Isadora de Almeida Abreu

Outras informações:
Reportando-se ao gerente LATAM de logística, responsável pela célula de Customer Service na Empresa, equipe de 10 pessoas. Acompanhamento de nível de serviço de transportadores nível Brasil, avaliando desvios e traçando planos de ação para mitigar falhas. Análise de input de pedidos em carteira, com críticas do mesmo referente à pedido ideal e frequência de entregas. Elaboração e gestão de KPIs. Responsável por implementação de projetos e key user do software de rastreamento utilizado.

Outras informações:
Responsável pela criação de Playbook Operacional, tendo como resultados visibilidade e controle operacional, padronização das atividades, aumento de produtividade (tonelada homem/ hora carregada passou de 1,2 para 2,32) e saving obtido com redução de headcount de R$2,3MM/ano. Ganhadora do prêmio IEL de estágio, edição de 2016.

Outras informações:
Reportando-se ao gerente de Planejamento e Controle de Produção Brasil, responsável pelas linhas de cosméticos. Planejamento da produção mediante análise crítica do plano de vendas e autonomia de estoque de cada SKU, foco em atingir o maior nível de CFR junto aos clientes sem estoque ocioso. Responsável pelo MRP das linhas, expondo a necessidade, as datas de ruptura e tratando junto com os fornecedores as melhores datas de entrega, de forma que o plano de produção tenha o mínimo de alterações dentro do mês.

Outras informações:
Reportando-se ao gerente de Segurança e WCM da planta de dressings Goiânia, responsável pelo desenvolvimento de projetos e propostas para as maiores perdas dentro do site, bem como benchmarking em outras plantas incluindo no exterior, como por exemplo, Buxtehude e St Petesburgo. Responsável por projetos para definição de fluxos de abastecimento dentro e fora da fábrica. Logística interna: de forma a ter o menor manuseio possível, reduzindo o custo de produção do produto, logística externa: falando de entrega ao consumidor da forma mais satisfatória (OTIF) e com o menor custo.

Outras informações:
Responsável pelo projeto de criação e implementação do departamento de S&OP (Vendas e Planejamento Operacional) na empresa. Implementação realizada com sucesso em dezembro de 2020. Reportando diretamente ao Diretor de Operações da CIA. Até o momento já atingimos grandes resultados (com consistência) - planejamento de demanda em Agosto (última análise) com aderência de 98% do faturamento real, KPIs criados e evolução significativa em MAPE de Vendas, Produção, Dias de Estoque, Redução de Estoque Obsoleto.

Outras informações:
Reportando-se ao Gerente de Operações Logísticas BR, responsável pela gestão global das operações de e-commerce da empresa - desde a gestão da plataforma de pedidos até a entrega do pedido ao cliente final. Responsável por equipe com 7 pessoas: Supervisor de Armazém Líder de rua 2 auxiliares de separação Assistente de customer service Assistente de logística reversa Assistente de logística As atividades de e-commerce foram para a modalidade full commerce (terceirização total) e fui responsável por organizar e facilitar essa transferência.

Outras informações:
Reportando-se ao Gerente de Operações Logísticas BR, responsável pelo departamento de Customer Service da empresa, equipe de 06 colaboradores: 3 analistas sr de canais especiais - key account, farma key account, cash 2 analistas Jr 1 assistente de logística reversa As atividades envolviam gestão da carteira de pedidos, acompanhamento de entregas, gestão de ocorrências e tratativa de devoluções. Dentre os trabalhos realizados o mais extensivo foi em lead time (consequentemente o que trouxe resultados mais robustos), com inúmeras melhorias executadas que geraram redução no lead time da companhia em 4 dias, saímos de 12 dias para entregas em todo o Brasil para 8 dias.