Tulio Castro de Souza

Mestre em Empreendedorismo e Inovação pela FEA-USP, em processo de certificação internacional em Aviation Management pela Embry-Riddle Aeronautical University, MBA em Gestão Empresarial pela FIA Business School e bacharel em Economia Empresarial pela FEA-RP/USP. Experiência profissional em metodologias ágeis, estrategia comercial, gestão de produtos e acompanhamento de performance do negócio, com ênfase em projetos de inovação, transformação digital e eficiência operacional nos setores de aviação, educação corporativa, fidelidade e varejo.

Informações coletadas do Lattes em 16/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Empreendedorismo

2022 - 2025

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP
Título: Design Centrado no Ser Humano e Inteligência Artificial generativa: construção de um artefato focado em viagens a lazer no setor de turismo brasileiro, Ano de Obtenção: 2025
Orientador: Prof. Dr. Marcos R. Luppe
Palavras-chave: Turismo 4.0; Design Centrado no Ser Humano; Inteligência Artificial generativa; Setor de Turismo Brasileiro; Planejamento de viagens a lazer.

Especialização em andamento em Aviation Management

2024 - Atual

Embry-Riddle Aeronautical University

Especialização em Gestão Empresarial

2018 - 2020

Faculdade FIA de Administração e Negócios
Título: Evolução das Receitas Adicionais no Setor Áereo Nacional e Internacional
Orientador: Prof. Dr. Bassiro Só

Graduação em Abi - Economia Empresarial e Controladoria

2011 - 2015

Universidade de São Paulo

Formação complementar

2024 - 2024

Inteligência Artificial. (Carga horária: 6h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2023 - 2023

Xponential Marketing Program. (Carga horária: 40h). , StartSe, STARTSE, Brasil.

2023 - 2023

International Silicon Valley Xperience. (Carga horária: 60h). , StartSe, STARTSE, Brasil.

2022 - 2022

Entrepreneur's Xponential Program. (Carga horária: 40h). , Babson College, B.C., Estados Unidos.

2022 - 2022

Liderança Exponencial. (Carga horária: 30h). , StartSe, STARTSE, Brasil.

2022 - 2022

Innovation Leadership Program. (Carga horária: 50h). , Tel Aviv University, TEL AVIV UNIVERS, Israel.

2022 - 2022

Executive Program. (Carga horária: 40h). , StartSe, STARTSE, Brasil.

2022 - 2022

Scale Program. (Carga horária: 40h). , StartSe, STARTSE, Brasil.

2022 - 2022

Xponential Business Administration. (Carga horária: 50h). , StartSe, STARTSE, Brasil.

2022 - 2022

Strategy for Disruption. (Carga horária: 60h). , StartSe, STARTSE, Brasil.

2022 - 2022

Growth Program. (Carga horária: 30h). , StartSe, STARTSE, Brasil.

2021 - 2021

Partnership e Cultura. (Carga horária: 30h). , StartSe, STARTSE, Brasil.

2020 - 2020

Inteligência Emocional. (Carga horária: 10h). , Escola Conquer, ESCOLA CONQUER, Brasil.

2020 - 2020

Scrum Fundamentals. (Carga horária: 40h). , VMEdu Inc., VMEDU INC., Estados Unidos.

2017 - 2017

Black Belt em Lean Six Sigma. (Carga horária: 140h). , Escola EDTI, EDTI, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendorismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Produções bibliográficas

SOUZA, TULIO CASTRO DE ; LUPPE, MARCOS ROBERTO . Construção, validação e aperfeiçoamento de um artefato de planejamento de viagens a lazer no Brasil integrando o design centrado no ser humano com a Inteligência Artificial Generativa: a startup Guia TripConstruction, validation, and refinement of a leisure travel planning tool in Brazil: the startup Guia Trip. REVISTA INOVAÇÃO, PROJETOS E TECNOLOGIAS , v. 13, p. e28379-23, 2025.
SOUZA, T. C. ; LUPPE, M. R. . DESIGN CENTRADO NO SER HUMANO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA: ESTUDO DE CASO DA STARTUP GUIA TRIP. 2025. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
SOUZA, T. C. ; LUPPE, M. R. . CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO ÚNICA E PERSONALIZADA DURANTE A JORNADA DO CONSUMIDOR NA AVIAÇÃO COMERCIAL NO BRASIL. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
SOUZA, T. C. ; SOUZA, G. C. ; SANTOS, A. G. ; NETTO, E. ; VILAS BOAS, G. C. G. ; ANDRADE, L. C. R. . DESAFIOS DE LIDERANÇA NA MUDANÇA PARA CARGOS DE GESTÃO EM UMA NOVA EMPRESA: UM ESTUDO DE CASO MÚLTIPLO. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - 2017

Dpaschoal

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Trainee Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolver e otimizar operações comerciais e logísticas, implementando soluções tecnológicas e promovendo melhorias nos processos internos. Mapear sinergias entre áreas e planejar estratégias para aumentar eficiência operacional e produtividade das equipes.

2018 - 2021

LATAM Airlines

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Sênior de CRM e Gestão Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administrar a performance de vendas nos canais digitais da LATAM, impulsionando a eficiência operacional e maximizando a conversão de clientes. Implementar estratégias de CRM e metodologias ágeis para otimizar processos, segmentar públicos e aprimorar a comunicação comercial.

2021 - 2022

Stix Fidelidade

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de CRM Estratégico e Campanhas d, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenar estratégias de CRM e campanhas de marketing, otimizando a comunicação com clientes e impulsionando o engajamento e conversão. Estruturar e automatizar fluxos de relacionamento, implementar metodologias ágeis e desenvolver modelos preditivos para personalização das interações.

2022 - 2023

StartSe

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerenciar o desenvolvimento e otimização da unidade de negócios StartSe Corporate, impulsionando a eficiência operacional dos processos comerciais e garantindo entregas de alto valor para clientes corporativos. Estruturar iniciativas estratégicas para integração de dados, automação de processos e melhoria contínua, utilizando metodologias ágeis e ferramentas de Business Intelligence.

2023 - 2025

Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de produtos e performance, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenar a transformação digital, performance e estratégia da Azul Viagens, com foco na evolução de canais B2B e B2C, eficiência operacional, inteligência de dados e governança financeira. Liderar squads multidisciplinares, estruturar iniciativas ágeis e desenvolver produtos digitais, garantindo estabilidade da plataforma, otimização de processos e sustentação do crescimento da unidade de negócios.

2025 - Atual

Latam Airlines Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de estratégia comercial, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenar a execução da estratégia de vendas nos canais assistidos, liderando a equipe de vendas virtuais assistidas e assegurando o cumprimento dos KPIs, com foco nas unidades de negócio aéreo e LATAM Travel.