Rômulo Jorge de Souza Tavares

Possui graduação em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Pernambuco (1986), pós-graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho pela UPE (1993) e mestrado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (1999). Atualmente é Coordenador do curso de Administração. Tem larga experiência de docência do ensino superior nas áreas de administração nas temáticas de administração geral, administração da produção e operações, gestão de materiais, logística e disciplinas do tronco matemático tendo ainda lecionado temas como: teorias de administração, gestão do varejo, planejamento da produção, atendimento personalizado e confiabilidade. Experiência também como docente nos cursos de Engenharia nas disciplinas da área de operações - Gestão de Produção, Administração de materiais, Fundamentos de engenharia, Segurança do Trabalho e Gestão de manutenção. Professor da disciplina de Gestão de Serviços nos MBA´s de Logística e Qualidade de Serviços na FCAP de 2016 a 2019. Professor dos MBA's de Gestão da Manutenção e Gestão da Qualidade e Produção da UNIVERSO desde 2018. Também tem experiência com disciplinas EAD seja como Professor Formador seja como Tutor Virtual. Experiência também como docente na área de Engenharia Mecânica em especial mecânica básica e fundamentos de engenharia. Participou de cursos de formação para utilização das ferramentas google para ensino virtual e metodologias ativas de educação. Presta serviço de consultoria em empresas a mais de 10 anos nas áreas de gestão de processos, atendimento ao cliente gestão de estoques e planejamento logístico. Mais de 30 anos de experiência executiva em multinacionais como Mercedes-Benz do Brasil e FCA Fiat Chrysler.

Informações coletadas do Lattes em 26/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

1996 - 1999

Universidade Federal de Pernambuco
Título: Qualidade Total, Satisfação de Clientes e Desempenho Gerencial - O caso de uma rede de concessionárias de automóvel, Ano de Obtenção: 1999
Orientador: Walter Fernando Araújo de Moraes
Palavras-chave: Qualidade total; Qualidade percebida; Satisfação de clientes; Satisfação em serviços.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.

Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho

1992 - 1993

Universidade de Pernambuco
Título: Aspectos relevantes do ruído industrial - uma nova abordagem

Graduação em Engenharia Mecânica

1981 - 1986

Universidade Federal de Pernambuco

Formação complementar

2019 - 2019

Formulários Google II. (Carga horária: 2h). , Google for Education, GOOGLE, Brasil.

2019 - 2019

Curso de Cidadania Digital. (Carga horária: 1h). , Google for Education, GOOGLE, Brasil.

2019 - 2019

Ferramentas google aplicadas às metodologias ativas. (Carga horária: 2h). , Google for Education, GOOGLE, Brasil.

2019 - 2019

Google fotos. (Carga horária: 2h). , Google for Education, GOOGLE, Brasil.

2019 - 2019

Khan Academy. (Carga horária: 2h). , Google for Education, GOOGLE, Brasil.

2019 - 2019

Google sala de aula. (Carga horária: 4h). , Google for Education, GOOGLE, Brasil.

2018 - 2018

USO DE METODOLOGIAS ATIVAS NO ENSINO SUPERIOR. (Carga horária: 40h). , FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE, FICR, Brasil.

2018 - 2018

GOOGLE NA EDUCAÇÃO. (Carga horária: 4h). , FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE, FICR, Brasil.

2017 - 2017

CLASSROOM: PLANEJAMENTO DIDÁTICO. (Carga horária: 4h). , FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE, FICR, Brasil.

2017 - 2017

METODOLOGIAS INOVADORAS. (Carga horária: 4h). , FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE, FICR, Brasil.

2014 - 2015

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES - PDL. (Carga horária: 84h). , UNIVERSIDADE RODOBENS, RODOBENS, Brasil.

1988 - 1988

Extensão universitária em Gerenciamento de manutenção. (Carga horária: 100h). , Associação Brasileira de Manutenção, ABRAMAN, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Serviços.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: ADMINISTRAÇÃO GERAL.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Teoria Geral de Processos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Atendimento à Clientes.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Vendas.

Organização de eventos

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . SEMANA DE INTEGRAÇÃO DISCENTES 2019.1. 2019. (Outro).

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . I FORUM DOCENTES FICR. 2019. (Outro).

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . SEMANA PEDAGÓGICA 2019.1. 2019. (Outro).

TAVARES, R. J. S. ; TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . SEMANA PEDAGÓGICA 2018.2. 2018. (Outro).

Participação em eventos

I FÓRUM DOCENTES FICR. 2019. (Encontro).

SEMANA PEDAGÓGICA 2019.1. 2019. (Encontro).

24 CIAED - CONGRESSO INTERNACIONAL ABED de EDUCAÇÃO a DISTÂNCIA. 2018. (Congresso).

ENCONTRO PEDAGÓGICO 2018.1. 2018. (Encontro).

SEMANA PEDAGÓGICA 2018.2. 2018. (Encontro).

BRAVE - Brazilian Virtual Exchange. 2017. (Outra).

ENCONTRO PEDAGÓGICO 2017.2. 2017. (Encontro).

EVENTO COMEMORATIVO AO MÊS DO ADMINISTRADOR. 2017. (Encontro).

PALESTRA SOBRE METODOLOGIAS INOVADORAS. 2017. (Outra).

V Congresso Brasileiro de Manutenção. Congresso Brasileiro de manutenção. 1990. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: YURI BEZERRA DA SILVA

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza; KARLA KARINA OLIVEIRA MENEZES; SILVEIRA, S. M. C.. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR - FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES DO MERCADO FITNESS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE.

Aluno: LEANDRO VITOR DO NASCIMENTO RIOS

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza; SILVEIRA, S. M. C.; KARLA KARINA OLIVEIRA MENEZES. A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO NO DESENVOLVIMENTO DA MICROEMPRESA - UMA ANÁLISE E PROPOSTA DE INTERVENÇÃO NA EMPRESA ÁTICA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE.

Aluno: MONIQUE DE ALMEIDA PIMENTA PEREZ

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza; SILVEIRA, S. M. C.; KARLA KARINA OLIVEIRA MENEZES. PLANO DE INTERVENÇÃO EMPRESARIAL - MELHORIAS NA COMUNICAÇÃO DA EMPRESA XYZ. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE.

Aluno: MÁRCIO PERGENTINO DA SILVA

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza; SILVEIRA, S. M. C.; KARLA KARINA OLIVEIRA MENEZES. MODELO DE GESTÃO COM FOCO NO POSICIONAMENTO DA MARCA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE.

Aluno: Larissa Jasmine Sales Martins

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza; SILVEIRA, S. M. C.; KARLA KARINA OLIVEIRA MENEZES. PERCEPÇÃO DA QUALIDADE DA PERCEPÇÃO DE SERVIÇO NA OUVIDORIA DA JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE PERNAMBUCO. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE.

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza. BANCA DE SELEÇÃO DE DOCENTES 2018. 2018.

TAVARES, Rômulo Jorge de Souza. SELEÇÃO DOCENTES. 2017. FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE.

Orientou

Larissa Jasmine Sales Martins

PERCEPÇÃO DA QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NA OUVIDORIA DA JUNTA COMECIAL DO ESTADO DE PERNAMBUCO ? JUCEPE; Início: 2017; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE; (Orientador);

Rodrigo Vieira

ANÁLISE DO CICLO DO SERVIÇO EM UM SISTEMA DE CARREGAMENTO NAVAL; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGENHARIA DE PRODUÇÃO) - Faculdade Boa Viagem; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

Larissa Jasmine Sales Martins

PERCEPÇÃO DA QUALIDADE DA PERCEPÇÃO DE SERVIÇO NA OUVIDORIA DA JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE PERNAMBUCO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

MÁRCIO PERGENTINO DA SILVA

MODELO DE GESTÃO COM FOCO NO POSICIONAMENTO DA MARCA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

Hugo Henrique David Chaves da Silva

A IMPORTÂNCIA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NO SEGMENTO DE COMERCIALIZAÇÃO DE GÁS LIQUEFEITO DE PETRÓLEO; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE MARISTA DO RECIFE; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

MARCELA VILANOVA

ESTUDO DE CASO DE UMA GESTÃO DE ESTOQUE EM INDÚSTRIA DE ALIMENTOS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE MARISTA DO RECIFE; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

ANTÔNIO ELIAS ALVES

GESTÃO POR COMPETÊNCIA EM UMA INDÚSTRIA DE ALIMENTOS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE MARISTA DO RECIFE; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

Angélica Aguiar

Treinamento customizado para vendas de base tecnológica; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Boa Viagem; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

Carmem Luíza Chaves de Abreu

Captação de novos clientes em empresas de assistência técnica; 2002; 32 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Boa Viagem; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

Andréa Celina de Freitas Cabral

Marketing de Serviços; 2002; 22 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Boa Viagem; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

Giselle Batista

Processos de Planejamento e Controle de Produção - Uma abordagem comparativa; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Boa Viagem; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

Lana Valois

Projeto Valos - sistema de gestão comercial; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Boa Viagem; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

Adriana Galantim

Perfil do representante de vendas em empresas de base tecnológica; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Boa Viagem; Orientador: Rômulo Jorge de Souza Tavares;

Produções bibliográficas

Nascimento ; LEITAO, J. M. G. ; TAVARES, R. J. S. ; TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . Coreografando os Projetos Integradores para a Prática da Responsabilidade Socioambiental: uma interseção entre as metodologias ativas no ensino superior. Revista Anec , 2020.
Nascimento ; LEITAO, J. M. G. ; TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . Coreografando os Projetos Integradores para a Prática da Responsabilidade Socioambiental: uma interseção entre metodologias ativas no ensino superior. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . O ENADE e sua relação no processo de ensino e aprendizagem. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . Administração de Serviços. Recife: Reprodução FBV, 2003 (Apostila).
TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . Qualidade Total, Satisfação de Clientes e Desempenho Derencial - O caso de uma rede de concessionários do nordeste. Recife: Biblioteca UFPE, 1999 (Dissertação de Mestrado).
TAVARES, Rômulo Jorge de Souza . APERFEIÇOAMENTO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Centro universitário Maurício de Nassau - Recife. , Avenida Senador Salgado Filho, Centro, 53401440 - Paulista, PE - Brasil, Telefone: (81) 21215979

Experiência profissional

2021 - 2021

Faculdade Imaculada Conceição do Recife

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADOR DE CURSO, Carga horária: 20

Outras informações:
COORDENADOR DO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO, TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E GESTÃO FINANCEIRA

2017 - 2021

Faculdade Imaculada Conceição do Recife

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADOR DE GESTÃO, Carga horária: 30

Outras informações:
CCORDENADOR DOS CURSOS TECNOLÓGICOS DE GESTÃO DA QUALIDADE E PROCESSOS GERENCIAIS

Atividades

10/2017
Direção e administração, COORDENAÇÃO ACADÊMICA.,Cargo ou função, COORDENADOR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA NO TRÂNSITO.
08/2021 - 09/2021
Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Logística, Consultoria Organizacional
05/2018 - 09/2021
Conselhos, Comissões e Consultoria, NDE.,Cargo ou função, Membro efetivo do NDE dos cursos de tecnológicos de Gestão e Bacharelado em Administração.
02/2021 - 06/2021
Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Organizacional, Matemática e Estatística, Administração da Produção, Gestão da Qualidade
08/2020 - 12/2020
Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Materiais e Patrimônio, Gestão de Processos, Saúde, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho

2017 - 2021

Faculdade Marista do Recife

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADOR DE CURSO, Carga horária: 30

2015 - 2021

Faculdade Marista do Recife

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR ADJUNTO, Carga horária: 14

Outras informações:
PROFESSOR DOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS. A FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE É UMA MANTIDA DA UBEC - CATÓLICA DE BRASÍLIA QUE SUCEDEU A FACULDADE MARISTA DO RECIFE.

2004 - 2014

Faculdade Marista do Recife

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: PROFESSOR ADJUNTO, Carga horária: 20

Outras informações:
TRABALHOU EM DOIS PERÍODOS. O PRIMEIRO FOI ATÉ 2007, RETORNANDO EM 2011 ATÉ O MOMENTO. MINISTROU DISCIPLINAS COMO: TÓPICOS EM ADMINISTRAÇÃO, ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS, FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO. GESTÃO DE SERVIÇOS, LOGÍSTICA, GESTÃO DE MATERIAIS, EMPREENDEDORISMO E ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS.

Atividades

03/2004
Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, GESTÃO DE MATERIAIS, LOGÍSTICA, GESTÃO DE SERVIÇOS, EMPREENDEDORISMO, INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO, ESTRATÉGIA, GESTÃO DA QUALIDADE

2001 - 2012

Faculdade Boa Viagem

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professor adjunto, Carga horária: 20

Atividades

08/2001 - 07/2012
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Operações, Administração de Serviços, Introdução à Administração
08/2002 - 01/2012
Conselhos, Comissões e Consultoria, Diretoria Administrativa, Recife.,Cargo ou função, Consultor.
08/2002 - 09/2003
Treinamentos ministrados , Coordenação Extensão, Espaço Executivo.,Treinamentos ministrados, Administração de Serviços - voltado para funcionários de atendimento aos clientes em vendedores de varejo em convênio com o Shopping Recife para um grupo de 55 vendedores
07/2002 - 08/2002
Treinamentos ministrados , Diretoria Administrativa, Recife.,Treinamentos ministrados, Atendimento ao Cliente - focado para funcionários da linha de frente

1999 - 2009

Daimlerchrysler do Brasil Ltda

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: COORDENADOR, Carga horária: 40

Atividades

04/2005 - 07/2009
Direção e administração, Escritório Regional.,Cargo ou função, Coordenador Comercial.
03/1999 - 07/2009
Serviços técnicos especializados , Escritório Regional, Recife.,Serviço realizado, Consultor para Gestão de Serviços (Econômica/financeira e Satisfação/Fidelização de clientes).

2009 - 2011

Iveco Latin América

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: KEY ACCOUNT MANAGER, Carga horária: 40

Outras informações:
GERENCIAMENTO DE CONTAS DE GRANDES CLIENTES, PLANEJAMENTO DE VENDAS, TREINAMENTO COMERCIAL, PALESTRA PARA APRESENTAÇÃO DE PRODUTOS.

Atividades

11/2009 - 07/2011
Direção e administração, Gerência Regional.,Cargo ou função, Gerente Comercial Grandes Clientes.

2012 - 2015

Rodobens Veículos Comerciais

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Executivo, Carga horária: 40

Outras informações:
Executivo das operações em Pernambuco dos concessionários Mercedes-Benz.

Atividades

06/2012 - 05/2015
Direção e administração, Rodobens - Filial Jaboatão.,Cargo ou função, Gerente Geral.

2022 - Atual

Centro Universitário Maurício de Nassau - Recife

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso, Carga horária: 36

Outras informações:
Responsável pela gestão dos cursos de gestão da Unidade Paulista - Administração, Ciências Contábeis, Tecnológicos. Preside NDE, Conselho de Curso, fazendo a gestão acadêmica, captação, retenção e demais indicadores de gestão acadêmica

2011 - 2012

SEDAN COMÉRCIO IMP. EXPORT. LTDA

Vínculo: CONSULTORIA, Enquadramento Funcional: GERENTE DE PÓS-VENDA, Carga horária: 40

Outras informações:
RESPONSÁVEL PELO GERENCIAMENTO DO PÓS-VENDA DOS CONCESSIONÁRIOS MERCEDES-BENZ E CHRYSLER.

Atividades

06/2011 - 06/2012
Direção e administração, Newsedan - Fortaleza.,Cargo ou função, Gerente de Pós-Venda.