Andrea Aparecida Silva

Gerente e Analista em Biblioteconomia do Ministério Público de Santa Catarina (MPSC). Doutoranda em Administração pela Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI. Mestre em Administração Universitária pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC (2013). Especialista em Gestão de Bibliotecas Públicas (2024), Docência em Biblioteconomia (2020), Gestão de Pessoas pela Uniasselvi (2017) e Gestão de Unidades de Informação pela Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC (2010). Possui graduação em Biblioteconomia Habilitação Gestão da Informação pela UDESC (2007) e em Gestão do Turismo pela Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL (2003).

Informações coletadas do Lattes em 03/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Administração

2022 - Atual

Universidade do Vale do Itajaí
Título: Autoliderança
Tatiana Ghedine.

Mestrado em Administração Universitária

2012 - 2013

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: A percepção dos discentes da UFSC sobre os serviços oferecidos na Biblioteca Central mensurado pelo método Servqual
Orientador: Dr. Rudimar Antunes da Rocha
, Ano de Obtenção: 2013.Palavras-chave: Qualidade; Biblioteca universitária; Servqual.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em andamento em MBA em Gestão de Pessoas e Liderança

2024 - Atual

UniBF faculdade

Especialização em GESTÃO DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS

2024 - 2024

UniBF faculdade
Título: Não possui monografia

Especialização em Docência em Biblioteconomia

2019 - 2020

UNYLEYA EDITORA E CURSOS S/A, Unyleya
Título: Não possui
Orientador: Não possui

Especialização em Administração de pessoas

2015 - 2017

Centro Universitário Leonardo da Vinci
Título: Não possui
Orientador: Não possui

Especialização em Gestão de Unidades de Informação

2008 - 2010

Universidade do Estado de Santa Catarina
Título: Gestão da qualidade de serviços em unidades de informação: abordagens teóricas e competências do bibliotecário
Orientador: Delsi Fries Dalvok

Graduação em Biblioteconomia Habilitação Gestão da Informação

2003 - 2007

Universidade do Estado de Santa Catarina
Título: Abordagem ergonômica do ambiente de trabalho na percepção dos trabalhadores: estudo de caso em uma Biblioteca Universitária
Orientador: Elaine de Oliveira Lucas

Graduação em Gestão do Turismo

2000 - 2003

Universidade do Sul de Santa Catarina
Título: Importância da Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo de Santa Catarina como ferramenta de divulgação e promoção de eventos em Florianópolis
Orientador: Victor Henrique Moreira Ferreira

Formação complementar

2025 - 2025

Assédio Moral. (Carga horária: 120h). , Associação Brasileira de Educação Online, ABELINE, Brasil.

2024 - 2024

Ética no setor público. (Carga horária: 120h). , Associação Brasileira de Educação Online, ABELINE, Brasil.

2023 - 2023

Habilidades profissionais do futuro. (Carga horária: 80h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2023 - 2023

Administração de Sistemas de Informação. (Carga horária: 60h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2023 - 2023

Monitoramento de mídias sociais. (Carga horária: 50h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2023 - 2023

Qualidade da gestão. (Carga horária: 70h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2022 - 2022

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA FORMAÇÃO DE LÍDERES ORGANIZACIONAIS. (Carga horária: 80h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2022 - 2022

Chefia e Liderança. (Carga horária: 60h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2022 - 2022

Controle de Qualidade Total. (Carga horária: 120h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2022 - 2022

Modelo OKR. (Carga horária: 2h). , Ministério Público de Santa Catarina, MP-SC, Brasil.

2021 - 2021

Formação para a docência a distância. (Carga horária: 20h). , Ministério Público de Santa Catarina, MP-SC, Brasil.

2021 - 2021

Gramática aplicada à Linguagem e ao Texto Jurídico: introdução ao estudo e. (Carga horária: 12h). , Ministério Público de Santa Catarina, MP-SC, Brasil.

2021 - 2021

Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos. (Carga horária: 36h). , Ministério Público de Santa Catarina, MP-SC, Brasil.

2020 - 2020

Gestão de Projetos. (Carga horária: 60h). , Ministério Público de Santa Catarina, MPSC, Brasil.

2020 - 2020

Administração de Conflitos. (Carga horária: 40h). , Ministério Público de Santa Catarina, MP-SC, Brasil.

2020 - 2020

Criatividade e Inovação. (Carga horária: 40h). , Ministério Público de Santa Catarina, MP-SC, Brasil.

2020 - 2020

Desenvolvimento de Gestores Públicos. (Carga horária: 40h). , Ministério Público de Santa Catarina, MP-SC, Brasil.

2019 - 2019

Elaboração de Termos de Referência. (Carga horária: 20h). , Ministério Público de Santa Catarina, MPSC, Brasil.

2019 - 2019

Fundamentos da gestão de pessoas. (Carga horária: 40h). , Ministério Público de Santa Catarina, MPSC, Brasil.

2019 - 2019

Capacitação para utilização do Sistema Pergamum - Modúlo Aquisição. (Carga horária: 20h). , Centro Educacional Pergamum, PERGAMUM, Brasil.

2019 - 2019

Educação Corporativa Governamental em Escola de Governo: dos fundamentos à. (Carga horária: 40h). , Ministério Público de Santa Catarina, MPSC, Brasil.

2018 - 2018

e-Books para Bibliotecas: uma introdução ao universo dos livros eletrônicos. (Carga horária: 90h). , ContentMind, CONTENTMIND, Brasil.

2017 - 2017

Noções de documentação jurídica. (Carga horária: 6h). , XXVII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da In, CBBD2017, Brasil.

2016 - 2016

Inglês básico. (Carga horária: 50h). , Faculdade do Grupo UNIASSELVI, FAMESUL, Brasil.

2016 - 2016

Reforma ortográfica. (Carga horária: 30h). , Faculdade do Grupo UNIASSELVI, FAMESUL, Brasil.

2016 - 2016

Autoria e originalidade de trabalhos acadêmicos. (Carga horária: 20h). , Faculdade do Grupo UNIASSELVI, FAMESUL, Brasil.

2016 - 2016

Direito Empresarial e Tributário. (Carga horária: 20h). , Faculdade do Grupo UNIASSELVI, FAMESUL, Brasil.

2016 - 2016

Marketing. (Carga horária: 20h). , Faculdade do Grupo UNIASSELVI, FAMESUL, Brasil.

2016 - 2016

Libras básico. (Carga horária: 60h). , Ministério Público de Santa Catarina, MP-SC, Brasil.

2016 - 2016

Formação Pedagógica Para o Exercício da Docência. (Carga horária: 52h). , Ministério Público de Santa Catarina, MP-SC, Brasil.

2015 - 2015

Ética e administração pública. (Carga horária: 40h). , Senado Federal, SENADO, Brasil.

2015 - 2015

Introdução ao direito constitucional. (Carga horária: 40h). , Senado Federal, SENADO, Brasil.

2015 - 2015

Comunicação escrita. (Carga horária: 91h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2015 - 2015

Língua Portuguesa. (Carga horária: 80h). , Só Exatas, SÓ EXATAS, Brasil.

2015 - 2015

Introdução ao Direito do Consumidor. (Carga horária: 40h). , Senado Federal, SENADO, Brasil.

2015 - 2015

Conhecendo o novo acordo ortográfico. (Carga horária: 20h). , Senado Federal, SENADO, Brasil.

2015 - 2015

Excelência no atendimento. (Carga horária: 20h). , Senado Federal, SENADO, Brasil.

2015 - 2015

Gestão Documental no Poder Judiciário. (Carga horária: 20h). , Conselho Nacional de Justiça, CNJ, Brasil.

2015 - 2015

Direito administrativo para gerentes no setor públ. (Carga horária: 40h). , Senado Federal, SENADO, Brasil.

2015 - 2015

Curso de Catalogação, em MARC21, na Prática. (Carga horária: 40h). , Informar-RS, INFORMAR-RS, Brasil.

2015 - 2015

Informática. (Carga horária: 80h). , Só Exatas, SÓ EXATAS, Brasil.

2015 - 2015

Direito Constitucional e Direito Administrativo. (Carga horária: 80h). , Só Exatas, SÓ EXATAS, Brasil.

2014 - 2014

Ética e serviço público. (Carga horária: 20h). , ENAP - Escola Virtual, ENAP, Brasil.

2014 - 2014

Raciocínio Lógico p/ MP-SC. (Carga horária: 20h). , Estratégia concursos, EC, Brasil.

2014 - 2014

Conhecimentos Jurídicos (Direito Penal) p/ MP-SC. (Carga horária: 16h). , Estratégia concursos, EC, Brasil.

2014 - 2014

Conhecimentos Jurídicos (Lei Org Nacional do MP -. (Carga horária: 14h). , Estratégia concursos, EC, Brasil.

2013 - 2013

Controles na Administração Pública. (Carga horária: 30h). , Tribunal de Contas da União, TCU, Brasil.

2013 - 2013

Planejamento Governamental e gestão orçamentária. (Carga horária: 30h). , Tribunal de Contas da União, TCU, Brasil.

2013 - 2013

Legislação aplicada à Gestão de Pessoas - Lei 8112. (Carga horária: 30h). , ENAP - Escola Virtual, ENAP, Brasil.

2013 - 2013

Atendimento ao cidadão. (Carga horária: 20h). , ENAP - Escola Virtual, ENAP, Brasil.

2013 - 2013

Estrutura de Gestão Pública. (Carga horária: 30h). , Tribunal de Contas da União, TCU, Brasil.

2011 - 2011

Biblioteconomia módulo III e IV. (Carga horária: 16h). , Buzzero, BUZZERO, Brasil.

2011 - 2011

? ?Curso MEG - Primeiros Passos para a excelência?. (Carga horária: 12h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2005 - 2005

Gestão de Bibliotecas. (Carga horária: 8h). , Universidade do Estado de Santa Catarina, UDESC, Brasil.

2004 - 2004

Interagindo na Biblioteca Universitária. (Carga horária: 20h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Participação em eventos

15th International Conference on Knowledge Management and 2nd Seminar of Corporate Universities and Government Schools (ICKM/SUCEG). 2019. (Congresso).

XXVII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação. 2017. (Congresso).

XIII Encontro nacional dos usuários da rede Pergamum. 2015. (Congresso).

Encontro Regional do Pergamum. 2014. (Encontro).

Treinamento de aquisição Pergamum Web. 2014. (Encontro).

XII Encontro nacional dos usuários da rede Pergamum. 2013. (Encontro).

II Seminário de Acessibilidade Informacional. 2012. (Seminário).

Visita técnica a Fundação Biblioteca Nacional. 2006. (Outra).

Gestão de bibliotecas. 2005. (Outra).

XXIV Painel Biblioteconomia em Santa Catarina. 2005. (Congresso).

4º Encontro dos Colaboradores da Biblioteca Universitária. 2004. (Encontro).

Interagindo na Biblioteca Universitária: espaço e serviços. 2004. (Outra).

II CIBERÉTICA - Simpósio Internacional de Propriedade Intelectual, Informação e Ética. 2003. (Simpósio).

BNT Mercosul de Projetos Turísticos. 2000. (Congresso).

O administrador frente as novas fontes de investimento para empresas emergentes. 1999. (Outra).

Orientou

Elaine de Oliveira Lucas

Abordagem ergonômica do ambiente de trabalho na percepção dos trabalhadores: estudo de caso em Biblioteca Universitária; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Biblioteconomia Habilitação Gestão da Informação) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Andrea Aparecida Silva;

Victor Henrique Moreira Ferreira

Importância da Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo de Santa Catarina como ferramenta de divulgação e promoção de eventos em Florianópolis; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão do Turismo) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Andrea Aparecida Silva;

Sandra Asolini Vieira

Orientação do estágio curricular do curso de Biblioteconomia da UFSC; 2010; Orientação de outra natureza; (Biblioteconomia) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Andrea Aparecida Silva;

Produções bibliográficas

SILVA, ANDREA APARECIDA . Gestão do conhecimento e as bibliotecas especializadas: revisão sistemática em revistas Qualis A1 e A2. CUADERNOS DE EDUCACIÓN Y DESARROLLO , v. 15, p. 5306-5325, 2023.
ROCHA, Rudimar Antunes da ; SILVA, A. A. . A Métrica Servqual na Avaliação da Satisfação dos Usuários da Biblioteca Central da Universidade Federal de Santa Catarina. Encontros Bibli , v. 21, p. 35-53, 2016.
SILVA, A. A. . Inteligência competitiva: uma proposta de consultoria em biblioteca universitária. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação , v. 7, p. 49, 2009.
SILVA, A. A. ; LUCAS, E. R. O. . Abordagem ergonômica do ambiente de trabalho na percepção dos trabalhadores: estudo de caso em biblioteca universitária. Revista ACB (Florianópolis) , v. 14, p. 382-406, 2009.
SILVA, A. A. . A ergonomia e o ambiente de trabalho: reflexões sobre as contribuições ergonômicas em bibliotecas. Informação & Sociedade (UFPB. Online) , v. 18, p. 73-81, 2008.
SILVA, ANDREA APARECIDA . EXPLORANDO O NEXUS DA CAPACIDADE ABSORTIVA, DINÂMICAS DE FUNCIONÁRIOS E INOVAÇÃO: uma revisão de escopo. In: XXVII SEMEAD - Seminários em Administração, 2024, São Paulo. EXPLORANDO O NEXUS DA CAPACIDADE ABSORTIVA, DINÂMICAS DE FUNCIONÁRIOS E INOVAÇÃO: uma revisão de escopo, 2024.
VIANNA, C. T. ; MORETTO NETO, L. ; BOSO, A. K. ; SILVA, A. A. . A emergente gestão social e a cidadania deliberativa: estudo de caso na comunidade Alto Aririú em Palhoça/SC, sob a luz dos processos de discussão e inclusão. In: XXIX Congreso Latinoamericano de Sociologia Alas Chile, 2013, Chile. XXIX Congreso Latinoamericano de Sociologia Alas Chile, 2013.
SILVA, A. A. ; ROCHA, R. A. ; SILVA, I. M. ; BRUM, D. . A percepção dos discentes da UFSC sobre os serviços oferecidos pela Biblioteca Central mensurado pelo método Servqual. In: XIII COLÓQUIO INTERNACIONAL SOBRE GESTÃO UNIVERSITÁRIA NAS AMÉRICAS, 2013, Buenos Aires. COLÓQUIO INTERNACIONAL SOBRE GESTÃO UNIVERSITÁRIA NAS AMÉRICAS, 2013.
SILVA, A. A. ; ROCHA, R. A. ; SILVA, I. M. ; BRUM, D. ; GAIO, R. M. . Expectativa e percepção de qualidade dos egressos (2010- 2012) do curso de Serviço Social da UFSC. In: XIII COLÓQUIO INTERNACIONAL SOBRE GESTÃO UNIVERSITÁRIA NAS AMÉRICAS, 2013, Buenos Aires. OLÓQUIO INTERNACIONAL SOBRE GESTÃO UNIVERSITÁRIA NAS AMÉRICAS, 2013.
SOUSA, E. R. ; SCHULZ, J. P. ; LIMA, L. S. F. ; SILVA, A. A. ; PINTO, R. S. . Políticas públicas para a educação superior: a contribuição do PROUNI e FIES para o fortalecimento da educação. In: XIII COLÓQUIO INTERNACIONAL SOBRE GESTÃO UNIVERSITÁRIA NAS AMÉRICAS, 2013, Buenos Aires. XIII COLÓQUIO INTERNACIONAL SOBRE GESTÃO UNIVERSITÁRIA NAS AMÉRICAS.
MENDONCA, T. C. ; SILVA, A. A. . Formação continuada dos bibliotecários do Ministério Público de Santa Catarina, Brasil: contribuições do Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional (CEAF). In: IX Encuentro Ibérico de Educação e Investigação em Ciência da Informação da Iberoamérica e Caribe (EDICIC), 2019, Barcelona. IX Encuentro Ibérico de Educação e Investigação em Ciência da Informação da Iberoamérica e Caribe (EDICIC). Barcelona: EDICIC, 2019.
SILVA, A. A. ; ROCHA, R. A. ; SILVA, I. M. ; BRUM, D. . A percepção dos discentes da UFSC sobre os serviços oferecidos pela Biblioteca Central mensurado pelo método Servqual. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).
GAIO, R. M. ; ROCHA, R. A. ; SILVA, A. A. ; SILVA, I. M. ; BRUM, D. . Expectativa e percepção de qualidade dos egressos (2010- 2012) do curso de Serviço Social da UFSC. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).
VIANNA, C. T. ; MORETTO NETO, L. ; BOSO, A. K. ; SILVA, A. A. . A emergente gestão social e a cidadania deliberativa: estudo de caso na comunidade Alto Aririú em Palhoça/SC, sob a luz dos processos de discussão e inclusão. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
SILVA, A. A. . A percepção dos discentes da UFSC sobre os serviços oferecidos na Biblioteca Central mensurado pelo método Servqual. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SILVA, A. A. . Formação e desenvolvimento de coleções da BPM Cel. Teixeira de Oliveira. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Ministério Público de Santa Catarina. , Rua Pedro Ivo, 235, Centro, 88010070 - Florianópolis, SC - Brasil, Telefone: (48) 32299124

Experiência profissional

2015 - Atual

Ministério Público de Santa Catarina

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Biblioteca, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista em Biblioteconomia em que desempenhou indexação de periódicos científicos; pesquisas de legislação e doutrinas jurídicas; Membro da Comissão de descarte oficial. Assumiu como gerente de Biblioteca em junho de 2017 até os dias atuais.

2018 - 2024

Ministério Público de Santa Catarina

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 24

Outras informações:
Docente da Escola de Governo do MPSC, disciplina Metodologia da Pesquisa II, Programa de Pós-Graduação de Especialização na Carreira do Ministério Público.

2013 - 2015

Instituto Federal Catarinense, IF-Catarinense

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Bibliotecária-Documentalista, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2012 - 2013

Universidade Federal da Fronteira Sul

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Bibliotecária-Documentalista, Carga horária: 40

2008 - 2011

Biblioteca Cel. Teixeira de Oliveira

Vínculo: Bibliotecária, Enquadramento Funcional: Coordenação, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

2004 - 2007

Universidade do Sul de Santa Catarina

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar de biblioteca, Carga horária: 44

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Atendimento aos usuários (empréstimo, reserva, renovação, cadastrar, orientar, etc); Coleta de dados estatísticos; Leitura das estantes; Montagem de murais temáticos; Zêlo pela conservação; Organização do espaço da biblioteca; Pergamum.

2007 - 2007

Universidade do Estado de Santa Catarina

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 12

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: - Leitura e fichamento de conteúdos para contextualização teórica; - Organização e acompanhamento às visitas guiadas às Unidades de Informação; - Criação e acompanhamento dos conteúdos produzidos e/ou disponibilizados no ambiente POLVO; - Identificação, seleção e preparação de exercícios de fontes gerais (Dicionários e enciclopédias na forma impressa); - Digitação e preparação de aulas; - Reserva de equipamentos audiovisuais e laboratório de informática; - Realização de chamadas; - Auxílio na correção de avaliações

2004 - 2005

Banco de Desenvolvimento do Estado de Santa Catarina S/A

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

2006 - 2006

Faculdade de Tecnologia SENAC Florianópolis, FATEC Fpolis

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estágio Curricular, Carga horária: 40

2004 - 2005

Faculdade Energia

Vínculo: Auxiliar de biblioteca, Enquadramento Funcional: Auxiliar de biblioteca, Carga horária: 20

2007 - 2007

Universidade Federal de Santa Catarina

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estágio Curricular, Carga horária: 40

Atividades

09/2013
Outras atividades técnico-científicas , Núcleo de Inteligência Competetiva Organizacional - NICO, Núcleo de Inteligência Competetiva Organizacional - NICO.,Atividade realizada, Pesquisadora associada.