Paulo Roberto Pimentel Duavy

Doutorando em Administração (PPGA/UFRN); Mestre em Administração (UNESA/RJ); Pós-Graduado em Logística Empresarial (UNP/RN); Graduado em Logística (Estácio), Graduado em Engenharia Elétrica (UFRN); - Experiência na área de Administração, com ênfase em Operações e Logística, Cadeia de Suprimentos, e Gestão Organizacional; - Atualmente, é Professor efetivo do IFRN campus Natal-Zona Norte.

Informações coletadas do Lattes em 28/07/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Administração

2024 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
MAX LEANDRO DE ARAUJO BRITO.

Mestrado profissional em Administração

2011 - 2014

Universidade Estácio de Sá
Título: O impacto dos dispositivos móveis com acesso a internet na consolidação de modelos digitais de negócio na educação superior brasileira, Ano de Obtenção: 2014
Orientador: Prof. Dr. Cláudio Pitassi
Bolsista do(a): Estácio - PIQ, PIQ, Brasil. Palavras-chave: Estratégia; Logística; Modelo de negócio; Bussiness Model.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.

Especialização em Logística Empresarial

2001 - 2003

Universidade Potiguar, UnP
Título: Relacionamento entre Indústria e Operador Logístico
Orientador: Prof. Dr. Mônica Maria Mendas Luna

Graduação em Logística

2014 - 2017

Faculdade Estácio de Natal

Graduação em Engenharia Elétrica

1992 - 1997

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Formação complementar

2023 - 2023

Estatística aplicada à pesquisa: um curso introdutório com enfoque computac. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, IFRN, Brasil.

2020 - 2020

Guia Essencial para Novos Empreendedores. (Carga horária: 40h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2020 - 2020

Logística para comércio eletrônico. (Carga horária: 3h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2020 - 2020

Gameficação no Moodle. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2020 - 2020

Análise de negócio - pesquisa de mercado. (Carga horária: 1h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2020 - 2020

Uso educacional do Canva. (Carga horária: 6h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo, IFES, Brasil.

2020 - 2020

temos que dar aulas remotas... E agora?. (Carga horária: 10h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2020 - 2020

MS Teams com enfoque pedagógico. (Carga horária: 2h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, IFRN, Brasil.

2020 - 2020

Metodologias Ativas de Ensino. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal Fluminense, IFF, Brasil.

2020 - 2020

Iniciando um pequeno grande negócio. (Carga horária: 30h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2020 - 2020

Moodle para educadores. (Carga horária: 60h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo, IFES, Brasil.

2020 - 2020

Ferramenta para Gravação de Videoaula. (Carga horária: 5h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo, IFES, Brasil.

2015 - 2015

CAPACITAÇÃO EM BRIGADA DE INCÊNDIO. (Carga horária: 20h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, IFRN, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Operações e Logística.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Organização de eventos

DUAVY, P. R. P. ; SALGADO, A. . SECIT - Semana de Ciência e Tecnologia do IFRN. 2022. .

DUAVY, P. R. P. ; SANTOS, V. . SEMENTE - Semana do Meio Ambiente do IFRN CAMPUS NATAL ZONA NORTE. 2022. .

SANTOS, V. ; QUEIROS, A. ; VARELA, J. ; BEZERRA, M. E. ; SILVA, M. J. M. ; KOLODIUK, M. ; MOTA, N. ; DUAVY, P. ; GOMES, S. C. ; MACEDO, Z. . SEMENTE - Semana do Meio Ambiente do IFRN CAMPUS NATAL ZONA NORTE. 2021. (Outro).

DUAVY, P. R. P. . SECIT - Semana de Ciência e Tecnologia do IFRN campus Natal Zona Norte. 2021. (Outro).

ANDRADE, E. R. ; SILVA, A. N. A. ; SILVA, D. E. ; ARAUJO, A. F. ; SOUSA, A. S. ; DIAS, C. X. S. ; EUSTAQUIO, D. L. A. B. O. ; SANTOS, E. M. ; SANTOS, F. A. A. ; CARVALHO, L. P. M. ; SOUSA FILHO, M. ; CRUZ, N. M. ; BARBOSA, O. B. L. ; BRAGA, P. T. S. ; DUAVY, P. R. P. ; FONSECA, R. M. ; MACEDO, Z. R. . SEMADEC - Semana Artística, Desportiva e Culturaldo IFRN campus Natal Zona Norte. 2015. (Outro).

Participação em eventos

V Simpósio de Educação do IFRN. 2024. (Simpósio).

SEMENTE - SEMANA DO MEIO AMBIENTE DO IFRN, CAMPUS NATAL ZONA NORTE.MESA-REDONDA: ECOFUTURO: ?DA JANELA?, UMA NOVA FORMA DE VER O MUNDO. 2020. (Outra).

12th INTERNATIONAL CONFERENCE ON INFORMATION SYSTEMS & TECHNOLOGY MANAGEMENT. O IMPACTO DOS DISPOSITIVOS MÓVEIS COM ACESSO A INTERNET NA CONSOLIDAÇÃO DE UM MODELO DE NEGÓCIOS DIGITAL NA EDUCAÇÃO SUPERIOR BRASILEIRA. 2015. (Congresso).

IX SEMANA CIENTÍFICA.Sistema Toyota da Produção: Prática através de jogos simulados. 2014. (Seminário).

I Semana Científica Engenharia da Produção.Logística Empresarial. 2010. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Israel Alves da Silva Filho

SILVA, A. T.;DUAVY, P. R. P.; SILVA, V. M. A.. Ponto eletrônico na administração pública: o caso da UFRN. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

Aluno: Francisco Walisson de Souza Rego

MEDEIROS, U. C. G. A.; SILVA, V. M. A.;DUAVY, P. R. P.. Avaliação do impacto econômico e social do Programa Bolsa Família em um município de pequeno porte, Serrinha dos Pintos/RN. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

Aluno: Willi Kesle Ferreira

COSTA, L. F. L. G.;DUAVY, P. R. P.; OLIVEIRA, B. J. R.. Análise do plano plurianual do planejado ao executado: um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Janduís/RN. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

Aluno: JESSICA MORAIS DE MOURA

SILVINO, M. D.; D?ANJOUR, M. F.;DUAVY, P. R. P.. Agenda 2030: uma análise da adesão dos objetivos de desenvolvimento sustentável pelos estados brasileiros. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

Aluno: Igor Lyra Turíbio de Queiroz e José César Soares Brandão

QUEIROZ, F.;DUAVY, P. R. P.. Logística em dispensário hospitalar: um estudo de caso na Clínica Pedro Cavalcanti. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Natal.

Aluno: Andrew Silva Teixeira e João Paulo da Silva Bonifácio

SUAREZ, H. R. M.;DUAVY, P. R. P.; TEIXEIRA, M. D. C.. Vantagem competitiva de uma operadora logística: o caso da Transportadora Rapidão Cometa. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Natal.

ROCHA, F. A. F.; LIMA, K. A. D.; TIMOTEO, A. F. S.;DUAVY, P. R. P.. Professor Substituto na área de Gestão Logística, Cultura e Marketing Institucional em Saúde. 2015. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

DUAVY, P. R. P.. Avaliador de IES e de Cursos Superiores. 2021. Ministério da Educação.

DUAVY, P. R. P.. avaliação dos projetos pedagógicos do curso técnico em Comércio em IES. 2020. Ministério da Educação.

DUAVY, P. R. P.. Avaliador ad hoc do X CONNEPI. 2015. Instituto Federal do Acre.

DUAVY, P. R. P.. Avaliador ad hoc do Projeto Integrador. 2015. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

DUAVY, P. R. P.. Avaliador ad hoc do SIIP. 2014. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

Orientou

ALTIERES DE MEDEIROS SILVA

PROPOSTA DE DESENHO DE PROCESSO DE NOTIFICAÇÕES EM CONTRATOS DE OBRAS PÚBLICAS POR MEIO DO B; P; M; N; (BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION): ESTUDO DE CASO EM UMA UNIVERSIDADE PÚBICA FEDERAL; 2022; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Andre Luiz Alves dos Santos

PREGÃO ELETRÔNICO E SUA EFICÁCIA NAS CONTRATAÇÕES REALIZADAS PELO MUNICÍPIO DE NOVA CRUZ/RN; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Aline Beatriz Cunha Lustosa Dantas

GESTÃO E MAPEAMENTO DE PROCESSOS: UMA PROPOSTA DE OTIMIZAÇÃO DO FLUXO DE PAGAMENTO DE CONTRATOS NO DETRAN/RN; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

FELIPE OLIVEIRA LÓCIO

ANÁLISE DOS NÍVEIS DE MOTIVAÇÃO DE PROFISSIONAIS DA ENFERMAGEM: ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

MARCELO BELETRÃO GAMA VIEIRA

A INFLUÊNCIA DA SAZONALIDADE EM UMA EMPRESA PRODUTORA DE RAÇÃO, NO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em MARKETING) - IFRN - Campus Natal Zona Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

MARCELO BEZERRA DE SOUZA

PRÁTICA PROFISSIONAL: UMA VISAO NA GESTÃO DE ESTOQUE EM UMA EMPRESA DE PETRÓLEO; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Aline Silva de Oliveira

ANÁLISE ORGANIZACIONAL E UMA PROPOSTA DE REESTRUTURAÇÃO BASEADA POR PROCESSOS NA IMG ADMINISTRAÇÃO DE IMÓVEIS; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Natal; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Rose Kaline da Silva e Josenildo do Nascimento Diniz

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL E PRÁTICAS AMBIENTAIS: EVIDÊNCIAS NO SETOR SUCROALCOOLEIRO NO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Câmara Cascudo; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Fernanda Soares da Silva e Edcharles Batista de Almeida

JOGOS EMPRESARIAIS NA CONSTRUÇÃO E FORMAÇÃO DE FUTUROS ADMINISTRADORES; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Natal; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

ALINE TALITA DA SILVA BEZERRA/RAIMUNDO CARNEIRO DE OLIVEIRA

AVARIAS: AÇÕES GERENCIAIS PARA A REDUÇÃO DAS AVARIAS NA OTOCH LOJA 36; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Câmara Cascudo; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Anderson Fortes Borges

ESTUDO DE CASO: REDUÇÃO DO TEMPO DE SETUP EM EXTRUSORA NA DIXIE TOGA S/A; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Câmara Cascudo; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

ANA VERÔNICA

ESTUDO DE CASO: NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO, ESTUDO DOS PROBLEMAS ENCONTRADOS NA REPOSIÇÃO DE MERCADORIAS DA EMPRESA MEGANORDESTE EM RECIFE/PE À NATAL/RN; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Câmara Cascudo; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Rayane Gomes Elias da Silva

Orientações de Aprendizagens - Espacial Autopeças; 2022; Orientação de outra natureza; (Técnico de Nível Médio em Comércio) - IFRN - Campus Natal Zona Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Itamara Raquel Pegado de Lemos

Orientações de Aprendizagens - Rio Center; 2022; Orientação de outra natureza; (Técnico de Nível Médio em Comércio) - IFRN - Campus Natal Zona Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

JOSE NICODEMUS FERREIRA DE MELO

O CANAL DE DISTRIBUIÇÃO DA FEIRA ORGÂNICA PROJETO PROLAZUL: UM ESTUDO DE CASO DE LOGÍSTICA APLICADA; 2020; Orientação de outra natureza; (Técnico de Nível Médio em Comércio) - IFRN - Campus Natal Zona Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Larissa Rute do Nascimento Silva

Atividades de Aprendizagem - Programa Jovem Aprendiz; 2019; Orientação de outra natureza; (Técnico de Nível Médio em Comércio) - IFRN - Campus Natal Zona Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Elizângela Inácio dos Santos

Maria Aparecida Brito de Oliveira

Jefferson Paulino de Sousa Melo

LILIAN DA SILVA FRAGA

Relatório de Prática Profissional; 2018; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

LEYLANE DANIELA DA CRUZ LOPES

REBECA FERREIRA SANTOS

MYRIAM LARISSA BRILHANTE MOURA

MARIA FERNANDA SILVA BEZERRA

Lucas Sarmento de Almeida Celestino

STEFANY THALYA DA COSTA BORGES

ANA MARIA DAS GRAÇAS BARBOSA DO VALE

ERIC GALVÃO DA SILVA

Brenda Almerinda Araújo Miranda

Luana Sabrina da Silva Monte

Relatório de Aprendizagem: Cyro Cavalcanti Auto Peças Ltda; 2017; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

NATALIA FERNANDES DA SILVEIRA

Relatório de Aprendizagem: Vicunha Têxtil S/A; 2017; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

RAYAN BARBARA DE ARAUJO SILVA

Relatório de Aprendizagem: Lampadinha Materiais Elétricos Ltda; 2017; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Ingrid Naihara França de Sousa

FLAVIA KARINE FERREIA DE SOUSA

Relatório de Aprendizagem: Comercial José Lucena Ltda; 2017; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

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Bárbara Evelyn Silva do Nascimento

Maria Alice Pereira da Silva Nascimento

Relatório de Aprendizagem: Motoeste Honda; 2017; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

FERNANDO MEDEIROS PEREIRA

MARYANNE ALEXANDRE TERTULIANO DA CUNHA

ANÁLISE DA COLETA SELETIVA DOS RESÍDUOS SÓLIDOS DO IFRN CAMPUS NATAL-ZONA NORTE; 2017; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Glicia Kaliane Lucas Machado de Souza

Comportamento do consumidor virtual após transgressão: a influência das redes sociais e sites consumeristas no e-commerce; 2017; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

MARIA LUIZA RIBEIRO TARGINO

ANÁLISE DO NÍVEL DE CONHECIMENTO E COMPORTAMENTOS SOBRE A COLETA SELETIVA NO IFRN CAMPUS NATAL ? ZONA NORTE; 2017; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Nilson Jone de Melo Rocha

RELATÓRIO DE PRÁTICA PROFISSIONAL: UM ESTUDO SOBRE O LABORATÓRIO DE PESQUISA; 2015; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Salete Natália de Assis Carneiro

RELATÓRIO DE PRÁTICA PROFISSIONAL: UMA VISÃO DO ALMOXARIFADO DO IFRN Campus ZONA NORTE; 2015; Orientação de outra natureza; (Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Paulo Roberto Pimentel Duavy;

Produções bibliográficas

TRICCOLI, I.R. ; HERCULANO, L. ; DUAVY, P. ; ALTAF, J.G. . (In)Satisfação dos Clientes: Uma Revisão da Literatura, Possibilidades de Estudos Futuros. Revista da Faculdade de Administração e Economia - ReFAE , v. 7, p. 206-228, 2016.
DUAVY, PAULO ROBERTO PIMENTEL ; PITASSI, CLAUDIO ; RODRIGUES, ELAINE MARIA TAVARES . O impacto dos dispositivos móveis com acesso internet na consolidação de modelos de negócios digitais na educação superior brasileira. In: 12th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2015, Sao Paulo. Proceedings of the 12th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management. v. ÚNICO.
SARAIVA, D. S. ; AGUIAR, W. S. ; FROTA, O. F. ; CARPEJANI, E. ; GONCALVES, A. A. ; DUAVY, P. R. P. . O USO DA COMPUTAÇÃO EM NUVEM EM AMBIENTE ACADÊMICO. In: ANAIS do VI Seminário de Pesquisa da Estácio e II Jornada de Iniciação Científica da UNESA, 2014, Rio de Janeiro. VI Seminário de Pesquisa da Estácio UNESA, 2014. v. 1. p. 339-339.
DUAVY, P. R. P. . Módulo Gestão Organizacional. 2016. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

DUAVY, P. R. P. . Plano de Aula da disciplina Análise Organizacional. 2014.

DUAVY, P. R. P. . Projeto pedagógico do Curso de Engenharia Elétrica. 2012.

DUAVY, P. R. P. . Programa Novos Caminhos - Webinar sobre Administração de Materiais. 2020. (Programa de rádio ou TV/Outra).

DUAVY, P. R. P. . Projeto utiliza recursos digitais na Faculdade. 2012. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

DUAVY, P. R. P. . Logística. 2024. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material de apoio ao curso EaD CST em Gestão Pública).

DUAVY, P. R. P. . Armazenagem e movimentação interna. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Módulo de disciplina de Pós-Graduação).

DUAVY, P. R. P. . Gerenciamento de Projetos. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Módulo de disciplina de Pós-Graduação).

DUAVY, P. R. P. . Logística de Distribuição e Supply Chain Management. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Módulo do curso de Pós-Graduação em Logística).

Projetos de pesquisa

2017 - 2017

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR VIRTUAL APÓS TRANSGRESSÃO: A INFLUÊNCIA DE REDES SOCIAIS E SITES CONSUMERISTAS NO E-COMMERCE E COMO RECUPERAR A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR, Descrição: Com o passar do tempo e de acordo com o avanço da tecnologia, cada vez mais os consumidores passaram a buscar comodidade para realizar suas compras. O aumento no número de usuários de internet fez o mercado perceber uma nova oportunidade de investimento: o comércio online. No entanto, é preciso ter em mente as diferenças existentes entre o e-commerce e o comércio comum, compreendendo, então, que ambos possuem suas particularidades quanto à gestão. Por ser um campo jovem quando comparado ao início da administração, existem poucos estudos referentes ao e-commerce e, assim, pouco respaldo para que os profissionais desta área se aperfeiçoem. Por isso, é comum que neste ambiente ocorram transgressões, ações as quais geram infelicidade do consumidor. Na era da informação, torna-se fácil reclamar de uma empresa, e sabe-se que tal reclamação alcançará um considerável número de pessoas ? principalmente quando escrita em redes sociais e sites consumeristas. Dessa forma, faz-se necessário compreender a influência que opiniões negativas online têm sobre organizações virtuais e apresentar alternativas que ajudem as empresas a recuperar seu cliente. Procurando responder esta pergunta, chega-se a três hipóteses: o preço é o maior influenciador na volta do cliente pós transgressão, quando a empresa não procura reaver a relação de consumo; a devolução do dinheiro é o fator que mais influencia no retorno do consumidor, quando a empresa procura reaver a relação; cliente insatisfeito afeta, direta ou indiretamente, a opinião de terceiro.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Paulo Roberto Pimentel Duavy - Coordenador / Glicia Kaliane Lucas Machado de Souza - Integrante.
2017 - 2017

COLETA SELETIVA NO IFRN NATAL ZONA NORTE: CONSCIÊNCIA OU DESCONHECIMENTO?, Descrição: O modo de vida urbana produz uma diversidade cada vez maior de produtos e de resíduos que exigem sistemas de coleta e tratamento diferenciados após o seu uso e uma destinação ambientalmente segura. Além disto, sabe-se que os recursos naturais estão tornando-se escassos, com isso, a reutilização do lixo já é realidade nos países de primeiro mundo, porém em terras brasileiras a reciclagem de resíduos apenas engatinha. Trazendo para a realidade do IFRN ? Campus Natal Zona Norte, existem coletores para a separação de lixo espalhado pelo instituto, porém não se sabe a frequência de utilização, se os alunos e servidores do campus conhecem a importância da reciclagem e se utilizam corretamente essa ferramenta. Assim sendo, este projeto se dedica a investigar se a comunidade do Instituto está fazendo uso dos conhecimentos corretos no descarte do lixo, através de pesquisa a ser realizada com alunos e serividores.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Paulo Roberto Pimentel Duavy - Coordenador / Maria Luiza Ribeiro Targino - Integrante / Maryane Alexandre Tertuliano da Cunha - Integrante.
2015 - 2016

FORMAÇÃO ESCOLAR E MERCADO DE TRABALHO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO EM ESCOLAS PÚBLICAS DA ZONA NORTE DE NATAL., Descrição: O presente projeto se constitui em uma pesquisa exploratória descritiva, com abordagem de análise da produção do sentido (sensemaking). Objetivando-se realizar um diagnóstico, no universo das escolas públicas de nível médio da Zona Norte de Natal acerca da percepção dos alunos quanto papel da escola pública na sua formação para o mercado de trabalho e consequente inserção na sociedade de consumidores. Para tanto, utilizar-se-á para a coleta de dados a aplicação de questionários com os alunos concluintes. Os dados serão analisados com enfoque quantitativo, porém também devem apresentar um aspecto qualitativo que permita o aprofundamento de dimensões particulares e subjetivas, que influenciam na auto imagem desses alunos. A partir do resultado dessa análise, busca-se fornecer subsídios que permitam às escolas públicas enfrentaram os desafios pedagógicos apresentados na sociedade contemporânea, na medida em que se viabiliza o conhecimento acerca da auto percepção do aluno em um contexto altamente competitivo, marcado pela comodificação do trabalho e pela fluidez do conceito de empregabilidade. Possibilitando assim a construção posterior de mecanismos de inovação pedagógica que permitam a escola pública enfrentar os desafios postos por uma sociedade de consumidores.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Paulo Roberto Pimentel Duavy - Integrante / PABLO MORENO PAIVA CAPISTRANO - Coordenador / Nicholas de Oliveira Silvestre - Integrante / Viviane Assunção Campelo - Integrante / Gessiaria Mariana da Silva - Integrante.
2015 - 2016

UM ESTUDO ECOLÓGICO DO RIO POTENGI, BIOMA CAATINGA, Descrição: O estudo e a conservação da diversidade biológica da Caatinga é um dos maiores desafios da ciência brasileira, dentre os motivos a serem elencados está a precariedade do conhecimento deste bioma, com destaque para a fauna de peixes, que pouco foi avaliada. Inserido neste contexto, encontra-se o rio Potengi, Estado do Rio Grande do Norte, uma das ecorregiões selecionadas para a conservação da biota aquática por ser classificado como área insuficientemente conhecida e de destaque para a investigação cientifica. Diante disso, torna-se relevante um trabalho que visa conhecer e caracterizar a ecologia do rio Potengi, através de aspectos ambientais terrestres (solo e vegetação) e aquáticos (peixes e microalgas) e da valoração e identificação de serviços ambientais. As coletas de dados serão realizadas mensalmente durante o período de nove meses, em três trechos do rio Potengi (nascente, intermediário, foz). As análises dos dados contarão com o apoio de pesquisadores de diversas instituições, tais como, IFRN, UFRN e UFAM. Com os resultados obtidos esperamos contribuir para o entendimento dos padrões ecológicos locais e gerar um avanço científico para o Estado do Rio Grande do Norte, bem como oferecer subsídios para a exploração racional e sustentável dos recursos da Caatinga, ampliando desta forma os dados e as informações sobre a Ecologia, e ainda subsidiar a integração do setor da pesquisa com o setor público e privado que dependem direta ou indiretamente do ecossistema estudado.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Paulo Roberto Pimentel Duavy - Integrante / Liliane de Lima Gurgel - Coordenador / Eloise Mariana Bezerril Pereira - Integrante / Roberval Martins de Medeiros Filho - Integrante / Jose Garcia Junior - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Campus Natal-Zona Norte. , Rua Brusque, 2926, Potengi, 59112490 - Natal, RN - Brasil, Telefone: (84) 40069534, URL da Homepage:

Experiência profissional

2015 - Atual

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: , Enquadramento Funcional: PROFESSOR DE CURSO DE GRADUAÇÃO, Regime: Dedicação exclusiva.

2014 - Atual

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: , Enquadramento Funcional: PROFESSOR ENS BASICO TECN TECNOLOGICO, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Professor efetivo do curso técnico em Comércio, e do CST em Marketing

2015 - 2019

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: COORDENADOR DO CURSO TÉCNICO EM COMÉRCIO, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

08/2015
Ensino, Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Organizacional, Pesquisa e Análise de Mercado, Gestão da Cadeia de Suprimentos
10/2014
Pesquisa e desenvolvimento, Campus Natal-Zona Norte.,Linhas de pesquisa
10/2014
Ensino,,Disciplinas ministradas, Gestão e Empreendedorismo, Logística, Operações e Logística

2015 - Atual

Ministério da Educação

Vínculo: Avaliador SERES, Enquadramento Funcional: Avaliador

Outras informações:
Participante de Grupo de Trabalho do MEC, para avaliação de processos de credenciamento e/ou recredenciamento de IES, autorização de curso e/ou renovação de autorização de curso superior

2023 - 2023

Ministério da Educação

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Avaliador ENADE

Outras informações:
Avaliador do ENADE, visando a correção das questões subjetivas da prova de Logística - ENADE 2022.

2008 - 2014

Faculdade Estácio de Natal

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 18

Outras informações:
Professor de graduação do Curso de Administração, nas disciplinas: Logística, Cadeia de Suprimentos, Canais de Distribuição, Análise Organizacional, Introdução à Administração, Administração da Produção e Operações, e Gerenciamento de Projetos. Professor de graduação do Curso de Engenharia da Produção, nas disciplinas: Administração da Produção e Operações, Planejamento e Controle da Produção, Cadeia de Suprimentos, e Introdução à Administração.

Atividades

08/2008 - 10/2014
Ensino, Engenharia da Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração da Produção e Operações; Planejamento e Controle da Produção; Introdução à Administração.
08/2008 - 10/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Logística; Introdução à Administração; Administração da Produção e Operações; Gerenciamento de Projetos.

2008 - 2012

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO RIO GRANDE DO NORTE

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante

Outras informações:
Professor visitante na Pós-Graduação (Lato Sensu), nos cursos de MBA em Gestão Estratégica de Negócios, Marketing Estratégico, e em Logística Empresarial, para as disciplinas de Logística Empresarial, Supply Chain Management, Fundamentos da Logística, Gestão de Estoques, e Sistemas de Armazenagem e Movimentaçãod e Materiais.

Atividades

11/2010 - 11/2012
Ensino, Gestão estratégica de Negócios, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Logística Empresarial
06/2008 - 05/2012
Ensino, Logística Empresarial, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Sistemas de Armazaenagem e Movimentação de Materiais; Fundamentos da Logística; Gestão de Estoques
07/2011 - 07/2011
Ensino, Marketing Estratégico, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Logística de Distribuição; Supply Chain Management

2003 - 2014

Unilever Brasil

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Supervisor de Distribuição e Cold Chain, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável pelas operações em Logística (Transporte e Armazenagem) e Cold Chain (Refrigeração Comercial) do CD NATAL (Unilever/Kibon): - COST: Gestão do budget do CD Natal (Warehousing, Transportation, Cold Chain). Elaboração, execução, análise de variações com objetivo de melhorar aderência ao plano. Gestão de estoque de produtos acabados e engenharia. - SERVICE: Gestão de KPIs: CCFOT, árvore de perdas; área de interfaces e análise diária cockpit. Reuniões diárias e semanais com equipe de entregas e equipe de assistência técnica para ajustes operacionais e correções de desvios; dimensionamento de frota, planejamento de demanda na definição de abastecimento de CDs. Interfaces diárias com equipe de vendas na gestão de KPIs compartilhados. - SHE/Q: Gestão FWS, análise de riscos e acompanhamento dos indicadores de seguranção, saúde, meio ambiente e qualidade. - PEOPLE: Suporte, treinamento e desenvolvimento de equipe direta e indireta.

Atividades

05/2003 - 05/2014
Direção e administração, CD IC Natal.,Cargo ou função, Supervisor de Distribuição e Cold Chain.