Elson Jossan Ferreira de Sousa

Arquiteto e Urbanista, graduado pelo Centro Universitário Facex (UNIFACEX) desde 2018. Atualmente, trabalha como Analista de Conteúdo na Teleperformance Brasil, sendo responsável pela gestão, controle e atualização de bases de informação, tanto de clientes externos como do time interno da companhia. Apesar de não trabalhar na sua área de formação acadêmica, busca aprofundar seu entendimento acerca da contrução socioespacial da cidade e de tudo que compõe ela, com o propósito de criar soluções e reflexões que possam ser aplicadas na melhoria da qualidade de vida de todes que vivenciam os espaços que nos cercam. Em um futuro próximo, mestrando em Arquitetura e Urbanismo.

Informações coletadas do Lattes em 02/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Arquitetura e Urbanismo

2013 - 2018

Faculdade de Ciências Cultura e Extensão do Rio Grande do Norte
Título: Depois das Cinco: A apropriação do espaço urbano em Natal - O caso do estacionamento do Carrefour
Orientador: Emmanuelle Séfora Cabral Silva

Ensino Médio (2º grau)

2007 - 2010

Instituto Federal do Piauí

Formação complementar

2013 - 2013

Levantamento e Medição Arquitetônica. (Carga horária: 4h). , Faculdade de Ciências Cultura e Extensão do Rio Grande do Norte, FACEX, Brasil.

2013 - 2013

Atribuições dos Arquitetos Urbanistas. (Carga horária: 2h). , Faculdade de Ciências Cultura e Extensão do Rio Grande do Norte, FACEX, Brasil.

2013 - 2013

I Jornada de Engenharia e Arquitetura. (Carga horária: 20h). , Faculdade de Ciências Cultura e Extensão do Rio Grande do Norte, FACEX, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Arquitetura e Urbanismo.

Prêmios

2008

Certificado de Menção Honrosa, Olimpíada Brasileira de Matemática das Escolas Públicas.

Histórico profissional

Experiência profissional

2011 - 2013

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Vínculo: Jovem Aprendiz, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 12

Outras informações:
Recebimento, expedição e deslocamento de documentos entre as áreas internas. Arquivamento de documentos. Reposição de material de expediente. Organização de ambientes. Verificação de equipamentos/materiais conforme o solicitado. Ordenação e atualização de arquivos. Elaboração de planilhas, digitação de expedientes e contato por mensagens eletrônicas com clientes internos. Transmissão e recebimento de documentos por fax. Serviços reprográficos. Utilização de multimídia e retroprojetor. Atendimento telefônico. Entrega de senhas e organização de filas, fornecendo informações necessárias ou encaminhando os clientes conforme o serviço solicitado. Prestação de informações sobre os serviços e produtos dos Correios.

2016 - 2017

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário de Arquitetura e Urbanismo, Carga horária: 30

Outras informações:
Auxílio na elaboração de projetos arquitetônicos institucionais, de interiores e reformas. Ajuste de plantas em AutoCAD e confecção de plantas impressas para acompanhamento de obras. Visitas de campo em locais de obras a iniciar ou em andamento.

2019 - Atual

Teleperformance

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Conteúdo, Carga horária: 45

Outras informações:
Criação e gestão de conteúdos voltados para a melhoria de performance operacional. Criação de pílulas do conhecimento, artigos informativos e instrutivos e de materiais multimídia. Pesquisa e inovação em processos e rotinas de trabalho. Comunicação e atualização constante da equipe a respeito de alinhamentos e novos procedimentos. Coordenação com áreas de apoio para decisão estratégica de medidas de melhoria de resultados. Manejo de ferramentas de criação e gestão do conhecimento como: Beedoo, Canva e Genially.