Ronaldo Zenkner

Outras informações:
Gerente de Equipe de Tecnologia da Informação, responsáveis pela administração do parque de equipamentos (Computadores, Impressoras, Servidores, Links de Comunicação e por sistemas (ERP específico para Empresas de Revenda de Automóveis); Gerenciamento de contrato com prestadores de Serviço; Desenvolvimento de Projeto de Segurança da Informação; Reestruturação e readequação da Tecnologia da Informação com visão ao negócio; Desenvolvimento de Projeto para redução de custos com TI;

Outras informações:
Responsável pelo gerenciamento de equipe de Suporte a Aplicativos gerenciais e de negócio, utilizados na empresa composta por aproximadamente 40 prestadores de serviços de mais de 5 empresas; Gerenciamento de Contrato com Prestadores de Serviço de TI; Negociação com área de negócio Nível de Serviços de Suporte de TI; Gerenciamento de perfis de acesso ao ERP (PeopleSoft); Criação de procedimentos para atendimentos a incidentes; Gerenciamento de Acordo de Nível de Serviços de TI; Participação em comitê de Gerência de Mudanças e Liberações; Criação e administração de equipe de suporte técnico a nível de aplicativos em 1º. Nível.

Outras informações:
Responsável pela Equipe de Infra-Estrutura de TI e Service Desk que atende a aproximadamente 4000 funcionários; Coordenador da equipe multidisciplinar para Comitê de Segurança da Informação; Responsável pela administração dos serviços prestados por empresa de TELECOM para interligação de unidades nas mais diferentes cidades do país; Administrador de Rede Windows 2003 e Linux; Coordenador do Projeto de Migração para novo domínio de rede; Participou da equipe de migração dos serviços de e-mail para implantação interna, utilizando a ferramenta POSTFIX; Coordenador de Projeto de implantação do novo DATACENTER composto de 13 servidores para atender às necessidades do negócio da empresa.

Outras informações:
CARGO: Coordenador de Suporte Técnico e Infra-Estrutura. Coordenador do Projeto de Implantação do Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos ? GED na Empresa; Planejamento, Gestão e Execução de Orçamento de TI, incluindo a criação de taxas específicas para Centros de Custos; Redução de custos com telefonia fixo/móvel; Coordenador de Suporte Técnico e de infra-estrutura de informática; Administração Basis SAP/R3; Administrador da rede de computadores WINDOWS NT 4, Exchange 5.5 com um total de 200 usuários; Responsável pela Segurança da Informação (Anti-vírus, Backup), planejando e implantando ferramentas para desempenho das atividades; Encarregado do planejamento para migração dos Sistemas Operacionais dos Servidores da Rede; Responsável pela administração de contratos com fornecedores de equipamentos de infra-estrutura de rede e Telecom; Coordenador do Projeto de implantação de Videoconferência entre escritórios da empresa; Responsável pela prospecção tecnológica e utilização de \'best praticies\' em ambientes computacionais, melhorando desempenho, reduzindo custo.

Outras informações:
Suporte aos usuários da Empresa para aplicativos Desktop: Windows 9x, Me, 2000; Professional, Lótus Notes, Internet e rede Novell; Responsável pela Administração de servidores NOVELL; Especificação técnica para compra de novos equipamentos de informática.

Outras informações:
Administrei os servidores de rede da Administração Municipal composta de: Windows 2000, Windows NT4, Novell 4.11, Linux, HP-UX 9000; Participação do Comitê da Gestão da Informação onde foram abordados assuntos referente as políticas de segurança das informações; Solucionei, junto com minha equipe problemas de interligação de redes heterogêneas (NOVELL, WINDOWS 2000, WINDOWS NT4, LINUX e UNIX); Criei as normas para utilização do provedor de acesso a internet, baseado no Sistema Operacional Linux; Organizei a interligação de 2 pontos de rede remotos da administração municipal de Foz do Iguaçu, através de um link de rádio, economizando aproximadamente R$ 100.000,00; Desenvolvi projeto para interligação das 58 escolas municipais com a rede do Município e através disso acessar a Internet.

Outras informações:
Alocado no Cliente Telefônica, atuei como gestor da equipe de desenvolvedores, responsáveis por chamados de dúvidas e/ou correção de problemas e/ou melhorias; Organizei o Comitê de demandas para a equipe de desenvolvimento dos clientes RH e Oráculo; Participei do Projeto de Controle de Jornada atuando como Gestor de demandas do cliente para IT; Atuei como gestor do Projeto de instalação de nova ferramenta de envio de informativos para os colaboradores da empresa ALLERT; Atuei como gestor do Projeto novo sistema de Treinamentos Online - LMS; Gestão do Projeto novo ciclo de avaliação de desempenho ? DNA2012 e DNA2013; Gestão do Projeto nova ferramenta de controle de ponto eletrônico (SENIOR ? RONDA e Captura Ponto) e suas interfaces.