Marcelo Silveira

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

XVI Enangrad - Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2005. (Congresso).

VII Seminário de Recursos Humanos. 1999. (Seminário).

II Seminário de Recursos Humanos. 1998. (Seminário).

I Almoço de Idéias do Curso Técnico de Turismo.Participante do I Almoço de Idéias do Curso Técnico de Turismo. 1998. (Outra).

SILVEIRA, Marcelo; MOREDO, Francisco Alexandre; WOLF, Giuliano Barbato. Modelo de relacionamento com clientes: uma proposta para a Boca da Pescaria ME. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.

SILVEIRA, Marcelo; CUNHA, Cleverson Renan da; DELUCA, Mercelo. Avaliação do atendimento ao cliente da empresa Ultra Hertz Medicamentos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.

DELUCA, Marcelo Algusto; COSTA, Rejane;SILVEIRA, Marcelo. Pesquisa de Satisfação das autorizadas credenciadas coma Empresa Intelbrás. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.

SANTSO, Áureo dos;SILVEIRA, Marcelo; MOREDO, Francisco. Avaliação da satisfação dos clientes externos regionais da Prosegur como potencial competitivo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.

LUQUE, Arnaldo;SILVEIRA, Marcelo; BONANOMI NETO, Antônio. Uma análise da qualidade de vida no ambiente de trabalho da empresa Sigmafone Teleinformática. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.

LUZ, Janine Pacheco da;SILVEIRA, Marcelo; PEREIRA, Mariáh Terezinha Nascimento. Análise dos fatores de empregabilidade. Um estudo na Orcali.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.

MAYER, Helena;SILVEIRA, Marcelo; DUARTE, Donária Coelho. Planejamento Estratégico. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.

CASTRO JÚNIOR, Deosir Flávio Lobo de; COSTA, Rejane;SILVEIRA, Marcelo. Verificar o grau de satisfação do cliente Caixa Econômica Federal em relação aos serviços prestados pela Brasília Informática. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.

CASTRO JÚNIOR, Deosir Flávio Lobo de;SILVEIRA, Marcelo; SANCHEZ, Patrícia Beckhauser. Verificar o grau de satisfação dos consumidores da Kalicuty Confecçõs em relação ao composto mercadológico. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.

Planejamento de marketing: um estudo de caso na empresa reflexo comunicação Ltda; ; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Pesquisa de satisfação: Verificar o grau de satisfação dos clientes da empresa Clínica de Olhos Valsechi S/S Ltda, prestadora de serviços na área de Oftalmologia; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Proposta de um instrumento permanente de avaliação da satisfação dos consumidores do Centro Cultural Brasil-Espanha de Florianópolis; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Planejamento de Marketing: uma proposta de implantação para a empresa Connect Net Telecomunicação e Informática Ltda; ; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Estratégia de Internacionalização do produto - Um Estudo de caso da Bernard Sistemas; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Marketing de Relacionamento: um estudo de caso no Barranorte Shopping; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Pesquisa de Satisfação do Consumidor: um estudo de caso na empresa Pires Comércio e Refrigeração; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Pesquisa de Satisfação dos consumidores da Samar Centro Médico Samaritano; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Desenvolvimento de um programa de fidelização: Um estudo de caso da empresa Pires Comércio e Refrigeração; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Pesquisa de satisfação dos consumidores de microcrédito da Crediconfiança; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Qualidade de vida no trabalho na empresa Net Som e Acessórios; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Elaboração de um plano de marketing para o Hotel Blue Tree Towers Florianópolis; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Programa de fidelização de clientes para o Banco ABN Amro Real S; A, Filial Florianópolis / SC; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Elaboração de um programa de fidelização: um estudo de caso na Progresso Celulares; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Pesquisa de satisfação dos clientes do Laboratório Dentário Osmar; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Elaboração de um plano de Marketing para a empresa Nani Comércio Celulares Ltda; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

A satisfação no trabalho em relação ao sistema de remuneração recebido: estudo de caso na empresa Gallassini Telecomunicações; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Análise do instrumento do nível de satisfação dos clientes da elevadores Atlas Schindler; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Atendimento ao cliente na empresa Lotérica Volante LTDA; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Clima organizacional do banco ABN Amro Real S; A; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Desenvolvimento de um programa de fidelização em empresas de Fund Raising; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Mensuração dos custos na construção Civíl; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Motivação na Companhia de Desenvolvimento do Estado de Santa Catarina - CODESC; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Galassini Indústria e Serviço; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

Proposta de Marketing de relacionamento para AMBEV CDD; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Marcelo Silveira;

SILVEIRA, Marcelo . Administração para Contadores. 1999. .