Suzete de Cassia Rodrigues

Possui graduação em Matemática pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo(1985), especialização em Pós-Graduação em Administração de Empresas pelo Fundação Armando Álvares Penteado(1996), especialização em MBA - Conhecimento Tecnologia e Inovação pela Universidade de São Paulo(2000) e especialização em MBA-CTI - Módulo Internacional pela Bentley College(2001). Atualmente é Gerente de Gestão de Processos de TI da Emeritis S.A.. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Metodologia e Técnicas da Computação.

Informações coletadas do Lattes em 07/07/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA-CTI - Módulo Internacional

2001 - 2001

Bentley College

Especialização em MBA - Conhecimento Tecnologia e Inovação

2000 - 2000

Universidade de São Paulo

Especialização em Pós-Graduação em Administração de Empresas

1995 - 1996

Fundação Armando Álvares Penteado

Graduação em Matemática

1982 - 1985

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Formação complementar

2004 - 2004

ITIL Essentials. (Carga horária: 24h). , Pink Elephant do Brasil.

2000 - 2000

MBA em Conhecimento, Tecnologia e Inovação. (Carga Horária: 500h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil. , Título: Ensino a Distância para Micro e Pequenas Empresas: O Caso do Disque-Tecnologia. Ano de obtenção: 2001. , Orientador: Prof. Dr. Sílvio Aparecido dos Santos. , Palavras-chave: E-Learning; Ensino a Distância., Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem / Especialidade: Tecnologia Educacional. , Setores de atividade: Educação; Informática.

1998 - 1998

Planejamento de Projetos de Telecomunicações. (Carga horária: 40h). , Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Gestão de Tecnologia, Processos e Negóciois.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Implementação de modelos de Gestão de Tecnologia.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Governança de TI.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Planejamento Estratégico - Balanced Scorecard.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Diagnósticos de Gestão de TI.

Participação em eventos

An executive Seminar on the Balanced IT Scorecard.An executive Seminar on the Balanced IT Scorecard. 2004. (Encontro).

ITSMF 2004 - IT Service Management Forum.IT Service Management Forum. 2004. (Encontro).

Seminário Balanced Scorecard - Traduzindo a Estratégia em Ação.Seminário Balanced Scorecard - Traduzindo a Estratégia em Ação. 2001. (Seminário).

Orientou

Suzete de Cassia Rodrigues

Ensino a Distância para Micro e Pequenas Empresas: O Caso do Disque-Tecnologia; 2000; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - Conhecimento Tecnologia e Inovação) - Universidade de São Paulo; Orientador: Suzete de Cassia Rodrigues;

Outras produções

Rodrigues, Suzete C. . Implantação do Balanced Scorecard Corporativo - Emeritis do Brasil. 2004.

Rodrigues, Suzete C. . Diagnóstico de Gerenciamento de Processos de TI do BankBoston. 2002.

Rodrigues, Suzete C. . Implantação de Práticas de Governança de TI - Americel/Claro. 2002.

Rodrigues, Suzete C. . Balanced Scorecard - Fundamentos. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . Introdução aos Processos de Gestão de TI. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . ISO 9001 - Conceitos. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . ISO 9001 - Gestão para Qualidade. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . E eu com ISO?. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . E eu com ISO?. 1998. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

Rodrigues, Suzete C. . Modelagem de Dados. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . Análise Estruturada de Sistemas. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . Anállise Essencial de Sistemas. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . Projeto Estruturado de Sistemas. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . Técnicas de Levantamento de Dados. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . Teste de Sistemas e Programas. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . Engenharia da Informação. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Rodrigues, Suzete C. . Análise Essencial de Sistemas. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso de Curta Duração).

Histórico profissional

Experiência profissional

2001 - Atual

Emeritis S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Gestão de Processos de TI, Carga horária: 16

Outras informações:
Consultoria e pesquisa das melhores práticas de Governança de Tecnologia da Informação (ITIL, IT Balanced Scorecard, Metodologias).

Atividades

Direção e administração, .,Cargo ou função, Gerente Consultora de Gestão de Processos de TI.
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Imaplantação do Balanced Scorecard da Empresa. Consultoria e Pesquisa de Ferramentas para Gestão deTI. Treinamentos de Gestão de Processos de TI..
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Balanced Scorecard - Fundamentos. Introdução aos Processos de Gestão de TI.

1996 - 2001

Unibanco S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Sistemas de Gestão Empresarial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

Direção e administração, Sistemas de Gestão Empresarial, .,Cargo ou função, Gerente de Sistemas de Gestão Empresarial.
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Implantação do Balanced Scorecard Corporativo. Coordenação de Projetos de Melhoria e Otimização de Processos de TI. Coordenação da Certificação ISO 9001 do Desenvolvimento de Projetos de Telecomunicação..
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, ISO 9001 - Conceitos, ISO 9001 - Gestão para a Qualidade, E eu com ISO? - Conceitos para a área de TI

1996 - 1996

CPM Sistemas

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultoria em Informática, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

Direção e administração, .,Cargo ou função, Coordenadora de Sistemas Sr.
Serviços técnicos especializados , Desenvolvimento de Sistemas, .,Serviço realizado, Gerenciamento e Desenvolvimento de Sistemas utilizando Metologia de Desenvolvimento de Sistemas.

1993 - 1995

Pró-Sistemas Consultoria

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora de Sistemas de Infomação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Consultoria na implantação de Metodologias de Desenvolvimento de Sistemas..
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Modelagem de Dados. Análise Estruturada de Sisitemas. Análise Essencial de Sistemas. Projeto Estruturado de Sistemas. Técnicas de Levantamento de Dados. Teste de Sistemas e Programas. Engenharia da Informação.
Outras atividades técnico-científicas .,Atividade realizada, Desenvolvimento de Treinamentos sobre Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas.

1990 - 1993

IBM Brasil S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Software, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Suporte técnico para clientes da IBM em sistemas operacionais de mainframe. Manutenção e testes em softwares antes de seu lançamento no mercado..

1987 - 1988

Banco Mercantil Finasa S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Tr, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

Direção e administração, .,Cargo ou função, Analista de Sistema Tr.
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Desenvolvimento de Sistemas.