Ingridiane de Campos Albuquerque

Outras informações:
Implantei na gerência ferramentas de estatísticas descritiva, coeficiente de confiabilidade, previsibilidade e Diagrama de Pareto; atuei na consolidação e análise de ocorrências; controlei indicadores de desempenho e metas; elaborei relatórios de performance para a gerência; e desenvolvi o relatório de acompanhamento e direcionamento para a operação.

Outras informações:
Auxiliei no atendimento de telefone e de publico; realizei o arquivamento de documentos e processos; recebia e encaminhava documentos internos para seus respectivos setores; geria o protocolo constando listagem de documentos para remessa externa; auxiliava na realização de eventos; e verificava a consistência dos processos e suas necessidades.

Outras informações:
Implantei o sistema de agenda eletrônica; melhorei e controlei o estoque; administrei o processo de compra e prestação de serviço; coordenei adoção do ponto eletrônico; controlei o banco de hora dos funcionários; atuei no controle e monitoramento dos bens patrimoniais; realizei a gestão do arquivo; auxiliava na coordenação de eventos com grande público; e assessorava quanto as demandas inerentes a superintendência e presidência; e realizei reports para a diretoria.

Outras informações:
Conduzi a capitalização de projetos da gerência; administrei o saneamento da base de TI da gerência, obtendo redução de custos; atuei no planejamento e acompanhamento de projetos das estações ao longo da EFC; Realizei a gestão de venda, cancelamento e estorno de passagens do trem de passageiros; contribui para a implantação do design thinking, ferramentas do VPS e indicadores de desempenho (KPIs); e acompanhei os indicadores de desempenho e pontualidade do trem.

Outras informações:
Realizo gestão e avaliação da performance da carteira de projetos; forneço suporte e diretrizes de gerenciamento de projetos às equipes de planejamento, engenharia e implantação; atuo o ciclo de vida do projeto desde, a entrada na carteira até a entrega do empreendimento; desenvolvo relatórios gerenciais e reportes periódicos às áreas clientes; contribuo na implantação das ferramentas do VPS e indicadores de desempenho (KPIs) e metas associadas aos projetos; executei o plano de suprimentos da gerência; coordenei a reunião de suprimentos para monitoramento e controle dos processos; realizei interface entre as contratações dos projetos correntes e suprimentos, a fim ocorrerem conforme o planejamento da carteira; desenvolvo cronogramas no Primavera P6 e suas respectivas curvas de desembolso.

Outras informações:
Desenvolvi cronogramas no Primavera P6 e controlei a execução físico-financeiro dos projetos; atuei na consolidação de informações para os reports de performance gerenciais ; elaborei e atualizei dashboards no Power BI para acompanhamento dos KPIs; atuei na implantação e maturidade do VPS na gerência; trenei a equipe para o uso de ferramentas de qualidade, como A3 solução de problema, diário de bordo, KPIs, SIPOC, RACI, 5S, kanban e gestão a vista; criei o site da gerência por meio do Shareponit, possibilitando a integração, agilidade e disseminação de informações a equipe.