Jéssica Ertel Heinen

3 Pós-Graduações na area da educação, graduada pela UNINTER em Analise e Desenvolvimento de Sistemas.

Informações coletadas do Lattes em 29/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Docência no ensino superior

2020 - 2021

INTERVALE
Título: A importância da pesquisa científica no combate as fake news sobre COVID

Especialização em Coordenação pedagógica

2020 - 2021

INTERVALE
Título: Liderança na coordenação pedagógica: variação dos níveis escolares, diversidade e competências

Especialização em Ensino da língua inglesa

2020 - 2021

INTERVALE
Título: Diversidade na educação da língua inglesa: profissionalização, adaptação a assimilação e novos saberes ou habilidades

Graduação interrompida em 2020 em Gestão da Tecnologia da Informação

2019 - Atual

Fundação Educacional Machado de Assis
Ano de interrupção: 2020

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2017 - 2019

Centro Universitário Internacional
Bolsista do(a): Prouni, PROUNI, Brasil.

Graduação interrompida em 2015 em Gestão da Tecnologia da Informação

2014 - Atual

Fundação Educacional Machado de Assis
Ano de interrupção: 2015

Curso técnico/profissionalizante em Tecnico em Informática

2015 - 2017

Fundação Educacional Machado de Assis
Bolsista do(a): Pronatec, PRONATEC, Brasil.

Ensino Médio (2º grau)

2011 - 2013

E.E.E.B Leopoldo Ost

Formação complementar

2019 -

Extensão universitária em PROGRAMA DE MONITORIA. (Carga horária: 52h). , Fundação Educacional Machado de Assis, FEMA, Brasil.

2016 - 2016

HTML, CSS, JS. (Carga horária: 40h). , CURSO EM VIDEO, GUANABARA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Alemão

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Participação em eventos

HACKATON HORTIGRANJEIROS. DO AGRO. 2019. (Feira).

7° Fórum Internacional Empresarial e Contábil. 2014. (Outra).

FemaTech - 1º Seminario de Informática e Tecnologia da FEMA. 2014. (Seminário).

Prêmios

2017

2ª melhor aluna Técnico Informática, FEMA.

Histórico profissional

Experiência profissional

2023 - 2024

Supermidia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Implantadora de Sistemas JR, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Configurar aparelhos e ambientes virtuais (nuvem); Registrar movimentação em Movidesk; Contatar clientes e sistemas para integração e acompanhar backend; Realizar treinamento dos clientes sobre as plataformas; Propor melhorias conforme experiência do usuário(UX), encontrar erros (tester) e solicitar ajustes ao frontend; pós-venda de outros produtos da solução

2022 - 2023

Grupo Studio

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Analista de Banco de Dados PJ, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento e acompanhamento de datas, prazos e indicadores (KPI e SLA) da equipe, demandas, tarefas, clientes, organização de documentação, contratos e soluções (movimentação em Bitrix); Definição de priorização de atividades da equipe; Daily e reunião semanal; Tradução de requisitos de melhoria em linguagem técnica; Intermediação entre equipes de desenvolvimento e infraestrutura; Manipulação de cruzamentos; Responsável por orçamentos, compras e cobranças financeiras; Controle do ponto. PM, PO

2022 - 2022

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestora de Polo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Receber estudantes, realizar matrículas, assinar burocracias, entregarmateriais didáticos, conciliar dívidas.

2021 - 2022

DF AGRO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistema, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Criação de dashboards e relatórios gerenciais através de consultas SQL

2020 - 2021

Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Agente de pesquisa e mapeamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Pesquisas sobre comércio, serviços, emprego/desemprego, renda, educação, turismo.

2019 - 2020

JUSTIÇA FEDERAL DE 1º GRAU - RIO GRANDE DO SUL

Vínculo: Estagio, Enquadramento Funcional: Estagiaria de TI, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte ao usuario/EPROC.

2015 - 2017

JUSTIÇA FEDERAL DE 1º GRAU - RIO GRANDE DO SUL

Vínculo: Estagio, Enquadramento Funcional: Estagiaria de Informática, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Juntada de documentos em sistema eletronico/Suporte ao usuario/Teste de Engenharia Social

2017 - 2018

Unimed

Vínculo: Estagio, Enquadramento Funcional: Estagiaria de TI, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte ao usuario. Verificaçao de backup. Relatório de utilziaçao de impressoras. Manutençao de computadores.

2014 - 2015

Radio Regional AM 1300

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Escritório, Carga horária: 44

2012 - 2014

Escritório do Milo

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Auxiliar, Carga horária: 24, Regime: Dedicação exclusiva.

2011 - 2011

Escritório da Sandra

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Auxiliar, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.