Edward Ferreira Junior

Outras informações:
Responsável por planejamento de processos com ênfase no suporte na área de T.I definindo métodos de trabalho e parâmetros, mapeando fluxo das atividades e identificando falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. Tratamento de contrato e comprimento de prazo, habilitado para Preparo inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia, capacitação aos usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas, contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados, criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, implantação, parametrizações e suporte a sistemas.

Outras informações:
Realiza a Gestão do modulo SAJ (sistema Automação judicial) dos atendimentos e avaliações inicial dos chamados dos usuários em Nível N1 e N2, escalonando dúvidas na utilização do sistema para o suporte em Nível 3. Teste de menor complexidade de form a entender os itens das novas versões contida em RAV ? relatório de Atualização de Versão.

Outras informações:
Gestão da área de Administrativa, atuando em projetos de reestruturação, aquisição e implantação de sistema signage, com 60% pela manutenção em notas fiscais; Realizando pós vendas de (Software e Hardware) das TV?s Corporativa, TV?s Personalizadas, Totem, Murais Eletrônicos e soluções digitais para todos os tipos de veículo de informação; Ênfase no 40% em gerenciamento de conteúdo em negociação com os clientes que se utilize a metodologia de implementação do digital signage (Sinalização Digital).

Outras informações:
Responsável por 70% no desenvolvimento de análise de mercado, de produtos e de organizações concorrentes e 30% com a implantação de formação de preços, apuração de custos incidentes e formulação de propostas comerciais, de acordo com as políticas da empresa. Revisões financeiras através de teste de auditoria tendo a metodologia da firma, instruções contábeis e de normas de auditoria.

Outras informações:
Atendimento no suporte técnico (Notebook, Desktops, Rede, Infraestrutura e Servidores); Caixa Economica Federal: Serviços de implantação e treinamento de sistemas de Office Banking; Amaggi - Suporte na área de tecnologia em Windows, Rede, Formatação, Backup, Criação de Usuários em AD. Redxcorp ? Voltado à digitalização, gerenciamento e restauração de mídias na JUCEMAT/MT ? Junta Comercial de Mato Grosso.

Outras informações:
Responsável pelo levantamento das necessidades dos clientes, identificando os problemas e as oportunidades para fazer os seus diagnósticos, proposição de soluções, desenvolvimento, implantação e viabilização de projeto de acordo com as necessidades do cliente e avaliação caso haver reciclagem. Atendimento ao setor de tecnologia de simuladores de direção veicular em CFCs e Auto Escola; Prospecção de clientes (Sest Senat, CFCs, Auto Escolas, Renosa, Carrefour, Honda); Capacitação e treinamento dos clientes e auxiliando nas vendas; Monitorando os pedidos logísticos dos clientes das peças pedidas para o concerto do simulador; Acompanhamentos das aulas didática realizadas nos simuladores. Conquistas: Atuação de sucesso em atendimento de grande importância, com a reversão de instalação de clientes com chamados abertos em ouvidoria.