TAINARA SERRA COSTA

Master in Product Design from the Graduate Program in Design at UFMA (2023) and holds a Bachelor's degree in Design from UFMA (2018). She is an ad hoc innovation consultant for the Foundation for the Support of Research and Scientific and Technological Development of Maranhão. Maranhão (FAPEMA) and has over 5 years of experience in digital product development and new business across various market segments. She works as a Product Designer Specialist, focusing on discovery and strategy to identify, map, and prioritize opportunities for innovation and improvements in products and services. She has experience in facilitating workshops, mentoring, research, data analysis, ideation, co-creation, prototyping, and experimentation processes.

Informações coletadas do Lattes em 03/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Design

2021 - 2023

Universidade Federal do Maranhão
Título: CHATBOTS: um estudo sobre sistemas conversacionais e a experiência das pessoas usuárias sob a perspectiva de uma nova interação, Ano de Obtenção: 2023
. Lívia Flávia de Albuquerque Campos.Palavras-chave: Chatbots; Experiência do usuário; Design conversacional.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Graduação em Design

2011 - 2018

Universidade Federal do Maranhão
Título: A cartografia e a realidade aumentada como recursos para incentivar visitas aos museus de São Luís
Orientador: Andrea Kathiane Ferreira Costa

Formação complementar

2022 - 2022

Organizações Orgânicas. (Carga horária: 16h). , Target Teal, TT, Brasil.

2021 - 2021

Product Discovery. (Carga horária: 20h). , Produtos Incríveis, PI, Brasil.

2020 - 2020

UX/UI Design. (Carga horária: 200h). , UX Unicórnio, UX UNICÓRNIO, Brasil.

2020 - 2020

Jobs to be Done na Prática. (Carga horária: 8h). , How Bootcamps, HOW, Brasil.

2019 - 2019

Gestão da Inovação. (Carga horária: 160h). , Universidade Corporativa Sebrae, SEBRAE, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial / Subárea: Desenho de Produto.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial / Subárea: Programação Visual.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Organização de eventos

COSTA, TAINARA SERRA . III Jornada de Pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Design - UFMA. 2022. (Outro).

COSTA, T. S. . I Baile das Profissões SENAC/MA. 2017. (Outro).

Participação em eventos

18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Tecnologia e o 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces e Interação Humano-Computador. O crescimento do estudo em ux writing para interfaces digitais ao longo dos anos. 2022. (Congresso).

II Jornada de Pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Design - UFMA.Design de interação no serviço público: Sugestão para gerenciamento de documentos. 2021. (Outra).

II Jornada de Pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Design - UFMA.Design Thinking na Gestão da Inovação para os pequenos negócios. 2021. (Outra).

Social Hack 2.0.ArteMãos. 2020. (Outra).

II Encontro Internacional de Currículo da Educação Básica.A cartografia e a realidade aumentada como recursos para incentivar visitas aos museus de São LUís. 2018. (Simpósio).

R Magnético. 2017. (Encontro).

SEMANA NACIONAL DE CIENCIA E TECNOLOGIA.Projeto Semente Digital. 2017. (Outra).

Ação Global.Trabalho Voluntário. 2016. (Outra).

N Design Parahyba. 2016. (Encontro).

III Workshop de Inovação e Transferência de Tecnologia.Monitoria. 2014. (Outra).

Minicurso Elaboração de Contratos de Transferência de Tecnologia. 2014. (Oficina).

Ludo. 2012. (Encontro).

N Design. 2012. (Encontro).

Ludo. 2011. (Encontro).

Produções bibliográficas

COSTA, TAINARA SERRA ; CAMPOS, Lívia Flávia de Albuquerque . O crescimento do estudo em ux writing para interfaces digitais ao longo dos anos. In: 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces HumanoTecnologia e o 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces e Interação HumanoComputador, 2022, Campina Grande. Blucher Design Proceedings, 2022. p. 995.
COSTA, TAINARA SERRA . Design Thinking na Gestão da Inovação para os pequenos negócios. In: II Jornada de Pesquisa do Programa de PósGraduação em Design UFMA, 2021, São Luís. Blucher Design Proceedings. São Paulo: Editora Blucher, 2021. p. 34.
COSTA, T. S. . A cartografia e a realidade aumentada como recursos para incentivar visitas aos museus de São LUís. In: II Encontro Internacional de Currículo da Educação Básica, 2018, São Luís. Currículo e educação básica: a internacionalidade, as perspectivas e a reflexividade na prática docente. São Luís: EdUFMA, 2018. p. 720-728.
COSTA, TAINARA SERRA . Design de interação no serviço público: Sugestão para gerenciamento de documentos. In: II Jornada de Pesquisa do Programa de PósGraduação em Design UFMA, 2021, São Luís. Blucher Design Proceedings, 2021. p. 1.
COSTA, TAINARA S. . Transformando problemas em negócios. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, TAINARA SERRA . Iceberg de UX: Como evitar titanics no desenvolvimento de produto. 2022. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
COSTA, TAINARA SERRA . Criando protótipos. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, T. S. ; CAMPOS, Lívia Flávia de Albuquerque . Design de interação no serviço público: Sugestão para gerenciamento de documentos. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
COSTA, T. S. . Design Thinking na Gestão da Inovação para os pequenos negócios. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
COSTA, T. S. . Caso Inova Maranhão. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, T. S. . Como construir produtos que as pessoas amam. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, T. S. . A cartografia e a realidade aumentada como recursos para incentivar visitas aos museus de são luis. 2018. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

Outras produções

COSTA, TAINARA SERRA . Fundamentos de UX/UI Design. 2024. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

COSTA, TAINARA SERRA . Design Thinking at Vetta: An Efficient Approach to Solving Complex Problems Innovative. 2023. (Artigo).

COSTA, TAINARA SERRA . Workshop: Ligthning Decision Jam. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

COSTA, TAINARA SERRA . Minimum Viable Product. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

COSTA, TAINARA SERRA . Fogo, murro e coice. 2024. Filme.

Histórico profissional

Experiência profissional

2023 - Atual

Vetta Digital

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Designer Specialist, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Definir e liderar as estratégias da disciplina de design;- Contribuir para propagação da cultura de design interna e externamente;- Ser referência técnica e de gestão de pessoas;- Gerenciar recursos humanos para atender adequadamente demandas, considerando capacidade do time, custos e relevância para o negócio;- Desenvolvimento da maturidade do time de design.

2022 - 2023

Vetta Digital

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Designer, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Conduzir discoveries;- Pesquisas e entrevistas;- Identificar oportunidades de negócio, funcionalidades e/ou novos produtos;- Elaborar e conduzir workshops e dinâmicas de facilitação com times internos, clientes, parceiros e lideranças;- Posicionamento estratégico do design;- Apoio no desenvolvimento e maturidade da equipe;- Elaboração de metodologia de serviço adequada ao contexto/mercado da empresa;- Prototipação;- Testes de usabilidade;- Validação de experimentos.

2021 - 2022

Take Blip

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Designer, Carga horária: 40

Outras informações:
- Product discovery;- Pesquisas com usuários;- Mapeamento de dores e oportunidades;- Definição e acompanhamento de métricas;- Analise de dados quantitativos e qualitativos;- Fluxos de usuários;- Prototipação;- Construção de interfaces centradas no usuário;- Testes de usabilidade;- Condução de workshops e dinâmicas.

2021 - 2022

Fundação de Amparo à Pesquisa ao Desenvolv. Científico e Tecnológico - MA

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Analista de Inovação (Startups), Carga horária: 20

Outras informações:
- Planejamento e execução de ações educacionais para a evolução das startups;- Planejamento e execução de eventos como Workshops, Meetups e Workathons;- Avaliação e acompanhamento das métricas das startups;- Monitoramento do engajamento e da satisfação dos empreendedores residentes;- Conexão das equipes com Mentores Externos e Especialistas;- Conexão das startups com Empresas para validação de negócios (Banca de Clientes);- Planejamento e Execução do Demo Day;- Organização midiática em torno do Programa.

2021 - 2022

Laboratório de Pesquisa, Design, Experiência e Inovação

Vínculo: Responsável Técnica, Enquadramento Funcional: Responsável Técnica, Carga horária: 20

Outras informações:
Acompanhei as estagiárias em suas atividades no laboratório de Design de Experiência da UFMA, orientando, fazendo mentorias de carreira, construindo de forma colaborativa atividades, prazo, escopo de trabalho, divisão de tarefas e correção de relatórios.

2019 - 2021

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Prospecção de empresas e aplicação do Radar da Inovação;- Aplicação da Metodologia da Gestão da Inovação para MPEs;- Elaboração de pesquisas quantitativas e qualitativas com clientes;- Análise de resultado das pesquisas;- Aplicação de ferramentas de cocriação;- Facilitação de encontros baseados em sprints - reuniões remotas e presenciais;- Acompanhamento das empresas e monitoramento de seus indicadores de produtividade;- Elaboração de material com propósito científico - estudo de caso e artigo científico;- Entrega periódica de relatórios de resultados;- Incentivo e aproximação das empresas acompanhadas ao ecossistema de inovação local.

2014 - 2019

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - MA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 40

2014 - 2014

Laboratório de Comunicação

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Product Designer, Carga horária: 20

Outras informações:
Atuei como designer de produtos no laboratório de pesquisa em mídias e comunicação da UFMA, na modalidade pesquisadora bolsista.Participei do projeto semente digital, onde contribui com a construção de um aplicativo que tinha o propósito de construir um acervo virtual do Centro Histórico de São Luís. Além de atividades voltadas ao design de produtos digitais, contribuí com a organização de eventos promovidos pelo laboratório e construção de um produto físico (scanner), para documentação de azulejos dos casarões tombados pelo IPHAN.