Eduardo Otavio de Sousa

Graduado em Processamento de Dados pela Universidade Presidente Antônio Carlos (2000) com pós-graduação em Gestão de Negócios pela Fundação Getúlio Vargas (2004) e Formação Green-Belt pela Fundação de Desenvolvimento Gerencial (FDG). Experiência nas áreas industrial e administrativa em empresa de grande porte do setor siderúrgico, na gestão de processos administrativos e gestão de contratos de fornecimento de alimentação coletiva (transporte de pessoas e de pequenas cargas, telefonia fixa e móvel, tratamento e guarda de documentos técnicos e administrativos). Conhecimento e habilidade em auditoria interna de Sistemas de Gestão da Qualidade, Segurança e Meio-ambiente. Experiência e habilidade na utilização da metodologia de análise e solução de problemas, definição de projetos de médio e longo prazos, especializando-se na coordenação das atividades de mapeamento, redesenho e padronização de processos industriais e administrativos, suporte e capacitação e treinamento de equipes dos processos administrativos e industriais. Conhecimento e habilidade na coordenação da carteira de projetos de melhoria e inovação, bem como a gestão do orçamento administrativo. Experiência em treinamento de equipes em PDCA, Ferramentas da Qualidade, Tratamento de falhas e não-conformidades e Metodologia de Análise e Solução de Problemas

Informações coletadas do Lattes em 03/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Empresarial

2004 - 2005

Fundação Getúlio Vargas
Título: Plano de Negócio - R&C Acessórios Ltda
Orientador: Fernando Madeira de Toledo

Graduação em Processamento de Dados

1997 - 2000

Universidade Presidente Antônio Carlos

Curso técnico/profissionalizante

1986 - 1987

Escola Técnica "Os Padres do Trabalho"

Ensino Médio (2º grau)

1982 - 1983

Colégio Nossa Senhora de Nazaré

Ensino Médio (2º grau)

1981 - 1981

Escola da Comunidade Napoleão Reis

Ensino Fundamental (1º grau)

1977 - 1980

Colégio Municipal de Ipatinga

Ensino Fundamental (1º grau)

1973 - 1976

Escola Estadual Professora Julia Kubistchek

Formação complementar

2013 - 2013

Qualificação de Agente de Registro. (Carga horária: 60h). , ICP Brasil, ICP BRASIL, Brasil.

2011 - 2011

Gestão de Projetos. (Carga horária: 16h). , LABORATORIO DE NEGOCIOS SSJ SA, SSJ, Brasil.

2009 - 2009

Tecnologia de Gestão. (Carga horária: 16h). , Gerdau Açominas, GERDAU AÇOMINAS, Brasil.

2008 - 2008

Oratória. (Carga horária: 18h). , INSTITUTO REINALDO POLITO S/C LTDA, IRP, Brasil.

2007 - 2007

Interpretação e Implantação Norma NBR ISO 22000. (Carga horária: 16h). , Bureau Veritas do Brasil, BVQI, Brasil.

2006 - 2006

Administração de Contratos. (Carga horária: 45h). , Treinamento Avançado Ltda, T.A., Brasil.

2005 - 2005

Auditor de Sistemas de Gestão Ambiental. (Carga horária: 47h). , QSP - Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade para o Brasil e AL, QSP, Brasil.

2004 - 2004

Formação de Black Belts- Seis Sigma. (Carga horária: 60h). , INDG - Instituto de Desenvolvimento Gerencial, INDG, Brasil.

2004 - 2004

Avaliadores da Banca PMQ. (Carga horária: 16h). , INSTITUTO QUALIDADE MINAS, IQM, Brasil.

2003 - 2003

Formação de Auditores Internos. (Carga horária: 16h). , Det Norske Veritas, DNV, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Fundamentos da Estatística.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Regressão e Correlação.

Participação em eventos

Fispal Food Service e Tecnologia. 2011. (Feira).

Workshop Cultura Liderança. 2011. (Encontro).

Qualidade para Competitividade. 2005. (Congresso).

Qualidade para Competitividade. 2004. (Congresso).

Circulos de Controle Qualidade. 2002. (Encontro).

Encontro Gestão Sistêmica. 2002. (Encontro).

Circulos de Controle Qualidade - FDG. 2001. (Encontro).

Circulos de Controle Qualidade - FDG. 2001. (Encontro).

Encontro Gestão Qualidade. 2000. (Encontro).

Outras produções

REZENDE JUNIOR, A. R. N. ; SOUSA, E. O. ; CIRIACO, R. S. . Pesquisa de Clima Organizacional - ISS (MMB). 2014.

SOUSA, E. O. . Pós Graduação - Disciplina: Gestão Estratégica da Qualidade. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SOUSA, E. O. . Pós Graduação - Disciplina: Gestão Estratégica da Qualidade. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SOUSA, E. O. . Tecnologia de Gestão. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SOUSA, E. O. . Tecnologia de Gestão - Gestão da Melhoria e da Rotina dos Processos. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Capacitação).

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

CertyFácil - Certificados Digitais

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Coordenador de Operações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenação de equipe de Agentes de Registro. 
Prospecção e implantação de pontos de certificação no Estado de Minas Gerais.
Definição e implantação de estratégias de marketing para a área de Certificados Digitais. 
Elaboração e aprimoramento das instruções e padrões de trabalho.

2014 - Atual

QUALITAT - Excelência em Gestão

Vínculo: Sócio Administrador, Enquadramento Funcional: Sócio, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultor Técnico
- Implantação de sistemas de Gestão da Qualidade
- Treinamento de equipes na Metodologia PDCA
- Auditor do Sistema da Qualidade (Norma ISO 9001)
- Auditor do Sistema de Gestão Ambiental Norma ISO 14001)

2011 - 2012

Gerdau Açominas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor Técnico, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
PMO - Gestor da carteira de projetos de melhoria administrativas; 
Gestão do Orçamento Matricial e contas administrativas. 
Coordenação das atividades de mapeamento, revisão e redesenho de processos administrativos; 
Coordenação da implantação do gerenciamento da rotina e melhoria nos processos administrativos;
Disseminação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) Apoio técnico e de tecnologia de gestão.

2005 - 2011

Gerdau Açominas

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Chefe de Serviços Administrativos, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão dos processos Administrativos
- Transporte leve de pequenas cargas, frota executiva e transporte coletivo;
- Alimentação coletiva (restaurantes e lanchonetes); 
- Viagens aéreas, vistos;
- Gestão e guarda de documentação técnica e administrativa; 
- Telefonia fixa e móvel.
Contratação e acompanhamento da execução dos serviços administrativos;
Atividades e projetos desenvolvidos:
Elaboração e Coordenação do Projeto Competência para a Excelência com o objetivo de desenvolver pessoas e rever processos como fatores fundamentais para a competitividade e sobrevivência empresarial. Alavancar os resultados dos processos através do Plano de Ação Anual da Área Administrativa;
- Implantação do Master Plan do processo cook and chill nos restaurantes;
- Estruturação dos processos administrativos em células de trabalho; 
- Padronização dos processos das células administrativas; 
- Fomento e desenvolvimento de projetos de melhoria dos processos administrativos; 
- Implantação do Gerenciamento da rotina - Serviços Administrativos; 
- Implantação dos elementos e práticas de segurança do trabalho para o Sistema de 
 Gestão de Segurança e Saúde.
- Coordenação do projeto de digitalização de documentos técnicos e administrativos;
- Projeto para redução de despesas administrativas. Visando reduzir as despesas e 
 custos nos processos administrativos e da operação a partir da análise dos mesmos 
 e proposição de melhorias e inovação;
- Reestruturação do transporte coletivo e de pequenas cargas.

2000 - 2005

Gerdau Açominas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Laminação, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Participação na elaboração do Planejamento Estratégico Empresarial;
Atuação como TQO (Total Quality Officer) nas áreas e produção, apoio a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, avaliação das práticas de gestão nas áreas e condução da análise crítica do sistema;
Apoio operacional e técnico à implantação do Sistema de Gestão nas áreas de produção; 
Capacitação das equipes de produção nos conceitos e atividades de gerenciamento da rotina e ferramentas da qualidade; 
Implantação das equipes autônomas nas áreas produtivas;
Coordenação de projetos de melhoria com destaque para o projeto de redução do consumo de energia elétrica;
Coordenação e realização dos Seminários Técnicos para apresentação de projetos e trabalhos técnicos 
Auditor interno dos Sistemas de Garantia da Qualidade e Sistema de Garantia de segurança.

1994 - 2000

Gerdau Açominas

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Técnico de Processo, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Preparação e disseminação da informação estatística dos indicadores de produção e qualidade, acompanhamento diário da produção, perdas por defeitos, através de gráficos de controle;
Apoio técnico a produção Levantamento dos resultados de produção, perdas e preparação de relatórios;
Apoio operacional na implantação da norma NBR ISO 9001, nas áreas de produção;
Elaboração de padrões operacionais da área de produção. Treinamento da equipe nos padrões e diretrizes operacionais.

1989 - 1994

Gerdau Açominas

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Supervisor de Produção (Laminação), Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Supervisão das equipes laminação (placas, blocos e tarugos) e de fornos-poços (processo de aquecimento e controle térmico de lingotes);
Supervisão e coordenação das atividades de produção da área de laminação, planejamento, controle de qualidade e produção de laminados;