DÉBORA RODRIGUES

Outras informações:
Especialista (Outubro/2013 - Atual) - Responsável pelo projeto de Unificação de Sistema da Intelig Telecom, empresa pertencente a Tim Telecom Consultor Sênior Canal Top Clients (Junho/2012 ? Setembro/2013) - Responsável pela segunda fase de implementação do software CRM Dynamics para uso na área comercial; - Responsável pelos reports de KPIs para a diretoria; Trainee Canal Lojas Próprias (Junho/2011 a Maio/2012) - Desenvolvimento de um canal de parcerias no varejo, responsável por melhorar o desempenho de vendas sem aumentar os custos; - Resolução de problemas de fluxo de clientes e falta de padronização no canal de lojas, através de redesenho de fluxo, treinamento de equipe e controle de uso de sistema de gestão; - Participação do projeto de abertura de novas lojas, sendo responsável pela parte da área comercial no processo. Trainee Canal Top Clients (Maio/2010 ? Maio/2011) - Responsável pela resolução de problemas de controle do canal de top clients através da criação e implementação de um novo sistema, onde as informações de vendas são inseridas e organizadas trazendo um alto nível de informação tratada para a organização; - Reformulação do processo de vendas no canal top clients, melhorando o tempo de entrega de dispositivos de 15 para 11 dias; - Readequação do processo de atendimento dos clientes da canal pelo call center da empresa. Trainee Canal Business (Fevereiro/2010 a Abril/2010) - Trabalho de dimensionamento de mercado visando adequação do número de parceiros - Identificação de novos possíveis parceiros TIM

Outras informações:
Analista de Vendas (Julho/2008 a Fevereiro/2010) - Responsável pela criação e análise de relatórios de vendas da regional SP e PR; - Criadora de projeto que permitiu a redução de 63% das chamadas ao serviço de atendimento ao varejista, no ano de 2009, através de mecanismo de controle, que identifica e trata as causas das principais reclamações antes que elas se tornassem uma solicitação de atendimento por parte do varejista; - Elaboração de apresentações de desempenho das equipes de vendas e demais necessidades da gerência regional. Assistente Adminstrativo de Vendas (Agosto/2007 a Julho/2008) - Suporte ao Gerente Territorial de Vendas, principalmente no acompanhamento de produtividade da equipe; - Apoio a equipe de vendedores para controle de inadimplência, reembolso de despesas, análise de contratos de merchandising e prestação de serviços; - Responsável pelas compras/controle do orçamento da unidade; - Execução de eventos corporativos.