Agenilson Ferreira Rodrigues

Técnico em Tecnologia da Informação Grupo KNC Formação acadêmica em Sistemas de Informação, com atuação focada na análise, desenvolvimento e implantação de soluções tecnológicas voltadas à eficiência operacional. Responsável pela administração e atendimento de chamados técnicos nas categorias N1, N2 e N3, promovendo suporte técnico qualificado e resolução de incidentes em ambientes corporativos. Expertise na identificação de demandas de usuários, manutenção de infraestrutura de TI (hardware, software e redes), monitoramento de sistemas e aplicação de boas práticas para melhoria contínua dos serviços de tecnologia da informação.A formação acadêmica em Química contribui com uma visão analítica e rigor científico que favorece a atuação em projetos multidisciplinares, especialmente nas áreas de automação de processos laboratoriais, modelagem computacional de dados experimentais e gestão de sistemas em ambientes educacionais ou industriais. Capacidade comprovada de integrar conhecimentos técnicos com competências pedagógicas e científicas, promovendo inovação e excelência nos serviços prestados.

Informações coletadas do Lattes em 29/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em SEGURANÇA DE REDES DE COMPUTADORES

2019 - 2020

União Brasileira de Faculdades
Título: SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NA REDE SEM FIO
Orientador: ADIVAL JOSÉ REINERT JUNIOR

Graduação em Sistemas de Informação

2019 - 2023

Faculdade Estácio do Amazonas

Graduação em Química

2013 - 2017

Faculdade Metropolitana de Manaus
Título: O ESTUDO DA ELETROFLOCULAÇÃO POR MEIO DE EXPERIMENTOS COM ALUNOS DO ENSINO MÉDIO
Orientador: Prof.: Drª. Ellen Cristina Costa da Silva
Bolsista do(a): Programa Universidade para Todos, PROUNI, Brasil.

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Informática

2012 - 2014

Fundação Centro de Análise Pesquisa e Inovação Tecnológica

Formação complementar

2020 - 2020

FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE TI. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2013 - 2013

Editor de Projeto Visual Gráfico. (Carga horária: 160h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - AM, SENAC/AM, Brasil.

2011 - 2011

Equipamentos Eletrônicos em Informática. (Carga horária: 200h). , Fundação Centro de Análise Pesquisa e Inovação Tecnológica, FUCAPI, Brasil.

2008 - 2008

Eletrônica. (Carga horária: 60h). , Instituto Educacional, Cultural de Formação Profissional do Amazonas, IEP/AM, Brasil.

2006 - 2006

Informática Básica e Avançada. (Carga horária: 168h). , Centro de Educação Tecnológica do Amazonas, CETAM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Química.

Participação em eventos

Dificuldades na Aprendizagem. 2014. (Seminário).

I° Semana de Química e Meio Ambiente: I° Jornada de Química Ambiental.I° Jornada de Química Ambiental. 2014. (Seminário).

Neuropsicologia e Aprendizagem. 2014. (Seminário).

Gincana de Química - Química e Meio Ambiente.Gincana de Química. 2013. (Outra).

Mesa Redonda Química, Meio Ambiente, Jornalismo Cíentifico e suas contribuições para o desenvolvimento sustentável da Amazônia.Química Verde. 2013. (Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2016

Fundação Centro de Análise Pesquisa e Inovação Tecnológica

Vínculo: Estágio - Curricular, Enquadramento Funcional: Estagiário de Suporte Técnico, Carga horária: 20

Outras informações:
Estagiário de Suporte Técnico.Atividades- Realizar atividades de suporte técnico;- Realizar atendimento de chamados remoto e presencialmente;- Instalar impressoras;- Atender demandas do Helpdesk GLPI

2014 - 2015

Tribunal Regional do Amazonas

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ESTÁGIARIO, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Estagiário de Manutenção de Computadores extracurricular- Realizar manutenção dos computadores por meio de softwares de limpezas;- Auxiliar na elaboração de sistemas e Web;- Configurar sistemas e montagens de Redes e Help Desk (remoto epresencial);- Atender chamados dos usuários.