Roberta Costa Fernandes
Possui graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (2006) e mestrado em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (2012). Atualmente é professora do Centro Universitário Carioca. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas
Informações coletadas do Lattes em 22/05/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração de Empresas
2010 - 2012
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: O analfabetismo funcional e as orientações medicas às gestantes.,Ano de Obtenção: 2012
Orientador: Paulo Cesar Mota
Bolsista do(a): .
Especialização em Gestão Empresarial
2008 - 2009
Universidade Candido Mendes
Título: Marketing de Serviços: O caso de uma clinica Oftalmologica
Orientador: Aleksandra Sliwowska
Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
2002 - 2006
Formação complementar
2004 - 2004
Extensão universitária em Estratégias de Comunicação em Marketing. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2003 - 2003
Extensão universitária em Marketing de Serviços. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2003 - 2003
Extensão universitária em Assessoria de Comunicação - Imprensa. , Faculdades Integradas Hélio Alonso, FACHA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: MARKETING.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: MARKETING DIGITAL.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Participação em bancas
FERNANDES, R. C.. O IMPÉRIO KARDASHIAN-JENNER: A INFLUÊNCIA DO PERSONAL BRANDING NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca.
FERNANDES, R. C.. A INCLUSÃO DA PESSOA COM DEFICINÊNCIA NO MERCADO DE TRABALHO: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA NO RAMO DE SEGUROS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Carioca.
FERNANDES, R. C.. MARKETING DIGITAL E A REVOLUÇÃO GENDERLESS: UMA ANALISE DAS CAMPANHAS BRASILEIRAS SOBRE A DESCONSTRUÇÃO DE GÊNERO. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca.
FERNANDES, R. C.. MARKETING DE VISIBILIDADE. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca.
Orientou
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO DO OUTBACK STEAKHOUSE; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
OS DESAFIOS DO GESTOR ESCOLAR EM UMA ESCOLA PÚBLICA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
GESTÃO DE LOJAS VIRTUAIS ATRAVÉS DE UTILIZAÇÃO DE CHATS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
PRÁTICAS DE COACHING PARA DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E A VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
ESTUDO DE CASO DA EMRESA STARBUCKS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR DIGITAL; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
MARKETING PESSOAL: NOSSO EU EM BUSCA DA APROVAÇÃO NO MERADO DE TRABALHO; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
FRANCHISING: GESTÃO DE FRANQUIAS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
A ARTE DISNEY DO ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA A CONSTRUÇÃO DE UMA EXPERIÊNCIA MEMORÁVEL; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
MARKETING ESPORTIVO; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
FERRAMENTAS DE MÍDIAS SOCIAIS E MONITORAMENTO DE MARCA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
DEPARTAMENTO DA FELICIDADE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE AS AÇÕES DE ENDOMARKETING DA EMPRESA RESERVA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
ENDOMARKETING: FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO - ESTUDO DA EMPRESA DASA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
A RELAÇÃO ENTRE O EMPODERAMENTO NEGRO E O REPOSICIONAMENTO DE MARCA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
BELEZA NATURAL: UM CASO DE SUCESSO; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
PERSONAL BRANDING: COMO A CANTORA ANITTA CONSTRÓI SUA MARCA?; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
MARKETING RELIGIOSO: A FINALIDADE DO MARKETING NAS IGREJAS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
ENDOMARKETING COMO INSTRUMENTO DE CAPACITAÇÃO DOS COLABORADORES: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A ESCOLA DE FUNDIÇÃO SCHULZ S/A; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
EDOMARKETING: UMA PARCERIA DE RECURSOS HUMANOS E MARKETING PARA MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
REALIDADE AUMENTADA E SUA APLICAÇÃO NA EDUCAÇÃO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATEGIA DE FIDELIZAÇÃO NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
NETFLIX :O SURGIMENTO DO SERVIÇO DE STREAMING E O ATENDIMENTO DE CONTEÚDO INDIVIDUAL; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
A IMPORTÂNCIA DA CONSULTORIA DE MARKETING PARA UM NOVO EMPREENDIMENTO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA O MERCADO PME; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
MARKETING CULTURAL: O TEATRO COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
ENDOMARKETING: SUA IMPORTÂNCIA NAS EMPRESAS DO SÉCULO XXI; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
ESTRATÉGIAS DE MARKETING NO RAMO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
ENDOMARKETING:A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS NA GESTÃO HOSPITALAR; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
E-COMMERCE COMO FERRAMENTA PARA AMPLIAÇÃO DE NEGÓCIOS ? UM ESTUDO DE CASO; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
MARKETING NO VAREJO: A IMPORTÂNCIA DO TRADE MARKETING; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
PLANO ESTRATÉGICO DE QUALIDADE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
PLANO DE MARKETING ? FORTE SEGUR SEGURANÇA E VIGILÂNCIA LTDA; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Centro Universitário Carioca; Orientador: Roberta Costa Fernandes;
Produções bibliográficas
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FERNANDES, R. C. . SBAO em revista gestão em oftalmologia. Analfabetismo Funcional o Desafio de Educar e Orientar Pacientes, Estado do Rio de Janeiro, p. 16 - 17, 01 out. 2012.
Histórico profissional
Experiência profissional
2017 - 2018
Centro Universitário CariocaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADORA ACADÊMICA
Outras informações:
RESPONSÁVEL PELO CURSO DE MARKETING PRESENCIAL E EAD
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