Érika da Costa Val Munhoz

Outras informações:
Disciplina Ministrada: Gestão de Negócios

Outras informações:
Disciplinas Ministradas: Estratégia de Comunicação e Promoção/ Planejamento de Marketing

Outras informações:
Cargo: Analista de Marketing Atividades: Coordenação e planejamento de toda publicidade das empresas do Grupo; Desenvolvimento de campanhas para divulgação dos produtos; Planejamento e controle do budget de marketing, junto às montadoras; Elaboração e desenvolvimento de eventos voltados para o público externo, visando à ativação da marca; Interface com agência de publicidade e veículos de comunicação; Acompanhamento do mercado, produzindo planilhas e relatórios a partir de dados da Fenabrave e Sincodiv; Controle das promoções desenvolvidas pelas fábricas; Assessoria de imprensa, buscando a divulgação das empresas; Assessoria ao departamento de recursos humanos, organizando eventos e desenvolvendo meios de comunicação para o público interno; Criação e desenvolvimento da Intranet do Grupo.

Outras informações:
Cargo: Analista de Marketing Atividades: Planejamento estratégico de investimentos em publicidade; Elaboração e desenvolvimento de campanhas publicitárias e campanhas para o público interno visando o incremento do market share; Interface com agências de publicidade, assessorando na criação de material de divulgação da empresa; Negociação com diversos veículos de comunicação; Coordenação da decoração interna da loja e material de merchandising; Formulação, aplicação e tabulação de pesquisas com clientes; Supervisão do setor de pós-vendas: monitoramento do relacionamento com os clientes por meio de pesquisas de satisfação via telefone; Criação de ações para captação/ retenção de clientes; Controle do atendimento ao cliente, acompanhando todas as reclamações/ sugestões; Assessoria de imprensa, produção de releases; Gerenciamento da comunicação interna: produção de jornal mural, house organ, organização de eventos comemorativos e reuniões diversas; Recrutamento, seleção e treinamento de estagiários e colaboradores; Facilitadora do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001): controle e análise de documentos e procedimentos, elaboração e execução de ações corretivas e preventivas, acompanhamento de auditorias; Participação e colaboração em reuniões estratégicas para definição de orçamentos e avaliação dos resultados financeiros departamentais (controle das planilhas).

Outras informações:
Cargo: Assistente de Marketing Atividades: Planejamento e organização de eventos para público externo e interno; Desenvolvimento e controle de visitas institucionais; Elaboração e desenvolvimento de projetos sociais, campanhas sazonais e promoções; Gerenciamento de críticas/ sugestões de clientes; Negociação com fornecedores na busca de patrocínios; Avaliação e acompanhamento de patrocínios e doações; Planejamento estratégico de investimentos em publicidade; Criação de web site, VT, jingle, spots, vinhetas e campanhas publicitárias; Elaboração de anúncios para jornais, revistas e mídias alternativas; Controle da produção gráfica; Negociação de mídias; Elaboração de house organ e jornal mural; Desenvolvimento de organização e métodos (O&M).