Sylvia Therezinha de Almeida Moraes
Professora do quadro complementar do IAG - PUC - Rio de Janeiro. Doutora em Administração de Empresas pela PUC RJ com ênfase em Estratégia, com tese defendida em abril de 2016. Título de Mestre em Administração de Empresas na PUC - RJ, obtendo Bolsa Faperj Aluno nota 10.
Anteriormente exerceu função de executiva em empresas de Tecnologia da Informação, com 27 anos de experiência, atuando em 3 empresas de grande porte. Experiência em gerenciamento de contas, com responsabilidade sobre a entrega dos serviços, sobre a satisfação do cliente, sobre o resultado financeiro da conta e sobre as vendas para o cliente.
Informações coletadas do Lattes em 02/08/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Administração de Empresas
2012 - 2016
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: O Papel das Redes de Relacionamento na Internacionalização de Empresas Brasileiras de Software
Angela Maria Cavalcanti da Rocha. Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Redes de relacionamento; indústria de software; empreendedorismo internacional.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades de prestação de serviços de informação.
Mestrado em Administração de Empresas
2010 - 2011
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: A trajetória internacional de uma empresa líder no setor de software: um estudo sobre a Totvs,Ano de Obtenção: 2012
Angela Maria Cavalcanti da Rocha.Bolsista do(a): Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ, FAPERJ, Brasil. Palavras-chave: empreendedorismo internacional; indústria de software; internacionalização.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.
Formação complementar
1996 - 1997
Extensão universitária em Master Business em Informática. , Universidade Federal do Rio de Janeiro, UFRJ, Brasil.
1983 - 1984
Mercado de Capitais. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.
Participação em eventos
Balas 2017. CI&T - International Expansion. 2017. (Congresso).
Rodada de Educação Empreendedora 2017. 2017. (Simpósio).
Rodada de Educação Empreendedora 2016. 2016. (Simpósio).
EnEPQ 2015. CI&T Expansão Internacional. 2015. (Congresso).
2nd Annual COnference - Middle Class Phenomenon in Emerging Markets. 2014. (Congresso).
Rodada de Educação Empreendedora Brasil 2014. 2014. (Congresso).
Academy of International Business - Latin American Chapter 2013. The International Expansion of Late-Internationalizing Entrepreneurial Firms in the Brazilian Software Industry. 2013. (Congresso).
Enanpad 2013. History Matters: The International Expansion of Mature Entrepreneurial Firms in the Brazilian Software Industry. 2013. (Congresso).
The 16th Annual McGill International Entrepreneurship Conference: Researching New Frontiers. 3. History Matters: The International Expansion of Mature Entrepreneurial Firms in the Brazilian Software Industry. 2013. (Congresso).
XLVIII Asamblea Anual Cladea 2013.. Wines from Brasil. 2013. (Congresso).
EnAnpad. A Internacionalização da Totvs. 2012. (Congresso).
EnEpq. A Internacionalização da Marca Melissa. 2011. (Congresso).
Participação em bancas
MELLO, R. C.;ROCHA, A. M. C.MORAES, S. T. A.. A Internacionalização de Empresas Brasileiras de Tecnologia de Informação: um estudo à luz das teorias comportamentais. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.
BENAZZI, J.; DUBEUX, V. J. C.;MORAES, S. T. A.. A digitalização de uma joalheria. O Impacto de mídias de performance nos resultados de um e-commerce,. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
MORAES, S. T. A.; DUBEUX, V. J. C.; BENAZZI, J.. A influência da sustentabilidade na decisão de compra do consumidor. Setor de cosméticos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
BENAZZI, J.; DUBEUX, V. J. C.;MORAES, S. T. A.. Como a comunicação da Harley-Davidson é recebida pelos seus clientes e influência em seu estilo de vida?. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
BENAZZI, J.; DUBEUX, V. J. C.;MORAES, S. T. A.. Os Youtubers e como ele é capaz de influenciar o comportamento do consumidor. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
BENAZZI, J.; DUBEUX, V. J. C.;MORAES, S. T. A.. Um estudo sobre a influência do atendimento em momentos de crise em serviço: o caso do restaurante Joaquina. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
MAGACHO, L.;MORAES, S. T. A.; SOUZA, E. E. C.. Gestão de Mudanças na Transição para Modelos de Economia Circular Estudo de caso da Native Produtos Orgânicos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
SOUZA, E. E. C.;MORAES, S. T. A.; MAGACHO, L.. Estudo de caso sobre a centralização e a descentralização em estrutura de laboratórios de pesquisa. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
SOUZA, E. E. C.;MORAES, S. T. A.; MAGACHO, L.. O Recursos Humanos na percepção de seus colaboradores. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
SOUZA, E. E. C.;MORAES, S. T. A.; MAGACHO, L.. Processos de Implantação do Ensino a Distância em um Curso de Graduação de uma instituição de ensino superior - Caso Unicarioca. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
MAGACHO, L.;MORAES, S. T. A.; SOUZA, E. E. C.. A relação entre a inovação e a cultura organizacional - Caso White Martins. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
MAGACHO, L.;MORAES, S. T. A.; SOUZA, E. E. C.. Comparativo entre os modelos Associação Civil Despotiva e Clube-Empresa: gestão aplicada ao futebol moderno. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
Layolle, Guillaume;Moraes, Sylvia. A negociação de licenças de fabricação e distribuição entre grifes europeias e fabricantes latino americanos.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
Lisboa, Eduardo;Moraes, Sylvia. Impacto da informatização dos processos de atendimento na percepção dos cidadãos e médicos da unidade de pronto atendimento do município de Silva Jardim. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
MORAES, S. T. A.; ROIZMAN, A.; MAGACHO, L.. Internacionalização de Empresas: O desafio das empresas internacionais de se estabelecerem no Brasil ? Caso Raytheon Anschütz do Brasil. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
Orientou
Plano de Negócio ? BENEFIT Doces e Lanches na medida certa do seu bem-estar; ; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Management) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
A influência da sustentabilidade na decisão de compra do consumidor; Setor de cosméticos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
brand Equity - Um estudo sobre a marca Apple; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
O Mercado de Luxo no Brasil e a Entrada de Investimentos Externos As motivações para internacionalizar para o Brasil ? Caso Dolce & Gabbana; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
Mulheres no ringue: Qual a razão das academias de artes marciais atraírem cada vez mais o público feminino?; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
Dimensões da Personalidade da Marca W*Katz; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
O Impacto das Redes Sociais na Divulgação de campeonatos de surf; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
Liderança- Mulheres Poderosas: As características da liderança feminina na gestão de equipe de uma instituição financeira brasileira; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
Análise de dois modelos de estrutura jurídica dos clubes de futebol: Os Desafios de implantar a governança corporativa nos clubes do Brasil; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
Impacto da informatização dos processos de atendimento na percepção dos cidadãos e médicos da unidade de pronto atendimento do município de Silva Jardim; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
A negociação de licenças de fabricação e distribuição entre marcas europeias e fabricantes latino americanos; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
Internacionalização de Empresas: O desafio das empresas internacionais de se estabelecerem no Brasil ? Caso Raytheon Anschütz do Brasil; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;
Produções bibliográficas
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Moraes, Sylvia ; ROCHA, A. M. C. . Ci&T: Expansão Internacional. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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MORAES, S. T. A. ; ROCHA, A. M. C. . THE INTERNATIONAL EXPANSION OF LATE-INTERNATIONALIZING ENTREPRENEURIAL FIRMS IN THE BRAZILIAN SOFTWARE INDUSTRY. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Bressan, S. ; ARAUJO, L. V. S. ; MORAES, S. T. A. . Wines from Brasil. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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ROCHA, A. M. C. ; MORAES, S. T. A. ; MELLO, R. C. . HISTORY MATTERS: THE INTERNATIONAL EXPANSION OF MATURE ENTREPRENEURIAL FIRMS IN THE BRAZILIAN SOFTWARE INDUSTRY. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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MORAES, S. T. A. . A Internacionalização da Totvs. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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MORAES, S. T. A. ; ROCHA, A. M. C. ; SENRA, M. . A Internacionalização da Marca Melissa. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Souza, D. ; MOLARO, B. ; WERNECK, J. ; SENRA, M. ; MORAES, S. T. A. ; RODRIGUES, T. . África do Sul 2011 (Perfil de países - Publicação no site do Nupin).
Outras produções
ROCHA, A. M. C. ; SILVA, G. F. ; CARNEIRO, J. M. T. ; PACHECO, H. F. ; GOES, G. B. ; MORAES, S. T. A. . NUPIN - Núcleo de Pesquisas em Internacionalização de Empresas. 2012; Tema: Internacionalização de Empresas. (Site).
MORAES, S. T. A. . Análise da Estratégia de negócio. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
DA ROCHA, ANGELA ; MORAES, S. T. A. ; MELLO, R. C. . Guia para Internacionalização de Software Produto. 2014. (Nota Técnica).
ROCHA, A. M. C. ; MORAES, S. T. A. ; MELLO, R. C. . Guia para Internacionalização de Serviços de Software. 2014. (Nota Técnica).
MORAES, S. T. A. ; ROCHA, A. M. C. . Estudo de Caso - CI&T. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Caso de Ensino).
ROCHA, A. M. C. ; MORAES, S. T. A. . Internacionalização de Empresas de Serviços - Setor de Software e Serviços de Tecnologia da Informação. 2013. (Relatório de pesquisa).
Prêmios
2010
Bolsa de estudos Aluno nota 10, Faperj.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Reitoria, Coordenação Central de Graduação. , Pontifícia Universidade Católica - PUC, Gávea, 22451900 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 21389260
Experiência profissional
2013 - Atual
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-RioVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Auxiliar, Carga horária: 18
Outras informações:
Ministro os cursos de Planejamento Estratégico, Integradora II, Empreendedorismo Internacional e Tecnologia de Informação e Processos de Negócios
1996 - 2007
Eletronic Data System do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Conta, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pelo gerenciamento do relacionamento com o cliente, garantia da satisfação do cliente e alcance da SLA, prospecção de novos negócios e finanças.
1988 - 1996
Xerox Comércio e IndústriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1978 - 1988
Companhia Vale do Rio DoceVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
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