Sylvia Therezinha de Almeida Moraes

Professora do quadro complementar do IAG - PUC - Rio de Janeiro. Doutora em Administração de Empresas pela PUC RJ com ênfase em Estratégia, com tese defendida em abril de 2016. Título de Mestre em Administração de Empresas na PUC - RJ, obtendo Bolsa Faperj Aluno nota 10. Anteriormente exerceu função de executiva em empresas de Tecnologia da Informação, com 27 anos de experiência, atuando em 3 empresas de grande porte. Experiência em gerenciamento de contas, com responsabilidade sobre a entrega dos serviços, sobre a satisfação do cliente, sobre o resultado financeiro da conta e sobre as vendas para o cliente.

Informações coletadas do Lattes em 02/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração de Empresas

2012 - 2016

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: O Papel das Redes de Relacionamento na Internacionalização de Empresas Brasileiras de Software
Angela Maria Cavalcanti da Rocha. Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Redes de relacionamento; indústria de software; empreendedorismo internacional.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades de prestação de serviços de informação.

Mestrado em Administração de Empresas

2010 - 2011

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: A trajetória internacional de uma empresa líder no setor de software: um estudo sobre a Totvs,Ano de Obtenção: 2012
Angela Maria Cavalcanti da Rocha.Bolsista do(a): Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ, FAPERJ, Brasil. Palavras-chave: empreendedorismo internacional; indústria de software; internacionalização.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Formação complementar

1996 - 1997

Extensão universitária em Master Business em Informática. , Universidade Federal do Rio de Janeiro, UFRJ, Brasil.

1983 - 1984

Mercado de Capitais. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.

Participação em eventos

Balas 2017. CI&T - International Expansion. 2017. (Congresso).

Rodada de Educação Empreendedora 2017. 2017. (Simpósio).

Rodada de Educação Empreendedora 2016. 2016. (Simpósio).

EnEPQ 2015. CI&T Expansão Internacional. 2015. (Congresso).

2nd Annual COnference - Middle Class Phenomenon in Emerging Markets. 2014. (Congresso).

Rodada de Educação Empreendedora Brasil 2014. 2014. (Congresso).

Academy of International Business - Latin American Chapter 2013. The International Expansion of Late-Internationalizing Entrepreneurial Firms in the Brazilian Software Industry. 2013. (Congresso).

Enanpad 2013. History Matters: The International Expansion of Mature Entrepreneurial Firms in the Brazilian Software Industry. 2013. (Congresso).

The 16th Annual McGill International Entrepreneurship Conference: Researching New Frontiers. 3. History Matters: The International Expansion of Mature Entrepreneurial Firms in the Brazilian Software Industry. 2013. (Congresso).

XLVIII Asamblea Anual Cladea 2013.. Wines from Brasil. 2013. (Congresso).

EnAnpad. A Internacionalização da Totvs. 2012. (Congresso).

EnEpq. A Internacionalização da Marca Melissa. 2011. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Leonardo Gustavo Pereira Barreto

MELLO, R. C.;ROCHA, A. M. C.MORAES, S. T. A.. A Internacionalização de Empresas Brasileiras de Tecnologia de Informação: um estudo à luz das teorias comportamentais. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Roberto da Silva Vieira

BENAZZI, J.; DUBEUX, V. J. C.;MORAES, S. T. A.. A digitalização de uma joalheria. O Impacto de mídias de performance nos resultados de um e-commerce,. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Camilla de Oliveira Silva

MORAES, S. T. A.; DUBEUX, V. J. C.; BENAZZI, J.. A influência da sustentabilidade na decisão de compra do consumidor. Setor de cosméticos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Franklin Cavalheiro da Rosa Mandim Pereira

BENAZZI, J.; DUBEUX, V. J. C.;MORAES, S. T. A.. Como a comunicação da Harley-Davidson é recebida pelos seus clientes e influência em seu estilo de vida?. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: João Pedro Julião Moreira de Souza

BENAZZI, J.; DUBEUX, V. J. C.;MORAES, S. T. A.. Os Youtubers e como ele é capaz de influenciar o comportamento do consumidor. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: João Pedro Gélio

BENAZZI, J.; DUBEUX, V. J. C.;MORAES, S. T. A.. Um estudo sobre a influência do atendimento em momentos de crise em serviço: o caso do restaurante Joaquina. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Victoria Mendonça Martins de Almeida

MAGACHO, L.;MORAES, S. T. A.; SOUZA, E. E. C.. Gestão de Mudanças na Transição para Modelos de Economia Circular Estudo de caso da Native Produtos Orgânicos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Ana Gabriela Apolonio de Souza

SOUZA, E. E. C.;MORAES, S. T. A.; MAGACHO, L.. Estudo de caso sobre a centralização e a descentralização em estrutura de laboratórios de pesquisa. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Bernardo Bacil Lourenço Ferreira

SOUZA, E. E. C.;MORAES, S. T. A.; MAGACHO, L.. O Recursos Humanos na percepção de seus colaboradores. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Giovanna Niskier

SOUZA, E. E. C.;MORAES, S. T. A.; MAGACHO, L.. Processos de Implantação do Ensino a Distância em um Curso de Graduação de uma instituição de ensino superior - Caso Unicarioca. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Isis da Silva Carvalho

MAGACHO, L.;MORAES, S. T. A.; SOUZA, E. E. C.. A relação entre a inovação e a cultura organizacional - Caso White Martins. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Lucas Pantaleão de Araujo

MAGACHO, L.;MORAES, S. T. A.; SOUZA, E. E. C.. Comparativo entre os modelos Associação Civil Despotiva e Clube-Empresa: gestão aplicada ao futebol moderno. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Guillaume Even Lascelles Layolle

Layolle, Guillaume;Moraes, Sylvia. A negociação de licenças de fabricação e distribuição entre grifes europeias e fabricantes latino americanos.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Eduardo Monteiro Lisboa

Lisboa, Eduardo;Moraes, Sylvia. Impacto da informatização dos processos de atendimento na percepção dos cidadãos e médicos da unidade de pronto atendimento do município de Silva Jardim. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Ana Catharina de Macedo Aguiar

MORAES, S. T. A.; ROIZMAN, A.; MAGACHO, L.. Internacionalização de Empresas: O desafio das empresas internacionais de se estabelecerem no Brasil ? Caso Raytheon Anschütz do Brasil. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Orientou

Rafael de Almeida Rodrigues

Plano de Negócio ? BENEFIT Doces e Lanches na medida certa do seu bem-estar; ; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Management) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Camilla de Oliveira Silva

A influência da sustentabilidade na decisão de compra do consumidor; Setor de cosméticos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Gabriel Weiss de Faria

brand Equity - Um estudo sobre a marca Apple; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Elisa Tonietto

O Mercado de Luxo no Brasil e a Entrada de Investimentos Externos As motivações para internacionalizar para o Brasil ? Caso Dolce & Gabbana; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Gabriela Ribeiro Pinheiro da Costa

Mulheres no ringue: Qual a razão das academias de artes marciais atraírem cada vez mais o público feminino?; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Luiza Azevêdo Hissi

Dimensões da Personalidade da Marca W*Katz; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Yasmin Pu Waksman

O Impacto das Redes Sociais na Divulgação de campeonatos de surf; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Susana Alves

Liderança- Mulheres Poderosas: As características da liderança feminina na gestão de equipe de uma instituição financeira brasileira; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

João Victor Marcondes

Análise de dois modelos de estrutura jurídica dos clubes de futebol: Os Desafios de implantar a governança corporativa nos clubes do Brasil; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Eduardo Lisboa

Impacto da informatização dos processos de atendimento na percepção dos cidadãos e médicos da unidade de pronto atendimento do município de Silva Jardim; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Guillaume Even Lascelles Layolle

A negociação de licenças de fabricação e distribuição entre marcas europeias e fabricantes latino americanos; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Ana Catharina de Macedo Aguiar

Internacionalização de Empresas: O desafio das empresas internacionais de se estabelecerem no Brasil ? Caso Raytheon Anschütz do Brasil; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes;

Produções bibliográficas

  • DA ROCHA, ANGELA ; Moraes, Sylvia Terezinha de Almeida ; MELLO, RENATO COTTA DE . Comportamento Empreendedor de Empresas Maduras na Internacionalização: Evidências de um Setor de Alta Tecnologia. BASE (SÃO LEOPOLDO. ONLINE) , v. 16, p. 523-551, 2019.

  • BON, ANA CARLA ; MORAES, SYLVIA THEREZINHA ALMEIDA ; SILVA, JORGE FERREIRA . The influence of social network and self-monitoring on career. Revista de Administração Faces Journal , v. 17, p. 70-88, 2018.

  • MORAES, S. T. A. ; ROCHA, A. M. C. ; SILVA, J. F. . Uso de redes no decorrer do processo de internacionalização: estudo longitudinal no setor de software.. Internext ? Revista Eletrônica de Negócios Internacionais da ESPM , v. 12, p. 76-90, 2017.

  • C. ICKIS, JOHN ; G. WOODSIDE, ARCH ; OGLIASTRI, ENRIQUE ; T.A. Moraes, Sylvia ; DA ROCHA, ANGELA . Alpha Tech: a Brazilian software firm goes international. Management Decision , v. 52, p. 1680-1702, 2014.

  • T. Diana L. van Aduard de Macedo-Soares ; MORAES, S. T. A. . THE STRATEGIC IMPLICATIONS OF ALLIANCES FOR THE INTERNATIONALIZATION OF FIRMS IN EMERGING COUNTRIES: THE CASE OF TOTVS. Journal of Global Business and Technology , v. 9, p. 12-25, 2013.

  • MORAES, S. T. A. ; SENRA, M. ; ROCHA, A. M. C. . A Internacionalização da Marca Melissa. GVcasos - Revista Brasileira de Casos de Ensino em Administração , v. 2, p. 6, 2012.

  • Carneiro, Jorge ; Amaral, Victor ; Pacheco, Henrique ; Moraes, Sylvia ; Figueira da Silva, Gilberto . The Performance Logic of International Diversification. In: Rob van Tulder; Alain Verbeke. (Org.). Progress in International Business Research. 1ed.: Emerald Group Publishing Limited, 2014, v. 9, p. 443-475.

  • BON, A. C. ; MORAES, S. T. A. ; SILVA, J. F. . Wicked Webs: Business Partner Networks and Silence. In: 4th Responsible Management Education Conference, 2017, Curitiba. Wicked Webs: Business Partner Networks and Silence, 2017.

  • MORAES, S. T. A. ; ROCHA, A. M. C. . CI&T International Expansion. In: Annual Conference Balas 2017,, 2017, Santiago do Chile. Proceedings of the Annual Conference Balas 2017. Santiago do Chile: Business Association of Latin American Studies,, 2017. p. 1-16.

  • MORAES, S. T. A. ; DA ROCHA, ANGELA ; SILVA, J. F. . Uso de Redes no Decorrer do Processo de Internacionalização: Estudo Longitudinal no Setor de Software. In: Enanpad 2016, 2016, Salvador. Enanpad, 2016.

  • MORAES, S. T. A. ; ROCHA, A. M. C. . The International Expansion of Late-Internationalizing Entrepreneurial Firms in the Brazilian Software Industry. In: Academy of International Business - Latin American Chapter, 2013, Puebla. Proceedings of the 2013 AIB-LAT Conference, 2013.

  • T. Diana L. van Aduard de Macedo-Soares ; MORAES, S. T. A. . The Strategic Implications of Alliances for the Internationalization of Firms in Emerging Countries: the Case of Totvs.. In: GBATA International Conference, 2013, Helsinki. Readings Book of Gbata International Conference 2013.. New York: Global Business Technology Association, 2013. p. 869-880.

  • CARNEIRO, J. M. T. ; AMARAL, V. ; PACHECO, H. F. ; MORAES, S. T. A. ; SILVA, G. F. . International Diversification: A Perspective from Large Emerging Market Multinationals. In: 8th Iberoamerican Academy Conference 2013, 2013, São Paulo. Proceedings of the Iberoamerican Academy of Management, 2013.

  • CARNEIRO, J. M. T. ; AMARAL, V. ; PACHECO, H. F. ; MORAES, S. T. A. ; SILVA, G. F. . International Diversification: A Perspective from Large Emerging Market Multinationals. In: EIBA (European International Business Academy) Annual Conference, 2013, Bremen. Proceedings of the EIBA (European International Business Academy) Annual Conference, 2013.

  • ROCHA, A. M. C. ; MORAES, S. T. A. ; MELLO, R. C. . History Matters: The international expansion of mature entrepreneurial firms.. In: EnANPAD 2013, 2013, Rio de Janeiro. Anais do XXXVII Enanpad 2013. Rio de Janeiro: ANPAD. p. 1-16.

  • MORAES, S. T. A. ; SILVA, G. F. . A Trajetória Internacional de Uma Grande Empresa de Software Brasileira. In: XLVII Asamblea Anual Cladea 2012, 2012, Lima. Managerial Education: Beyond Boundaries.. Lima: Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA), 2012. p. 1-16.

  • MORAES, S. T. A. ; SENRA, M. ; ROCHA, A. M. C. . A Internacionalização da Marca Melissa. In: EnEPQ, 2011, João Pessoa. Anais do I Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade - EnEPQ - 2007, 2011.

  • ROCHA, A. M. C. ; MORAES, S. T. A. ; MELLO, R. C. . History matters: the international expansion of mature entrepreneurial firms in the Brazilian software industry.. In: The 16th Annual McGill International Entrepreneurship Conference: Researching New Frontiers., 2013, Montreal. The Conference Program and Collection of Short Summaries, 2013.

  • Moraes, Sylvia ; ROCHA, A. M. C. . CI&T - International Expansion. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • Moraes, Sylvia ; ROCHA, A. M. C. . Ci&T: Expansão Internacional. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MORAES, S. T. A. ; ROCHA, A. M. C. . THE INTERNATIONAL EXPANSION OF LATE-INTERNATIONALIZING ENTREPRENEURIAL FIRMS IN THE BRAZILIAN SOFTWARE INDUSTRY. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • Bressan, S. ; ARAUJO, L. V. S. ; MORAES, S. T. A. . Wines from Brasil. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • ROCHA, A. M. C. ; MORAES, S. T. A. ; MELLO, R. C. . HISTORY MATTERS: THE INTERNATIONAL EXPANSION OF MATURE ENTREPRENEURIAL FIRMS IN THE BRAZILIAN SOFTWARE INDUSTRY. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MORAES, S. T. A. . A Internacionalização da Totvs. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MORAES, S. T. A. ; ROCHA, A. M. C. ; SENRA, M. . A Internacionalização da Marca Melissa. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • Souza, D. ; MOLARO, B. ; WERNECK, J. ; SENRA, M. ; MORAES, S. T. A. ; RODRIGUES, T. . África do Sul 2011 (Perfil de países - Publicação no site do Nupin).

Outras produções

ROCHA, A. M. C. ; SILVA, G. F. ; CARNEIRO, J. M. T. ; PACHECO, H. F. ; GOES, G. B. ; MORAES, S. T. A. . NUPIN - Núcleo de Pesquisas em Internacionalização de Empresas. 2012; Tema: Internacionalização de Empresas. (Site).

MORAES, S. T. A. . Análise da Estratégia de negócio. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

DA ROCHA, ANGELA ; MORAES, S. T. A. ; MELLO, R. C. . Guia para Internacionalização de Software Produto. 2014. (Nota Técnica).

ROCHA, A. M. C. ; MORAES, S. T. A. ; MELLO, R. C. . Guia para Internacionalização de Serviços de Software. 2014. (Nota Técnica).

MORAES, S. T. A. ; ROCHA, A. M. C. . Estudo de Caso - CI&T. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Caso de Ensino).

ROCHA, A. M. C. ; MORAES, S. T. A. . Internacionalização de Empresas de Serviços - Setor de Software e Serviços de Tecnologia da Informação. 2013. (Relatório de pesquisa).

Prêmios

2010

Bolsa de estudos Aluno nota 10, Faperj.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Reitoria, Coordenação Central de Graduação. , Pontifícia Universidade Católica - PUC, Gávea, 22451900 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 21389260

Experiência profissional

2013 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Auxiliar, Carga horária: 18

Outras informações:
Ministro os cursos de Planejamento Estratégico, Integradora II, Empreendedorismo Internacional e Tecnologia de Informação e Processos de Negócios

1996 - 2007

Eletronic Data System do Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Conta, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo gerenciamento do relacionamento com o cliente, garantia da satisfação do cliente e alcance da SLA, prospecção de novos negócios e finanças.

1988 - 1996

Xerox Comércio e Indústria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1978 - 1988

Companhia Vale do Rio Doce

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.