Susi D'Almeida Garrett
Apaixonada por Educação, seus novos formatos e tecnologias.
Informações coletadas do Lattes em 09/11/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração
2010 - 2012
Universidade Federal do Paraná
Título: A Influência da Raiva do Consumidor e da Transgressão na Avaliação dos Provedores de Serviços, Ano de Obtenção: 2012
Paulo Henrique Muller Prado.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: marketing; novas oportunidades e mercados; comportamento do consumidor; estratégia de marketing.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Relacionamentos em Marketing. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Avaliação de Serviços.
Especialização em Marketing Empresarial
2006 - 2007
Universidade Federal do Paraná
Título: Ética no Marketing
Orientador: Zaki Akel Sobrinho
Formação complementar
2024 - 2024
Espanhol 2. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.
2024 - 2024
Introdução ao Moodle. (Carga horária: 1h). , Moodle Academy, MOODLE, Estados Unidos.
2024 - 2024
Metodologias Ativas em Sala de Aula. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal Minas Gerais, IFMG, Brasil.
2024 - 2024
Programa de Habilidade de Ensino Moodle. (Carga horária: 10h). , Moodle Academy, MOODLE, Estados Unidos.
2024 - 2024
Conteúdo do Curso Moodle. (Carga horária: 3h). , Moodle Academy, MOODLE, Estados Unidos.
2024 - 2024
Programa de Ensino Básico com o Moodle. (Carga horária: 15h). , Moodle Academy, MOODLE, Estados Unidos.
2024 - 2024
Tecnologias na Educação: Docência e Tutoria EaD. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal Minas Gerais, IFMG, Brasil.
2024 - 2024
Premissas básicas para Produção de Material Educativo. (Carga horária: 1h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2024 - 2024
Performance na Tela. (Carga horária: 1h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2024 - 2024
Comece a Ensinar com Moodle. (Carga horária: 3h). , Moodle Academy, MOODLE, Estados Unidos.
2024 - 2024
Espanhol 1. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.
2023 - 2023
Mediação, Aprendizagem e Desenvolvimento Cognitivo segundo Feuerstein. (Carga horária: 60h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.
2018 - 2018
Modelo de Ensino Estácio - nova versão. (Carga horária: 20h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2018 - 2018
Metodologia de Estudos de Caso Harvard. (Carga horária: 10h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2018 - 2018
Treinamento sobre Segurança da Informação. (Carga horária: 2h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Vendas Indiretas. (Carga horária: 1h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Tecnologia e Recursos Educacionais Digitais no Ensino Superior. (Carga horária: 30h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Mediação Pedagógica em Sala de Aula. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Captação 2017 - Boas Práticas. (Carga horária: 2h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
8 Passos para Preparar sua Vídeoaula. (Carga horária: 2h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Construindo Relacionamentos com Nosso Aluno. (Carga horária: 2h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Capacitação Relatório de Desempenho dos Alunos RDA EAD. (Carga horária: 12h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Ensinando com Projetos. (Carga horária: 2h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Material Didático - SAVA. (Carga horária: 2h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Sistema de Informação para Gestão Curricular. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Informativo sobre o Compromisso Estácio. (Carga horária: 1h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
A arte do trabalho em equipe. (Carga horária: 10h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
SEC - Sistema de Chamados. (Carga horária: 1h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Compliance. (Carga horária: 2h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Conhecendo o Produto Flex. (Carga horária: 1h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Aumente seu Potencial Criativo. (Carga horária: 10h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2017 - 2017
Gun Jumping. (Carga horária: 2h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Programação Neurolinguística Aplicada à Educação. (Carga horária: 35h). , Prime Cursos, PRIME, Brasil.
2016 - 2016
Voz. (Carga horária: 12h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Combate à Incêndio. (Carga horária: 2h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Artigo Científico. (Carga horária: 1h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Feedback Docente. (Carga horária: 60h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Modelo de Ensino. (Carga horária: 60h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Eventos Científicos - O Papel do Avaliador. (Carga horária: 1h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Primeiros Socorros. (Carga horária: 4h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Currículo Lattes - Cadastro e Atualização. (Carga horária: 10h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Valores, Ética e Diferença. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Portal de Compras - Perfil Aprovador. (Carga horária: 1h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Projeto de Pesquisa da Concepção à Submissão. (Carga horária: 1h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2016 - 2016
Introdução à Segurança do Trabalho. (Carga horária: 3h). , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2013 - 2013
Educação à distância. , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2013 - 2013
Elaboração de questões. , Faculdade Estácio, E, Brasil.
2012 - 2012
Treinamento Sistema EBS. , Faculdade Estácio, E, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Participação em eventos
Encontro de Marketing da Anpad - EMA. 2010. (Encontro).
III Congresso Latino Americano de Varejo (CLAV/ EAESP-FGV). A Influência da Forma de Anúncio Comparativo e do Conhecimento da Marca na Intenção de Compra. 2010. (Congresso).
Participação em bancas
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Estimativa do Aproveitamento do Biogás Gerado na Estação de Tratamento de Esgoto Belém para Geração de Energia Elétrica. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Elétrica) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Micro Usina Hidrelétrica. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Elétrica) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Aplicação da ferramenta FMEA para identificação de falhas em uma frota de transporte de minério: um estudo de caso.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia da Produção) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Aplicação do MASP com objetivo de reduzir as perdas de matérias-primas em uma indústria gráfica. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia da Produção) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Gerenciamento de tempo em projetos. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia da Produção) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Utilização dos conceitos da indústria 4.0 aplicados no sistema de gerenciamento de manutenção: um estudo de caso. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia da Produção) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Gestão de projeto aplicada para análise de viabilidade de implantação de energia eólica em estações ferroviárias. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia da Produção) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Modelo para seleção do local de instalação de um sistema de geração de energia fotovoltáica conectado a rede. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Elétrica) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Comunicação com satélite com transmissão via laser". 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Elétrica) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Melhoria da eficiência energética no sistema de controle de vazão de gases e particulado de filtros eletrostáticos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Elétrica) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Liderança: discussão sobre a formalidade e informalidade em uma cooperativa médica. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Treinamento como ferramenta de prevenção e redução de acidentes do trabalho em uma empresa de operações logísticas em Curitiba. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Ações que reduziram a rotatividade de colaboradores na empresa denominada MM Imóveis. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Aplicação do gerenciamento de riscos em uma factoring. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Processo de implementação de melhores práticas de compras. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Desenvolvimento de um equipamento para auxiliar a operação de carga e descarga em centros urbanos. 2013 - UniFacear.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Viabilidade econômica de substituição do equipamento de refrigeração de uma indústria do setor químico. 2013 - UniFacear.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Marketing de Relacionamento: o desafio de conquistar a fidelidade dos clientes na clínica veterinária Scheer. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Análise da importância do Posicionamento de Mercado. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. A evolução do processo licitatório na administração pública. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Marketing multinível, a banda larga e a locação online de dvds. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Captação de clientes para a empresa M Petit. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Venda direta: fidelização dos representantesno sistema de venda direta. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Segmentação do consumidor de serviço de cartão de crédito. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - UniFacear.
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA. Êxodo no varejo Fazenda Rio Grande. 2011 - UniFacear.
Orientou
Análise do processo de otimização de armazenagem na empresa X; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UniFacear; Orientador: Susi D'Almeida Garrett;
Avaliação de satisfação do cliente varejista da empresa X com os serviços relacionadosao produto óleo de soja; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UniFacear; Orientador: Susi D'Almeida Garrett;
Análise da importância do Posicionamento de Mercado para uma Marca, Produto ou Empresa; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Estácio; Orientador: Susi D'Almeida Garrett;
Marketing de Relacionamento: o desafio de conquistar a fidelidade dos clientes na clínica veterinária Scheer; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Estácio; Orientador: Susi D'Almeida Garrett;
Produções bibliográficas
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GARRETT, SUSI D?ALMEIDA ; PRADO, PAULO H. M. . A influência da transgressão e da raiva do consumidor na avaliação de provedores de serviços de Susi dAlmeida Garrett e Paulo H. M. Prado. SIGNOS DO CONSUMO , v. 7, p. 140, 2015.
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GARRETT, SUSI D?ALMEIDA ; PRADO, P. H. M. . A influência da transgressão e da raiva do consumidor na avaliação de provedores de serviços. REA. REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO (FRANCA. ONLINE) , v. 13, p. 50, 2014.
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GERGES, N. R. ; GARRETT, SUSI D?ALMEIDA ; VIEIRA, V. A. . A Influência da forma de Anúncio de Preço Comparativo e do Conhecimento da Marca na Intenção de Compra. In: Claudio Felisoni de Angelo; José Augusto Giesbrecht da Silveira. (Org.). Varejo Competitivo. 12ed.São Paulo: Saint Paul, 2010, v. v. 15, p. 119-142.
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GARRETT, SUSI D?ALMEIDA ; PRADO, P. H. M. . A INFLUÊNCIA DA TRANSGRESSÃO E DA RAIVA DO CONSUMIDOR NA AVALIAÇÃO DE PROVEDORES DE SERVIÇOS. REA. Revista Eletrônica de Administração (Franca. Online) , 2014.
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GERGES, N. R. ; GARRETT, SUSI D?ALMEIDA ; VIEIRA, V. A. . A Influência da Forma de Anúncio de Preço Comparativo e do Conhecimento da Marca na Intenção de Compra. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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GARRETT, SUSI D?ALMEIDA . Redação Oficial e Empresarial. Curitiba: Editora Intersaberes, 2020 (Material Didático).
Outras produções
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA . Blog Loja Harmony. 2021. (Blog).
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA . Site Loja Harmony. 2020. (Site).
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA . Na crise Marca Própria vira Opção de Economia. 2017. (Entrevista Portal Bem Paraná).
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA . Os Diferenciais de Marketing no ano da Copa. 2014. (Entrevista Portal Bem Paraná).
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA . Qualidade de Atendimento. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
GARRETT, SUSI D?ALMEIDA . A Insatisfação quando o seu Celular não Funciona. 2012. (Entrevista Portal Ministério Público do Paraná).
Projetos de pesquisa
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2010 - 2012
Comportamento do Consumidor, Descrição: Metas de consumo.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Susi D'Almeida Garrett - Integrante / Nina Rosa Gerges - Integrante / Valter Afonso Vieira - Integrante / Paulo Henrique Mueller Prado - Coordenador.
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2010 - 2012
Influência Da Manipulação Do Preço E Da Marca Na Intenção De Compra, Descrição: O presente estudo possui como objetivo verificar a intenção de compra de uma máquina digital (baixo envolvimento) e de um computador pessoal (alto envolvimento), manipulando a forma de apresentação do preço no anúncio e a presença de marca conhecida. Aprovado na Plenária Departamental DAGA/UFPR No. 313; Processo No. 23075.022972/2010-67. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Susi D'Almeida Garrett - Integrante / Valter Afonso Vieira - Coordenador / Nina Rosa Gerges - Integrante.
Prêmios
2010
Artigo entre os 3 melhores do CLAV. Artigo: A Influência da Forma de Apresentação do Anúncio de Preço Comparativo e do Conhecimento da Marca na Intenção de Compra, III CLAV Congresso Latino Americano de Varejo: FGV-EAESP. 3 / 78 (submissões) CEV-FGV-EAESP.
2010
15 Prêmio PROVAR - Excelência em Varejo. INFLUÊNCIA DA FORMA DO ANÚNCIO DE PREÇO COMPARATIVO E DO CONHECIMENTO DA MARCA NA INTENÇÃO DE COMPRA, FIA., PROVAR.
Histórico profissional
Experiência profissional
2020 - 2023
Loja HarmonyVínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Proprietária
Outras informações:
Loja virtual de moda feminina e infantil.
2020 - 2020
Uninter Educacional S/AVínculo: Contratual, Enquadramento Funcional: Professora conteudista
2018 - 2019
Faculdade EstácioVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora da Pós Graduação, Carga horária: 4
2016 - 2019
Faculdade EstácioVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tutora do EAD, Carga horária: 20
Outras informações:
Tutora dos alunos de ensino a distância.
2012 - 2019
Faculdade EstácioVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 16
2011 - 2011
Colégio e Faculdade Integral SienVínculo: contratual, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 6
2003 - 2006
Construtora Irmãos Thá, TháVínculo: Analista de Marketing, Enquadramento Funcional: ., Carga horária: 40
Outras informações:
Estratégias de marca e planos de negócios buscando rentabilidade e share de mercado, definições de mídia, publicidade em geral e ações de marketing, site da empresa, organização de eventos(e feiras), marketing direto e endomarketing, marketing de relacionamento (CRM, banco de dados, brindes, pesquisas, feedback, segmentação), patrocínios (mkt social), apoio à assessoria de imprensa e à área comercial, controle de budgets (despesas fixas e advertising).
2002 - 2003
HW Comunicação LTDAVínculo: Produção gráfica, Enquadramento Funcional: ., Carga horária: 30
Outras informações:
Realizações e controle de budgets, controle dos pedidos de criação até saída para o cliente, ações de marketing (sampling, blitz, eventos), correção ortográfica de material, auxílio na criação do business plan.
2001 - 2002
CATHO RECURSOS HUMANOSVínculo: Auxiliar de Recursos Humanos, Enquadramento Funcional: ., Carga horária: 30
Outras informações:
Prospecções de empresas parceiras de RH e de clientes para recolocação profissional e cadastro de currículo, controle de vagas.
2000 - 2001
Editel Listas TelefônicasVínculo: Auxiliar de Marketing, Enquadramento Funcional: ., Carga horária: 40
Outras informações:
Venda passiva por telefone, encarte e internet de cds ROM da lista telefônica, controle de estoque dos cds, help desk dúvidas dos sites e dos cds, relatórios e atualização dos sites: www.sos102.com.br e www.soscinemas.com.br.
1999 - 2000
Infotop InformáticaVínculo: Assistente Administrativa, Enquadramento Funcional: ., Carga horária: 30
Outras informações:
Auxílio no departamento administrativo e financeiro, implantação do programa Empreendedor.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Susi D'Almeida Garrett e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?