Luciana Claudia Piva

Mestre em Administração pela PUC/PR (2008). Graduada em Bacharelado em Informática pela UFPR (1996) pós-graduada em Planejamento e Gestão de Negócios pela FAE/CDE (1999). Cursou MBA Executivo Team Management pela FGV/PR (2002). Tem experiência na gestão de projetos corporativos, abrangendo planejamento estratégico, gestão de pessoas, gestão da qualidade e responsabilidade social empresarial. Em 2007 desenvolveu atividades de docência na FAESP (Faculdade Anchieta de Ensino Superior do Paraná) e em 2008 na FAPAR (Faculdade Paranaense -Curitiba/PR) e na Universidade Positivo. Atualmente ministra aulas na pós-graduação da PUC/PR para o curso de Gestão Estratética de Pessoas e atua como Superintendente de Pessoas e Processos de Gestão na Paraná Clínicas - Planos de Saúde SA.

Informações coletadas do Lattes em 26/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2006 - 2008

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Paulo de Paula Baptista.Palavras-chave: lealdade; saude; valor percebido.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Setores de atividade: Outras atividades de assessoria e consultoria às empresas.

Especialização em Mba Executivo Team Management Desenvolvimento de C

2001 - 2002

ISAE FGV
Orientador: Bianor Cavalcante

Especialização em Planejamento e Gestão de Negócios

1999 - 2000

Faculdade Católica de Administração e Economia
Orientador: Luiz Hamilton Berton

Graduação em Bacharelado Em Informática

1992 - 1996

Universidade Federal do Paraná
Orientador: Nelson Suga
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico.

Formação complementar

2005 - 2005

Extensão universitária em Gerenciando Para Resultados. (Carga horária: 24h). , Instituto de Desenvolvimento Gerencial.

2005 - 2005

Certificate Of Completion In Integrated Coaching. (Carga horária: 64h). , Ici Brasil S/A.

2001 - 2001

Preparação Para Banca Examinadora do Pnq 2001. (Carga horária: 24h). , Fundação Para o Prêmio Nacional de Qualidade.

2000 - 2000

Finanças Para Não Especialistas. (Carga horária: 20h). , Isae Fgv.

1997 - 1997

Legislação de Software. (Carga horária: 24h). , Centro Internacional de Tecnologia de Software.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Lê Bem.

Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

33. CONARH - Congresso Nacional de Recursos Humanos. 2007. (Congresso).

X Congresso Brasileiro de RH da Febraban. A sustentabilidade do RH. 2007. (Congresso).

Feira de Gestao FAE - 2006.A importancia do capital humano no processo de mudança organizacional. 2006. (Outra).

IX Congresso Paranaense de Recursos Humanos. 2005. (Congresso).

2ª Edição do Falando de Carreira - Fritjof Capra. 2005. (Encontro).

Conferência Benefícios Previdenciário e Remuneração Variável. 2005. (Outra).

10º World Congress on Human Resource Management and 30º CONARH. 2004. (Congresso).

Seminario Internacional Cost and Performance Strategy - Robert Kaplan. 2004. (Seminário).

VIII CONPARH. 2003. (Congresso).

Reduzindo Custos Através de Flexibilização de Contratos. 2003. (Outra).

ADH' 2002 - São Camilo - Congresso Nacional de Gestão em Saúde. 2002. (Congresso).

Indicadores de Qualidade dentro de uma Visão Estratégica. 2002. (Seminário).

Conferência Nacional 2002 - Empresas e Responsabilidade Social - Gestão e Impacto. 2002. (Outra).

13º Workshoop Temático - Planejamento do Sistema de Medição do Desempenho Global - FPNQ. 2001. (Outra).

8º Congresso Abrange - Novos Enfoques de Gestão na Saúde. 2000. (Congresso).

Medidas Objetivas para Gerir o Desempenho Empresarial - Balanced Scorecard. 2000. (Seminário).

Em Busca da Excelência - FPNQ. 2000. (Seminário).

VI CONPARH - Congresso Paranaense de Recursos Humanos. 1999. (Congresso).

IX Conferência Internacional de Tecnologia de Software: Qualidade de Software.Implantação de um sistema da qualidade baseado na norma NBR ISO9000-3 - O Caso da Qualipro Sistemas de Automação Ltda. 1998. (Outra).

Congresso Brasileiro da Qualidade e Produtividade. 1995. (Congresso).

Gestão da Qualidade Total. 1995. (Seminário).

XIV Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. 1994. (Congresso).

IV Semana de Informática. 1994. (Encontro).

II Encontro Interuniversitário de Informática do Paraná.Processamento de imagens com ruídos - Sistema Khorus. 1994. (Encontro).

Seminário Internacional sobre Tecnologia da Qualidade. 1993. (Seminário).

Produções bibliográficas

PIVA, L. C. ; FUMAGALLI, L. A. W. ; BAPTISTA, P. P. ; SIVA, W. V. . Relação entre Satisfação, Retenção e Rentabilidade de Clientes no Setor de Planos de Saúde. Revista de Ciências da Administração (CAD/UFSC) , v. 9, p. 54-80, 2007.
PIVA, L. C. . Relatos de Experiências. In: IX Conferência Internacional de Tecnologia de Software: Qualidade de Software, 1998, Curitiba, 1998.
PIVA, L. C. ; FUMAGALLI, L. A. W. ; KATO, H. T. . O Impacto da Tecnologia da Informação na Gestão Hospitalar: O Caso do Hospital Santa Cruz. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Histórico profissional

Endereço profissional

Paraná Clínicas Planos de Saúde Sa. , Av. Sete de Setembro, 4713, Batel, 80240-000 - Curitiba, PR - Brasil, Telefone: (41) 33403022, URL da Homepage:

Experiência profissional

2000 - Atual

Paraná Clínicas Planos de Saúde Sa

Vínculo: Contrato de prestacao servicos, Enquadramento Funcional: Direção, Carga horária: 40

Atividades

01/2000
Direção e administração, .,Cargo ou função, Assessora da Presidência - Pessoas e Processos.

1995 - 1998

Qualipro Sistemas de Automação Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista, Carga horária: 40

Atividades

07/1998 - 12/1999
Direção e administração, Qualipro Sistemas de Automação Ltda, .,Cargo ou função, Gerente Administrativa.
06/1995 - 06/1998
Direção e administração, Qualipro Sistemas de Automação Ltda, .,Cargo ou função, Analista de OSM.