Elisama da Silva Souza

Mestranda em Turismo pela Universidade de São Paulo. Bacharela em Turismo pela Universidade de Brasília (2021). Tecnóloga em Design de Moda pelo Instituto de Educação Superior de Brasília (2010). Integrante do Núcleo de Pesquisa em Economia e Administração do Turismo (NEAT - USP) com atuação na linha de Ciência de dados em turismo. Experiência em atendimento ao cliente nacional e internacional, organização de eventos, consultoria técnica de projetos em turismo, intercâmbio e relacionamento especialista em turismo. Atualmente atuo como Agente Local de Inovação do Sebrae.

Informações coletadas do Lattes em 16/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Turismo

2022 - Atual

Universidade de São Paulo
OTÁVIO BANDEIRA DE LAMÔNICA FREIRE.

Graduação em Turismo

2016 - 2021

Universidade de Brasília, UnB
Título: Turismo Acessível no Brasil: Uma análise das publicações em periódicos de turismo nacionais
Orientador: Aylana Laíssa Medeiros Borges

Graduação em Design de Moda

2009 - 2010

Instituto de Educação Superior de Brasília
Título: Coleção Alice Is Dead
Orientador: Lila Maciel Pires

Formação complementar

2021 -

Libras Básico 1. (Carga horária: 60h). , Escola Reino, ER, Brasil.

2022 - 2022

Inteligência Emocional. (Carga horária: 50h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2021 - 2021

Acessibilidade em espaços edificados de uso público. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2021 - 2021

Marketing digital para o empreendedor. (Carga horária: 2h). , Serviço de Apoio as Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal, SEBRAE/DF, Brasil.

2021 - 2021

Microsoft Excel 2016. (Carga horária: 35h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2021 - 2021

Acessibilidade e Inclusão. (Carga horária: 7h). , Ricardo Shimosakai - Acessibilidade funcional, RS, Brasil.

2021 - 2021

Acessibilidade em Espaços Urbanos. (Carga horária: 16h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2019 - 2021

Coreano básico. (Carga horária: 166h). , Instituto Rei Sejong Brasília, IRSB, Brasil.

2020 - 2020

Atendimento ao cliente. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio as Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal, SEBRAE/DF, Brasil.

2020 - 2020

Introdução à Gestão de Projetos. (Carga horária: 10h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2020 - 2020

Gestor de Turismo. (Carga horária: 50h). , Ministério do Turismo, MTur, Brasil.

2018 - 2018

Extensão Agenciamento de Viagens. (Carga horária: 40h). , Escola do Trabalhador, ET, Brasil.

2014 - 2014

Curso Liderança Global com Ênfase em Empreendedorismo. (Carga horária: 200h). , Arizona State University, ASU, Estados Unidos.

2012 - 2014

Inglês. (Carga horária: 240h). , Pró - Línguas, PL IDIOMAS, Brasil.

2012 - 2014

Francês Específico. (Carga horária: 326h). , Centro Interescolar de Línguas, CIL, Brasil.

2013 - 2013

Recepcionista em Meios de Hospedagem. (Carga horária: 205h). , Instituto Federal de Brasília, IFB, Brasil.

2006 - 2012

Espanhol. (Carga horária: 828h). , Centro Interescolar de Línguas, CIL, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Coreano

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Participação em eventos

Semana Universitária UnB.Os prestadores de serviços turísticos do Centro-Oeste do Brasil no cenário da pandemia do Coronavírus (Covid-19). 2021. (Outra).

XI SEREX - Seminário Regional de Extensão Universitária da Região Centro-Oeste e XI Mostra de Extensão da UFMT.ENTRE RUAS E ESCOLAS - CONSTRUÇÃO CULTURAL, SOCIAL DO SER E DO ESPAÇO. 2020. (Seminário).

Produções bibliográficas

BRANT, R. ; BORGES, A. L. M. ; SOUZA, E. S. ; GUARDIA, M. S. A. B. . A DANÇA COMO ATRATIVO TURÍSTICO NO CENÁRIO DE BRASÍLIA-DF: UM ESTUDO SOBRE O EVENTO WEST COAST SWING. REVISTA TURISMO ESTUDOS E PRÁTICAS , v. 11, p. 1005, 2022.

Projetos de pesquisa

2020 - 2021

Os prestadores de serviços turísticos do Centro-Oeste do Brasil frente ao cenário da pandemia do Coronavírus (Covid-19), Descrição: Este projeto tem como objetivo analisar as dificuldades, estratégias e ações dos prestadores de serviços turísticos (Agências, Organizadoras de eventos, Transportadoras Turísticas, Meios de Hospedagens, Alimentos e Bebidas e similares) das capitais da região Centro-Oeste do Brasil considerando o cenário da pandemia do Coronavírus (COVID-19). , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (5) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (3) . , Integrantes: Elisama da Silva Souza - Integrante / Lívia Cristina Barros da Silva Wiesinieski - Integrante / Aylana Laíssa Medeiros Borges - Coordenador / Kerlei Eniele Sonaglio - Integrante / Rodrigo Cardoso Silva - Integrante / Gabriela Zamignan. - Integrante / Ana Maria Oliveira Romeiro - Integrante / Maria Luiza Araújo Mora - Integrante / Vitória A. Garcia de Andrade - Integrante / Júlia Pontes Teixeira - Integrante.

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - 2019

Universidade de Brasília, UnB

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
No suporte à coordenação de intercâmbio da Assessoria de Assuntos Internacionais atuei nas atividades administrativas referentes ao envio de alunos da UnB para realizar mobilidade no exterior, assim como na recepção de alunos internacionais. Realizei funções como atendimento ao público nacional e internacional, gestão de arquivos, telefonemas, e-mails e planilhas.

2018 - 2018

Fundação de Empreendimentos Científicos e Tecnológicos

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
No Núcleo de Gestão de Eventos atuei na checagem de e-mails, atendimento telefônico, auxílio na organização dos eventos e negociação de orçamentos variados.

2020 - 2020

Bancorbras

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
No Setor de Relacionamento Especialista atuei no controle de pedidos de reserva e de revisão dos hotéis parceiros da empresa, além de emitir relatórios de cancelamento das reservas e resolver demandas no sistema Omni.

2017 - 2020

Polaris Jr.

Vínculo: membro efetivo, Enquadramento Funcional: Consultor de projetos, Carga horária: 10

Outras informações:
Atuei na monitoria e coordenação de eventos de colação de grau, seminários, workshops, agências e projetos diversificados. Elaboração de propostas de projetos (roteiros turísticos, por exemplo). Análise de perfil dos membros da empresa para estruturação de equipes de trabalho.

2015 - 2016

Global Exchange do Brasil Soc Corretora de Câmbio LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operadora de câmbio, Carga horária: 54

Outras informações:
Atuei com atendimento ao cliente nacional e internacional, compra e venda de moedas estrangeiras, abertura e fechamento de caixa e emissão dos boletos de câmbio.

2021 - Atual

4.events

Vínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Analista de Inside Sales, Carga horária: 30

Outras informações:
- Prospecção ativa de leads, outbound e elaboração de campanhas. - SDR: atendimento ao cliente na pré-vendas. - Vendas consultivas de produtos e serviços.

2022 - Atual

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Agente Local de Inovação, Carga horária: 40

Outras informações:
Realização de ações que ajudam a aumentar a produtividade das empresas através da inovação.