Robson Rodrigues Silva
Mestre em Administração; Pós-graduado em Gestão Estratégica de Marketing; Especialização em Formação Didático-Pedagógica para Cursos da Modalidade a Distância; Extensão em Ecologia e Gestão Ambiental; Graduado em Administração de Empresas pelo Centro Universitário do Leste de Minas Gerais/UNILESTE (2001). Atuou como Coordenador dos Cursos de Administração e Ciências Contábeis da Faculdade ÚNICA de Timóteo/MG, onde também lecionou as disciplinas de Gestão da Qualidade, Gestão do Conhecimento e Tópicos Especiais; também atuou como Coordenador do Curso de Administração das Faculdades Integradas do Extremo Sul da Bahia (UNESULBAHIA), onde também lecionou as disciplinas de Administração e o Mercado de Trabalho, Gestão de Pessoas, Gestão de Produção, Gestão de Projetos, Gestão Estratégica de Marketing, Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa e Comunicação Empresarial. Resultados alcançados: elevou o Conceito do Curso de 2 para 3,29; no quesito Atuação do Coordenador, recebeu Nota 05; contribuiu para elevar o Conceito da Faculdade de 3 para 4; o ENADE da turma de 2018 recebeu nota 4, IDD 3 e o CPC nota 3. É Sócio nas empresas RR Group: RR Capacitação Corporativa onde atua como consultor, instrutor e palestrante nas áreas de gestão, finanças, processos, recursos humanos, marketing, atendimento e vendas; RR Consultoria Educacional onde atua prestando serviços de consultoria e capacitação em Instituições de Ensino Superior; WEB CAPACITAÇÃO CURSOS ONLINE, com cursos online em diversas áreas. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, Atendimento, Vendas e Educação, atuando principalmente com consultoria em gestão e capacitação. Lecionou as disciplinas de Planejamento e Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Empreendedorismo, Consultoria em RH, Teoria Organizacional, Teoria Geral de Administração e Planejamento de Recursos Humanos, Gestão de Processos, Gestão de Marketing e Consultoria Organizacional na FACULDADE ÚNICA (antes FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS) DE TIMÓTEO/MG; lecionou a disciplina de Gestão de Pessoas na Faculdade PITÁGORAS em Ipatinga/MG, as disciplinas de Planejamento Estratégico e Gestão de Micro e Pequenas Empresas na FAGV/Governador Valadares; lecionou a disciplina de Recrutamento, Seleção e Dinâmica de Grupo, Remuneração e Benefícios, Empreendedorismo e Plano de Negócio, Estratégia Executiva, Gestão de Pessoas e Liderança no MBA em Gestão de Pessoas da Faculdade PITÁGORAS de Ipatinga/MG e BETIM/MG; lecionou a disciplina de Gestão Executiva Empresarial no MBA em Gestão de Projetos e Gestão de Finanças, Auditoria e Controladoria da Faculdade PITÁGORAS de Ipatinga/MG; lecionou a disciplina de Gestão de Marketing no MBA da Faculdade de Administração de Governador Valadares (FAGV/MG); lecionou a disciplina de Planejamento Estratégico no MBA em Gestão de Pessoas do SENAC/MG e lecionou as disciplinas de Gerenciamento de Recursos Humanos, Gerenciamento da Qualidade, Gerenciamento da Comunicação e Gerenciamento de Aquisições no MBA em Metodologias e Melhores Práticas na Gestão de Projetos de Engenharia/Arquitetura da Universidade FUMEC de Belo Horizonte/MG. Atuou como Coordenador dos cursos de Administração e Tecnólogo em Recursos Humanos; atuou como Diretor Interino da FAGV/MG. Co-autor dos livros ?Ser + em Gestão de Pessoas? e ?Ser + em Excelência no Atendimento ao Cliente? da Editora Ser Mais.
Informações coletadas do Lattes em 01/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Mestrado Profissional em Administração
2011 - 2014
Faculdade Pedro Leopoldo
Título: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: ESTUDO NO VALE DO RIO DOCE-MINAS GERAIS, Ano de Obtenção: 2014
Orientador: DR. DOMINGOS ANTÔNIO GIROLETTI
Coorientador: DR. REGINALDO DE JESUS CARVALHO LIMA. Palavras-chave: Competências Gerenciais; Micro e Pequenas Empresas; Competitividade; Vale do Rio Doce; Setor Industrial.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial.
Especialização em Formação Didático-Pedagógica para Cursos da Modalidade a Distância
2021 - 2022
Instituto Florence de Ensino Superior
Título: SEM TCC
Especialização interrompida em 2008 em Elaboracao,Analise e Avaliacao de Projetos
2007 - Atual
Fundação Getúlio Vargas
Título: IMPLANTAÇÃO DO PROJETO ISO 9001
Ano de interrupção: 2008
Especialização em Gestão Estratégica de Marketing
2001 - 2002
Centro Universitário do Leste de Minas Gerais
Título: Implantação do PLanejamento Estratégico no Grupo GUIAUTO
Orientador: TARCÍSIO FILHO
Formação complementar
2021 - 2021
FORMAÇÃO EM METODOLOGIAS ATIVAS. (Carga horária: 40h). , TARGETWARE INFORMÁTICA LTDA, DREAMSHAPER, Brasil.
2021 - 2021
FORMAÇÃO EM APRENDIZAGEM BASEADA EM PROJETO. (Carga horária: 40h). , TARGETWARE INFORMÁTICA LTDA, DREAMSHAPER, Brasil.
2002 - 2002
Extensão universitária em EXTENSÃO EM ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL. (Carga horária: 90h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Participação em eventos
V Semana Acadêmica do Curso de Administração.Show de Inovação: O Desafio das Águias. 2014. (Seminário).
XIII Encontro Regional de Gestão e Tecnologia.Show em Inovação: corra riscos, mas não corra do sucesso. 2013. (Encontro).
IV FÓRUM DE ADMINISTRAÇÃO DO VALE DO AÇO.COMO VENCER OS DESAFIOS NO SÉCULO XXI. 2006. (Simpósio).
Participação em bancas
SILVA, R. R.; Júnior, Admir Clemente; FONTES, A. T. M.. Gestão em Pequenas Empresas Familiares: estudo no município de Itagimirim - BA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - UNECE.
SILVA, R. R.; NASCIMENTO, R. J. O.; FONTES, A. T. M.. Planejamento Estratégico e a Gestão Operacional: um estudo em Eunápolis ? BA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - UNECE.
SILVA, R. R.; FONTES, A. T. M.; Frexeiras, Leandro Leite. Planejamento Financeiro Pessoal: estudo com policiais militares em Porto Seguro ? BA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - UNECE.
Orientou
O USO DE CANAIS DIGITAIS NO SISTEMA BANCÁRIO: UM ESTUDO EM EUNÁPOLIS - BA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
A QUESTÃO DO ATENDIMENTO NO SISTEMA BANCÁRIO: ESTUDO EM EUNÁPOLIS - BA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
Planejamento Financeiro Pessoal: estudo com policiais militares em Porto Seguro - BA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
Índice de Rotatividade/Turnover do corpo docente: estudo de caso em Porto Seguro - BA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
Comportamento do Consumidor: interferência dos influenciadores digitais; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
Conhecimento Financeiro para Investimentos: um estudo com os discentes da UNESULBAHIA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
Gestão da Qualidade e Melhoria dos Processos: um estudo de caso em Eunápolis - Bahia; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
Processo decisório de compra de roupas femininas: um estudo de caso em Eunápolis - BA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
Estratégias para Fidelização de Clientes no Varejo: um estudo em Eunápolis - BA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
Decisões de compra: um estudo sobre o E-commerce Brasileiro; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UNECE; Orientador: Robson Rodrigues Silva;
Produções bibliográficas
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SILVA, R. R. . Seja um Atendente muito competente, criativo, inovador. In: Márcia Rizzi; Maurício Sitta. (Org.). Ser Mais em Excelência no Atendimento ao Cliente. 1ed.São Paulo: Ser Mais, 2012, v. 1, p. 257-263.
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SILVA, R. R. . Gente é mais importante do que processos. In: Allison Lannes, Maurício Sita. (Org.). Ser + em Gestão de Pessoas. São Paulo: Editora Ser Mais, 2011, v. , p. 235-242.
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SILVA, R. R. . 1o. SIMPÓSIO EMPRESARIAL DE ITUETA. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
Histórico profissional
Endereço profissional
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MAFRA E RODRIGUES TREINAMENTOS LTDA, MAFRA E RODRIGUES TREINAMENTOS LTDA - EMPRESA PRIVADA. , Rua Cento e Quarenta e Um, Santa Maria, 35181206 - Timóteo, MG - Brasil, Telefone: (31) 38494557, URL da Homepage:
Experiência profissional
2021 - Atual
Faculdade Única de TimóteoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso, Carga horária: 10
2014 - Atual
FUNDACAO PADRE TEODORO ARAIZVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8
Outras informações:
Em licença não remunerada.
2002 - Atual
MAFRA E RODRIGUES TREINAMENTOS LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor e Instrutor, Carga horária: 20
2014 - 2016
Faculdade Presidente Antônio Carlos de timóteoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 8
2011 - 2013
Faculdade Presidente Antônio Carlos de timóteoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso, Carga horária: 10
2008 - 2013
Faculdade Presidente Antônio Carlos de timóteoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 12
2010 - 2011
Faculdade Presidente Antônio Carlos de timóteoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 6
2009 - 2009
Faculdade Presidente Antônio Carlos de timóteoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 4
2014 - 2015
Faculdade Pitágoras de Administração SuperiorVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Mestre, Carga horária: 4
2013 - 2014
Universidade FUMECVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor de Pós-graduação, Carga horária: 4
2009 - 2010
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC MinasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Orientador de Cursos, Carga horária: 20
1999 - 2001
Colégio Educacional de Suplência e Técnico LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Planejamento e Avaliação Ambiental, Carga horária: 8
1998 - 1998
Industrial Esporte ClubeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Enfermagem, Carga horária: 4
1993 - 1993
Gerencial Serviços LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Enfermagem, Carga horária: 44
1991 - 1993
Cia Cervejaria BrahmaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Enfermagem do Trabalho, Carga horária: 44
1987 - 1991
Cenibra Florestal SAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Enfermagem, Carga horária: 44
1985 - 1987
M Klein Engenharia LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Técnico de Enfermagem, Carga horária: 44
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