Fabiano Konjunski

Outras informações:
Desenvolvimento e inclusão operacional do sistema Protheus 12 no turismo. Mapeamento de processos com descrição dos fluxos financeiros e operacionais. Levantamento de requisitos. Análise estratégica para contas a pagar/receber e faturamento. Testes dos módulos do sistema. Configuração de parâmetros do negócio em sistema. Treinamento e acompanhamento dos usuários com análise de suas competências. Controle, organização e planejamento de contratos. Análise e conferência de operações. Análise e acompanhamento de KPI's operacionais e financeiras. Identificação para melhorias contínuas. Análise de riscos e plano de qualidade. Negociações com desenvolvedores, serviços terceirizados e gerentes. Validação de critérios de entregas. Apresentação de pesquisas. Gestão das áreas envolvidas. Produção de documentação do usuário final e entregas de versões. Criação de escopo de novas customizações. Monitoramento e controle de prazos do cronograma. Coordenação de projeto de conciliação de operadoras de cartão de crédito.

Outras informações:
Análise de crédito de agências e filiais. Criação e atualização de cadastro. Atendimento a filiais, pagamentos devolvidos, cobrança, baixa de títulos. Controle de limites de crédito. Análise de parecer junto à executivos de conta e gerência. Acompanhamento e negociação de pagamentos. Controle, envio e atualizações de contratos. Identificação de riscos. Suporte comercial. Acompanhamento e desenvolvimento de equipe. Treinamento de novos operadores e de utilização de todas as ferramentas do Serasa.

Outras informações:
Suporte a analista de crédito. Cadastro, alteração de clientes no sistema. Organização, conferência e arquivamento de documentação. Atendimento aos representantes e colaboradores. Apresentação de análises de crédito para diretoria e comitê. Utilização de sistemas proteção e indicação de crédito. Conciliações bancárias, controles de contas, verificação pendências e realizando atualizações. Práticas para melhoria de processos. Cobranças referentes a saldos, documentação e liberação de pedidos, contato clientes inadimplentes (Pessoa Jurídica) por telefone e outros meios. Conferência dos lançamentos de tarifas, pagamentos e créditos. Realização de processos de recebimento, verificando casos de inadimplência. Identificação e encaminhamento de entrada de recursos. Classificação fiscal, suporte a área comercial

Outras informações:
Análise e reanálise de operações de crédito consignado junto a órgãos públicos, Forças Armadas, Siape, INSS, Governos e Tribunais, que utilizam o sistema eConsig (Zetra Soft), Consignum e Sisconsig, calculando prazo e rentabilidade. Habilidade para efetuar confirmações dos dados em análise de documentos, dados cadastrais e possíveis formas de compra de dívida. Confirmação de operações de crédito junto a parceiros bancários e liberações para pagamento. Suporte em negociações comerciais e operacionais. Criador de manuais de análise de operações por segmento. Orientação para prestadores de serviços e colaboradores da empresa. Liderança em equipes de projetos. Identificação de práticas para melhorias de processos. Orientador/treinador para novos colaboradores de todo Brasil.

Outras informações:
Atendimento ao público, tramite de documentos, emissão de cartões, notas fiscais, telemarketing, vendas de seguro, suporte comercial, registros de análise score, digitação de planilhas e aplicações no sistema Itautec.

Outras informações:
Digitação de expedientes diversos, gerenciamento de dados digitais, atendimento ao público em geral, registro distribuição de documentos, conferência de pareceres, suporte a assistentes e analistas.