Breno Filipe Bocalon Cavalcanti

Outras informações:
Responsável pela implantação da área de Inteligência de Mercado, Processos e Projetos do mercado de aftermarket automotivo brasileiro, com uma equipe de 6 colaboradores e exercendo as seguintes atribuições: - acompanhamento do mercado de reposição de autopeças como um todo, auxiliando a diretoria na tomada de decisões, com base em informações de market share, importações, frota circulante e potencial de mercado; - apoio às gerências comerciais, marketing e operacionais com a geração de informações e de conhecimento, auxiliando nas decisões estratégicas e operacionais sobre o negócio; - apoio no desenvolvimento do marketing institucional e promocional do mercado de reposição de autopeças; - apoio no processo de planejamento estratégico anual; - desenvolvimento de estudos e projetos específicos sobre concorrência, mercado, e clientes, através dos diversos canais do mercado de reposição automotivo; - gestão da célula de cadastro de itens a nível América Latina e dos processos de substituição, proibição e cadastro de novos itens; - identificação do potencial de mercado das diversas linhas de produtos dos segmentos linha leve e pesada por perfil de cliente, canal e geografia; - identificação das tendências de mercado para os negócios dos segmentos linha leve, linha pesada e motos; - mapeamento e compreensão da estratégia aparente dos principais concorrentes por canal e geografia, nas questões de modelo de negócio e principais práticas, produtos e serviços, preços, ações promocionais e outros; - monitoramento e mensuração da eficiência e eficácia das ações, campanhas e projetos de marketing desenvolvidas, além de avaliar a receptividade do mercado com relação às mesmas; - responsável pela manutenção dos bancos de dados e atividades de DBM Data Base Marketing, identificando novos clientes em potencial, clientes com queda no volume de vendas, clientes passíveis de ações de marketing e outras; - responsável pelo relacionamento e projetos

Outras informações:
Ingressei no programa de Trainees com pós-graduação do grupo DPaschoal, cujo objetivo foi o de conhecer todos os negócios do grupo, adquirindo uma visão estratégia e operacional. Esse objetivo foi concretizado através da rotação (job rotation) pelas quatro diretorias do grupo, acompanhando as áreas de negócio e os responsáveis, e propondo atividades e projetos de melhoria, como: - projeto de CRM (Customer Relationship Management), com foco na segmentação mercadológica de clientes do varejo consumo (pessoas físicas das lojas varejo); - projeto de redesenho de uma metodologia para análise de situações e tomada de decisões, com base na metodologia Kepner Tregoe; - criação, realização, mensuração e controle de ações e campanhas de marketing de relacionamento, com base nos projetos desenvolvidos, obtendo lucros ao redor de R$ 50.000,00 e taxas de 50% a mais de retorno dos clientes, quando comparado com clientes que não foram estimulados; - levantamento de informações e mapeamento dos modelos .COM do grupo DPaschoal, focando nos modelos de negócios, formas de negócio e tecnologias utilizadas da Web 2.0; - projeto de reestruturação do modelo de negócio do portal AutoZ; - projeto de melhorias do processo de gerenciamento de projetos do grupo DPaschoal; - criação de documentos, padrões e procedimentos para um efetivo processo de gerenciamento de projetos, com base nas áreas de conhecimento e nos processos do PMBoK (Project Management Body of Knowledge); - realização de diversos estudos da base de clientes, agregando inteligência às áreas comerciais e de marketing; - análise dos indicadores de performance das unidades de negócio da empresa, visando a tomada de decisões comerciais; - projeto de revisão dos critérios de apropriação de despesas nos pontos de venda; - projeto de caráter investigativo em pontos de venda do segmento varejo, cujo o objetivo foi o de identificar fatos, problemas e oportunidades de melhoria em aspectos como: atendimento ao cliente, gestão d

Outras informações:
Durante a experiência na Diretoria de Canais e Marketing do Unibanco, foram exercidas as seguintes atribuições, relacionadas com aspectos de segmentação de clientes, mercado e modelos de negócios: - condução de estudos e desenvolvimento de projetos CRM junto às áreas de negócio; - realização de ações de data base marketing (DBM) e data mining, visando extrair informações e conhecimento das bases de dados de clientes, para gerar inteligência e auxiliar na tomada de decisão; - criação de modelos estatísticos para a otimização das atividades de marketing; - desenvolvimento de modelos estatísticos, incluindo a seleção de variáveis, estimação, validação e documentação; - manutenção da biblioteca de modelos estatísticos, através de constantes validações; - modelagem dos processos de negócios das empresas de consumo (Unicard, Hipercard e Fininvest); - realização de diversas escoragens de modelos estatísticos.

Outras informações:
Durante o período de Julho/2005 até Outubro/2005, atuei na área de Controle e Planejamento de Desenvolvimento em TI, focando em atividades como gestão de projetos e gestão de clientes. Em Outubro/2005 ocorreu uma reestruturação na Vice-Presidência de Sistemas, sendo que a área em que atuava foi descentralizada. Com isto, acabei atuando na Superintendência de Engenharia Aplicada ao Desenvolvimento de Sistemas de Faturamento e Back-Office, com foco nos sistemas de Tráfego e Faturamento da TELESP.

Outras informações:
Estagiário em sistemas de informação para as unidades de negócio da Rhodia no Brasil.