eletro Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenação de todos os processos de comunicação da empresa, aprovação de campanhas em conjunto com a diretoria, briefing para agência de publicidade, negociação e contato com fornecedores da área. Elaboração de catálogos, materiais impressos para auxílio às vendas. Acompanhamento das metas comerciais da empresa. Controle das ações de web, gerenciamento do conteúdo de internet, acompanhamento e coordenação do desenvolvimento do site da empresa.

2009 - 2009

Dr. Waldemiro Pereira Homeopatia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Direcionamento da agência de publicidade nos planejamentos de comunicação e mídia, na criação de materiais, verificação das veiculações fechadas (tablóides, revistas, TV, jornal, etc). Gestão da equipe de representantes regionais, controle dos relatórios com dados de vendas, investimentos em mídia/comunicação e prestação de contas. Controle da verba do marketing da indústria e representantes, desenvolvimento de ações para sell-out, controle do retorno das ações de marketing. Pesquisa em loco dos mercados e público alvo a nível nacional. Controle da identidade visual da empresa, atualizações e coordenação do trabalho da empresa de internet, organização de feiras e eventos, coordenação da elaboração de informativo interno, briefings, correção de materiais promocionais e de PDV, avaliação de desempenho dos gestores.

2003 - 2008

Grupo Poliservice

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Implantação do departamento de marketing na empresa e reestruturação do departamento comercial - Elaboração do planejamento estratégico de marketing das empresas do Grupo - Desenvolvimento, execução e coordenação de projetos de endomarketing (desenvolvimento de pessoas), marketing direto e de relacionamento - Criação, coordenação de campanhas - Análise da concorrência em conjunto com o departamento comercial, identificação de público-alvo através da coordenação de pesquisas - Escolha de brindes, contato e negociação com fornecedores inerentes ao departamento - Briefings para agência e Assessoria de Imprensa, seleção de canais de comunicação e mídia - Avaliação de projetos para patrocínio/ apoio, acompanhamento de produção gráfica, atendimento nas áreas de promoção de vendas e propaganda de: serviço, institucional, comparativa, corretiva - Acompanhamento das atividades do departamento comercial, bem como do desenvolvimento das atividades de treinamento - Coordenação do desenvolvimento de informativo interno - Auditora Interna da ISO 9001 ? Coordenação de equipes envolvidas no desenvolver das atividades citadas acima, bem como equipe comercial.

2003 - 2003

Sismatec Indústria e Comércio de Equipamentos Hospitalares Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing e Recursos Humanos, Carga horária: 44

Outras informações:
Elaboração de relatórios de despesas de marketing, participação do planejamento de Marketing, organização de feiras e congressos, participando de alguns. Efetuava o pós-venda. Contato com revistas, jornais e agências de comunicação, controle do processo de criação e confecção de materiais gráficos. Como assistente de RH: controle da folha de pagamento, cartão ponto, admissões e demissões e atendimento aos colaboradores.

2002 - 2003

Jasmine Alimentos Integrais

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Elaboração do planejamento de Marketing, emissão de relatórios anuais de despesas, acompanhamento dos processos de degustação em supermercados, elaboração de relatórios de degustação. Controle de material promocional, organização de feiras e eventos participando destes. Acompanhamento dos atletas patrocinados, contato com fornecedores (gráficas, agências de comunicação), acompanhamento no processo de criação de embalagens.

2000 - 2002

Positivo Informática - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing - Ass. de Importação, Carga horária: 44

Outras informações:
? Setor de importação: participação do processo de embarque e liberação de mercadorias, responsável pelo processo de RMA (exportação temporária). Também atou no setor de suprimentos, cotando e comprando peças de computadores. ? Setor de marketing: assistência na organização de eventos, orçamentos de materiais gráficos, responsável pelo estoque e envio de materiais as escolas.