Klaudia Michelly Araujo de Carvalho

Outras informações:
Experiência como Técnica em Segurança do Trabalho, coordenando o setor de saúde e segurança do trabalho, acompanhando e implantando determinações das Normas Regulamentadoras, através de medidas corretivas e preventivas dando treinamentos para os envolvidos em cada intervenção. Elaboração de programas, fichas de equipamento de proteção individual, ordem de serviço, análise preliminar de risco, formação de comissão interna de prevenção de acidentes e brigada de incêndio. Atuação em parque eólico como agente fiscalizador da obra no que diz respeito à saúde e segurança do trabalho, além de ministrar treinamentos, intervenções em atendimento as normas regulamentadoras e elaborar relatório de acompanhamento de obras.

Outras informações:
Elaborei programas (PPRA, PCMSO, PCMAT), análise ergonômica do trabalho, analise preliminar dos riscos ambientais, mapa de risco, ordem de serviço; realizei treinamentos, dimensionamento de CIPA e processo de eleição; elaboração de SIPAT ministrando palestras educativas, confecções de fichas de EPI´s, acompanhamento e treinamento ao uso correto dos EPI´s.

Outras informações:
Supervisão no Hotel do SESC nos setores de: Recepção - instruindo os recepcionistas no atendimento ao cliente, normas, ética e procedimentos técnicos da área de hotelaria; Manutenção - detectando falhas e buscando soluções no sistema hidráulico, elétrico, alvenaria e pintura; Camareiras - orientando e treinando para desenvolver função de arrumação padrão na hotelaria; Lavanderia - treinando no manuseio de máquinas e produtos químicos na lavagem de roupas de hóspedes e enxoval do hotel; Piscina e campo - supervisionar equipe para deixar em perfeito estado de conservação. Desenvolver ações socioambientais, monitorar e propor melhores condições de saúde e segurança dos colaboradores. Planejar, coordenar, monitorar, organizar e supervisionar equipes e serviços de governança, nas áreas de recepção, portaria, lavanderia, unidades habitacionais,visando a manutenção e qualidade do atendimento. Acompanhar o Sistema de Reserva;Elaborar planos e escalas mensais de trabalho de acordo com a ocupação prevista ; Oferecer condições de hospedagem conforme solicitações e programações de chegada e saída de hóspedes; Organizar plano operacional para atender demanda das temporadas e eventos; supervisionar e acompanhar os serviços das equipes de portaria, recepção,manutenção,lavanderia e serviços geras; Acompanhar os serviços de atendimento ao cliente, efetuando pesquisa de satisfação sobre produtos e serviços. Controlar as despesas dentro do orçamentos aprovado, controlando os gastos para que os mesmos não ultrapassem o planejado. Inspecionar as condições dos apartamentos de acordo com o padrão estabelecido para disponibilizar aos clientes; Assegurar para que os serviços sejam executados conforme padrões de qualidade pré-estabelecidos. Supervisionar o controle de estoque e fazer requisições de compras; Solicitar manutenção preventiva nas máquinas. Coordenar, acompanhar e orientar estagiários e executar outras atividades correlatas à natureza do cargo.

Outras informações:
Iniciei na Fundação como estagiária da Agência de Viagens (Agência Escola) e depois fui contratada como Assistente Administrativo. Dentre minhas atribuições como Assistente ministrei aulas de Agenciamento para o corpo discente do curso de Graduação de Turismo que estavam no período do Estágio Obrigatório. Em seguida atuei em uma Central de Estágios onde realizava convênios com empresas para conseguir vagas de estágio para alunos da Instituição.

Outras informações:
PALESTRANTE CONVIDADA PELO SEBRAE CARUARU PARA PARTICIPAR DE CONFERÊNCIAS DE TURISMO NOS MUNICÍPIOS CIRCUNVIZINHOS E PALESTRAR EM ASSOCIAÇÕES DE TURISMO.