Antonella Vieira Mattana

Atualmente é Coordenadora de atendimentos do Instituto de Gerenciamento em Deglutição e Fonoaudióloga com atuação em Call Center da Linguagem Direta. Tem experiência na área de Fonoaudiologia.

Informações coletadas do Lattes em 20/11/2022

Acadêmico

Áreas de atuação

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Fonoaudiologia.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Fonoaudiologia / Subárea: Disfagia.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Fonoaudiologia / Subárea: Comunicação Profissional.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Instituto de Gerenciamento em Deglutição. , Rua Conselheiro Brotero 1539-cj154, Higienópolis, 01232-011 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (011) 36686319, URL da Homepage:

Experiência profissional

2004 - Atual

Instituto de Gerenciamento em Deglutição

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenadora de atendimentos, Regime: Dedicação exclusiva.

2003 - Atual

Linguagem Direta

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Fonoaudióloga com atuação em Call Center

Outras informações:
A Linguagem Direta é uma empresa de Fonoaudiologia, reconhecida pelo alto nível de seus fonoaudiólogos e pela seriedade com que o trabalho é desenvolvido. Atendemos diversos setores: Comunicação profissional, Fonoaudiologia clínica, Fonoaudiologia Escolar e Audiologia Clínica e Ocupacional. Nossa missão é satisfazer nossos clientes com relação a sua comunicação, por meio de atuação clínica, assessorias, consultorias, cursos, orientações e outros, com responsabilidade social focalizando qualidade de vida e promoção de saúde. Com relação à atuação em Call Center e pensando na qualidade do atendimento, destacamos os seguintes trabalhos : Seleção; Levantamento das necessidades e riscos do Call Center; Treinamento; Programa de conservação vocal; Assessoria e consultoria; Acompanhamento; Monitoração; Avaliação Audiológica; Avaliação Fonoaudiológica; Aprimoramento das habilidades comunicativas. Aprimoramos sempre nossos conhecimentos para oferecer aos nossos clientes um atendimento excelente e que satisfaça suas necessidades

Atividades

  • 05/2003

    Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Fonoaudióloga com atuação em Call Center.

  • 05/2003

    Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Fonoaudióloga com atuação em Call Center.