Fábio Roberto Ferreira Borges
Doutor em Administração - Área Mercadologia e Administração Estratégica - pela Universidade Federal de Minas Gerais. Mestre em Administração - Área Mercadologia e Administração Estratégica - pela Universidade Federal de Minas Gerais. Graduado em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais.
Atua como Professor Adjunto no Departamento de Ciências Administrativas da UFMG, na área de Marketing e Marketing Digital.
É autor na temática de Transformação Digital e também realiza pesquisa em assuntos como Comportamento do Consumidor, Estratégia e Transhumanismo.
É Sócio Cotista da empresa Supersonic, focada em Otimização da Conversão, filiada ao Parque Tecnológico de Belo Horizonte (BH-TEC), onde já foi responsável por projetos de empresas clientes como TOTVS, Sendgrid, Grupo Somos, Grupo Ânima, Samba Tech, Rock Content, Universidade Fumec, entre outros.
Tem atuado, nos últimos anos, como coordenador em projetos de extensão na empresa Localiza Rent a Car SA, visando aumentar a competitividade da empresa a partir da implementação de metodologias científicas para informar a tomada de decisão em Marketing e Estratégia.
Informações coletadas do Lattes em 02/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Adminsitração - CEPEAD
2012 - 2016
Universidade Federal de Minas Gerais
Título: O Efeito de Recomendações e Argumentos de Prova Social na Intenção de Compra e Experiência do Cliente no Comércio Eletrônico
, Ano de obtenção: 2016. Ricardo Teixeira Veiga. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Gestão da experiência do cliente; Web Analytics; Social Analytics; Comércio eletrônico.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Mestrado em Administração
2010 - 2012
Universidade Federal de Minas Gerais
Título: WEB ANALYTICS E GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO: INTER-RELAÇÃO ENTRE OS TEMAS E UTILIZAÇÃO DE UM MÉTODO EXPERIMENTAL
, Ano de Obtenção: 2012.Ricardo Teixeira Veiga.Bolsista do(a): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais, FAPEMIG, Brasil. Palavras-chave: Gestão da experiência do cliente; Web Analytics; Comércio eletrônico.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Graduação em Administração
2005 - 2009
Universidade Federal de Minas Gerais
Título: MARKETING DIRETO INSPIRADO NA TEORIA DA SELEÇÃO NATURAL: A APLICAÇÃO DE UM MÉTODO PARA OTIMIZAÇÃO DOS ESFORÇOS DE COMUNICAÇÃO E VENDAS NA INTERNET
Orientador: Carlos Alberto Gonçalves
Formação complementar
2013 - 2013
Formação e Docência no Ensino Superior. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
2013 - 2013
Mapas Conceituais. (Carga horária: 10h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
2013 - 2013
Moodle para Tutores. (Carga horária: 10h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
2011 - 2011
Curso de Comunicação Profissional e Oratória. (Carga horária: 15h). , Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas, Brasil.
2009 - 2009
Métodos de pesquisa em Ciência Social Aplicada. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do Consumidor.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Estratégica.
Participação em eventos
Digitalize-me.Otimização da Taxa de Conversão - Criando hipóteses de testes vencedoras. 2016. (Encontro).
XIX Conamerco. Artigos Científicos. 2012. (Congresso).
EnADI. Database Marketing Utilizando Algoritmos Genéticos: a Aplicação de um Método para Otimização dos Esforços de Comunicação e Vendas na Internet. 2009. (Congresso).
XIX ENANGRAD. A Aplicação como Ferramenta de Marketing Viral de um Método para Otimização da Propagação de Mensagens na Internet utilizando Algoritmos Genéticos. 2008. (Congresso).
XVII Semana de Iniciação Científica da UFMG.A Aplicação como Ferramenta de Marketing Viral de um Método para Otimização da Propagação de Mensagens na Internet utilizando Algoritmos Genéticos. 2008. (Encontro).
I Encontro científico internacional do NAIS. 2007. (Encontro).
Mini-Onu.Mini-Onu. 2002. (Encontro).
Participação em bancas
BORGES, F. R. F.. Inbound Marketing funciona? A influência do Marketing de Conteúdo Digital e de Mídia On-Line em um Funil B2B. 2021. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; MONTEIRO, P. R. R.; OLIVEIRA, M. P. V.; CARVALHO, R. B.; JESUS, T. A. S.; SANTOS JUNIOR, C. D.. RUMO AO MODELO E2DBA: Efetividade, Eficiência e Desempenho de Business Analytics (BA) em empresas do varejo. 2021. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; MONTEIRO, P. R. R.; CHRISTINO, J. M. M.; GONCALVES, C.; MATOS, C. A.. Determinantes e Consequentes do Engajamento do Consumidor em Comunidades Virtuais de Marca: Proposição e Teste Empírico de um Modelo Teórico. 2020. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.VEIGA, R. T.; MOURA, L. R. C.; LEITE, J. B. D.. Antecedentes da intenção de uso continuado de mercados comunitários para compra e venda de bens virtuais de jogos on-line. 2023.
BORGES, F. R. F.; MONTEIRO, P. R. R.; CHRISTINO, J. M. M.; OLIVEIRA, M. P. V.. Business Analytics Management Maturity (BAMM): O impacto da maturidade de gestão de Business Analytics no desempenho de empresas do varejo. 2020.
BORGES, F. R. F.; CHRISTINO, J. M. M.; MONTEIRO, P. R. R.; ALMEIDA, M. I. S.. De porta em porta para dentro: a influência da comunicação digital no mercado B2B. 2020. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.VEIGA, R. T.. Internet banking: análise da utilização do canal. 2015.
BORGES, F. R. F.VEIGA, R. T.. Atributos que influenciam na decisão de compra do consumidor de refrigerante guaraná. 2015.
BORGES, F. R. F.; GOSLING. Plano de negócios: e-commerce de artigos femininos. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; CARRIERI, A. P.. Autoaceitação feminina e influenciadoras digitais: um experimento sobre o impacto na intenção de compra e valor de marca. 2024.
BORGES, F. R. F.; CARRIERI, A. P.. Fatores que impactam na intenção de compra de jogos de tabuleiro modernos. 2024.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. O efeito do uso de influenciadores digitais na atitude em relação à marca e à promoção paga: um experimento para comparação do efeito do uso de macro e micro influenciadores no nicho maternidade. 2024.
BORGES, F. R. F.; CARRIERI, A. P.. O impacto da inteligência artificial na personalização da experiência do usuário: comparando a customização e a personalização em um aplicativo bancário. 2024.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. A influência da destinação da compra e da paixão pelo time na compra de produtos esportivos originais e falsificados. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. A utilização de ferramentas do Instagram por mulheres empreendedoras em seus negócios de vendas online. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. Identificação dos principais desafios para o uso de ferramentas de Marketing Digital por Microempreendedores Individuais: estudo de caso de quatro MEIs. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. Just Do It: Uma Análise de Marca na Perspectiva do Consumidor. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. O efeito da utilização por marcas de luxo de artistas com histórias de vida vinculadas ou não à comunidades periféricas: um estudo experimental. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. O efeito do uso de influenciadores digitais na atitude em relação à marca e na intenção de compra: um experimento para comparação do efeito do uso de influenciadores aderentes ou não ao nicho de mercado da marca. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. O efeito do uso de técnicas de design de prompt na criação de peças promocionais: um experimento comparando criações realizadas por humano com e sem o auxílio de inteligências artificiais. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. O efeito no uso de influenciadores digitais na atitude em relação à marca e intenção de compra em marcas de produtos de beleza: um experimento para comparação do efeito do uso de micro a mega influenciadores. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.; ANDRADE, L. F. S.. Qual é o efeito da utilização de influenciadores humanos ou virtuais na percepção de inovatividade da marca e intenção de compra de produtos tecnológicos?. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.. Boas práticas para uma estratégia de Marketing Digital utilizando o Facebook Ads: estudo de caso em um Restaurante Temático Mexicano de Belo Horizonte - MG. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.. Impactos nos Hábitos de Consumo em Supermercados devido à Pandemia do Covid-19. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.. O uso de técnicas de Marketing Digital para aplicação de Phishing e Golpes na Internet. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.. Streaming: as estratégias utilizadas pela TNT Sports Brasil para geração de conteúdo nas plataformas de transmissão Twitch e YouTube. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.. O uso das Redes Sociais para Marketing Pessoal: análise dos impactos para Jovens Profissionais. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.. Transhumanismo, Consumo e Política: a relação entre a intenção de uso da tecnologia de edição genética CRISPR, a percepção de desumanização dos seus usuários e o espectro político. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade Federal de Minas Gerais.
PERONA, D. M.;BORGES, F. R. F.. Transhumanismo: um estudo sobre intenção de compra dos consumidores em relação a produtos de melhoramento humano. 2019 - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.VEIGA, R. T.. Make It Cool: a influência das técnicas de Inbound Marketing em um Ciclo de Conversão em Cliente sobre Coolhunting. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Jornalismo) - Universidade Federal de Minas Gerais.
BORGES, F. R. F.. Novos Modelos de Negócio. Economia compartilhada: AirBNB. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade FUMEC.
BORGES, F. R. F.. As Marcas e a Geração Youtube: Canal coisa de Nerd. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade FUMEC.
BORGES, F. R. F.. Banca Examinadora dos Trabalhos de Conclusão de Curso - Comunicação Social Uni-BH. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
BORGES, F. R. F.. .Banca Examinadora dos Trabalhos de Conclusão de Curso - Comunicação Social Uni-BH. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social) - Centro Universitário de Belo Horizonte.
BORGES, F. R. F.; PEREIRA, R. D.. Banca de seleção do processo seletivo de bolsistas do Programa de Ensino Tutorial de Administração da UFMG. 2022. Universidade Federal de Minas Gerais.
Orientou
A influência das mídias sociais no comportamento de compra de cosméticos da geração Z: o caso do Tiktok; Início: 2024; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; (Orientador);
Diagnóstico e sugestões para o marketing de relacionamento de uma empresa do ramo de software ERP; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Estratégica) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Fatores que impactam na intenção de compra de jogos de tabuleiro modernos; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Autoaceitação feminina e influenciadoras digitais: um experimento sobre o impacto na intenção de compra e valor de marca; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O impacto da inteligência artificial na personalização da experiência do usuário: comparando a customização e a personalização em um aplicativo bancário; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O efeito do uso de influenciadores digitais na atitude em relação à marca e à promoção paga: um experimento para comparação do efeito do uso de macro e micro influenciadores no nicho maternidade; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Identificação dos principais desafios para o uso de ferramentas de Marketing Digital por Microempreendedores Individuais: estudo de caso de quatro MEIs; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
A utilização de ferramentas do Instagram por mulheres empreendedoras em seus negócios de vendas online; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O efeito da utilização por marcas de luxo de artistas com histórias de vida vinculadas ou não à comunidades periféricas: um estudo experimental; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Just Do It: Uma Análise de Marca na Perspectiva do Consumidor; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
A influência da destinação da compra e da paixão pelo time na compra de produtos esportivos originais e falsificados; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O efeito do uso de influenciadores digitais na atitude em relação à marca e na intenção de compra: um experimento para comparação do efeito do uso de influenciadores aderentes ou não ao nicho de mercado da marca; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O efeito do uso de técnicas de design de prompt na criação de peças promocionais: um experimento comparando criações realizadas por humano com e sem o auxílio de inteligências artificiais; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Qual é o efeito da utilização de influenciadores humanos ou virtuais na percepção de inovatividade da marca e intenção de compra de produtos tecnológicos?; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O efeito no uso de influenciadores digitais na atitude em relação à marca e intenção de compra em marcas de produtos de beleza: um experimento para comparação do efeito do uso de micro a mega influenciadores; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Transhumanismo, Consumo e Política: a relação entre a intenção de uso da tecnologia de edição genética CRISPR, a percepção de desumanização dos seus usuários e o espectro político; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O uso de técnicas de Marketing Digital para aplicação de Phishing e Golpes na Internet; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Impactos nos hábitos de consumo em supermercados devido à Pandemia do Covid-19; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O uso das Redes Sociais para Marketing Pessoal: análise dos impactos para Jovens Profissionais; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Boas práticas para uma Estratégia de Marketing Digital utilizando o Facebook Ads: estudo de caso em um Restaurante Temático Mexicano de Belo Horizonte - MG; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Streaming: as estratégias utilizadas pela TNT Sports Brasil para geração de conteúdo nas plataformas de transmissão Twitch e YouTube; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Olho biônico como substituição: intenção de consumir tecnologias de aprimoramento humano e percepção de desumanização de usuários; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Qual o engajamento proporcionado por diferentes tipos de mídias e interesses de postagens de páginas do Instagram sobre o cavalo mangalarga marchador; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O efeito da utilização de arquétipos na construção de marcas: estudo comparativo entre duas marcas de artigos esportivos; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
A mulher gamer e o enfrentamento à violência de gênero em jogos eletrônicos competitivos; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Análise do impacto das embalagens de coletores menstruais na intenção de compra e uso do produto para as consumidoras; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Branding e Big Data: a Fidelização e Fortalecimento de Marca por meio da Utilização de Dados dos Consumidores; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
A utilização de ferramentas de BI (Business Inteligence) como auxílio na criação de relatórios direcionados para a tomada de decisão; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Os mixes de técnicas que compõem a estratégia de Marketing Digital mais utilizados por consultorias junto a MPEs; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Como a adaptação ao trabalho virtual influenciou no resultado do Movimento Empresa Júnior na região central de Minas Gerais em 2020; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Conteúdos promocionais em vídeos e imagens: um estudo comparativo entre os formatos de conteúdo no Instagram; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
A atitude do indivíduo consumidor em relação à tecnologia de melhoramento humano varia de acordo com a apresentação de uso em deficientes e não deficientes?; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
A visualização de dados como suporte à tomada de decisão gerencial: um estudo experimental; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Transhumanismo: um estudo sobre intenção de compra dos consumidores em relação a produtos de melhoramento humano; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Tirando um coelho da cartola: o plano de Inbound Marketing da Amazing Rabbit; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Eu, Ciborgue? Desumanização de Usuários e Intenção de Consumir Tecnologias de Aprimoramento Humano; 2021; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Eu, Ciborgue? Desumanização de Usuários e Intenção de Consumir Tecnologias de Aprimoramento Humano; 2021; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
O efeito de narrativas visuais em livros e mercadologia e negócios; 2020; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Otimização da Taxa de Conversão dos Canais Digitais da Localiza Rent a Car S/A; 2022; Orientação de outra natureza - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Otimização da Taxa de Conversão dos Canais Digitais da Localiza Rent a Car S/A; 2022; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Otimização da Taxa de Conversão dos Canais Digitais da Localiza Rent a Car S/A; 2021; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Otimização da Taxa de Conversão dos Canais Digitais da Localiza Rent a Car S/A; 2021; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Orientação de Empresa Júnior em seu portfólio de produtos; 2019; Orientação de outra natureza - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
A aplicação da estratégia de Gamification no Marketing; 2015; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
A aplicação da estratégia de Gamification no Marketing; 2015; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Consumo de Produtos Falsificados; 2015; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Fábio Roberto Ferreira Borges;
Produções bibliográficas
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BORGES, F. R. F. ; VEIGA, R. T. ; ROCHA, M. R. . Evidências Bibliométricas do Distanciamento entre Acadêmicos e Praticantes de Marketing. REVISTA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA , v. 12, p. 52-64, 2021.
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FERNANDES, Izabella B. ; GONÇALVES, C. A. ; BORGES, F. R. F. ; BORGES, A. R. . Modelo de Maturidade Estratégica e sua influência na formação de Gestores em Cursos Superiores de Administração: uma Mensuração baseada nos Critérios de Excelência da FNQ. In: XIX Congreso de Administracion del Mercosur - XIX Conamerco, 2012, Uberlândia. Anais do XIX Congreso de Administracion del Mercosur - XIX Conamerco, 2012.
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FERNANDES, Izabella B. ; BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. . Orçamento Participativo: Discussões e Contradições sobre a Prática Atual e a Entrega de Obras na Cidade de Belo Horizonte. In: XIX Congreso de Administracion del Mercosur - XIX Conamerco, 2012, Uberlândia. Anais do XIX Congreso de Administracion del Mercosur - XIX Conamerco.
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SOUZA, G. F. M. ; GONÇALVES, C. A. ; FERNANDES, Izabella B. ; BORGES, F. R. F. . Visão Sistêmica na Competição em Redes para Exportação por meio de Arranjos Produtivos Locais: um Estudo no APL Biotec da Região Metropolitana de Belo Horizonte. In: XIX Congreso de Administracion del Mercosur - XIX Conamerco, 2012, Uberlândia. Anais do XIX Congreso de Administracion del Mercosur - XIX Conamerco, 2012.
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BORGES, F. R. F. ; SOUZA, G. F. M. . Gênero e Compras no Shopping Center: Como os Valores de Consumo Utilitário, Hedônico e Simbólico Afetam a Satisfação de Acordo com o Sexo dos Consumidores. In: EnANPAD, 2011, São Paulo. Anais do EnANPAD 2011, 2011.
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BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. . Database Marketing Utilizando Algoritmos Genéticos: a Aplicação de um Método para Otimização dos Esforços de Comunicação e Vendas na Internet. In: EnADI, 2009, Recife. Anais do EnADI, 2009.
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PINTO, D. V. B. ; BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. . Programa de Vocação Científica: Possibilidades e desafios de sua implementação no Núcleo de ENsino e Pesquisa em Marketing e Estratégia da UFMG. In: Mostra Nacional de Iniciação Científica e Tecnológica Interdisciplinar, 2009, Camboriú. Anais do III MICTI, 2009.
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FERNANDES, Izabella B. ; BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. . Políticas, Formulação e Orientação Estratégica para o Desenvolvimento Sustentável de Cidades: um estudo sobre o Orçamento Participativo em Belo Horizonte. In: XX Enangrad, 2009, Joinville. Anais do XX Enangrad, 2009.
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BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. ; SOUZA, G. F. M. . A Aplicação como Ferramenta de Marketing Viral de um Método para Otimização da Propagação de Mensagens na Internet utilizando Algoritmos Genéticos. In: XIX Enangrad, 2008, Curitiba. Anais do XIX Enangrad, 2008.
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BORGES, F. R. F. ; PINTO, D. V. B. ; GONÇALVES, C. A. . Contribuições do Programa de Vocação Científica em um Núcleo de Ensino e Pesquisa. In: XIX ENANGRAD, 2008, Curitiba. Anais do XIX Enangrad, 2008.
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SOUZA, G. F. M. ; BARAKAT, Lívia Lopes ; BORGES, F. R. F. . Avaliação do Modelo Tripartite de Externalidades Geradas pelos Apl S como uma Alternativa para o Desenvolvimento Sócio-Econômico Brasileiro. In: XVIII ENANGRAD, 2007, Cuiabá. Novas Fronteiras do Ensino da Administração, 2007.
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BORGES, F. R. F. . Personalização: teste o potencial desta tática para impulsionar os seus resultados. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BORGES, F. R. F. . Otimização da Conversão. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BORGES, F. R. F. . Como medir e aumentar os resultados na internet. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BORGES, F. R. F. . Netflix, Sistemas de Recomendação e Influência Social. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BORGES, F. R. F. . Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
BORGES, F. R. F. . Keap - Auditoria de Otimização da Conversão. 2020.
BORGES, F. R. F. . TeamHub - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2019.
BORGES, F. R. F. . Serasa Experian - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2019.
BORGES, F. R. F. . Macmillan - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2019.
BORGES, F. R. F. . Oracle - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2019.
BORGES, F. R. F. . Trex - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2019.
BORGES, F. R. F. . RS1 - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2018.
BORGES, F. R. F. . Montgomery Wards - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2018.
BORGES, F. R. F. . Sendgrid - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2018.
BORGES, F. R. F. . Webroot - Consultoria estratégica em mercadologia. 2018.
BORGES, F. R. F. . Paychex - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2018.
BORGES, F. R. F. . Deputado Estadual José Bonifácio Mourão - Consultoria em gestão de time de comunicação. 2018.
BORGES, F. R. F. . Oi Telecomunicações - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2018.
BORGES, F. R. F. . Twiddy - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2017.
BORGES, F. R. F. . Advanced Medical Certification - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2017.
BORGES, F. R. F. . Forno de Minas - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2017.
BORGES, F. R. F. . 188BET - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2017.
BORGES, F. R. F. . Cervejaria Therezópolis - Consultoria estratégica para atuação mercadológica. 2016.
BORGES, F. R. F. ; COSTA JUNIOR, M. M. . Quoque Recommender System. 2016.
PEREIRA, R. D. ; SARAIVA, L. A. S. ; BORGES, F. R. F. . Projeto de Extensão Estruturante CAD/PPGA-CEPEAD/COLGRAD-ADM. 2022.
BORGES, F. R. F. ; MARTINS, R. S. ; MONTEIRO, P. R. R. . Transformação Digital em Tempos de Crise: Inovações em Marketing e Logística. 2020. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
BORGES, F. R. F. ; MAGALHAES, A. F. ; FERRAZ, D. L. . Condições e Organização do Trabalho em Tempos de Crise: Diálogos e Possibilidades. 2020. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
BORGES, F. R. F. . Bemacash TOTVS - Hotsite do produto. 2018. (Site).
BORGES, F. R. F. . TOTVS - Site da empresa. 2018. (Site).
BORGES, F. R. F. . VipJus - Site da empresa. 2017. (Site).
BORGES, F. R. F. . AVEP - Site da empresa. 2017. (Site).
BORGES, F. R. F. . FriendsLab - Site da empresa. 2017. (Site).
BORGES, F. R. F. . ERP Flex Sistema de Gestão - Site da Empresa. 2016. (Site).
BORGES, F. R. F. . EcommerceFlex - Site da Empresa. 2016. (Site).
BORGES, F. R. F. . Links Experts - Site da empresa. 2016. (Site).
BORGES, F. R. F. . Grupo Ânima - Página do Formulário de Inscrição da Pós-Graduação das IES. 2016. (Site).
BORGES, F. R. F. . BDMG - Site do Programa de Relacionamento com MPEs. 2016. (Site).
BORGES, F. R. F. . Rock Content - Página Sobre a Empresa. 2016. (Site).
BORGES, F. R. F. . RD Station - Página Funcionalidades. 2016. (Site).
BORGES, F. R. F. . Abramis Administradora e Corretora de Seguros - Site da Empresa. 2015. (Site).
BORGES, F. R. F. . Tihee Consultoria em Marketing Digital - Site da Empresa. 2015. (Site).
BORGES, F. R. F. . Gerencianet - Página de Cadastro de Novos Clientes. 2015. (Site).
BORGES, F. R. F. . Veler Gestão de Pessoas - Site da Empresa. 2015. (Site).
BORGES, F. R. F. ; DAMASCENO, R. L. . Central de Anúncios - Site da Empresa. 2015. (Site).
BORGES, F. R. F. . Universidade Fumec - Página de Cursos da Pós-Graduação Entrada 2015. 2015. (Site).
BORGES, F. R. F. . Blog - Fábio Roberto Borges. 2014; Tema: Marketing e Internet. (Blog).
BORGES, F. R. F. . Universidade Fumec - Página de Cursos do Vestibular 2014. 2014. (Site).
BORGES, F. R. F. . Leuceminas Associação dos Leucêmicos de Minas Gerais - Site da ONG. 2013. (Site).
SARAIVA, L. A. S. ; PEREIRA, R. D. ; BORGES, F. R. F. . Relatório sobre a integração de Extensão com a Pesquisa e o Ensino na Graduação e na Pós-Graduação do Departamento de Ciências Administrativas e o Programa de Pós-Graduação em Administração. 2022. (Relatório).
BORGES, F. R. F. . 8 Out of the Box Personalization CRO Tests Ideas for Seer Clients. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
BORGES, F. R. F. . Utilizando o Google Analytics e o Hotjar para medir e aumentar resultados na internet. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
BORGES, F. R. F. . Ciclo de Conversão de Clientes - Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo. 2014. .
BORGES, F. R. F. . WEB ANALYTICS E GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO: INTER-RELAÇÃO ENTRE OS TEMAS E UTILIZAÇÃO DE UM MÉTODO EXPERIMENTAL. 2012. (Relatório de pesquisa).
FERNANDES, Izabella B. ; GONÇALVES, C. A. ; BORGES, F. R. F. . Políticas, Formulação e Orientação Estratégica para o Desenvolvimento Sustentável de Cidades: um estudo sobre o Orçamento Participativo em Belo Horizonte. 2010. (Relatório de pesquisa).
BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. . Redes Sociais e o uso dos softwares Ucinet, Mage e Pagek. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. . Redes Sociais e o uso dos softwares Ucinet, Mage e Pagek. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
BORGES, F. R. F. . Modelo de maturidade estratégica e sua influência na formação em cursos superiores de Administração: uma mensuração baseada nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade ? FNQ. 2009. (Relatório de pesquisa).
BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. ; REIS, R. R. S. ; SOUZA, D. F. ; SOUZA, G. F. M. . Comunidades da Internet e o compartilhamento de informações e vídeos entre jovens. 2009. (Relatório de pesquisa).
BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. . Redes Sociais e o uso dos softwares Ucinet, Mage e Pagek. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
BORGES, F. R. F. ; GONÇALVES, C. A. . A Aplicação como Ferramenta de Marketing Viral de um Método para Otimização da Propagação de Mensagens na Internet utilizando Algoritmos Genéticos. 2008. (Relatório de pesquisa).
GONÇALVES, C. A. ; RIBEIRO, J. A. ; SOUZA, G. F. M. ; BORGES, F. R. F. . Modelo Diagnóstico de Competências Essenciais e sua Projeção Mutante na Cadeia de Valor em Cenários Hipercompetitivos. 2007. (Relatório de pesquisa).
Projetos de pesquisa
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2022 - Atual
Poder, Dependência e Desempenho em Redes de Suprimentos: Estudo de Caso do Setor de Prestação de Serviços de Logística, Descrição: A ênfase é dada na compreensão de como aspectos de potencial desestabilizador nos relacionamentos impactam a propensão a colaborar e o desempenho destas redes, como é o caso de relacionamento com diferenciais claros de poder e de relação de dependência entre parceiros. A abordagem à temática pode atingir maior complexidade e maior potencial de contribuição com a complementaridade entre os membros da equipe do projeto. O produto desejado da pesquisa é a compreensão do problema à medida investiga os efeitos da dependência mútua na assimetria de poder nos relacionamentos comprador-fornecedor que podem ser utilizados pelos atores em posição de desvantagem de dependência para mitigar o uso do poder pela parte mais poderosa. Desta forma pretende-se responder à seguinte questão de pesquisa: Como a dependência mútua e a assimetria de dependência afetam o desempenho operacional das de compradores e fornecedores? Do ponto de vista teórico, esta proposta pretende oferecer contribuições ao debate sobre relações de poder e dependência nos relacionamentos.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Fábio Roberto Ferreira Borges - Integrante / Ricardo Silveira Martins - Coordenador.
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2021 - 2022
Eu, Ciborgue? Desumanização de Usuários e Intenção de Consumir Tecnologias de Aprimoramento Humano, Descrição: Pesquisa que objetiva verificar a relação entre a percepção de desumanização dos usuários de tecnologias de aprimoramento e a intenção de consumi-las.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Fábio Roberto Ferreira Borges - Coordenador.
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2020 - 2020
O efeito de narrativas visuais em livros de mercadologia e negócios, Descrição: Pesquisa bibliométrica com objetivo de compreender as tendências de publicação de livros na área de Marketing e Negócios e comparar os temas abordados com as publicações na área acadêmica.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Fábio Roberto Ferreira Borges - Coordenador / Matheus Rsende Rocha - Integrante.
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2012 - 2016
Gestão da Experiência do Cliente no Comércio Eletrônico: Mensuração por Web Analytics e Social Analytics, Descrição: Projeto focado em explicitar e descrever a relação entre Gestão da Experiência do Cliente e resultados mensuráveis no Comércio Eletrônico, no escopo dos processos de Web Analytics e Social Analytics, mediados pelo Engajamento do cliente com o varejista.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Fábio Roberto Ferreira Borges - Coordenador / Ricardo Teixeira Veiga - Integrante.
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2008 - 2009
Modelo de maturidade estratégica e sua influência na formação em cursos superiores de Administração: uma mensuração baseada nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade ? FNQ, Descrição: O Modelo de Excelência da Gestão é um modelo sistêmico que busca a estruturação e o alinhamento dos componentes da gestão das organizações. Apresenta a visão de que essa gestão deve trabalhar com diversos elementos de maneira harmônica, balanceada e interdependente, e que as estratégias e planos sejam estabelecidos em integração com essa perspectiva. Diversas organizações de classe mundial divulgam relatórios baseados nos Critérios de Excelência que compõe esse modelo, o que permite a sua validação. Nesse contexto, esse trabalho apresenta um modelo de questionário baseado no Modelo de Excelência da Gestão, e em seus Critérios de Excelência, que busca analisar a percepção de conhecimento adquirido por estudantes, sob essas perspectivas. Esse instrumento permite avaliar se o direcionamento de cursos de Administração é adequado para os desafios e práticas que o mercado exige dos gestores. Assim, o questionário permite que Instituições de Ensino Superior que oferecem a graduação em Administração avaliem em quais aspectos suas grades curriculares devem ter maior aderência com a dinâmica do mercado e com a excelência em gestão organizacional. Este relatório de pesquisa apresenta um amplo referencial teórico sobre práticas, teorias e modelos atuais de gestão, nas diversas perspectivas dos Critérios de Excelência. É apresentada a análise de um curso de graduação em Administração, pela percepção de conhecimento adquirido por seus estudantes, através da aplicação do questionário desenvolvido.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Fábio Roberto Ferreira Borges - Integrante / Carlos Alberto Gonçalves - Coordenador., Financiador(es): Universidade Federal de Minas Gerais - Bolsa.
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2007 - 2009
Comunidades da Internet e o compartilhamento de informações e vídeos entre jovens, Descrição: A Internet é uma ferramenta que possibilita que pessoas de diferentes localidades, idades, línguas e culturas se comuniquem de forma extremamente rápida e eficaz. Como facilitadoras dessa comunicação foram criadas comunidades on-line, onde os usuários mantêm redes de contato e trocam informações sobre variados assuntos, produzindo e compartilhando, inclusive, dados sobre produtos, marcas ou serviços. Com o crescente aumento dessas comunidades, o conteúdo produzido nas mesmas tem, atualmente, um papel preponderante na influência de compra para seus usuários, que são, em sua maioria, jovens. Nesse contexto, as empresas atentaram para o grande potencial de divulgação de suas mensagens publicitárias e para tal, foram desenvolvidas diversas ferramentas de marketing on-line. Essa pesquisa busca compreender quais são os fatores que motivam os jovens a propagar mensagens sobre produtos na Internet e, dessa forma, apontar como as empresas devem trabalhar o conteúdo de suas campanhas on-line. Para alcançar os objetivos propostos, foi realizado um Focus Group, para obtenção de crenças salientes, e desenvolvida e aplicada uma survey, baseada na Teoria do Comportamento Planejado (AJZEN, 1991), que objetiva prever a intenção de um indivíduo em executar determinada ação. Foi também avaliada a inclusão do construto Emoção no modelo de Ajzen, proposta por Perugini e Bagozzi (2001). O tratamento estatístico dos dados quantitativos foi a Modelagem de Equações Estruturais. Após a análise de dados, as possibilidades gerencias foram discutidas, ressaltando os resultados que indicaram o forte peso de dois construtos na previsão da Intenção Comportamental, e a relevância de outros dois no coeficiente de determinação.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (1) . , Integrantes: Fábio Roberto Ferreira Borges - Coordenador / Carlos Alberto Gonçalves - Integrante / Daniel Fernando de Souza - Integrante / Renato Rodrigues de Souza Reis - Integrante.
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2007 - 2008
A Aplicação como Ferramenta de Marketing Viral de um Método para Otimização da Propagação de Mensagens na Internet Utilizando Algoritmos Genéticos, Através de um Banco de Dados de Clientes, Descrição: A divulgação de produtos e serviços na Internet tende a afirmar-se como regra para empresas que queiram atingir um grande número de pessoas com suas mensagens. Porém, o crescente número de mensagens que diariamente os indivíduos recebem faz com que haja uma resistência a grande parte dessas informações veiculadas. Assim sendo, para comunicar-se efetivamente com os clientes firmes e potenciais, as empresas devem buscar diversas ferramentas alternativas. O Marketing Viral é uma dessas ferramentas, que pretende fazer com que os indivíduos propaguem, através de redes sociais, uma mensagem sobre produtos e serviços de uma empresa e que, de uma maneira crescente, essa mensagem tenha grande influência; como um boca-a-boca potencializado pela Internet. Porém, a utilização dessa ferramenta requer planejamento e método, e não apenas criatividade. Para tanto, é proposta uma metodologia, como resultado desse trabalho, baseada em Algoritmos Genéticos, a ser utilizada como ferramenta de Marketing Viral, para a otimização da propagação de mensagens na Internet. Para apresentar a metodologia desenvolvida foi feita uma simulação da sua aplicação, detalhando todos seus passos de implementação. Dessa forma, esse trabalho além de conter uma revisão teórica do Marketing Viral, pretende apresentar, para empresas que se interessarem, como utilizar a metodologia proposta na divulgação de seus produtos e serviços na Internet, utilizando um banco de dados de clientes.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Fábio Roberto Ferreira Borges - Integrante / Carlos Alberto Gonçalves - Coordenador., Financiador(es): Universidade Federal de Minas Gerais - Bolsa.
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2007 - 2007
Modelo Diagnóstico de Competências Essenciais e sua Projeção Mutante na Cadeia de Valor em Cenários Hipercompetitivos, Descrição: No contexto atual, é imprescindível que as empresas identifiquem e desenvolvam recursos e capacidades que servirão como fonte de vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, as chamadas competências essenciais: atividades que a empresa executa especialmente bem e que agregam valor e vantagens por um longo período. Diante da demanda de operarem com padrões duradouros de competitividade e manterem-se rentáveis, diferenciais precisam ser desenvolvidos a cada momento, pois são rapidamente copiados e até superados. É mediante uma efetiva liderança estratégica a capacidade de antecipar, vislumbrar, manter flexibilidade e delegar poderes para criar mudanças estratégicas quando necessário que as empresas são capazes de utilizar, de maneira bem-sucedida, seus recursos para melhoria do seu desempenho. O projeto analisa a utilização da Teoria dos Recursos e sua influência na Liderança Estratégica. Desta forma, o objetivo geral é identificar como os mineiros se posicionam perante o serviço de telefonia móvel no estado e sua relação para com as quatro maiores empresas de telefonia móvel atuantes em Minas Gerais que lhes fornecem tal serviço. Para tanto, foi realizada uma análise quantitativa junto aos clientes das operadoras, utilizou-se, entre outras técnicas, a regressão múltipla e os testes de Kruskal-Wallis e de Mann-Whitney. Os resultados dão ênfase à teoria da hiper-competitividade de D AVENI (1995), de acordo com a qual está cada vez mais difícil se diferenciar no mercado e se posicionar de maneira permanente na mente dos clientes. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Fábio Roberto Ferreira Borges - Integrante / Gustavo Ferreira Mendes de Souza - Integrante / Juliane de Almeida Ribeiro - Integrante / Carlos Alberto Gonçalves - Coordenador / Lívia Barakat - Integrante., Financiador(es): Universidade Federal de Minas Gerais - Bolsa.
Prêmios
2023
Professor homenageado dos formandos do Curso de Administração na colação de grau da turma do primeiro semestre de 2023, UFMG.
2022
Professor homenageado dos formandos do Curso de Administração na colação de grau da turma do primeiro semestre de 2022, UFMG.
2022
Paraninfo dos formandos do Curso de Administração 2º Semestre de 2022, UFMG.
2021
Professor homenageado dos formandos do Curso de Administração na colação de grau da turma do segundo semestre de 2021, UFMG.
2019
Aprovado em 1º lugar no concurso para Professor Adjunto de Administração, Universidade Federal de Minas Gerais.
2016
Aprovado em 2º lugar no concurso para Professor Adjunto de Administração (Mercadologia), Universidade Federal do Mato Grosso do Sul.
2012
Aprovado em 1º lugar geral para o Doutorado do CEPEAD/UFMG, CEPEAD/UFMG.
2010
Aprovado em 1º lugar para o Mestrado, na linha de pesquisa de Mercadologia, do CEPEAD/UFMG, CEPEAD/UFMG.
2008
Premiação por Relevância Acadêmica, UFMG.
2002
Menção Honrosa na Olimpíada Brasileira de Matemática, Sociedade Brasileira de Matemática.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Universidade Federal de Minas Gerais, Faculdade de Ciências Econômicas. , Universidade Federal de Minas Gerais, FACE, Sala 4091, Pampulha, 31270901 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 991264911
Experiência profissional
2019 - Atual
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2012 - 2016
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Pesquisador, Enquadramento Funcional: Bolsista de Doutorado, Regime: Dedicação exclusiva.
2013 - 2014
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40
2013 - 2013
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estágio Docente, Carga horária: 2
Outras informações:
Disciplina: Comportamento do Consumidor Online e Marketing Digital (30 horas), oferecida pela Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG.
2012 - 2012
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estágio Docente, Carga horária: 2
Outras informações:
Disciplina: Comportamento do Consumidor Online e Marketing Digital (30 horas), oferecida pela Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG.
2010 - 2012
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Pesquisador, Enquadramento Funcional: Bolsista de Mestrado, Regime: Dedicação exclusiva.
2011 - 2011
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estágio Docente, Carga horária: 2
Outras informações:
Disciplina: Comportamento do Consumidor Online e Marketing Digital (30 horas), oferecida pela Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG.
2010 - 2010
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estágio Docente, Carga horária: 4
Outras informações:
Disciplina Empreendimentos e Gestão em Comunicação (CAD031), 60 horas, oferecida pela Faculdade de Ciências Econômicas da UFMG, ministrada na Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas (FAFICH/UFMG).
2007 - 2009
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Bolsista Iniciação Científica, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Bolsista do PIBIC CNPQ, no Núcleo de Marketing e Estratégia do CEPEAD/FACE/UFMG.
2007 - 2007
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Bolsista Iniciação Científica, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 20
Outras informações:
Execução de tarefas de pesquisa no andamento de projetos do Núcleo de Marketing e Estratégia da FACE/UFMG (sem bolsa vinculada à agência financiadora).
Atividades
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03/2025
Conselhos, Comissões e Consultoria, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação.,Cargo ou função, Colegiado da Estrutura Formativa de Tronco Comum em Computação (ETCC).
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03/2023
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas.,Cargo ou função, Membro Titular do Conselho Diretor da Fundação Insituto de Pesquisas Econômicas Administrativas e Contábeis de Minas Gerais IPEAD/MG.
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04/2022
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas, Departamento de Comunicação Social.,Cargo ou função, Membro titular do Colegiado do Curso de Publicidade e Propaganda.
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04/2022
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas, Departamento de Comunicação Social.,Cargo ou função, Membro suplente do Colegiado do Curso de Relações Públicas.
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03/2021
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.,Cargo ou função, Orientador de Estágio Não-Obrigatório.
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01/2021
Conselhos, Comissões e Consultoria, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação.,Cargo ou função, Membro titular do Colegiado do Curso de Sistemas de Informação.
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09/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação.,Cargo ou função, Membro suplente do Colegiado do Curso de Ciência da Computação.
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08/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.,Cargo ou função, Membro titular da Câmara Departamental do Departamento de Ciências Administrativas.
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07/2023 - 12/2023
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Digital, Mercadologia
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03/2023 - 06/2023
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica
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07/2022 - 12/2022
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Digital (optativa), Mercadologia (ofertada ao curso de Comunicação Social)
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09/2022 - 10/2022
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas.,Cargo ou função, Membro da Comissão Local de Avaliação para a 31ª Semana de Iniciação Científica (SIC) e o 12º Seminário de Iniciação Científica Júnior PRPq..
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01/2022 - 09/2022
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas.,Cargo ou função, Membro da Comissão de Elaboração de Projeto de Extensão Estruturante CAD/PPGA-CEPEAD/COLGRAD-ADM.
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01/2022 - 06/2022
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa de Mercado (ofertada ao curso de Comunicação Social), Administração Mercadológica (ofertada ao curso de Sistemas de Informação)
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01/2022 - 01/2022
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas.,Cargo ou função, Integrante da banca de seleção do Processo Seletivo de bolsistas do Programa de Ensino Tutorial de Administração da UFMG.
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07/2019 - 12/2021
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica - Curso de Administração: 2019/2; 2020/2; 2021/2, Administração Mercadológica - Curso de Sistemas de Informação: 2019/2; 2020/1; 2020/2; 2021/1; 2021/2, Marketing Digital: 2019/2; 2020/1; 2021/1
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10/2021 - 11/2021
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas.,Cargo ou função, Membro da Comissão Local de Avaliação para a 30ª Semana de Iniciação Científica (SIC) e o 11º Seminário de Iniciação Científica Júnior PRPq..
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10/2020 - 10/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.,Cargo ou função, Comissão Local de Avaliação para a 29ª Semana de Iniciação Científica (SIC) e o 10º Seminário de Iniciação Científica Júnior PRPq..
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09/2019 - 09/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Ciências Econômicas, Departamento de Ciências Administrativas.,Cargo ou função, Membro suplente da Comissão do Exame de Comprovação de Conhecimentos.
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08/2012 - 12/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica - Curso de Administração: 2013/1; 2013/2; 2014/1, Comportamento do Consumidor Online e Marketing Digital - Optativa CAD: 2013/1, Empreendimentos e Gestão em Comunicação - Curso de Comunicação Social: 2013/01, Gestão Empresarial - Tecnologia em Radiologia: 2013/1; 2013/2, Mercadologia - Curso de Comunicação Social: 2013/1; 2013/2; 2014/1
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08/2011 - 12/2011
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento do Consumidor Online e Marketing Digital
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08/2010 - 12/2010
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendimentos e Gestão em Comunicação
2018 - Atual
Supersonic - Conversion Rate OptimizationVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Sócio Cotista
Outras informações:
Empresa membro do Parque Tecnológico de Belo Horizonte (BH-TEC), criado pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Governo do Estado de Minas Gerais, Município de Belo Horizonte, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais (SEBRAE-MG) e Federação das Indústrias de Minas Gerais (FIEMG), além de ser apoiado pela Fundação de Amparo à Pesquisa e Desenvolvimento de Minas Gerais (Fapemig) e pela Agência Brasileira da Inovação (FINEP).
Atuação como Sócio da empresa, desempenhando a função de Gestor de Projetos Internacionais.
2014 - 2019
Supersonic - Conversion Rate OptimizationVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor de Marketing e Estratégia, Carga horária: 30
Outras informações:
Empresa membro do Parque Tecnológico de Belo Horizonte (BH-TEC), criado pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Governo do Estado de Minas Gerais, Município de Belo Horizonte, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais (SEBRAE-MG) e Federação das Indústrias de Minas Gerais (FIEMG), além de ser apoiado pela Fundação de Amparo à Pesquisa e Desenvolvimento de Minas Gerais (Fapemig) e pela Agência Brasileira da Inovação (FINEP).
Atuação como Consultor de Marketing Digital, com foco em Otimização da Conversão na Internet.
2012 - 2012
Fundação Dom CabralVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisador
Outras informações:
Estruturação do Alumni da Comunidade PGA.
2009 - 2010
Pro Brasil PropagandaVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário do Planejamento, Carga horária: 30
2007 - 2007
Acaiaca Distribuidora de LivrosVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 10
Outras informações:
Desenvolvimento de Plano de Marketing e Planejamento de Expansão de Negócios.
2006 - 2006
UFMG Consultoria Jr.Vínculo: Trainee, Enquadramento Funcional: Trainee, Carga horária: 20
2013 - 2014
Associação dos Leucêmicos de Minas GeraisVínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Voluntário
2014 - 2019
Centro Universitário UNAVínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: Professor de Programas de MBA, Carga horária: 4
Atividades
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05/2016 - 07/2016
Ensino, MBA em Gestão Estratégica de Negócios, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Digital e Mídias Sociais
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11/2014 - 12/2014
Ensino, MBA em Comunicação Digital e Mídias Sociais, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Cibercultura, o Cenário e o Futuro da WEB
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07/2014 - 08/2014
Ensino, MBA em Governança de TI, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica da TI
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Fábio Roberto Ferreira Borges e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?