Cláudia Maria de Araujo Bastos

Possui graduação em Psicologia pelo Centro Universitário Newton Paiva (1991) e MBA em Gestão da Qualidade com ênfase em Recursos Humanos (2003). Atualmente é proprietária - Claudia Bastos Coaching e Treinamentos. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Psicologia do Trabalho e Organizacional Atua como Coach de Negócios, Liderança, Carreira e Financeiro e é facilitadora de aprendizagem em programas de desenvolvimento gerenciais e comportamentais; Apresenta sólida experiência em Gestão de Pessoas compreendendo o gerenciamento estratégico e operacional todos os subsistemas de recursos humanos, com obtenção de resultados diferenciados em organizações de segmentos e porte diversificados. Possui experiência em implantação do Sistema de Gestão de Pessoas por Competências em instituições de alta performance; no desenvolvimento de Políticas e Programas visando ampliação da produtividade tais como Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho por Competências, Participação nos Resultados e de Qualidade bem como de Preparação para Aposentadoria e Sucessão; Carreira desenvolvida lhe assegura sólidos conhecimentos de melhores práticas de gestão, Governança Corporativa, Mapeamento de Riscos, Gestão de Processos e Programas de Qualidade. Experiência como Docente das disciplinas Gestão Estratégica de Gestão de Pessoas e Avaliação de Desempenho em nível de Pós-Graduação. Perfil multidisciplinar, estratégico, engajado, com trânsito facilitado em todos os níveis verificando-se excelente relacionamento, credibilidade, parcerias, resultados e referências.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Especialização em MBA em Gestão da Qualidade com Ênfase em Recursos Humanos

2002 - 2003

Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
Título: A Gestão da Qualidade como Suporte à Competitividade das Micro e Pequenas Empresas - Uma Leitura sobre o Prêmio de Competitividade das Micro e Pequenas Empresas
Orientador: Rossana Pavanelli

Graduação em Psicologia

1986 - 1991

Centro Universitário Newton Paiva
Título: à época não era exigido, tendo sido feito elaborado artigo sobre o livro "O Que Quer Uma Mulher" de Serge André
Orientador: Simone Scarioli

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Formação complementar

2018 - 2018

Gestão de Processos. (Carga horária: 16h). , Fundação Dom Cabral, FDC, Brasil.

2018 - 2018

Conceitos Elementares e Legislação Previdenciária Complementar. (Carga horária: 8h). , Jorge Fayad, FAYAD, Brasil.

2018 - 2018

eSocial. (Carga horária: 16h). , Instituto Euvaldo Lodi - DF, IEL/DF, Brasil.

2018 - 2018

Gestão com Pessoas. (Carga horária: 16h). , Fundação Dom Cabral, FDC, Brasil.

2017 - 2017

Curso de Extensão Acadêmica Professional & Self Coaching - PSC. (Carga horária: 96h). , Faculdades Monteiro Lobato, FATO, Brasil.

2017 - 2017

Induções Rápidas. (Carga horária: 12h). , Ohipnotista, OHIPNOTISTA, Brasil.

2017 - 2017

Professional and Self Coaching - PSC. (Carga horária: 180h). , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2017 - 2017

Hipnose Clinica. (Carga horária: 12h). , Ohipnotista, OHIPNOTISTA, Brasil.

2016 - 2016

Learning how to learn. (Carga horária: 12h). , University of California San Diego, UCSAN DIEGO, Estados Unidos.

2016 - 2016

Sistema Brasileiro de Acreditação para Avaliadores. (Carga horária: 70h). , Organização Nacional de Acreditação - Associação, ONA, Brasil.

2016 - 2016

Gestão de Processos - BPM. (Carga horária: 8h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2014 - 2014

Técnicas de Apresentação em Público. (Carga horária: 8h). , Instituto Mazini, MAZINI, Brasil.

2013 - 2013

Conceitos Gerais de Administração Pública. (Carga horária: 24h). , Thiago Bergman Queiroz, BERGMAN, Brasil.

2011 - 2011

Riscos Operacionais na Gestão do Negócio da Previdência Complementar. (Carga horária: 8h). , Consultory's Consultoria, CONSULTORYS, Brasil.

2011 - 2011

Desenvolvimento de Coordenadores e Analistas de T & D. (Carga horária: 12h). , Milioni & Associados, MILIONI, Brasil.

2011 - 2011

Pesquisa de Clima Organizacional. (Carga horária: 60h). , Portal Educação EAD, PORTAL EDUCAÇÃO, Brasil.

2011 - 2011

Indicadores de RH - Ferramentas Quantitativas e Qualitativas para Análise. (Carga horária: 12h). , Integração Escola de Negócios, INTEGRAÇÃO, Brasil.

2010 - 2010

Reforma Ortográfica. (Carga horária: 31h). , Universidade Corporativa Eletronorte, UCEL, Brasil.

2010 - 2010

Fundamentos da Gerência EAD. (Carga horária: 30h). , Universidade Corporativa Eletronorte, UCEL, Brasil.

2009 - 2009

Módulo Básico em Previdência Complementar. (Carga horária: 16h). , Associação Nacional Participantes Fundos de Pensão, ANAPAR, Brasil.

2009 - 2009

Educador Financeiro. (Carga horária: 16h). , DISOP INSTITUTO DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA, DIEF_FORN, Brasil.

2009 - 2009

Curso Prático de Educação Financeira. (Carga horária: 4h). , DISOP INSTITUTO DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA, DIEF_FORN, Brasil.

2009 - 2009

Negociação Coletiva. (Carga horária: 15h). , ABRAPP - Associação Brasileira de Previdência Privada, ABRAPP, Brasil.

2008 - 2008

Matemática Financeira com Uso de Calculadora HP 12C. (Carga horária: 22h). , Universidade Corporativa Eletronorte, UCEL, Brasil.

2008 - 2008

Workshop - De Bem com a Vida. (Carga horária: 16h). , ABRAPP / ICSS / SINDAPP, ABRAPP, Brasil.

2008 - 2008

5S. (Carga horária: 30h). , Universidade Corporativa Eletronorte, UCEL, Brasil.

2008 - 2008

Recursos Humanos. (Carga horária: 15h). , FGV Online, FGV ONLINE, Brasil.

2006 - 2008

Inglês - Top Flex. (Carga horária: 200h). , Casa Thomas Jefferson, THOMAS, Brasil.

2007 - 2007

RM Labore. (Carga horária: 32h). , RM Sistemas, RM, Brasil.

2007 - 2007

Gestão de Processos. (Carga horária: 30h). , Universidade Corporativa Eletronorte, UCEL, Brasil.

2007 - 2007

Desenvolvimento de Equipes. (Carga horária: 30h). , Universidade Corporativa Eletronorte, UCEL, Brasil.

2007 - 2007

Departamento Pessoal Modelo. (Carga horária: 16h). , Catho Educacional, CATHO, Brasil.

2007 - 2007

Programa de Desenvolvimento Gerencial. (Carga horária: 86h). , MCLacerda Consultoria Organizacional, MCLACERDA, Brasil.

2007 - 2007

Gestão de Riscos. (Carga horária: 7h). , PPS - Portfólio Performance, PPS, Brasil.

2006 - 2006

Formação de Consultores e Analista de Departamento Pessoal. (Carga horária: 16h). , Informare - Editora de Publicações Periódicas, INFORMARE, Brasil.

2004 - 2006

Thomas Flex de Inglês. (Carga horária: 200h). , Casa Thomas Jefferson, THOMAS, Brasil.

2004 - 2004

Workshop - Modelos de Competências - Como Implantar. (Carga horária: 4h). , IBAP Educação Empresarial, IBAP, Brasil.

2004 - 2004

Workshop - O Desenvolvimento de Competências. (Carga horária: 4h). , IBAP Educação Empresarial, IBAP, Brasil.

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Análise Institucional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Treinamento de Pessoal.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Fatores Humanos no Trabalho.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Social/Especialidade: Relações Interpessoais.

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Participação em eventos

8º Encontro de Profissionais de RH dos Fundos de Pensão. 2010. (Encontro).

6º Encontro dos Profissionais de RH dos Fundos de Pensão. 2008. (Encontro).

28º Congresso Brasileiro dos Fundos de Pensão. 2007. (Congresso).

Top 10 Empresarial - Liderança Servidora com James Hunter. 2007. (Outra).

4º Encontro dos Profissionais de RH dos Fundos de Pensão. 2006. (Encontro).

6º Seminário Nacional - Habilidades e Competências. 2004. (Seminário).

II Congresso Internacional Brasil Competitivo. 2004. (Congresso).

CONARH - 29º Congresso Nacional de Gestão de Pessoas. 2003. (Congresso).

VII Congresso Pan-Americano de Administração. 2001. (Congresso).

Palestra: Competência - O Perfil do Profissional de RH. 2000. (Outra).

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Outras produções

BASTOS, C. M. A. ; MOURA, F. O. . 17 Carreiras Mais Procuradas. 2018. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

BASTOS, C. M. A. ; Teresinha Cruz . Planejamento e Controle de Finanças Pessoais comoFgarantia de Qualidade de Vida, Hoje e Independência Financeira, no Futuro,. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BASTOS, C. M. A. . Capacitação de Secretárias. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Maria Conceição Lacerda ; Marinele Franco Carvalho ; BASTOS, C. M. A. . Desenvolvimento e Integração de Equipes. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Maria Conceição Lacerda ; BASTOS, C. M. A. ; Marinele Franco Carvalho . Atender com Qualidade. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BASTOS, C. M. A. ; Maria Conceição Lacerda ; Marinele Franco Carvalho . Gerenciar com Qualidade. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BASTOS, C. M. A. ; DURAO, E. L. . Relações Interpessoais no Trabalho. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

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Experiência profissional

2017 - Atual

Claudia Bastos Coaching e Treinamentos

Vínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Proprietária

2018 - 2018

Caldeira, Lôbo e Ottoni Advogados Associados

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora de RH, Carga horária: 40

Outras informações:
? Atuação enquanto RH Estratégico; ? Gestão e implantação da área de Recursos Humanos e seus subsistemas; ? Apoio aos Sócios Fundadores nas estratégias para mudança de cultura organizacional; ? Responsável pela iniciativa estratégica de revisão da Estrutura Organizacional e novo modelo de funcionamento do escritório, em parceria com a FDC ? Fundação Dom Cabral; ? Mapeamento de perfis de todos os colaboradores ? Assessment, resultando na alocação dos profissionais conforme perfis e necessidades da nova estrutura organizacional; ? Atuação como Coach dos profissionais alocados na área recém criada, visando o desenvolvimento e otimização dos resultados pessoais e setorial; ? Elaboração do descritivo das funções laborativas e competências associadas; ? Elaboração e implantação da Política de Investimento à Capacitação; ? Elaboração e implantação da Política de Avaliação de Desempenho, mapeando competências para fins de formalização e operacionalização do processo de avaliação; ? Definição das Regras de Negócio visando à Implantação do Sistema Oracle Taleo; ? Elaboração e formalização da Política de Participação nos Resultados ampliando seu grau de efetividade; ? Facilitadora do Programa de Desenvolvimento Gerencial junto aos Sócios Não Fundadores; ? Responsável pela elaboração e circulação do informativo interno de aniversário de 16 anos do escritório; ? Mapeamento de Processos; ? Atuação como consultora interna.

2016 - 2016

Rio Preto Assistencia Medica e Hospitalar Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora de Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
? Atuação enquanto RH Estratégico - Business Partner ? Gestão do Plano de Educação Continuada do Grupo, incluindo levantamento e monitoramento das necessidades de treinamento bem como o acompanhamento da execução e eficácia das capacitações; ? Coordenação do Programa de Desenvolvimento de Princípios e Valores Éticos ? ?Programa Filosofia Não é Coisa de Maluco?; ? Facilitadora do Programa de Desenvolvimento Gerencial ? Unidades Porto Velho e Macapá; ? Atuação como facilitadora das ações de aprendizagem, seja na instrutoria, apoio aos programas de desenvolvimento ou contratação de treinamentos externos, ? Gestão das atividades de Endomarketing, em parceria com a Assessoria de Marketing; ? Gestão e elaboração do Informativo Interno e outras ações de comunicação; ? Atuação, em conjunto com as áreas corporativas, no desenvolvimento de uma cultura da qualidade; ? Acompanhamento do processo de auditorias externas com os órgãos certificadores; ? Monitoramento das Ocorrências relacionadas a erros de processo na cadeia cliente fornecedor interno, reclamações de clientes, riscos e eventos adversos da Organização, garantindo a efetividade das ações corretivas, preventivas e de melhoria. ? Apoio na gestão do Subsistema de Administração de Pessoal ? Conferência Folha e Horas Extras

2012 - 2015

Link Data Informática e Serviços S.A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Gestão de Pessoas, Carga horária: 40

Outras informações:
? Gestão de todos os subsistemas de Recursos Humanos com especial ênfase em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Atração e Retenção de profissionais, Clima Organizacional, Fortalecimento da Imagem Institucional em segmento fortemente competitivo; ? Atuação enquanto RH Estratégico ? Business Partner; ? Definição da Política de definição e enquadramento de colaboradores no Plano de Cargos e Salários ? Apoio no redesenho da Estrutura Organizacional, ? Mapeamento de Competências ? Revisão do Plano de Cargos e Salários; ? Desenho de Política de Capacitação em interface com a Avaliação de Desempenho para fins de retenção e gestão da carreira; ? Desenho da metodologia de Avaliação de Desempenho por Competências; ? Elaboração, Condução e ou Contratação de Programas de Desenvolvimento de Equipes, Gerencial e Negocial; ? Mapeamento do Clima Organizacional ? Diagnóstico, Devolutivas e Plano de Ações; ? Coordenação das ações de Endomarketing, compreendendo políticas motivacionais, gestão da intranet, comunicação e informativos internos; ? Participação efetiva em estudos para retenção de talentos, ampliação da performance organizacional e consultoria interna; ? Expressiva contribuição na revisão das rotinas de Departamento de Pessoal, com identificação de melhores práticas para fins de mitigação ou extinção dos riscos do setor; ? Implantação / revisão da Política de Benefícios; ? Atuação como Consultora Interna no Desenvolvimento de Lideranças; ? Atuação em equipes multidisciplinares para fins de Desenvolvimento Organizacional.

2011 - 2012

Caenge S.A - Construção, Administração e Engenharia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Gestão de Pessoas, Carga horária: 40

Outras informações:
? Condução e administração dos subsistemas de Recursos Humanos com especial ênfase em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Atração e Retenção de Profissionais; ? Atuação enquanto RH Estratégico - Business Partner ? Participação efetiva em estudos de racionalização da estrutura organizacional e ampliação da performance organizacional; ? Atuação na consultoria interna junto à equipe de gestores para a otimização da produtividade; ? Administração de Benefícios; ? Redesenho da Estrutura Organizacional e Cargos; ? Coordenação das ações de Endomarketing; ? Condução dos programas de contratação de Jovens Aprendizes e Portadores de Necessidades Especiais.

2006 - 2011

Previnorte - Fundação de Previdência Complementar

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestora de Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
? Gestão de todos os processos relacionados à Gestão de Pessoas ? Recrutamento e Seleção de pessoas, Treinamento & Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho por competências, Plano de Cargos e Carreira, Mapeamento e Definição de Quadro Quanti-qualitativo e Departamento de Pessoal; ? Atuação enquanto RH Estratégico ? Business Partner ? Desenho e Implantação das Políticas de: Capacitação, Cargos e Carreira, Administração de Desempenho, Contratação de Dirigentes, Participação no Desempenho Organizacional (PLR) ? Desenho, implantação e gestão da Avaliação de Desempenho associada a metodologia Nine Box; ? Gestão, Análise e Execução de Sistemas de Gestão de Carreira, incluindo-se o Programa de Sucessão e preparação para a Aposentadoria; ? Desenvolvimento de Programas de Sucessão e de Preparação para Aposentadoria; ? Desenho, Implantação e Gestão do Plano de Educação Continuada e Multiplicação do Conhecimento; ? Coordenação das ações de Medicina e Segurança do Trabalho ? PCMSO, PPRA. ? Implantação do Programa de Qualidade de Vida ? Participação e condução de treinamentos visando à sensibilização e preparação da instituição para participação futura no Prêmio Nacional da Qualidade; ? Membro do Grupo de Trabalho para Implantação do Programa de Educação Financeira junto aos colaboradores e participantes do Fundo de Pensão; ? Atuação como facilitadora de equipe multidisciplinar objetivando a melhoria das funcionalidades do ERP Mestra e integração entre usuários e sistema; ? Participação na definição da Política de Contratação de Dirigentes; ? Coordenação do processo de Certificação de Dirigentes; ? Participação na Comissão Regional de Recursos Humanos dos Fundos Fechados de Previdência Privada.

2003 - 2006

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Qualidade de Equipes, Carga horária: 40

Outras informações:
? Gerenciamento da Unidade de Gestão de Pessoas em rotinas com alto grau de formalização e fiscalização de instância controladora da União - TCU: ? Gerenciamento das rotinas de Recrutamento e Seleção de pessoal, Treinamento & Desenvolvimento, Estrutura de Cargos e Salários, Avaliação de Desempenho por competências e Clima Organizacional; ? (Re) Desenho, Implantação e Gestão das Políticas de Cargos, Salários e Carreira, Avaliação de Desempenho por Competências; ? Planejamento, organização e supervisão da execução dos processos seletivos públicos (simplificados) de acordo com as regras do TCU; ? Responsável pela implantação e coordenação de todo o processo relacionado ao Credenciamento de Instrutores e Consultores do SEBRAE/DF; ? Cedida a convite do SEBRAE Nacional de out/2005 a mai/2006 a convite deste para coordenação e apoio das ações relacionadas à seleção e credenciamento de instrutores e consultores junto aos SEBRAEs Estaduais; ? Desenvolvimento e implantação do Prêmio de Qualidade das Micro e Pequenas Empresas do DF; ? Coordenação das ações de endomarketing.

2000 - 2002

CAENGE - Construção, Administração e Engenharia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
? Implantação da área de gestão de pessoas, políticas e seus desdobramentos; ? Administração e execução das rotinas de Recrutamento e, Treinamento e Desenvolvimento, com facilitadores internos e consultores externos; ? Diagnóstico, elaboração e execução da Pesquisa de Clima Organizacional e condução do plano de ação para manutenção e ampliação dos resultados; ? Implantação e administração do Pacote de Benefícios da empresa; ? Atuação na sensibilização e condução de treinamentos visando à certificação da empresa na ISO 9001:2000. ? Responsável pelas ações relacionadas ao fortalecimento da relação clientes e construtoras definidas pela Caixa Econômica Federal - Programa Imóvel na Planta. ? Definição e operacionalização das ações do Programa de Estagiários de Carreira. ? Coordenação das ações de endomarketing. ? Coordenação das ações relacionadas à Medicina e Segurança do Trabalho.

1994 - 1997

Sedulus Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Psicóloga, Carga horária: 40

Outras informações:
? Responsável pela implantação do núcleo de seleção de pessoal e avaliação de potencial; ? Gerenciamento e operacionalização dos processos seletivos junto a diversos clientes da empresa

1991 - 1993

Rabelo Indústria e Comércio Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
? Administração e execução das rotinas de todos os subsistemas de Recursos Humanos, em especial Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento na sede da empresa e sua filial; ? Diagnóstico, elaboração e execução da Pesquisa de Clima Organizacional e condução do plano de ação para manutenção e ampliação dos resultados; ? Implantação e administração do Pacote de Benefícios da empresa; ? Gerenciamento do Setor de Medicina e Segurança do Trabalho em segmento com grau de risco elevado e com equipe própria de Médico, Enfermeira, Engenheiro e Técnico de Segurança do Trabalho; ? Responsável pelas ações relacionadas ao fortalecimento da imagem da empresa junto a colaboradores.