Denise Pinheiro Oliveira

Licenciatura Plena em Letras - Português/Inglês - pela Universidade Cruzeiro do Sul. Especialista em Língua Portuguesa pela mesma universidade. Com experiência na área de ensino há 14 anos, já ministrou aulas de Português para estrangeiros formulando e desenvolvendo materiais didáticos voltados a negócios e Português para brasileiros participando no desenvolvimento de três apostilas específicas registradas na Biblioteca Nacional. Ministrou, também, aulas de inglês para crianças e adolescentes, além de adultos com foco no segmento in-company. Possui conhecimento e familiaridade com diversas metodologias e métodos de ensino de idiomas, dentre os quais destacam-se: Communicative Approach, PPP Cycle, Task Based Learning, Mnemônica e Neurolinguística e Técnicas de PNL aplicadas ao ensino de idiomas. Na área administrativa, tem experiência em liderança e gestão de pessoas com foco em resultados e melhoria contínua baseados em análise SWOT, ISHIKAWA, SCRUMBAN e PDCA. É co-autora do website www.englishatwork.com.br voltado a inglês para negócios. Possui a certificação TKT - Cambridge - com Band 3 nos módulos 1, 2 e 3 e TOEIC com pontuação 865 realizado em dezembro/16.

Informações coletadas do Lattes em 02/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Língua Portuguesa

2010 - 2011

Universidade Cruzeiro do Sul
Título: Da fala para a escrita: uma proposta didática de trabalho com as variações linguísticas sem preconceito linguístico
Orientador: Profa. Dra. Patrícia Silvestre de Leite Di Iório

Graduação em Letras

2002 - 2004

Universidade Cruzeiro do Sul

Ensino Médio (2º grau)

2000 - 2001

EE Professor Gabriel Ortiz

Ensino Fundamental (1º grau)

1996 - 1999

EEPSG Ermelino Matarazzo

Ensino Fundamental (1º grau)

1991 - 1995

EEPG Professor Lúcio de Carvalho Marques

Formação complementar

2017 - 2017

Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 15h). , Sebrae EAD, SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Capacitação de Liderança 2017. (Carga horária: 33h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

TÉCNICAS DE SELEÇÃO. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

CRIANDO EQUIPES EFICAZES. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

COMO O MARKETING TE AJUDA A VENDER MAIS. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

COMO CONTORNAR OBJEÇÕES WIZARD. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

O INDIVÍDUO NA ORGANIZAÇÃO. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

AS CINCO ETAPAS DA SELEÇÃO DE PESSOAS. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

INTRODUÇÃO AO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

PERSONALIDADES E EMOÇÕES. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

COMO CAPTAR CLIENTES WIZARD. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

Five-Star Coordination Training Program.. (Carga horária: 40h). , Wizard, SK, Brasil.

2016 - 2016

Neurolinguística aplicada ao ensino e aprendizagem. (Carga horária: 50h). , Cursos Online Educa, EDUCA, Brasil.

2016 - 2016

TDHA. (Carga horária: 20h). , Instituto Politécnico de Ensino a Distância, iPED, Brasil.

2016 - 2016

TDHA. (Carga horária: 20h). , Instituto Politécnico de Ensino a Distância, iPED, Brasil.

2015 - 2015

MOTIVAÇÃO. (Carga horária: 2h). , Wizard, SK, Brasil.

2015 - 2015

PROGRAMAÇÃO NEUROLINGÍSTICA (PNL). (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2015 - 2015

LIDERANÇA E CONFIANÇA. (Carga horária: 1h). , Wizard, SK, Brasil.

2015 - 2015

Administração do Tempo. (Carga horária: 15h). , Prime Cursos, PRIME, Brasil.

2015 - 2015

Gestão de Pessoas. (Carga horária: 30h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

2014 - 2014

Teaching PET for the first time. (Carga horária: 3h). , UNS Idiomas, UNS, Brasil.

2014 - 2014

International certificates: alvo claro p/ motivar. (Carga horária: 1h). , Pearson, PEARSON, Brasil.

2014 - 2014

Mixed ability classes: ensinando inglês p/ grupos. (Carga horária: 1h). , Pearson, PEARSON, Brasil.

2014 - 2014

TKT - Teaching Knowledge Test. , Cambridge University Press, CAMBRIDGE, Brasil.

2014 - 2014

Conhecendo o exame PET na prática. (Carga horária: 3h). , UNS Idiomas, UNS, Brasil.

2014 - 2014

Let's start reading: despertando o interesse. (Carga horária: 1h). , Pearson, PEARSON, Brasil.

2014 - 2014

Communicative Grammar: ideias e atividades. (Carga horária: 1h). , Pearson, PEARSON, Brasil.

2013 - 2013

Grammar for Teachers: Language Awareness. (Carga horária: 5h). , Cambridge University Press, CAMBRIDGE, Brasil.

2013 - 2013

PPP Cycle - Theory and Practical Activities. (Carga horária: 5h). , UNS Idiomas, UNS, Brasil.

2013 - 2013

Gramática Comunicativa: atividades e idéias intere. (Carga horária: 1h). , Pearson, PEARSON, Brasil.

2013 - 2013

Becoming more successful workplace communicators. (Carga horária: 1h). , Macmillan, MACMILLAN, Brasil.

2013 - 2013

Treinamento - Coordenador Pedagógico - Mód. II. (Carga horária: 24h). , UNS Idiomas, UNS, Brasil.

2013 - 2013

Coordenador Pedagógico. (Carga horária: 60h). , Portal Educação, PORTAL, Brasil.

2013 - 2013

Pedagogia Empresarial. (Carga horária: 40h). , Portal Educação, PORTAL, Brasil.

2013 - 2013

Treinamento - Coordenadores Pedagógicos - Mód. I. (Carga horária: 24h). , UNS Idiomas, UNS, Brasil.

2012 - 2012

Collocations: aprenda a combinar as palavras em in. (Carga horária: 10h). , Inglês na Ponta da Língua, INGLÊS, Brasil.

2012 - 2012

Wizard Spells for Teachers: Pronunciation & Intona. (Carga horária: 32h). , Wizard, SK, Brasil.

2011 - 2011

Morfologia da Língua Portuguesa. (Carga horária: 3h). , Universidade Cruzeiro do Sul, UNICSUL, Brasil.

2011 - 2011

Confecção de material didático. (Carga horária: 3h). , Universidade Cruzeiro do Sul, UNICSUL, Brasil.

2011 - 2011

Estratégias de leitura instrumental. (Carga horária: 3h). , Universidade Cruzeiro do Sul, UNICSUL, Brasil.

2011 - 2011

Ambientação. (Carga horária: 3h). , Sebrae EAD, SEBRAE, Brasil.

2011 - 2011

Aprender a Empreender. (Carga horária: 16h). , Sebrae EAD, SEBRAE, Brasil.

2011 - 2011

Redação Empresarial. (Carga horária: 16h). , Catho Educacional, CATHO, Brasil.

2010 - 2010

Extensão universitária em Nova Ortografia da Língua Portuguesa. (Carga horária: 16h). , Universidade Cruzeiro do Sul, UNICSUL, Brasil.

2010 - 2010

Comunicação Escrita. (Carga horária: 38h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2010 - 2010

Métodos e Técnicas de Pesquisa. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Escola Empresa, CIEE, Brasil.

2010 - 2010

Novo Acordo Ortográfico. (Carga horária: 1h). , Centro de Integração Escola Empresa, CIEE, Brasil.

2008 - 2008

Entrevista: como encará-la. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Escola Empresa, CIEE, Brasil.

2008 - 2008

Atualização Gramatical. (Carga horária: 12h). , Centro de Integração Escola Empresa, CIEE, Brasil.

2008 - 2008

Produção de Textos e Redação Empresarial. (Carga horária: 15h). , Centro de Integração Escola Empresa, CIEE, Brasil.

2003 - 2003

Escrita Fiscal Básico. (Carga horária: 9h). , Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis, SESCON - SP, Brasil.

2002 - 2002

O que fazer com o Reader?. (Carga horária: 3h). , Universidade Cruzeiro do Sul, UNICSUL, Brasil.

2002 - 2002

How to teach English: trabalhando com dificuldades. (Carga horária: 3h). , Universidade Cruzeiro do Sul, UNICSUL, Brasil.

2002 - 2002

Activities for the English Classroom. (Carga horária: 3h). , Universidade Cruzeiro do Sul, UNICSUL, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras / Subárea: Língua Portuguesa.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras / Subárea: Línguas Estrangeiras Modernas.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Lingüística.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Organização de eventos

OLIVEIRA, D. P. . Song Class ? If I were a boy (Beyoncé). 2010. (Outro).

OLIVEIRA, D. P. . Song Class ? Waka Waka (Shakira). 2010. (Outro).

OLIVEIRA, D. P. . Gírias e Expressões Idiomáticas ? Inglês e Espanhol. 2010. (Outro).

OLIVEIRA, D. P. . Ferramenta de Autoria: Benefícios e Facilidades para o Connect Class. 2010. (Outro).

OLIVEIRA, D. P. . Song Class ? Wonderwall (Oasis). 2010. (Outro).

OLIVEIRA, D. P. . Novo Acordo Ortográfico. 2010. (Outro).

OLIVEIRA, D. P. . Song Class ? Yellow (Coldplay). 2010. (Outro).

Participação em eventos

Congresso Nacional de Educadores Pearson. 2017. (Congresso).

Becoming more successful workplace communication while on the move. 2013. (Outra).

Gramática Comunicativa: atividades e ideias interessantes para um aprendizado efetivo. 2013. (Encontro).

PPP Cycle - Theory and Practical Activities. 2013. (Oficina).

7º Festival do Idioma Vivo - Seven Idiomas.Atividade Extra - Song Class. 2012. (Encontro).

Treinamento - Como dar aula de vídeo. 2011. (Oficina).

Workshop - Beliefs and Myths about the learning of English.Beliefs and Myths about the learning of English. 2011. (Oficina).

Novo Acordo Ortográfico.Novo Acordo Ortográfico. 2010. (Oficina).

Treinamento - Ferramenta de Autoria.Ferramenta de Autoria: Benefícios e Facilidades para o Connect Class. 2010. (Oficina).

Treinamento - Em Busca da Excelência. 2008. (Encontro).

Congresso - I Congresso de Humanas da Unicsul - I HUNICON. Criador ou Criatura? A Marginalização do Indivíduo em Frankenstein, de Mary Shelley.. 2004. (Congresso).

Congresso - I Congresso de Humanas da Unicsul - I HUNICON. 2004. (Congresso).

Congresso - I Congresso de Humanas da Unicsul - I HUNICON. Murilo Mendes, Jorge de Lima e Ésquilo: todos quebraram regras.. 2004. (Congresso).

I Congresso de Humanas da Unicsul - I HUNICON. Criador ou Criatura? A marginalização do indivíduo em Frankenstein de Mary Shelley. 2004. (Congresso).

I Congresso de Humanas da Unicsul - I HUNICON. Murilo Mendes, Jorge de Lima e Ésquilo: todos quebraram regras. 2004. (Congresso).

Palestra - American, British or Word English. 2004. (Outra).

Palestra - Armadilhas sobre a Língua Inglesa. 2004. (Outra).

Palestra - International Examinations: Have you run out of ideas for your lessons?. 2004. (Outra).

Palestra - Teacher's Improvement Meeting. 2004. (Encontro).

Palestra - Teenagers into perspective: Breaking down the barries. 2004. (Outra).

Palestra - The joys of slang. 2004. (Outra).

Palestra - What is this thing called grammar?. 2004. (Outra).

Palestra - A variação lingüística e o conceito de erro. 2003. (Outra).

Palestra - Discurso: Gênero e Formas de Textualização. 2003. (Outra).

Palestra - O Aprendiz do Futuro. 2003. (Outra).

Produções bibliográficas

OLIVEIRA, D. P. . Atividade Extra - Song Class. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).
OLIVEIRA, D. P. ; SANTOS, L. M. . Murilo Mendes, Jorge de Lima e Ésquilo: todos quebraram regras. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
OLIVEIRA, D. P. ; SANTOS, L. M. . Criador ou Criatura? A marginalização do indivíduo em Frankenstein de Mary Shelley. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
OLIVEIRA, D. P. ; SANTOS, L. M. . Murilo Mendes, Jorge de Lima e Ésquilo: todos quebraram regras. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
OLIVEIRA, D. P. ; SANTOS, L. M. . Criador ou Criatura? A marginalização do indivíduo em Frankenstein de Mary Shelley. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
OLIVEIRA, D. P. . Ferramenta de Autoria ?ELO? ? Benefícios e novidades para as aulas de idiomas. São Paulo: SBS, 2011 (Artigo).
OLIVEIRA, D. P. . Ferramenta de Autoria ?ELO? ? Benefícios e novidades para as aulas de idiomas. São Paulo: SBS, 2011 (Artigo).

Outras produções

OLIVEIRA, D. P. ; RAMPASO, M. . All About Idiomas. 2011; Tema: Site de ensino de idiomas. (Rede social).

OLIVEIRA, D. P. ; RAMPASO, M. . Língua Real / Real Language. 2011; Tema: Ensino de Idiomas. (Blog).

OLIVEIRA, D. P. ; RAMPASO, M. ; PADILHA, M. E. M. . English at Work. 2010; Tema: Uso da língua inglesa voltado ao ambiente de trabalho. (Site).

OLIVEIRA, D. P. . Ferramenta de Autoria: Benefícios e Facilidades para o Connect Class. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OLIVEIRA, D. P. . Oficina de Língua Portuguesa: Novo acordo Ortográfico. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OLIVEIRA, D. P. ; PADILHA, M. E. M. ; RAMPASO, M. . English at Work. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Website).

OLIVEIRA, D. P. . Boletim Informativo de Língua Portuguesa. 2009. (Editoração e Diagramação/Periódico.).

OLIVEIRA, D. P. ; RAMPASO, M. . Atualização Gramatical e Redação. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2018

WIZARD

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Pedagógica, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Liderança e gerenciamento da unidade atingindo retenção mensal de alunos de 97% a 100% e rematrícula mensal de 70% a 100% - Reuniões estratégicas com a equipe para alcançar as metas mensais estabelecidas - Observação de aulas para checagem de aplicação adequada da metodologia - Treinamento de professores, assessores comerciais e recepcionistas - Elaboração e análise de problemas com a ferramenta Ishikawa e PDCA - Elaboração e acompanhamento de projetos com Scrumban - Elaboração, análise e acompanhamento de SWOT com PDCA - Elaboração de relatórios de compilação de dados com análise de gráficos  Criação e Idealização de um APP exclusivo para comunicação assertiva e ágil com alunos e responsáveis  Reconhecimento de unidade destaque no ano 2017 pela Direção/Franqueados  Reconhecimento de unidade destaque em Atendimento Mágico pela Direção/Franqueados

2016 - 2017

WIZARD

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Coordenação Pedagógica, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Auxílio e suporte à Coordenação no estabelecimento do cronograma para supervisão de aulas e reuniões pedagógicas individuais com professores - Acompanhamento de alunos com elaboração de programa exclusivo de aulas de reforço/aprimoramento - Atendimento a alunos e responsáveis - Implantação de procedimentos e projetos pedagógicos organizacionais - Elaboração de relatórios pedagógicos

2011 - 2017

WIZARD

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora de Inglês

Outras informações:
- Ministrar aulas de inglês para crianças, adolescentes e adultos - Elaboração de atividades e materiais extras - Condução de reunião de pais - Avaliação de alunos - Elaboração de perfil de aulas de aprimoramento e reforço para alunos com dificuldades

Atividades

08/2011
Ensino,,Disciplinas ministradas, Inglês

2014 - 2015

Uptime - Comunicação em Inglês

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Learning Assistant, Carga horária: 34

Outras informações:
- Coordenação de equipe de professores - Realização de processos seletivos e treinamentos para professores - Aplicação de teste de nivelamento de alunos - Realização de eventos pedagógicos - Marcação e nomeação de aulas no sistema - Ministrar aulas - Preparação de relatórios - Observação de aulas - Prestar suporte à Franqueadora em auditorias pedagógicas nas demais unidades em SP

2013 - 2014

UNS Idiomas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Pedagógica, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Coordenação de equipe de professores em duas unidades do mesmo franqueado - Atribuição de aulas - Abertura e fechamento de turmas - Retenção de alunos - Realização de treinamentos e reuniões pedagógicas - Desenvolvimento de atividades pedagógicas - Aplicação de teste de nivelamento - Seleção e contratação de professores - Elaboração e emissão de relatórios

2013 - 2013

UNS Idiomas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Pedagógica, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela coordenação da unidade em Guarulhos, cujas funções eram: - Coordenar equipe de professores; - Realizar processos seletivos e treinamentos para professores; - Realizar teste de nivelamento de alunos; - Contato com editoras; - Realização de eventos pedagógicos; - Manutenção de site e redes sociais da escola; - Atribuição de aulas; - Retenção de alunos; - Utilização do sistema Sponte; - e demais responsabilidades pertinentes à função.

2009 - Atual

Companhia de Idiomas

Vínculo: Autônoma, Enquadramento Funcional: Professora de Português

Outras informações:
Professora de de língua portuguesa para brasileiros (atualização gramatical e redação) e estrangeiros.

Atividades

02/2009
Ensino,,Disciplinas ministradas, Língua Portuguesa

2012 - 2013

Seven idiomas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de Inglês

Outras informações:
- Ministrar aulas de língua inglesa no segmento in-company para executivos das empresas Nidera Sementes e Kimberly Clark do Brasil - Preparação de aulas com foco no Communicative Approach utilizando a aplicação do PPP Cycle - Elaboração de atividades e materiais extras - Avaliação de alunos

Atividades

03/2012 - 06/2013
Ensino,,Disciplinas ministradas, Inglês

2012 - 2012

Universidade Cidade de São Paulo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo - Revisora/Redatora, Carga horária: 48

Outras informações:
- Revisão de textos da Newsletter - Revisão dos conteúdos dos panfletos de divulgação - Elaboração de conteúdos

Atividades

01/2012 - 03/2012
Serviços técnicos especializados , Universidade Cidade de São Paulo - UNICID, .,Serviço realizado, Revisão de Textos.

2011 - 2011

Iowa Idiomas

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Língua Portuguesa

Outras informações:
- Responsável pela coordenação dos cursos de Língua Portuguesa - Elaboração de material didático - Elaboração de cursos - Estruturação do programa para aulas in-company - Seleção, recrutamento e treinamento de professores - Afinidade com EAD voltada ao ensino de idiomas utilizando-se de ferramentas de autoria e programas específicos

2008 - 2011

Iowa Idiomas

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora de Inglês

Outras informações:
- Aulas de língua inglesa para os níveis básico e intermediário - Preparação de aulas - Elaboração de atividades e materiais extras - Desenvolvimento de relatórios de aproveitamento - Avaliação de alunos - Afinidade com EAD no ensino de idiomas com o uso das ferramentas ELO, Skype e IDroo

2006 - 2011

Iowa Idiomas

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora de Português

Outras informações:
- Elaboração do material didático do curso de reciclagem na língua portuguesa com parceria de @Marianne Rampaso - Organização de eventos e treinamentos - Aplicação de testes de nivelamento em língua portuguesa - Professora de português para brasileiros (atualização gramatical e redação) e professora de português para estrangeiros (japoneses - Yamaha 02 anos e americanos - Dixie Toga 01 ano e Phibro Animal Health 02 anos) - Elaboração de material didático de português para estrangeiros com foco em negócios - Membro da equipe de liderança pedagógica da escola

2008 - 2009

Iowa Idiomas

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assessora Pedagógica

Outras informações:
- Suporte e auxílio à coordenação em seleção, recrutamento e treinamento de professores - Suporte a professores - Contato com editoras - Elaboração de projetos pedagógicos e administrativos

Atividades

09/2009
Direção e administração, Escola, .,Cargo ou função, Equipe pedagógica.
08/2008
Ensino,,Disciplinas ministradas, Língua Inglesa
02/2006
Ensino,,Disciplinas ministradas, Língua Portuguesa
07/2008 - 03/2009
Direção e administração, Escola, .,Cargo ou função, Assessora Pedagógica.

2004 - 2005

Centro Educacional David de Melo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora de Inglês

Outras informações:
- Responsável por ministrar aulas de língua inglesa para ensino fundamental e médio utilizando sistema apostilado Positivo®

Atividades

12/2004 - 11/2005
Ensino,,Disciplinas ministradas, Língua Inglesa
12/2004 - 11/2005
Ensino,,Disciplinas ministradas, Língua Inglesa

2002 - 2004

Assessoria Contábil L.Dias

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Recepcionista e Assistente Fiscal

Outras informações:
Atendimento ao cliente, arquivo de documentos, lançamento de notas-fiscais e manuseio de PABX

Atividades

02/2002 - 04/2004
Serviços técnicos especializados , Contabilidade, .,Serviço realizado, Recepcionista e Assistente Fiscal.