Silvana Araújo dos Santos

Formada em Administração de Empresas - Uni-Anhanguera (2013) e pós graduada em Gestão de Pessoas Uni-Anhanguera (2014). Experiência na área Administrativa, com ênfase em Administração.

Informações coletadas do Lattes em 28/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão de Pessoas

2013 - 2014

Uni-Anhanguera
Título: A importância do líder nas organizações
Orientador: Cristiano Caruso Rinaldi dos Santos

Graduação em Administração de Empresas

2009 - 2013

Uni-Anhanguera
Título: Gestão de Recursos Humanos em Projetos - Um estudo de caso de uma empresa pública
Orientador: Alder Ferreira Bonfim

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Contabilidade

2011 - 2012

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF
Bolsista do(a): PSG (SENAC), PSG (SENAC), Brasil.

Curso técnico/profissionalizante em Técnico/Assistente Financeiro

2010 - 2012

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF
Bolsista do(a): PSG (SENAC), PSG (SENAC), Brasil.

Curso técnico/profissionalizante em Tecnico em Nutrição

2007 - 2009

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF
Bolsista do(a): Protec DF, PROTEC DF, Brasil.

Ensino Médio (2º grau)

2005 - 2007

Centro de Ensino Medo Elefante Branco

Formação complementar

2005 -

Inglês. , Centro Interescolar de Linguas de Brasilia, CIL, Brasil.

2004 - 2004

Operador de Microcomputador. (Carga horária: 120h). , Globo On Line, GLOBO ON LINE, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Prêmios

2006

1º Prêmio Construindo a Igualdade de Gênero, CNPQ.

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

CABAL BRASIL LTDA, .

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de Teleatendimento, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Função: Atendimento telefônico receptivo e ativo.

2011 - 2013

Agência Nacional de Telecomunicações

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiaria, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Contrato: Estagiária - Instituto Euvaldo Lodi ? IEL Área de Atuação: Assessoria Internacional Local: Agência Nacional de Telecomunicações ? ANATEL Função: Gestão de documentos (triagem, correção, movimentação, numeração, organização, arquivamento, etc.) via sistema integrado; Atividades de secretariado (telefone, fax, visitas, agenda); Auxílio aos trâmites de passaportes e vistos; Auxilio no preparo logístico de reuniões internacionais da qual participe a AIN e/ou membros do Conselho Diretor; Alimentação de planilhas controle; Apoio às demais atividades administrativas da assessória.

2009 - 2011

Infraero

Vínculo: Estagio, Enquadramento Funcional: Estagio, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Contrato: Estagiária ? Centro de Integração Empresa-Escola ? CIEE Área de atuação: Presidência da INFRAERO ? Assessoria (de 08/2009 a 03/2011) Função: Recebimento, digitalização, entrada e despacho de documentos via sistema; Atendimento e orientação ao público interno e externo pessoalmente ou por telefone; Expedir documentos administrativos; Organização e agendamento salas de reuniões; Organizar e arquivar documentos, prontuários e/ou registros diversos.

2015 - 2019

Topservice Terceirização Eirieli EPP, .

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo (Digitador), Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Local: INFRAERO- Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária Área de Atuação: Secretaria/Protocolo Cargo: Auxiliar Administrativo (Digitadora) Função: Protocolização de documentos recebidos e tramitação para as áreas via sistema; Digitação e digitalização de documentos recebidos e expedidos para a inserção no sistema; Criação e alimentação de planilhas; Controle de nota fiscal e envio para pagamento; Atendimento e orientação ao público externo e interno no balcão do protocolo e por telefone; Envio de Correspondências; Recebimento e encaminhamento de malote; Organização e arquivamento de documentos.

2011 - 2012

Seter Servicos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Local: INFRAERO- Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária Área de Atuação: Secretaria/Protocolo Cargo: Auxiliar Administrativo (Digitadora) Função: Protocolização de documentos recebidos e tramitação para as áreas via sistema; Digitação e digitalização de documentos recebidos e expedidos para a inserção no sistema; Criação e alimentação de planilhas; Controle de nota fiscal e envio para pagamento; Atendimento e orientação ao público externo e interno no balcão do protocolo e por telefone; Envio de Correspondências; Recebimento e encaminhamento de malote; ? Organização e arquivamento de documentos.

2012 - 2015

Viva Terceirização e Serviços Ltda, .

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Local: INFRAERO- Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária Área de Atuação: Secretaria/Protocolo Cargo: Auxiliar Administrativo (Digitadora) Função: Protocolização de documentos recebidos e tramitação para as áreas via sistema; Digitação e digitalização de documentos recebidos e expedidos para a inserção no sistema; Criação e alimentação de planilhas; Controle de nota fiscal e envio para pagamento; Atendimento e orientação ao público externo e interno no balcão do protocolo e por telefone; Envio de Correspondências; Recebimento e encaminhamento de malote; Organização e arquivamento de documentos.

2014 - 2016

Fundação Ceres

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Função: Recepcionar, Atendimentos telefônicos, recebimento de encomendas e correios, prestação de informações e controle de saída e entrada de visitantes e atendimento ao público. Contratos temporários (12/21014 a 02/2015 - 01/2016 e 04/2016).

2011 - 2011

Controladoria-Geral da União

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagíaria, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Contrato: Estagiária - Instituto Euvaldo Lodi ? IEL Área de atuação: Núcleo de Exame Preliminar - NEP Função: Serviços administrativos, triagem, correção, seleção e tramitação de documentos.

2008 - 2009

Monte Sinai

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Office Girl, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Empresa: Empresa Brasileira de Infra-estrutura Aeroportuária ? INFRAERO ? (de 12/2008 a 08/2009) Contrato: Monte Sinai Área de Atuação: Office Girl Função: Tramitação e arquivamento de documentos.