Dalton Jorge Teixeira
Possui graduação em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais(1977), graduação em Filosofia pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais(2009), mestrado em Mestrado Em Administração pela École de Hautes Études Comerciales(1979) e doutorado em Geografia pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho(2000). Atualmente é Consultor ad hoc da Secretaria de Ensino Superior do Ministério da Educação, Consultor da Clube de Diretores Lojistas de Minas Gerais e professor titular da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas. Atuando principalmente nos seguintes temas:descentralização varejista, varejo geografia urbana marketing de varejo.
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Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Geografia
1996 - 2000
Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Descentralização do comércio varejista de Belo Horizonte
Orientador: Juergen Richard Langenbuch
Palavras-chave: descentralização varejista; varejo geografia urbana marketing de varejo.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Desenvolvimento Urbano.
Mestrado em Mestrado Em Administração
1976 - 1979
École de Hautes Études Comerciales
Título: La creation et gestion des pme,Ano de Obtenção: 1979
Orientador: George Blanc
Palavras-chave: Pequenas e médias empresas.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outros Setores.
Graduação em Filosofia
2004 - 2009
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: A ètica de Négocios em tomas de mercado
Orientador: Silvia Maria de Contaldo
Bolsista do(a): Pontificia Universidade Católica de Minas Gerais, PUMINAS, Brasil.
Graduação em Administração de Empresas
1972 - 1977
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Francês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Participação em eventos
29 th European Group for Organizational Studies - EGOS Coloquium.An Experiment on Brand Image in Premium Market in Four Brazilian Capitals.. 2013. (Outra).
II Simposio Internacional de gestão de projetos.COMUNIDADE DE MARCAS E OS PROPRIETÁRIOS DE HARLEYDAVIDSON DE BELO HORIZONTE. Autoria:. 2013. (Simpósio).
6º Congresso Latino-Americano de Varejo.Aplicabilidade do Modelo Store Equity: Um estudo em uma panificadora da cidade de São Paulo. 2012. (Simpósio).
XV SEMEAD Seminários em Administração.Fatores de Atratividade: Por Que Estudantes Escolhem o Curso de Administração da PUC Minas em Belo Horizonte?. 2012. (Seminário).
XII congresso Latinoamericano de Filosofia Medieval- Juan Duns Scoto. A Ética de Negócios em Tomas de Mercado. 2008. (Congresso).
31°Encontro da associação Nacional de Pós graduação e Pesquisa em Administração.Resposta Emocional do Paciente ao Ambiente de Espera em um Hospitral na cidade de Belo Horizonte. 2007. (Encontro).
Adm Congresso Internacional de Administração. Atributos relevantes que contribuem na decisão pela escola dos filhos: um estudo em uma instituição de ensino de educação básica. 2007. (Congresso).
I°Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade. O Perfil dos Egresos do Programa de Mestrado Profissional em Administração da Pucminas/FDC no periodo de 2000 a 2005. 2007. (Congresso).
XI Congresso Latinoamericano de Filosofia Medieval. A Escola de Salamanca e sua contruição para a discussão do conceito do preço justo. 2006. (Congresso).
Participação em bancas
Ramon Silva Leite; REZENDE, P. M.;TEIXEIRA, D. J.. Estudo do comportamento do consumidor metrossexual com relação ao consumo de produtos cosméticos. 2015. Dissertação (Mestrado em mestrado academico) - pontificia universidade catolica de minas gerais.
Gláucia Maria Vasconcelos vale; Luiz Marcelo Antonialli;TEIXEIRA, D. J.. A influencia da Estratégia corporativa na criação de valor: um estudo de casos dos Diários associados em Minas Gerais. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
CALIXTA, Mauro; AFONSO, Tarcisio;TEIXEIRA, D. J.. Escopo e posicionamento da marca de um supermercado em Minas Gerais. 2010. Dissertação (Mestrado em mestradoi Profissional em Administração) - Faculdade Pedro Leopoldo.
CALIXTA, Mauro; AFONSO, Tarcisio;TEIXEIRA, D. J.. Gestão Estratégica de Marcas para inserção no mercado externo: Um estudo comparativo de casos no setor alimenticio mineiro. 2010. Dissertação (Mestrado em mestradoi Profissional em Administração) - Faculdade Pedro Leopoldo.
CASTRO, José Marcio de; Henrique Cordeiro Martins;TEIXEIRA, D. J.. As fontes da vantagem competitiva: analise de uma experiencia a partir da replicação do modelo de joyce , nohria e roberson aplicada wem uma siderurugica do polo industrial de Sete Lagoas. 2010. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
Luiz Marcelo Antonialli; Gláucia Maria Vasconcelos vale;TEIXEIRA, D. J.. A influencia da estrategia corporativa na criação de valor: um estudo de caso dos Diarios Associados em MG. 2010. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
CALIXTA, Mauro; AFONSO, Tarcisio;TEIXEIRA, D. J.. M.B,B. Um estudo das ações de marketing de relacionamento na ótica do cliente: o caso Magazine Luiza. 2009. Dissertação (Mestrado em mestradoi Profissional em Administração) - Faculdade Pedro Leopoldo.
LOPES, H. E. G.; Eder Paschoal Pinto;TEIXEIRA, D. J.. Satisfação do cliente : Aplicação e comparação dos modelos americano e europeu de mensuração de satisfação de clientes em um a instituição de ensino superior em Belo Horizonte. 2009. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.. Valor estendido: operacionalização dos contructos e suas relações. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; CALIXTA, Mauro; AFONSO, Tarcisio. Estratégias Genéricas e as pequenas empresas do setor de seralheira. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Pedro Leopoldo.
TEIXEIRA, D. J.; CASTRO, José Marcio de; MACHADO, Jorge Américo Silva. A implementação da Estratégia CRM e sua Relação com a Dimensão Cultura e Pessoas. Um estudo de caso no varejo do setor automobilistico. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Pedro Leopoldo.
TEIXEIRA, D. J.; RESENDE, Paulo Tarso Vilela de; LADEIRA, Marcelo Bronzo. O projeto de Integração Logística das Redes de Operações do setor Elétrico. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.. Estratégias Genéricas e as Pequenas Empresas do setor de Serralheria. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional Em Administração de Empresas) - Fundação Comunitária Educacional e Cultural Patrocinio.
TEIXEIRA, D. J.. Gestão Estratégica de sistemas de informação na cadeia de suprimentos: um estudo de caso na SoeicomS/A. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.. Reestruturação da logisitca dos meios eletronicos de pagamento nomercado brasileiro. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; CARVALHO NETTO, Antonio Moreira de; MORAIS, Lúcio Flávio Renault de. A ètica na Atividade Docente da PUCMINAS- CONTAGEM. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; RIBEIRO, Áurea Helena Puga; GUIMARÃES, Liliane de Oliveira. A utilização da pesquisa de satisfação do estudante em uma instituição de ensino superior para obtenção de informações estratégicas - Caso Fapam. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; RIBEIRO, Àurea Helena Puga; RESENDE, Paulo Tarso Vilela de. O poder do líder no gerenciamento do conflito dos canais de marketing: um estudo de caso na indústria farmacêutica Eli Lilly do brasil Ltda. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; BERTUCCI, Janete Lara de Oliveira; TAVARES, Mauro Calixta. Estratégias de Merchandising utilizadas por micro e pequenas empresas varejistas em Belo Horizonte. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; CARVALHO NETO, Antonio Moreira de; ARRUDA, Maria Cecilia Coutinho de. Analise ética do serviço de Atendimento ao frequentador de uma organização varejista à luz do marco ético referencial de ética nos negócios propostos por Lozano. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; LIMA JUNIOR, José Humberto Vieira de; RESENDE, Paulo Tarso Vilela de. Avaliação do marketing de relacionamento através do atendimento de vendas: Um estudo de caso na Indústria de Bebidas Refrigerantes Minas Gerais. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; ROMEIRO FILHO, E.; SILVA, J. M.. Competitividade através da gestão do design: Um estudo dos fatores críticos de sucesso no processo de desenv. de prod. em empr.do setor médico-hosp.. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; MAGALHÂES, Edgar Pontes de; GUIMARÃES, Liliane de Oliveira. As Estratégias de Marketing nos Empreendimentos Econômicos Solidários:estudo de Caso Mambricar. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
BERTUCCI, Luiz Alberto;TEIXEIRA, D. J.; GARCIA, Fábio Gallo. Estrutura de Capital após processos de aquisição:uma aplicação do modelo Fleuriet. 2002. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.. O uso de sistemas de informação baseados em bancos de dados no processo decisório. 2001. Dissertação (Mestrado em ciencia da informação) - universidade Federal de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.. Territorio, Industria e Desenvolvimento: o caso da cidade industrial Coronel Juventino Dias no Municipio de Cobntagem. 2012. Tese (Doutorado em Programa de Pós- Graduaçaõ em Ciencias Sociais) - pontificia universidade catolica de minas gerais.
TEIXEIRA, D. J.. O cliente tem sempre razão ? A experiencia do supermercadista como elemento no processo de decisão sobre formato , localização e politica de preço. 2012. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade FUMEC.
TEIXEIRA, D. J.. O Papel do Marketing na Legitimação da Organização. 2009. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.
TEIXEIRA, D. J.; LOBATO, Wolney; PENA, Roberto Patrus Mundin. Processo de provimento interno de vaga do Progrma de Pós graduação em Administração. 2005. Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais.
Orientou
O processo decisório na negociação de plano de previdencia privada; Início: 2010; Dissertação (Mestrado profissional em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais; (Orientador);
analise da Atratividade de uma instituição de ensino; Início: 2010; Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; (Orientador);
A teoria funcionalista de marketing em Wroe Alderson; Início: 2010; Dissertação (Mestrado profissional em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais; (Orientador);
Percepção do conceito de luxo por consumidoras em Belo Horizonte; 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Percepção do conceito de luxo pelo jovem estudante da segunda série do ensino médio de um colégio da cidade de Belo Horizonte; 2011; Dissertação (Mestrado em programa de pós graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Estudo comparativo entre os atributos considerados por uma montadora , estilo de vida e perfil psicografico dos consumidores; 2010; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Limites e possibilidades de aplicação do modelo Store Equity: um estudo em uma padaria em campinas Sp; 2010; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
, Verificação da aplicabilidade do modelo store equity: um estudo em loja de material de construção, reformas e decoração da região metropolitana de Belo Horizonte; 2009; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Aplicabilidade do modelo Store Equity; um estudo em uma panificadora da cidade de são Paulo; 2009; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Aplicação do Modelo Store Equity: um estudo em um supermercado de Belo Horizonte; 2009; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
A DESCENTRALIZAÇÃO DA ATIVIDADE VAREJISTA NA CIDADE DE MONTES CLAROS; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
VALIDAÇÃO DO MODELO DE SATISFAÇÃO ACSI EM UM CURSO DE INGLÊS NUMA ESCOLA DE IDIOMAS EM BELO HORIZONTE; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
LEVANTAMENTO DOS FATORES DE CANCELAMENTO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO DE CLIENTES DAS CLASSES C, D, E DA TELEMAR RESIDENTES EM BELO HORIZONTE; 2006; 198 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Atributos Relevantes que Contribuem na Decisão pela Escola dos filhos: um estudo de Caso; 2006; 145 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Resposta emocional do paciente ao ambiente de espera em um hospital de médio porte na cidade de belo horizonte; 2006; Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
O instrumento Servqual como método de mensuração da qualidade percebida em serviços hospitalares ambulatoriais; 2005; 179 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
A Percepção da Imagem no Varejo de Alimentos; 2005; 180 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Aceitação e rejeição de produtos financeiros por meio da percepção de grandes empresas: um estudo de caso no Unibanco S/A; 2005; 133 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Endomarketing como vantagem competitiva: a relação de troca interna como fonte de geração de valor para o cliente externo, na percepção da organização e dos empregados; 2005; 194 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
A percepção de valor em clientes brasileiros de sites de comércio eletrônico; 2005; 179 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Estudo sobre o Processo de Escolha Eleitoral entre os eleitores da Classe C eD de Belo Horizonte através do Uso de Variáveis Demográficas e Psicográficas; 2004; 123 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
O Impacto do Turismo nos Hábitos de consumo de uma Comunidade de Pequeno Porte; 2004; 128 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Estratégias de Merchandising utilizadas por micro e pequenas empresas varejistas em Belo Horizonte; 2003; 125 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Estratégia de informações : O processo de coleta, tratamento, circulação e utilizaçaõ da informação para decisões mercadológicas; 2003; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Avaliação do marketing de relacionamento através do atendimento de vendas:um estudo de caso da Indústria de Bebidas Minas Gerais; 2003; 135 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
O poder do Líder no Gerenciamento do Conflito dos canais de Marketing : Um estudo de Caso na Industria Farmacêutica Eli Lilly do Brasil Ltda; 2003; 191 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
A Ética na Atividade Docente da Pucminas Contagem; 2003; 150 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Análise Ética do Serviço de Atendimento ao Frequentador de uma Organização Varejista à Luz do Marco E´tico Referencial de ètica nos Négocios proposto por Lozano; 2003; 207 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
Percepção dos clientes Sobre a Qualidade do Serviço Prestado por uma Empresa no Ramo de Mineração e trasnsportes: um aplicação do isntrumento servqual modificado; 2003; 124 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
A viabilidade mercadológica de um novo produto de educação baseada em redes de negócios; 2002; 98 f; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Admnistração) - Pontifícia Universidade Católoca de Minas Gerais,; Orientador: Dalton Jorge Teixeira;
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TEIXEIRA, D. J. ; PIMENTA, Sara . Percepção dos clientes Sobre a Qualidade do Serviço Prestado por uma empresa no ramo de mineração e Transportes: uma aplicação do instrumento SERVQUAL modificado. In: Simposio de Engenharia da Produção, 2005. Anais do Simpósio de Engenharia da Produção.
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TEIXEIRA, D. J. ; CALIC, Carlos ; OLIVEIRA, Caio César Giannini . TEIXEIRA, Dalton Jorge . CALIC,Carlos, OLIVEIRA, Caio César Giannini. A Segmentação Psicográfica do consumidor Idoso como Estratégia de Marketing para Empresas Varejistas.. In: XVIII Congresso Latinoamericano de estratégia,Sociedade Latino- Americana de Estratégia, 2005, Santa Cruz de La Sierra. XVIII Congresso Latinoamericano de estratégia,Sociedade Latino- Americana de Estratégia, 2005.
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TEIXEIRA, D. J. . A utilização das técnicas de merchandising como diferencial competitivo para empresas de pequeno e médio porte do setor varejista de Belo Horizonte. In: III econtro de Estudos sobre empreendedorismo e Gestão de pequenas Empresas, 2003, Brasilia, 2003.
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TEIXEIRA, D. J. . Análise das Estratégias adotadas pelas empresas brasileiras de varejo de alimentação face ao desafio da entrada do capital externo no setor. In: XXXVII Assembéia do Conselho Latino-Americano de Escolas de Adminsitração, 2002, Porto Alegre. Anais do Cladea, 2002. v. 1.
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TEIXEIRA, D. J. . Retail tendencies and the accessibility of disadvantage consumers. In: Conference for contemporary Issues inretial marketing: retailing for communities: issues of inclusion and exclusion, 2002, Manchester. proceedings of the 2002 Annual Manchester Conference for Contemporary issues in retail marketing, 2002. v. 1.
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TEIXEIRA, D. J. . As tendências do varejo e a acessibilidade do consumidor em desvantagem. In: Segundo Seminário Internacional de Sociedade Inclusiva, 2001, belo Horizonte. Anais do Segundo Seminário Internacional de sociedade inclusiva, 2001.
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TEIXEIRA, D. J. . A descentralização do comércio varejista em Belo Horizonte. In: XX Simpósio Nacional de História- Fronteiras, 1999, Florianópolis. Anais do XX Simpósio Nacional de História, 1999.
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TEIXEIRA, D. J. ; Oliveira, Caio Cesar Giannini . Store Equity: Testing a conceptual model in retail marketing.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
Outras produções
TEIXEIRA, D. J. . consultoria em educação a Distancia -CDL BHTE. 1999.
TEIXEIRA, D. J. . Consultoria em Planejamento de Vendas-SEBRAEMG. 1999.
TEIXEIRA, D. J. . Consultor de Marketing para o Programa Perspectiva Empresarial- SEBRAEMG. 1999.
TEIXEIRA, D. J. . Consultor de Marketing para o Programa Perspectiva Empresarial- SEBRAEMG. 1999.
TEIXEIRA, D. J. . Consultoria de marketing para o Programa de Merchandising VisualCDL BHTE. 1999.
TEIXEIRA, D. J. . Consultor Ad Hoc da Secretaría de Ensino Superior-SESU-MEC. 1998.
TEIXEIRA, D. J. . consultoria em telemarketing- Belém Diesel. 1992.
TEIXEIRA, D. J. . Consultoria em Telemarketing- União Bahia. 1992.
TEIXEIRA, D. J. . consultoria em Telemarketing. 1991.
TEIXEIRA, D. J. . consultoria em Telemarketing-Itaipu Veiculos. 1991.
TEIXEIRA, D. J. . Curso de Formação de conusltores. 1991. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
TEIXEIRA, D. J. . Curso de formação de gerentes. 1991. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
TEIXEIRA, D. J. . Desenvolvimento de micro pequena e média empresa. 1985. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
TEIXEIRA, D. J. . Curso de treinamento de vendedores da Cia. Siderurgica Belgo Mineira. 1984. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
TEIXEIRA, D. J. . orientação de trabalho de conclusão de curso durante 20 anos, no Curso de Graduação em Adminsitração da Pucminas totalizando 98 TCCs. 2006 (Demais trabalhos relevantes) .
Projetos de pesquisa
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2011 - Atual
2011 - Atual A experiência vivenciada por idosos em suas visitas a um shopping center, Descrição: Descrição: As mudanças que vêm ocorrendo no perfil demográfico da população brasileira devem fazer parte da agenda da estratégia de marketing no Brasil. Seguindo uma tendência mundial, o contingente de pessoas idosas da população em nosso país está aumentando, provocado principalmente pelo decréscimo dos índices de natalidade, aumento da expectativa de vida das pessoas e redução da taxa de mortalidade da população. O presente trabalho consiste no estudo da experiência vivenciada por idosos em suas visitas a um shopping center. A metodologia a ser utilizada para o desenvolvimento da pesquisa será a análise fenomenológica, cujo objetivo principal será o de permitir que as pessoas idosas entrevistadas relatem suas experiências vividas em visitas a um shopping center da cidade de Belo Horizonte. Este método é o que mais se mostra adequado ao desenvolvimento desta pesquisa pois é capaz de propor uma reflexão exaustiva, constante e contínua sobre a importância, validade e finalidade dos questionamentos, indagações e respostas obtidas e apresentando-se ainda como de natureza exploratória capaz de permitir uma interpretação aberta a outras interpretações.. Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Dalton Jorge Teixeira - Coordenador / Carlos calic - Integrante / Helena Belintani Shigaki - - Integrante / / Pollyana Vargas Ferreira - Integrante.
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2009 - 2011
Projeto de Pesquisa : Titulo: Store Equity : teste de um modelo conceitual no varejo de Belo Horizonte., Descrição: Descrição: Entender o comportamento dos compradores não é mais o suficiente para os varejistas desenvolverem suas estratégias de marketing. A literatura de marketing têm devotado considerável atenção no desenvolvimento da idéia de como os consumidores retém a imagem de uma loja em particular em sua mente. Hartman e Spiro (2005) procuraram desenvolver, a partir do conceito de imagem de Martineau (1958), um novo atributo denominado de store equity ? definido como o efeito diferencial do conhecimento de uma loja na resposta do consumidor às atividades de marketing dessa loja. O atributo tem seu conceito embasado na proposição de valor de marca no consumidor de Keller (1993). Teixeira,Oliveira e Pires (2006; 2007) executaram testes nos quais a lealdade da loja, a qualidade percebida, a lembrança da loja e a imagem da loja contribuem para a formação da store equity em uma loja devarejo de Belo Horizonte, na tentativa de iniciar um trabalho de validação do modelo. Este trabalho garantiu aos autores reconhecimento nacional e internacional. O presente projeto propõe a realização de novos testes, em condições semelhantes, para que seja possível confirmar as validações dos construtos. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Dalton Jorge Teixeira - Coordenador / Caio Cesar Giannini Oliveira - Integrante / Humberto Elias Garcia Lopes - Integrante / Sarah Almeida Oliveira - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Auxílio financeiro.Número de orientações: 1
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2008 - Atual
A satisfação do cliente: um estudo de modelos no setor de serviços, Descrição: O objetivo geral desta pesquisa é testar quatro modelos de satisfação de clientes no setor de serviços, identificando aquele que tem o melhor poder explicativo. Dessa forma, pretende-se ter em mãos um modelo validado que expresse mais precisamente a efetividade da estratégia de um empresa, por meio do grau de satisfação dos seus clientes. Os objetivos específicos são: 1. selecionar uma amostra de empresas prestadoras de serviços; 2. selecionar um conjunto de indicadores para avaliar a qualidade percebida dos serviços prestados por essas empresas, tendo como base os modelos ACSI e ECSI; 3. identificar a relação entre os construtos de cada modelo considerado na pesquisa; 4. verificar o grau de ajuste da parte estrutural de cada modelo; 5. identificar o modelo que tem o melhor ajuste e a melhor capacidade preditiva.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Dalton Jorge Teixeira - Integrante / Caio Cesar Gianni Oliveira - Integrante / Humberto Elias Garcia Lopes - Coordenador / Maria Luiza Fernandes Pereira - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Auxílio financeiro.
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2007 - 2008
Titulo: Store Equity: Testando um modelo conceitual no varejo, Descrição: Entender o comportamento dos compradores não é mais o suficiente para os varejistas desenvolverem suas estratégias de marketing. A literatura de marketing têm devotado considerável atenção no desenvolvimento da idéia de como os consumidores retém a imagem de uma loja em particular em sua mente. Hartman e Spiro (2005) procuraram desenvolver, a partir do conceito de imagem de Martineau (1958), um novo atributo denominado de store equity - definido como o efeito diferencial do conhecimento de uma loja na resposta do consumidor às atividades de marketing dessa loja. O atributo tem seu conceito embasado na proposição de valor de marca no consumidor de Keller (1993). Este trabalho propõe realizar testes adicionais aos executados por Teixeira, Oliveira e Pires (2006a, 2006b e 2007) de um modelo no qual a lealdade da loja, a qualidade percebida, a lembrança da loja e a imagem da loja contribuem para a formação da store equity no consumidor loja do Brasil e Europa. a metodologia da pesquisa será eminentemente quantitativa, mais especificamente será utilizada a mdelagem de equações estruturais.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (2) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Dalton Jorge Teixeira - Coordenador / Caio Cesar Gianni Oliveira - Integrante / Humberto Elias Garcia Lopes - Integrante / Erika da Costa Val Munoz - Integrante / Fabricio Dias Miranda - Integrante / Nayra Leandro Miguel Martins - Integrante., Financiador(es): Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 2
Prêmios
1982
Medalha de Prata Santos Dumont, Governo de Minas Gerais.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Instituto de Ciências Econômicas e Gerenciais, Mestrado Profissional Em Administração. , Avenida Dom José Gaspar, 500, Coração Eucarístico, 30535-610 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 3194957, Fax: (31) 3194916, URL da Homepage:
Experiência profissional
1998 - 2000
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas EmpresasVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Membro de Conselho Editorial, Carga horária: 0
Atividades
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02/1998 - 08/2000
Outras atividades técnico-científicas , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.,Atividade realizada, Membro de Conselho Editorial.
1997 - Atual
Secretaria de Ensino Superior do Ministério da EducaçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor ad hoc, Carga horária: 0
Atividades
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06/1997
Serviços técnicos especializados , Secretaria de Ensino Superior do Ministério da Educação, .,Serviço realizado, Avaliação de escolas superiores de administração.
1995 - Atual
Clube de Diretores Lojistas de Minas GeraisVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 0
Atividades
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02/1997
Serviços técnicos especializados , Clube de Diretores Lojistas de Minas Gerais, .,Serviço realizado, Cosnltoria de varejo.
1989 - 1992
Telemarketing Consultoria LtdaVínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Diretor técnico, Carga horária: 40
Atividades
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11/1989 - 10/1992
Direção e administração, Diretoria Técnica, .,Cargo ou função, Diretor de Unidade.
1986 - 1989
Comercial Minas Diesel SaVínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Superintendente comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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08/1986 - 11/1989
Direção e administração, Superintendencia Comercial, .,Cargo ou função, Chefe de Departamento.
1977 - 1984
Fundação Dom CabralVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor técnico, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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01/1977 - 08/1984
Pesquisa e desenvolvimento , Fundação Dom Cabral, .,Linhas de pesquisa
1976 - Atual
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC MinasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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08/2000
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Estratégico
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02/1976
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing
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