Bruno Santos da cunha

Outras informações:
Responsável pela operação de diferentes frentes e atividades em projetos para os mais variados clientes e industrias. Projetos de mapeamento de processos de sistemas, levantamento de requisitos para sistema, segregação de funções, remediação de riscos, criação e aplicação de controles compensatórios, software selection, testes, aplicação, gestão e mitigação de riscos sistêmicos e auditoria de sistemas. Grande interação com clientes estando a maior parte do tempo alocado em bases do cliente e tratando diretamente com os mesmos e com diferentes níveis hierárquicos (de analistas até diretoria executiva). Responsável por criação e atualização de documentação operacional e também de controle de projetos como: Cronogramas; agendas de reuniões; apresentações de kick-off, apresentações Status Report e encerramento de projeto; desenvolvimento de relatórios, desenvolvimento de material de treinamento e manuais. Reportar constantemente para camadas superiores como gerentes e diretores, alinhando atividades realizadas, definindo próximos passos e sinalizando pontos de atenção e críticos para a entrega dos serviços. Ministrar reuniões com clientes, apresentações, status reports ou reuniões operacionais, com participação direta de diferentes níveis hierárquicos dos clientes, desde diretores até operacional técnico. Gerenciar equipe delegando funções e atividades, revisando os trabalhos realizados, fornecendo coaching, feedbacks em geral e realizando avaliações formais. Identificar oportunidades de novas propostas de acordo com as necessidades apresentadas pelos clientes, reportando aos superiores para elaboração e apresentação de proposta formal. Controlar despesas de projeto relacionadas com o dia a dia da operação, horas trabalhadas, entre outras. Industrias referência: Telecom: Embratel, OI, TIM, Globosat, Radio Globo,TV Globo, Infoglobo; Varejo: LASA (Lojas americanas), Hortifruti; Óleo/Gás: Petrobras; Offshore: Farstad; Saúde: Fundação do Câncer