Viviane Eiko Ito Yamasaki

Outras informações:
Professora da Graduação. Disciplinas: Marketing, Pesquisa de Mercado, Marketing Digital

Outras informações:
Professora do curso de Pós graduação em Marketing - EAD. Disciplinas: Marketing, Pesquisa de Mercado, Comunicação Integrada de Marketing, Comportamento do Consumidor e TCC I e TCC II

Outras informações:
Professora da Graduação. Disciplinas: Marketing, Técnicas de Comercialização e Jogos de Empresas

Outras informações:
Área: Marketing ? Consultora de Marketing ? Estruturação do painel de indicadores, Orçamento do Marketing ? Bandeira Pão de açúcar. ? Acompanhamento das Pesquisas Nielsen e Planejamento de Marketing.

Outras informações:
Área: Marketing - Especialista de Marketing Estruturação, desenvolvimento e entrega de analises setoriais dos principais mercados de atuação da empresa no Brasil e Latam. ? Desenvolvimento e gerenciamento de planos de marketing para a introdução de novos produtos no mercado brasileiro. ? Mapeamento do mercado e desenvolvimento de estratégia para ganhos de market share. ? Negociação com fornecedores (agencias, design e gráficas) para o desenvolvimento anual de feiras (ALMACO, FEICON, EXPOBOR, EXPOMIN (CHILE), FEIPLAR etre outras). ? Coordenação e acompanhamento de mídias sociais, relações públicas, CRM e atividades relacionadas a comunicação.

Outras informações:
Área: Mergers and Acquisitions Consultora Associada de Inteligência de Mercado. Responsável pela construção das análises de mercado que suportam a viabilidade e avaliação dos planos de negócios, que se referem a Startups, avaliação de empresas e fusões e aquisições. ? Responsável pela Construção e Sustentação do Plano de Negócios por meio de:  Análises macro e microeconômicas.  Análise de Mercado: Analise setorial, planejamento estratégico, projeções e viabilidades.  Análise do ambiente negócio, tendências da Indústria e desempenho financeiro.  Análise interna da empresa: diagnostico dos processos internos, análise de desempenho, reestruturação de processos para as empresas.  Desenvolvimento do modelo de negócio e análise dos pilares de geração de valor.  Experiência em projetos de varejo (bebidas, vestuário, decoração entre outros) indústria, commodities e serviços financeiros.

Outras informações:
Área: Satisfação de Clientes - Responsável pelo Projeto de qualidade no Call Center, através de ações de endomarketing, revisão de processos, treinamentos etc. - Gestão dos Laboratórios de Satisfação (Atento e Uranet), sendo responsável pela gestão da equipe (18 Terceiros), pela implementação de Pesquisas de Mercado, envolvendo Pesquisas com Concorrentes, Pesquisas de Satisfação (ISC) e Processos (ISP) para o segmento negócios. - Identificação de oportunidades de melhoria junto às áreas de negócios, seja na implementação de novas pesquisas ou no alinhamento periódico sobre movimentações nos índices de satisfação; Responsável pela reestruturação dos Laboratórios com ganhos na renegociação do contrato; -Elaboração e execução de treinamentos para os Institutos de Pesquisa e Laboratórios

Outras informações:
Área: Planejamento Estratégico Participação no projeto do Balanced Scorecard 2008 Natura, realizando as seguintes atividades: - Consolidação dos PEAs (Plano Estratégico das Áreas) com análise dos mapas, relações de causa e efeito, objetivos, indicadores e iniciativas estratégicas; - Interface com consultoria IBM (responsável técnica pela construção dos BSCs em base SAP-SEM); - Elaboração de materiais com as configurações de criação dos mapas, objetivos, indicadores e iniciativas estratégicas nos BSCs Natura; - Validação em ambiente de testes SAP dos BSCs construídos para estratégia 2008.

Outras informações:
Área: Inteligência de Mercado Atuação como estagiária suportando todas as atividades relacionadas ao departamento de Market Intelligence voltadas para Hardware. As principais funções incluem: - Responsável pelas análises Competitivas dos produtos, buscando as oportunidades de melhorias em toda a cadeia para melhorar as vantagens competitivas dos mesmos; - Responsável pelas análises mercadológicas do setor, mapeamento dos concorrentes, e monitoramento constante das ações e lançamentos dos concorrentes diretos e indiretos; - Responsável pelas análises de reposicionamento dos produtos e suporte a vendas; - Monitoramento de ações e desempenhos dos canais; - Monitoramento de lançamentos e campanhas na Web;