André Luís dos Santos

Pós Graduado em Qualidade e Gestão de Processos e graduado em Sistemas de Informação, possuo vasta experiência na área de Infraestrutura e serviços Cloud, sou um profissional competente e de confiança, comprometido com o trabalho de qualidade, versátil e multi disciplinar. Atuo na automatização de processos, na resolução de problemas maximizando recursos e sempre estou em busca de novas soluções e tecnologias.

Informações coletadas do Lattes em 30/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Qualidade e Gestão de Processos

2019 - 2020

Universidade Católica de Petrópolis
Título: ANÁLISE E MONITORAMENTO DE PROCESSOS PARA SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES

Graduação em Sistemas de Informação

2004 - 2007

Universidade do Grande Rio
Título: Controle e Gerência de Acordo de Níveis de Serviço
Orientador: Prof. Etienne César Ribeiro de Oliveira

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Informática

2001 - 2003

Colégio Duque de Caxias

Formação complementar

2011 - 2011

Linux Network Administrator. (Carga horária: 120h). , M.Cury, MC, Brasil.

2011 - 2011

Linux System Administrator. (Carga horária: 120h). , M.Cury, MC, Brasil.

2007 - 2007

Extensão universitária em FIREWORK MX. (Carga horária: 16h). , Universidade Estácio de Sá, UNESA, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Fundamentos de SQL. (Carga horária: 3h). , Universidade do Grande Rio, UNIGRANRIO, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em FLASH 5.0 - BÁSICO. (Carga horária: 16h). , Universidade Estácio de Sá, UNESA, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Introdução ao Framework .Net 2.0. (Carga horária: 3h). , Universidade do Grande Rio, UNIGRANRIO, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Introdução ao MS-Project. (Carga horária: 3h). , Universidade do Grande Rio, UNIGRANRIO, Brasil.

2002 - 2002

Departamento Pessoal. (Carga horária: 6h). , SOS Computadores, SOS, Brasil.

2002 - 2002

Curso de Informática. (Carga horária: 165h). , SOS Computadores, SOS, Brasil.

2002 - 2002

Computação Gráfica. (Carga horária: 60h). , Fundação de Apoio à Escola Técnica do Estado do Rio de Janeiro, FAETEC, Brasil.

2001 - 2001

Montagem e Manutenção de Micros. (Carga horária: 52h). , Fundação de Apoio à Escola Técnica do Estado do Rio de Janeiro, FAETEC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Redes de Computadores.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Comercio Eletronico/Especialidade: Comercio Eletronico.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Comercio Eletronico/Especialidade: Analise de Negocios.

Participação em eventos

OTN Tour. 2016. (Congresso).

Semana da TI - Infnet - BIG DATA ? Tecnologias, aplicações e bases. 2016. (Outra).

Semana da TI - Infnet - Redes definidas por software, a virtualização das funções de rede no datacententer. 2016. (Outra).

ITFORUM - Infraestruturas Virtualizadas. 2015. (Encontro).

Ciclo de Palestas - Infnet -Segurança em Servidores Linux. 2014. (Outra).

Ciclo de Palestas - Infnet - ITIL e COBIT - A Diferença do Profissinal Certificado. 2013. (Outra).

Ciclo de Palestas - Infnet - A Carreira do Analista de Infraestrutura em Redes. 2012. (Outra).

Ciclo de Palestas - Infnet - Segurança de Redes utilizando NAP. 2012. (Outra).

Ciclo de Palestas - Infnet - Examinando Redes com Nmap. 2011. (Outra).

Hack'n Rio. 2011. (Congresso).

Ciclo de Palestas - Infnet - Gestão de Carreira em TI. 2010. (Outra).

Ciclo de Palestas - Infnet - Rodando programas Windows... Sem Windows. 2010. (Outra).

Ciclo de Palestras - INFNET - Máquina Virtual: Tendência?. 2010. (Outra).

Ciclo de Palestras - Infnet - Governança da TI. 2009. (Outra).

Projeto Nota 10.Controle e Gerência de Niveis de Serviços - SLA. 2008. (Seminário).

IV Reunião BPMNet-Rio - Planejamento Estratégico em Organizações. 2007. (Encontro).

The Annual Conference Omni International - Brazil 2007. 2007. (Outra).

I Semana de Engenharia e Computação - UNIGRANRIO. 2006. (Outra).

IV Semana da Informática da UNIGRANRIO. 2005. (Outra).

III Semana da Informática da UNIGRANRIO. 2004. (Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Iclass Consultoria, Tecnologia da Informação. , Av Rio Branco, 147 - Salas 1801 e 1802 - 18º Andar, Centro, 20090020 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 35492301, URL da Homepage:

Experiência profissional

2012 - Atual

Iclass Consultoria

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Infraestrutura Pleno, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

09/2012
Serviços técnicos especializados , Tecnologia da Informação.,Serviço realizado, Suporte a Virtualização de Servidores (Vmware); Criação e Configuração de E-mails; Controle e Monitoramento de Serviços (Zabbix); Suporte aos Servidores Linux Cent?OS e Windows 2003 Server; Execução de SQLs para consultas (joins, inserts, deletes e update; Instalação e configuração de aplicações de desenvolvimento (Eclipse, etc.), Java JDK, Tomcat, Apache, IIS, Oracle, MS-SQL Server, Postgresql e MySQL.; Configuração de DHCP, roteamento estático, DNS, Activie Directory, IPTables, ISA Server, Squid, roteadores e pontos-de-acesso wireless, servidor de anti-vírus e VPN; diagnóstico avançado de problemas de rede e internet.; Configuração avançada e otimização de S.O. e hardware de servidores Linux e Windows. Setup de ambientes virtualizados e em Cloud.; Abertura, direcionamento e atendimento de chamados através do JIRA;.

2010 - 2012

CREDILINK

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Jr., Carga horária: 44

Atividades

09/2010
Serviços técnicos especializados , Tecnologia da Informação.,Serviço realizado, Criação e Configuração de E-mails; Manutenção Preventiva (desktop); Gerenciamento do Anti-vírus TrendMicro Client/Server; Suporte aos Servidores Linux Red Had e Windows 2003 Server; Suporte técnico e service desk a colaboradores in loco ou remotamen.

2009 - 2010

Estaleiro Mauá

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Auxiliar Técnico I, Carga horária: 44

Outras informações:
Instrutor de Informática: Realização de treinamento com noções básicas sobre Word e Excel 2007.

Atividades

05/2009 - 08/2010
Serviços técnicos especializados , Departamento de Tecnologia de Informação.,Serviço realizado, Manutenção de Computadores; Instalação e configuração de softwares; Instalação e configuração de E-mails (Exchange); Manutenção de Roletas e Catracas de Ponto; Manutenção de Impressoras; Atividades de help-desk.
05/2010 - 05/2010
Treinamentos ministrados , Departamento de Tecnologia de Informação.,Treinamentos ministrados, Word e Excel 2007 - Noções Básicas

2007 - 2009

Omni International

Vínculo: Consultoria, Enquadramento Funcional: Consultor Técnico, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

04/2007 - 09/2008
Serviços técnicos especializados , Consultoria Técnica.,Serviço realizado, Criação de Logomarcas e Banners Personalizados - Criação de Cartões de Visita e Prospectos.
04/2007 - 09/2008
Conselhos, Comissões e Consultoria, Consultoria Técnica.,Cargo ou função, Consultor Técnico - Área de E-commerce e Publicidade On-line.

2006 - 2007

Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Atividades

11/2006 - 08/2007
Estágios , UNIRIOTEC - NP2TEC (Núcleo de Pesquisa e Prática em Tecnologia).,Estágio realizado, Suporte ao servidor Linux ? Fedora; Suporte e desenvolvimento de funcionalidades dos sites NP2Tec, SPIN-Rio e BPMNet-Rio; Instalação de aplicativos de uso dos membros do NP2Tec; Suporte ao uso de aplicativos.

2006 - 2006

Universidade do Grande Rio

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Encarregado Laboratório de Informática, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2003 - 2006

Universidade do Grande Rio

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2002 - 2003

Universidade do Grande Rio

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário de Informática, Carga horária: 30

Atividades

05/2006 - 09/2006
Serviços técnicos especializados , Escola de Engenharia e Computação.,Serviço realizado, Instalação e configuração de softwares diversos; Instalação e remoção de equipamentos áudio visuais; Atividades de help-desk; Suporte técnico; Manutenção de Computadores; Instalação e Manutenção de redes de computadores.
04/2005 - 04/2006
Conselhos, Comissões e Consultoria, Reitoria.,Cargo ou função, Membro da Comissão Própria de Avaliação - CPA.
08/2003 - 04/2006
Serviços técnicos especializados , Núcleo de Processamento de Dados do Instituto de Biociências - NPDIBC.,Serviço realizado, Preparação de CIs, Ofícios, planilhas, relatórios; Controle de estoque e solicitação de materiais interno; Criação e implementação de Banco de Dados ? Access; Atualização de páginas através do gerenciador de conteúdo ? OpenCms.
09/2002 - 07/2003
Estágios , Escola de Engenharia e Computação.,Estágio realizado, Treinamento nos sistema operacionais Linux e Windows; Instalação e configuração de softwares; Instalação e configuração de redes lógicas; Manipulação de arquivos (diretórios, pastas, extensões etc); Utilização de ferramentas de produtividade pessoa.

2022 - Atual

BLU PAGAMENTOS S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro DevOps, Carga horária: 360

Outras informações:
Atuando remotamente como Engenheiro DevOps na equipe de Cloud. Foco na resiliência e performance da infraestrutura, automação de rotinas e otimização de custos. Provendo apoio direto as áreas de desenvolvimento, segurança e Big Data na entrega de novos produtos / projetos. Tecnologias e skills: ? Microservices and Kubernetes (EKS) ? Infra as Code, Terraform. ? Continous Integration, Countinous Delivery and Continous Deployment pipelines - Jenkins CI/CD Pipeline - Spinnaker ? Melhores praticas em ambientes em nuvem. ? Arquitetar, implementar e gerenciar serviços em nuvem. ? Participação ativa implementação da cultura DevOps. ? Amazon Web Services ? Lambda ? CircleCI ? Postgres ? Rancher ? Helm ? Ruby on Rails ? Datadog ? SysAdmin e scripts (Shell script / Bash)