Juliana Maioli Laval Bernardo

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

PONTES, A. V. V. ; COUTO, C. H. M. ; BERNARDO, J.M.L ; CASTRO, R. M. ; NOVAES, L. . II Congresso de Administração e Tecnologia. 2016. (Congresso).

PONTES, A. V. V. ; COUTO, C. H. M. ; BERNARDO, J.M.L ; CASTRO, R. M. ; NOVAES, L. . I Congresso de Administração e Tecnologia - CAT. 2015. (Congresso).

LAVAL, J. M. . Semana do Curso de Administração da Faculdade Metodista Granbery. 2008. (Outro).

LAVAL, J. M. . I Semana de Ciência e Tecnologia da Faculdade SENAI. 2007. (Outro).

Seminários Regionais sobre Autoavaliação e CPA. 2013. (Seminário).

I Semana de Ciência e Tecnologia da Faculdade SENAI. 2007. (Outra).

29 Congresso da Sociedade Brasileira de Hematologia e Hemoterapia. Transformando doadores esporádicos em doadores regulares.. 2006. (Congresso).

I Fórum Mineiro de Administração. 2004. (Outra).

? Seminário ? Os desafios do Século XXI? ? com ênfase em Marketing e Vendas. 2003. (Seminário).

DUTRA, K. E.; PONTES, A. V. V.;BERNARDO, J.M.L. Endomarketing como ferramenta para uma boa comunicação interna dentro das organizações. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.; OLIVEIRA, A. L.;LAVAL, J. M.. O controle e redução de custo na garantia da disputa no mercado Globalizado. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Análise Estratégica de Custos) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;BERNARDO, J.M.L; OLIVEIRA, A. L.. Gestão Empresarial nas microempresas e empresas de pequeno porte com enfoque em finanças. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Análise Estratégica de Custos) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;BERNARDO, J.M.L. Formação de liderança do movimento empresa junior. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Integradas Vianna Junior.

DUTRA, K. E.;BERNARDO, J.M.L. Gestão Financeira em Startups na cidade de Juiz de Fora: um estudo de caso na Startup Mercado Lead. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Integradas Vianna Junior.

DUTRA, K. E.;BERNARDO, J.M.L. A inovação tecnológica e o desenvolvimento empresarial: um estudo de caso do aplicativo Ifood. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Integradas Vianna Junior.

PONTES, A. V. V.;BERNARDO, J.M.L; NOVAES, L.. Os desafios da Gestão do Terceiro Setor: estudo de caso da Instituição Eunice Weaver. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

PONTES, A. V. V.; NOVAES, L.;LAVAL, J. M.. Terceiro Setor e uso de Marketing Social para captação de recursos: estudo de caso da Fundação Ricardo Moysés Junior. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

PONTES, A. V. V.; COUTO, C. H. M.;BERNARDO, J.M.L. Satisfação e Insatisfação no trabalho: percepção dos funcionários do setor administrativo da industria gráfica Esdeva. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

COUTO, C. H. M.;BERNARDO, J.M.L; HORTA, P. M. V.. Qualidade de vida no trabalho: uma possibilidade de fidelizar clientes na operação de serviços. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

COUTO, C. H. M.; PONTES, A. V. V.;BERNARDO, J.M.L. Marketing de Relacionamento: concessionárias de veícuulos.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

COUTO, C. H. M.;BERNARDO, J.M.L; DUTRA, K. E.. As escolas de administração estratégica e e o ensino de estratégia nos cursos superiores de Administração de Juiz de Fora - MG. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

PONTES, A. V. V.;BERNARDO, J.M.L; OLIVEIRA. Qualidade de Vida no trabalho: o caso de uma indústria gráfica em Juiz de Fora. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

PONTES, A. V. V.;BERNARDO, J.M.L; OLIVEIRA. Qualidade de Vida no trabalho: o caso de uma indústria gráfica em Juiz de Fora. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

OLIVEIRA, A. L.; DUTRA, K. E.;LAVAL, J. M.. O Comportamento das lideranças diante das mudanças. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;BERNARDO, J.M.L; BATITUCCI, L. H.. A evolução tecnológica aplicada à logística: implementação, desafios e resultados. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

CABRAL, D.;BERNARDO, J.M.L; JESUS, S. C.. Logística Reversa: uma estratégia de competitividade das empresas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;BERNARDO, J.M.L; OLIVEIRA, A. L.. O planejamento estratégico de uma empresa familiar: estudo de caso Indústria e Comercio de Malhas Pinguim LTDA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

SILVA, E. R.; OLIVEIRA, A. L.;LAVAL, J. M.. A importância do marketing de relacionamento para a fidelização de clientes em uma empresa de contabilidade: o caso da S. R. Contabilidade.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.; CABRAL, D.;LAVAL, J. M.. Desempenho e Motivação: um diferencial no processo de gestão de pessoas.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

SILVA, E. R.; CABRAL, D.;LAVAL, J. M.. Sites de Compras Coletivas: um novo meio de fazer negócio. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;BERNARDO, J.M.L; BATITUCCI, L. H.. A fidelização do varejo virtual na cidade de Juiz de Fora. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;BERNARDO, J.M.L; BATITUCCI, L. H.. Analisar de que forma o marketing de relacionamento aplicado com ética atinge a excelência no atendimento e garante a satisfação do cliente. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

HORTA, P. M. V.; CABRAL, D.;BERNARDO, J.M.L. A importância da qualidade como ferramenta de gestão para o transporte público de Juiz de Fora. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

SILVA, E. R.; OLIVEIRA, A. L.;BERNARDO, J.M.L. Planejamento estratégico: um instrumento de controle. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

AMARAL, M. E. M.;LAVAL, J. M.; SILVA, E. R.. Gerenciamento com foco no cliente. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

LAVAL, J. M.; SILVA, E. R.; SOUZA, E. V.. A estratégia 3D do mercado cinematográfico. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;LAVAL, J. M.; LEITE, M. I. M. G.. O marketing de atendimento como ferramenta para a satisfação do cliente em lojas prestadoras de serviço. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

ALVES, Micheli Soares;BERNARDO, J.M.L; REZENDE, T. C. C.. Aprimoramento da gestão da cadeia de suprimentos com o uso de ferramentas colaborativas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER.

BATISTA, J. C.;BERNARDO, J.M.L; FERRAREZZI, A. C.. Qualidade total no atendimento de vendas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

VIGLIONI, G. M. C.; AMARAL, M. E. M.;LAVAL, J. M.. Gestão de estoques e previsão de demanda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

AMARAL, M. E. M.;LAVAL, J. M.; CORTES, L. G. M.. Plano de Nogócios. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUSI, C. S. C. O.;LAVAL, J. M.; MACHADO, D. K.. Planejamento Estratégico na MRS Logística. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUSI, C. S. C. O.; AMARAL, M. E. M.;LAVAL, J. M.. Planejamento Estratégico na Distriminas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUSI, C. S. C. O.;LAVAL, J. M.; EITERER, L. H.. O papel do vendedor no mercado de seguros: estudo do Bradesco Seguros.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;LAVAL, J. M.; COSTA, J. P.. A importância do Marketing de Relacionamento na Rádio Cidade. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.; GORESKE, A. M.;LAVAL, J. M.. A contribuição da ferramenta Terceirização para o desenvolvimento dos trabalhos nas organizações.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;LAVAL, J. M.; FERRAREZZI, A. C.. As vantagens da utilização das ferramentas de OSM. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUSI, C. S. C. O.;LAVAL, J. M.; ADUM, J. J.. Planejamento Estratégico em uma pequena empresa. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.; DUSI, C. S. C. O.;LAVAL, J. M.. A pesquisa de mercado utilizada como instrumento de tomada de decisão.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

CUNHA, Elcemir Paço; DUTRA, K. E.;LAVAL, J. M.; OLIVEIRA, A. L.. Ações de Marketing de Relacionamento utilizadas pela Bradesco Vida e Previdência. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

DUTRA, K. E.;LAVAL, J. M.; OLIVEIRA, A. L.. A importância do bom clima organizacional para o resultado positivo nas organizações. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

LEITE, M. I. M. G.; COUTO, C. H. M.;LAVAL, J. M.. A avaliação de desempenho: eficiente ferramenta na gestão por competências. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

ALVES, Micheli Soares;LAVAL, J. M.; LOVISI, A. M.. O uso da filosofia Kaisen nos processos produtivos para manutenção da competitividade: estudo de caso em uma empresa automobilística.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - Faculdade SENAI de Tecnologia.

ALVES, Micheli Soares;LAVAL, J. M.; SOUZA, L. G. S.. Projeto de desenvolvimento de produtos (PDP) na indústria automobilística. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - Faculdade SENAI de Tecnologia.

BERNARDO, J.M.L. A aplicação do just in time no abastecimento de uma linha de produção automobilística. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER.

BILHA, F. S.; NEVES, L. O. F.;LAVAL, J. M.. Falhas no processo de lubrificação a óleo mineral de equipamentos industriais com engrenagens. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - Faculdade SENAI de Tecnologia.

ALVES, Micheli Soares;LAVAL, J. M.; NEVES, L. O. F.. Estudo do Processo de Melhoria contínua no Sistema de Segurança Patrimonial para aumento da produtividade no fluxo de veículos de carga na área de expedição de uma indústria automobilística. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - Faculdade SENAI de Tecnologia.

BILHA, F.; NEVES, L. O. F.;LAVAL, J. M.. Falhas no Processo de Lubrificação a Óle Mineal de equipamentos industyriais com engrenagens. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER.

SANTOS, G. J.; VALVERDE, A.;LAVAL, J. M.. Relatório de Estágio Supervisionado Mercearia São Geraldo LTDA - Trabalho de Conclusão de Curso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

MENDONÇA, Ricardo Rodrigues S; SANTOS, G. J.;LAVAL, J. M.. Relatório de Estágio Supervisionado Banco ABN Amro Real S.A - Trabalho de Conclusão de Curso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

BATISTA, J. C.; MENDONÇA, R. R. S.;LAVAL, J. M.. Relatório de Estágio Supervisionado CRITT/UFJF - Trabalho de Conclusão de Curso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

SANTOS, G. J.;LAVAL, J. M.; CUNHA, Elcemir Paço. Relatório de Estágio Supervisionado CACAU SHOW - Trabalho de Conclusão de Curso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

BERNARDO, J.M.L. Análise crítica do impacto da automação na formação profissional. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER.

BERNARDO, J.M.L. Descarte de resíduos sólidos provenientes das embalagens de peças. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER.

BERNARDO, J.M.L. A importância da TPM para o aumento da produtividade. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER.

BERNARDO, J.M.L. Técnicas de Gestão de Estoques em almoxarifados industriais. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Produção Automobilística) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER.

ALVES, Micheli Soares;LAVAL, J. M.; MENDONÇA, Ricardo Rodrigues S. Relatório de Estágio Supervisionado: 4 Grupo de Artilharia de Campanha. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

ALVES, Micheli Soares;LAVAL, J. M.; SANTIAGO, Cássia Viviani S. Relatório de Estágio Supervisionado - MRS Logística S.A - Trabalho de Conclusão de Curso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

CUNHA, Elcemir Paço;LAVAL, J. M.; GONZALEZ, Gustavo de Aquino. Relatório de Estágio Supervisionado: Informe Contabilidade - Trabalho de Conclusão de Curso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

CUNHA, Elcemir Paço;LAVAL, J. M.; GONZALEZ, Gustavo de Aquino. Relatório de Estágio Supervisionado: RECOVI - Representações e Comércio LTDA- Trabalho de Conclusão de Curso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

CASTRO, Gisele de Souza;LAVAL, J. M.; ALVES, Micheli Soares. Relatório de Estágio Supervisionado: EMPAV - Trabalho de Conclusão de Curso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

MACHADO, Márcia Cristina da Silva;LAVAL, J. M.; COPPUS, Ricardo Derze. Relatório de Estágio Supervisionado: Thema Veículos - Trabalho de Conclusão de Curso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

PONTES, R. M.; GORESKE, A. M.;LAVAL, J. M.. Relatório de Estágio Supervisionado FACULDADE METODISTA GRANBERY - Trabalho de Conclusão de Curso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

GORESKE, A. M.; PONTES, R. M.;LAVAL, J. M.. A importância da responsabilidade social nas instituições de ensino. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

GORESKE, A. M.;LAVAL, J. M.; PONTES, R. M.. A importância da responsabilidade social nas instituições de ensino.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery.

ALVES, Micheli Soares;LAVAL, J. M.; LOBO, J. R. M.. Relatório de Estágio Supervisionado: CESAMA.2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração de Empresas). 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

PIMENTEL, F. A.;LAVAL, J. M.; LIMA JÚNIOR, J. H. V.. Relatório de Estágio Supervisionado: Banco do Brasil S/A.2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração). 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

MENDONÇA, R. R. S.;LAVAL, J. M.; ALVES, Micheli Soares. Relatório de Estágio Supervisionado: Banco do Brasil.2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração). 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

PIMENTEL, F. A.;LAVAL, J. M.; LIMA JÚNIOR, J. H. V.. Relatório de Estágio Supervisionado: Banco do Brasil.2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração). 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

MENDONÇA, R. R. S.;LAVAL, J. M.; MACHADO, M. C. S.. Relatório de Estágio Supervisionado:CRITT/UFJF.2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração). 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

CUNHA, Elcemir Paço; LIMA JR, J. H. V.;LAVAL, J. M.. Relatório de Estágio Supervisionado: Organon do Brasil LTDA.2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração). 2005. Outra participação, Universidade Federal de Juiz de Fora.

O MICRO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL NO CONTEXTO ECONÔMICO BRASILEIRO: OPORTUNIDADE OU NECESSIDADE?; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Integradas Vianna Junior; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O Marketing de Relacionamento no Setor Bancário: uma percepção dos clientes Uniclass; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

'E-commerce e o comportamento do consumidor na terceira idade; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

A qualidade no serviço de hotelaria: uma avaliação à luz da escala SERVQUAL; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

A Gestão do Mix Varejista em uma franquia de vestuário infantil; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

A Gestão do Mix Varejista em uma franquia de vestuário infantil; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Franquias: a relação entre franqueador e franqueado; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Franquias: a relação entre franqueador e franqueado; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Franquias: a relação entre franqueador e franqueado; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing de Relacionamento no setor de panificação; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing de Relacionamento no setor de panificação; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing de Relacionamento no setor de panificação; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing de Relacionamento no setor de panificação; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O comportamento do Consumidor no varejo supermercadista; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O comportamento do consumidor no varejo supermercadista; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Ambientação de Loja: uma contribuição para o consumo em padarias; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Acessibilidade: supermercado para todos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Desenvolvimento de Transporte para a Indústria de Pequeno Porte; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Fabricação Mecânica) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Qualidade de Serviços Educacionais: um estudo de caso em uma escola privada; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Desenvolvimento de transporte para a indústria de pequeno porte; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Fabricação Mecânica) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Desenvolvimento de transporte para a indústria de pequeno porte; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Fabricação Mecânica) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Desenvolvimento de transporte para a indústria de pequeno porte; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Fabricação Mecânica) - FACULDADE SENAI DE TECNOLOGIA LUIZ ADELAR SCHEUER; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing Sensorial: uma experiência de consumo em bares temáticos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing Sensorial: uma experiência de consumo em bares temáticos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing Sensorial: uma experiência de consumo em bares temáticos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marinho; Marketing Sensorial: uma experiência de consumo em bares temáticos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing Sensorial: uma experiência de consumo em bares temáticos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Qualidade de Serviços Educacionais: um estudo de caso em uma escola privada; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Qualidade de Serviços Educacionais: um estudo de caso em uma escola privada; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O comportamento do consumidor masculino no setor de cosméticos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O comportamento do consumidor masculino no setor de cosméticos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Acessibilidade: supermercado para todos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Ambientação de loja: uma contribuição para o consumo em padarias; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O uso da Internet como ferramenta de relacionamento no setor bancário: um estudo de caso do Banco Itaú; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Sites de Compra Coletiva: um novo meio de se fazer negócios; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O endomarketing digital como ferramenta para integração dos clientes internos; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O uso do marketing digital pelas empresas varejistas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O uso da internet como ferramenta de relacionamento no setor bancário: um estudo de caso Banco Itaú; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Sites de compras coletivas: um novo meio de fazer negócios; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing Verde como vantagem competitiva nas organizações; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing Verde como vantagem competitiva nas organizações; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Qualidade nos Serviços Hoteleiros; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O uso do marketing digital: uma estratégia para promover aproximação com os clientes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O uso do marketing digital: uma estratégia para promover aproximação com os clientes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O uso do marketing digital: uma estratégia para promover aproximação com os clientes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Qualidade nos Serviços Hoteleiros; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O Mix de Marketing no Varejo de Padaria; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O uso da tecnologia no marketing de relacionamento no comércio varejista; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Comportamento do Consumidor no setor de vestuário feminino da cidade de Juiz de Fora; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Qualidade do tendimento ao cliente na perspectiva da evolução tecnológica - um estudo de caso do Banco do Brasil; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Canais de Marketing e Distribuição: um estudo de caso da Distribuidora Santo Antônio de Baterias; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

O papel do gerente de vendas em lojas de varejo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metodista Granbery; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Marketing de Relacionamento; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Mapeamento de Processos como ddiferencial na Prestação de Serviços; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Relatório de Estágio Supervisionado: Hemominas/Juiz de Fora; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Relatório de Estágio Supervisionado: Futuro Comunicação - Trabalho de Conclusão de Curso; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Relatório de Estágio Supervisionado: Delta Fiat - Trabalho de Conclusão de Curso; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

F; de Gallo; Um estudo comparativo entre Identidade e Imagem da Rádio Panorama 96,7 FM; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

dos Reis; Influência das ações de Endomarketing no atendimento ao consumidor; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

A Percepção de clientes com relação à Serviços de Pós Venda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

Relatório de Estágio Supervisionado: Santander Banespa; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração); 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Juliana Maioli Laval Bernardo;

COUTO, C. H. M. ; BERNARDO, J.M.L . MBA em Gestão Estratégica de Vendas no comércio e serviços. 2014.

BERNARDO, J.M.L . MBA em Gestão Estratégica de vendas no comércio e serviço.. 2014. (Projeto de Curso de Pós Graduação).

2012

Paraninfa da Turma de Administração, Faculdade Metodista Granbery.

2009

Paraninfa da Turma de Produção Automobilística, Faculdade Senai de Tecnologia.

2009

Professora Homenageada pela turma de AdmInistração, Faculdade Metodista Granbery.

2009

Professora Homenageada pelaTurma do Curso de Processos Gerenciais, Faculdades Integradas Vianna Júnior.