Elane Rute Marques de Oliveira

Carreira desenvolvida na área de Supply Chain com atuação em Customer Service, Logística, Suprimentos, e Projetos em empresas nacionais e multinacionais. Conhecimentos em Lean Manufacturing, Kanban, 5s, Ishikawa, PDCA, SWOT, gestão de indicadores ? KPI?s, Total Quality, Team Development, A3, Release Planning, Strategic Thinking, Value Assignment, Risk Management, CRM, Customer Focus, Teamwork, Curva ABC, Results and Performance Driven, Analysis, Agile e Scrum. Experiência com os principais indicadores em supply Chain como On Time, Devolução, Service Level, Ruptura, Days On Hand, Days Of Inventory; CPFR, S&OP, Outliers; Service Level. SLA. Gestão de clientes e fornecedores internos e externos. Responsável por todo o processo, realizando a interface entre cliente, fornecedor, comercial e áreas corporativas. Identificação de oportunidades de melhoria de nível de serviço, geração de plano de ação, expertise no acompanhamento e análise de indicadores. Acompanhamento no ciclo do pedido, melhoria contínua dos processos, revisão e elaboração dos fluxos. Realização de relatórios e informativos da área, assegurando os prazos e a confiabilidade. Interface com a área de COMEX, acompanhamento da emissão de notas fiscais e atendimento ao cliente como prioridade, para que o processo de importação e exportação ocorra dentro do prazo. Apoio na execução das atividades relacionadas ao faturamento, pagamentos e contas a receber vinculados ao processo de fornecedores, parceiros e prestação serviço, bem como garantir o compliance das transações realizadas.

Informações coletadas do Lattes em 08/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Logística e Operações

2014 - 2016

Instituto Federal de São Paulo
Título: A viabilização de se implantar um sistema de Gestão de faturas de frete em uma Indústria Química
Orientador: Enio Fernandes Rodrigues
Bolsista do(a): Instituto Federal de São Paulo, IFSP, Brasil.

Aperfeiçoamento em Agile Project Management

2018 - 2018

Harvard University
Título: The transition to Agile for real company. Ano de finalização: 2018
Orientador: Lisa Sieverts

Graduação em Gestão Comercial

2010 - 2013

Faculdade de Tecnologia de Itaquaquecetuba
Título: Reúso de água estratégia para o desenvolvimento Suatentável
Orientador: Drº Francisco Claudio Tavares
Bolsista do(a): Centro Paula Souza, PAULA SOUZA, Brasil.

Curso técnico/profissionalizante em Administração

2008 - 2010

ETEC - Presidene Vargas
Bolsista do(a): Centro Paula Souza, PAULA SOUZA, Brasil.

Formação complementar

2015 -

Excel Avançado. (Carga horária: 120h). , SENAI - Departamento Regional de São Paulo, SENAI/DR/SP, Brasil.

2017 - 2018

Extensão universitária em Agile Project Management. (Carga horária: 120h). , Harvard University, HARVARD, Estados Unidos.

2009 - 2009

Faturamento e escrituração Fiscal. (Carga horária: 44h). , SENAI - Departamento Regional de São Paulo, SENAI/DR/SP, Brasil.

2008 - 2009

Administração. (Carga horária: 360h). , ETEC - Presidene Vargas, ETEC, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Produções bibliográficas

  • OLIVEIRA, E. R. M. . The transition to Agile for real company. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • OLIVEIRA, E. R. M. ; TAVARES, F. C. ; PRATES, M. W. . Reúso da Água Industrial: Estratégia para o Desenvolvimento Sustentável. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Prêmios

2013

Submissão de trabalho científico, X Congresso Nacional de Meio Ambiente.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2015

Ecolab Química Ltda (SP)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Custos Logísticos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Processamento de cerca de 800 faturas de fretes por semana em Excel ? Interface com o departamento de compras para garantir que as faturas de frete estavam de acordo com os termos do contrato. ? Garantia a acuracidade da alocação do custo na unidade correta de negócio. ? Demonstrativo mensal com o custo do frete por departamento de vendas e provisão em Excel. Resultados Obtidos: Evidenciação do impacto do custo de frete no pedido de vendas para garantir melhoria continua como KPI?s.

2012 - 2014

Ecolab Química Ltda (SP)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Customer service representative, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Gerenciamento do processo de faturamento com interface entre LynasLogic System, SAP e Sefaz para garantir o faturamento correto de mais de 700 notas fiscais por dia. ? Interface com o departamento de vendas e Fiscal/Contabilidade para garantir a acuracidade dos resultados com foco no cliente, sem impactar de forma negative os demais departamentos. ? Forte suporte no atendimento ao cliente com auxílio em questionamentos, dúvidas e previsão de entrega sobre os produtos / serviços. ? Processamento de pedidos, cotação, faturamento e devoluções, faturamento, pagamentos, previsão de impostos, todos processados no Sistema SAP. ? Interface forte com COMEX para garantir emissão de notas fiscais e atendimento ao cliente como prioridade para que o processo de importação e exportação ocorresse dentro do prazo. Resultados Obtidos: Mantínhamos uma média de 94% de excelência de atendimento ao cliente, como KPI?s; e como processo de melhoria contínua: implantei o Manual departamental, com descrições e procedimentos primordiais que foi implantado em toda planta de Suzano.

2007 - 2010

MOGIFRIGOR IND. E COM. LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de faturamento / Fiscal, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvia trabalhos cotidianos, no departamento de expedição, tendo seu início logo após a venda do produto, com o acompanhamento do pedido de fornecimento, administrando as contingências da venda, gerenciando fretes e montagens, emissões de notas fiscais, balanço final de produção e faturamento mensal, e lançamentos fiscais.

2010 - 2012

Nalco Brasil - Matriz

Vínculo: estagiário, Enquadramento Funcional: Estágio em Atendimento ao cliente, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvo trabalhos cotidianos, no atendimento ao cliente, administrando pedidos logo após a venda até a entrega final ao cliente. Além de suporte interno ao Depto. Vendas.

2017 - 2018

Osler Associates

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bookkeeper, Carga horária: 8

Outras informações:
? Learned under the supervision of a management accountant the day-to-day duties that take place in the accounting department, such as Payments, Deposits, Checks, Invoices and Allocated Costs in the Business Unit. ? Ensure the accuracy of reports for nine banking business accounts that moved an amount between 1 and 2 million dollars depending on the sales. ? Organized around 4 different reports in Excel sheet for each banking account, showing in clear format all the banking transactions of the company. ? Maintained subsidiary accounts by verifying, allocating, and posting a hundred transactions/accounts by QuickBooks Account System. Results obtained: Analyze and correct errors in vendor invoices