Claudia Helena Hasselmann Sadalla
Graduada em DIREITO pelo Centro de Estudos Superiores do Estado do Pará (1987) e em ADMINISTRAÇÃO pela Universidade da Amazônia (1989) e mestrado em ADMINISTRAÇÃO - MARKETING pela Long Island University (1993). Atualmente é professora da faculdade Estácio FAP Belém, na graduação, lecionando nos cursos de Administração, Contabilidade e Gestão de Pessoas. Também leciona no curso de Pós-graduação de Marketing da faculdade FACI. Presta consultoria nas áreas de planejamento, vendas e de marketing para o SEBRAE. Finalizando Pós Graduação em Direito do Trabalho, pela FGV. Atuando nesta área, como sócia de escritório advocatício, com vasta carteira de clientes. Trabalha ainda, na Prefeitura Municipal de Belém, na secretaria de OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO - OGM, lotada na função de CHEFE DE GABINETE.
Informações coletadas do Lattes em 02/06/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em ADMINISTRACAO
1991 - 1993
Long Island University
Título: Comportamento do Consumidor,Ano de Obtenção: 1993
Orientador: liu
Bolsista do(a): rotary internatioanl, ROTARY, Brasil.
Formação complementar
2013 -
MBA em Direito do Trabalho. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2013 - 2103
OUVIDORIA. , OMD Soluções para Ouvidorias Sociedade Simples LTDA. - ME, OMD, Brasil.
2000 - 2000
Sensibilização Docente. (Carga horária: 15h). , Universidade da Amazônia, UNAMA, Brasil.
1984 - 1984
TEORIA GERAL DO DIREITO CIVIL. (Carga horária: 12h). , CENTRO DE ESTUDOS JURIDICOS DO PARÁ, CEJUP, Brasil.
1983 - 1983
A PROVA PENAL. (Carga horária: 12h). , CENTRO DE ESTUDOS JURIDICOS DO PARÁ, CEJUP, Brasil.
1983 - 1983
ADVANCED ENGLISH. (Carga horária: 60h). , Centro Cultural Brasil Estados Unidos, CCBEU, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Visual.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Organização de eventos
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann . Belém + uma vez. 2017. (Outro).
Participação em eventos
RHRIO-Congresso de Gestão de Pessoas. Gestão de Pessoas. 2014. (Congresso).
Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria. Ouvidoria. 2013. (Congresso).
III CONGRESSO DE ADMINISTRAÇÃO DA ESPM. 2006. (Congresso).
I SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING. 2006. (Simpósio).
I CONVENCAO NORTE DA MULHER EMPREENDEDORA.EMPREENDEDORA 97. 1997. (Outra).
SEMINARIO DE PLANEJAMENTO - MERCADO/95.PLANEJAMENTO - MERCADO/95. 1995. (Seminário).
SEMINARIO DE PROGRAMAS DE FIDELIZACAO, O CONCEITO E A PRATICA.PROGRAMAS DE FIDELIZACAO, O CONCEITO E A PRATICA. 1994. (Seminário).
2º CONGRESSO NORTE/NORDESTE DE MARKETING E VENDAS. 2º CONGRESSO NORTE/NORDESTE DE MARKETING E VENDAS. 1989. (Congresso).
I CICLO DE VENDAS PROFISSIONAIS DO PARÁ.I CICLO DE VENDAS PROFISSIONAIS DO PARÁ. 1989. (Outra).
IV ENCONTRO BRASILEIRO DE MARKETING.IV ENCONTRO BRASILEIRO DE MARKETING. 1989. (Encontro).
ENCONTRO BRASILEIRO DE ADMINISTRADORES.8º ENBRA. 1987. (Encontro).
II JORNADA LUSO-BRASILEIRA DE DIREITO PRIVADO.II JORNADA LUSO-BRASILEIRA DE DIREITO PRIVADO. 1984. (Outra).
JORNADA LUSO-BRASILEIRA DE DIREITO PRIVADO.JORNADA LUSO-BRASILEIRA DE DIREITO PRIVADO. 1983. (Outra).
SEMINARIO DO DIREITO DO TRABALHO.DIREITO DO TRABALHO. 1983. (Seminário).
V ENCONTRO DOS ADVOGADOS DO BRASIL - PARA.V ENCONTRO DOS ADVOGADOS DO BRASIL - PARA. 1983. (Encontro).
I CICLO DE ESTUDOS SOICO-POLITICOS.I CICLO DE ESTUDOS SOICO-POLITICOS. 1982. (Simpósio).
Participação em bancas
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. MARKETING A INTERNET E EMPREENDEDORISMO: UMA PROPOSTA DE E-COMMERCE PARA A EMPRESA X DO SETOR DE VENDAS DE PEÇAS AUTOMOTIVAS EM BELÉM. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. O MARKETING DIGITAL COMO INCREMENTO DE VENDA NA INTERNET. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. MARKETING SOCIAL: UMA ANÁLISE DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO EXTERNA DA FUNDAÇÃO CENTRO DE HEMOTERAPIA E HEMATOLOGIA DO PARA-HEMOPA, BELEM/PA, 2013.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. A PRODUTIVIDADE E A OBTENÇÃO DE RESULTADOS ATRAVÉS DO ENDOMARKETING. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. MARKETING TURÍSTICO CONTRIBUINDO PARA O CRESCIMENTO DO CARNAVAL DE CAMETA. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. MARKETING IMOBILIÁRIO: A IMAGEM INSTITUCIONAL NAS EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL EM BELEM. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. O MARKETING E-COMMERCE. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. QUAL A IMPORTANCIA DA PROPAGANDA NA CONSOLIDAÇÃO DA MARCA "VISÃO" PARA AS CLIENTES DA FAIXA ETÁRIA A PARTIR DE 25 ANOS, QUE POSSUEM O CARTAO VISÃO. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. A IMPORTANCIA DO ENDOMARKETING NA EMPRESA TEMPLE COMNUNICAÇÃO EMPRESARIAL. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. MARKETING: FERRAMENTA PARA O SUCESSO POLÍTICO. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. A percepção dos colaboradores em relação ao gestor sobre as práticas de gestão de pessoas: o caso da empresa Vidicon Serviços de Vigilância LTDA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. A gestão de estoque como ferramenta para a otimização da eficiência operacional: o estudo de caso na Extrafarma Marituba. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. A gestão de estoque como ferramenta para a otimização da eficiência operacional: o estudo de caso na Extrafarma Marituba. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Estratégia marketing sensorial: um estudo de caso da loja Nike no Shopping Boulevard- Belém. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Planejamento estratégico de marketing para atrair e fidelizar clientes: estudo de caso na fábrica Ice Bom. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Liderança gerencial: estudo de caso na empresa GEAP - autogestão de saúde. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. A qualidade do atendimento como fator de crescimento empresarial: um estudo de caso no posto Ajuruteua. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. O exercício da liderança e seus impactos no desempenho motivacional: um estudo de caso na empresa Ativa LTDA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. O exercício da liderança e seus impactos no desempenho motivacional: um estudo de caso na empresa Ativa LTDA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Recrutamento e Seleção de pessoas com deficiência (PCD): estudo de caso no grupo Sanave Belém. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Gestão financeira de vendas diretas através do uso de sistema gerencial móvel: um estudo com consultoras independentes Mary Kay. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Estratégias competitiva de gestão de recursos humanos como fator de posicionamento no mercado.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Clima Organizacional como forma de melhoria na qualidade de trabalho: o caso da empresa Som e Acessórios LTDA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Privilégios Sociais como Prática para Atração e Retenção de Talentos: Um Estudo de Caso na Empresa Columbia.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. A importância do Endomarketing para retenção de talentos e otimização do clima organizacional de uma empresa.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Análise das Ferramentas de gestão de Qualidade e seus Impactos na Motivação dos Colaboradores da C&A. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Plano de Carreiras: Estudos de Caso na Faculdade Estácio de sá do Pará. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Endomarketing Ambiente Fitness, Fator de Mudança no clima Organizacional. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Análise dos Impactos do Clima Organizacional e das Variáveis: Qualificação e Motivação. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Estudo sobre Satisfação e Fidelização de Clientes no Centro Viva Fitness Gun. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. O mechansising das marcas próprias no ponto de venda: estudo de caso na Casa Chamma. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Gestão Ambiental nas organizações como competitividade e responsabilidade ambiental: estudo de caso no grupo Agropalma. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Qualidade total como forma de alavancagem empresarial: estudo de caso na empresa Natural da Amazônia. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Gerenciamento do sistema da folha de pagamento da SESMA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Riscos e desafios em empresas de exportação: o caso da globe metais S.A. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Qualidade no atendimento: estudo de caso no banco Bradesco - angência Icoaraci. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. M. Yokura e Rosalia de F. C. Santos.Estratégia competitiva para fidelizar clientes: um estudo de caso com os colaboradores da instituição bancária. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. A Gestão dos recursos repassados pelo poder público para implementação do transporte escolar nos Muniípios de Igarapé Açú e Goianésia do Pará. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Lisboa.A Importãncia da logística na distribuição de valores da empresa fiel: estudo de caso da área do comércio Belém/Pa. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann; Ocilene. Qualidade de Vida - Eletronorte. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann; Luanda; Luis. Sistema de Gestão de qualidade na Celpa. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann; Gleyce; Márcio. O Mercado das Lojas de Conveniências. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann; Flávia. Análise do Processo de Certificação - Colégio Impacto. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann; Elinize. Planejamento Estratégico. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann; Jackcilene. Gestão de Recursos Humanos no Processo de Seleção e Desenvolvimento. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann; Andreli. Recrutamento e competitividade nas organizações em Belém. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Estudo dos fatores determinantes do estresse comportamental junto a empresa x. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Ambiência melhorando a produtividade da SYSDATA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Identificar as competências necessárias para os cargos de confiança do Governo do Estado do Pará. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Segmentação de mercado: identificação do perfil dos consumidores das motos Yamaha da empresa Tágide Motocicletas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Um estudo de caso da Ótica Diniz. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Endomarketing voltado para os colaboradores da TV Liberal. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. A comunicação institucional: A comunicação interna na Associação Amigos do Theatro da Paz - ATP. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Nivel de satisfação dos clientes da Rede Celpa. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Obtençaõ da vantagem competitiva para as pequenas e médias empresas através de alianças estratégicas: estudo de caso na empresa CETEPA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Comprometimento Organizacional nas cooperativas de Belém. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Marketing de Varejo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Avaliação de satisfação dos clientes do supermercado Miranda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Metodologia de conquista de cliente: um estudo do segmento do crédito. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Relação do QVT e a realização de vida no trabalho. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. O grau de satisfação do cliente do shopping Castanheira. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann. Comunicação inadequada como fator gerador de conflito. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.
Orientou
MARKETING IMOBILIÁRIO: A IMAGEM INSTITUCIONAL NAS EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL EM BELEM; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
MARKETING TURÍSTICO CONTRIBUINDO PARA O CRESCIMENTO DO CARNAVAL DE CAMETA; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
A PRODUTIVIDADE E A OBTENÇÃO DE RESULTADOS ATRAVÉS DO ENDOMARKETING; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
MARKETING SOCIAL: UMA ANÁLISE DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO EXTERNA DA FUNDAÇÃO CENTRO DE HEMOTERAPIA E HEMATOLOGIA DO PARA-HEMOPA, BELEM/PA, 2013; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
O MARKETING DIGITAL COMO INCREMENTO DE VENDA NA INTERNET; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
MARKETING A INTERNET E EMPREENDEDORISMO: UMA PROPOSTA DE E-COMMERCE PARA A EMPRESA X DO SETOR DE VENDAS DE PEÇAS AUTOMOTIVAS EM BELÉM; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
"Marketng Turístico contribuindo para o crescimento do carnaval em Cametá"; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
"A produtividade e a obtenção de resultados através do Endomarketing"; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
O MARKETING E-COMMERCE: O USO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING PARA COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS POR MEIO DE SITES; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
QUAL A IMPORTANCIA DA PROPAGANDA NA CONSOLIDAÇÃO DA MARCA "VISÃO" PARA AS CLIENTES DA FAIXA ETÁRIA A PARTIR DE 25 ANOS, QUE POSSUEM O CARTÃO VISÃO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
MARKETING: FERRAMENTA PARA O SUCESSO POLÍTICO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE IDEAL PARA BRASIL; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
A IMPORTANCIA DO ENDOMARKETING NA EMPRESA TEMPLE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Ideal; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Utilização das estratégias de marketing de relacionamento na ação de fidelização de clientes na empresa; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
A excelência do atendimento como forma de criar redes de fidelização com os clientes: o caso da A nossa lojinha; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
A comunicação interna como ferramenta de motivação nas organizações : uma estudo e caso na Nissan; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESTÁCIO FAP BELEM; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
A importância do Endomarketing para retenção de talentos e otimização do clima organizacional de uma empresa; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Análise das Ferramentas de gestão de Qualidade e seus Impactos na Motivação dos Colaboradores da C&A; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Plano de Carreiras: Estudos de Caso na Faculdade Estácio de sá; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Endomarketing Ambiente Fitness, Fator de Mudança no clima Organizacional; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Análise dos Impactos do Clima Organizacional e das Variáveis: Qualificação e Motivação; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Estudo sobre Satisfação e Fidelização de Clientes no Centro Viva Fitness Gun; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Estácio de Sá Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Desafios e oportunidades das marcas próprias: estudo de caso no grupo Lider; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
O Grau de satisfação dos funcionários em relação à comunicação interna de uma fábrica de colchões; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Marketing internoe sua influência na fidelização de clientes: estudo de caso na Vitória Academia; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
dos Santos; Qualidade no atendimento - Defensoria Pública; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Chaves; Marketing Esportivo; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Estratégias e Marketing de Relacionamento; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em administração) - FEAPA; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Liderança feminina: Um estudo de caso do Cesupa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Marketing: FIdelização de clientes na agência imobiliária; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Fidelização de clientes em uma pequena empresa de confecções; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Qualidade no atendimento: Estudo de caso do plano de saúde São Braz Saúde; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Satisfação de usuários com a qualidade do atendimento: Um estudo de caso; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Cartão Amigo: Um estudo de caso da estratégia para a fidelização dos clientes da rede de farmácias Big Bem; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Satisfação dos clientes da Ótica Bemtivi; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Claudia Helena Hasselmann Sadalla;
Outras produções
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann . Coordenação do Núcleo de Estágio - NUCE. 2007.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann . Coordenação do Núcelo de Apoio da FEAPA - NAC. 2007.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann . Coordenação do Estágio Supervisionado do Curso de Administração. 2006.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann . Coordenação da Feira de Empreendedorismo - EMPREEN. 2006.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann . Coordenação dos Trabalhos de Monografia do Curso de Administração. 2006.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann . Coordenação dos Trabalhos de TCC do Curso de Administração. 2008.
SADALLA, Claudia Helena Hasselmann . Marketing Digital, Marketing de Serviços, Pesquisa de Comunicação, Estágio Supervisionado, Marketing Regional, Tópicos Especiais em Administração e Tópicos Especiais em Marketing. 2006.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
ESTÁCIO FAP BELEM. , Rua Municipalidade - de 860/861 a 1756/1757, Umarizal, 66050350 - Belém, PA - Brasil, Telefone: (091) 31981313, URL da Homepage:
Experiência profissional
2011 - 2012
Faculdade de Belém - FABELVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações:
Lecionando nos cursos de Administração e Marketing.
2004 - Atual
Faculdade IdealVínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professor titular
Outras informações:
MBA EM MARKETING MBA EM MARKETING DE VAREJO MBA COMUNICAÇÃO EM MARKETING: PROMOÇÃO E PROPAGANDA MBA PLANO DE NEGÓCIO ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
2004 - Atual
Faculdade IdealVínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor Titular de administração
Outras informações:
Administração Mercadológica.
Atividades
-
08/2005 - 12/2005
Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Mercadologia, Marketing e Propaganda
2009 - Atual
SEBRAE - PARÁVínculo: Consultora e Instrutora, Enquadramento Funcional: Consultora e Instrutora
Outras informações:
Prestando serviços de Consultoria e Instrutoria na área de Marketing e Técnicas de Vendas e Fidelização de Clientes. CONSULTORIA NO PROJETO: NEGÓCIO Á NEGÓCIO
2009 - 2010
GRUPO IMIFARMAVínculo: GERENTE DE MARKETING, Enquadramento Funcional: GERENTE DE MARKETING
Outras informações:
Gerente de Marketing, desenvolvendo e implantando o planejamento de Marketing e Comunicação do Grupo. Crianção, execução, controle e avaliação nas campanhas de incentivo de vendas de campanhas promocionais para o mercado alvo. Coordenação do merchandising visual das 132 ojas do grupo. Supervisão das campanhas de propaganda: briefing, mídia, produção, verbas cooperadas e nível de satisfação dos clientes. Gerência de todo o material promocional e institucional utilizado pela empresa. Controle das verbas de marketing. Venda e negociação dos encarte promocionais. Supervisão do programa de fidelização e retenção de clientes: Clube Extra, administrando mais de um milhão de ativos.
1998 - 2005
Berau de Comunicação e Midia - BC Promoções e EventosVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Diretoria de Marketing
Atividades
-
01/1998
Direção e administração, Diretoria de Marketing, .,Cargo ou função, Diretora de Marketing.
2008 - Atual
Faculdade de CastanhalVínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações:
COMUNICAÇÃO DE MARKETING MARKETING DE VAREJO
2006 - 2008
Faculdade de Estudos Avançados do ParáVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Administração
2004 - 2008
Faculdade de Estudos Avançados do ParáVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Departamento de Administração
Outras informações:
MERCADOLOGIA MARKETING E PROPAGANDA PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDINSING ESTÁGIO SUPERVISIONADO MARKETING DIGITAL MARKETING EM DESIGNER PESQUISA DE MARCADO
Atividades
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01/2004
Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estrategia e promoção de Vendas
2009 - Atual
Faculdade do AmapáVínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações:
PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ESTRATÉGIAS: MÍDIAS RADIOFÔNICAS
1994 - 1994
SERASAVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing
Outras informações:
Participação no desenvolvimento do Plano de Negócios da empresa - Desenvolvimento de ações de marketing na empresa - Implantações de ações de endomarketing na matriz e filiais - Pesquisa de satisfação com clientes internos, com o objetivo de minimizar o turn over - Pesquisa de satisfação com os cliente externos, com o objetivo de maximizar o nível de fidelização - Restruturação do departamento de vendas - Acompanhamento dos serviços de telemarketing passivo e ativo
1998 - 2003
Universidade da AmazôniaVínculo: Insitucional, Enquadramento Funcional: Professor titular
Atividades
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01/1998
Ensino, Programa de pós-graduação de Marketing, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Propaganda e merchandising e Promoções de Vendas
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01/1998
Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado, Comportamento do Consumidor, Seminários Temáticos, Pesquisa de Mercado, Propaganda, Administração Mercadológica, Promoções de Vendas
1995 - 1996
Universidade Federal do ParáVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora visitante, Carga horária: 60
Outras informações:
Ministrou as seguintes disciplinas: Mercadologia e Propaganda 90h - Projetos Experimentais em Publicidade e Propaganda 60h - Pesquisa de Mercado.
Atividades
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04/1995 - 10/1996
Pesquisa e desenvolvimento , Conselho Superior de Ensino e Pesquisa, .,Linhas de pesquisa
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04/1995 - 10/1996
Ensino, COMUNICAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa de Mercado, Projetos Experimentais em Publicidade e Propaganda II, Mercadologia e propaganda
1993 - 1993
VS ComunicaçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas
Outras informações:
- Desenvolvendo projetos na área de atendimento, junto aos clientes da empresa - Prospectar novos clientes no mercado e implementar ações para fidelizar os da carteira - Desenvolver o link entre clientes e os departamentos de criação e mídia - Realizar a função de relações públicas
1991 - 1991
Governo do Estado do ParáVínculo: ASSESSORIA, Enquadramento Funcional: ASSESSOR DE GABINETE
Atividades
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04/1991 - 12/1991
Direção e administração, Governadoria do Estado, .,Cargo ou função, Assessor de Gabinete II.
1996 - 1997
GRUPO F. PIO - LOJAS VISÃOVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Propaganda e Marketing
Outras informações:
- Responsável por toda a comunicação interna do grupo - Acompanhamento da comunicação externa, junto as suas agências de propagandas - Criação e implantação de projetos de promoções e merchandising das lojas - Participação em decisões de diretoria, quanto ao planejamento estratégico do grupo - Análise dos resultados das ações mercadológicas, quanto ao retorno das vendas
2009 - Atual
Centro Universitário InternacionalVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PROFESSOR
Outras informações:
CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO: GESTÃO E DIREITO AMBIENTAL CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO: MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO: MBA EM AUDITORIA EM SERVIÇOS DE SAÚDE
2008 - Atual
Faculdade Metropolitana de MarabáVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PROFESSOR
Outras informações:
CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM: MARKETING EMPRESARIAL
2007 - Atual
GALVÃO PROPAGANDA S/SVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: CONSULTOR
Outras informações:
CONSULTORIA EM MARKETING E PESQUISA DE SATISFAÇÃO E ENDOMARKETING
2003 - 2005
Instituto de Estudos Superiores da AmazôniaVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Professor titular
Atividades
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01/2003
Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing e Turismo no Meio Ambiente
2008 - Atual
JEFFERSOMVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: CONSULTORA
Outras informações:
CONSULTORIA EM: TREINAMENTO DE VENDAS E DE ATENDIMENTO; PESQUISA DE SATISFAÇÃO COM OS CLIENTES; PESQUISA DE SATISFAÇÃO INTERNA - MOTIVAÇÃO - ENDOMARKETING E PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES.
2015 - 2016
Ouvidoria Geral do Municipio de BelemVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Ouvidora Municipal
2016 - Atual
Companhia de Desenvolvimento e Administração da Área Metropolitana de BelémVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Diretoria de Desenvolvimento Urbano
2016 - 2016
Companhia de Desenvolvimento e Administração da Área Metropolitana de BelémVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Presidência, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Substituição da Presidência por motivo de férias.
2014 - Atual
Faculdade Estácio do ParáVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora tempo parcial
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