Maria Bernardete de Menezes Tavares

Consultora executiva com 12 anos de experiência em implementação de processos de qualidade com maior ênfase nos modelos CMM/CMMI. É formada em Administração de Empresas e Ciências Contábeis pela FPE-SP e participa ativamente de seminários e conferências de tecnologia de software, simpósios internacionais de melhoria de processo de software. Dentre suas responsabilidades profissionais destacam-se a administração de recursos, acompanhamento de implantação de novos produtos, aplicação, adaptação e melhorias na cultura e nos processos empresariais, implementação de metodologia de trabalho, políticas, normas, padrões e procedimentos para certificação CMM/CMMI. Possui ampla experiência na administração pública e no processo de tomada de decisões governamentais. Participou de várias avaliações de prontidão e oficiais, como team member certificada. É implementadora credenciada para MPS-Br

Informações coletadas do Lattes em 20/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração de Empresas

1980 - 1984

Faculdade Paulo Eiró

Participação em eventos

Gestão de Operações e Serviços de TI.O Modelo MPS BR e a sua aplicabilidade nas empresas. 2008. (Outra).

Gestão Master.Entendendo o CMMI. 2003. (Simpósio).

Projetos de pesquisa

  • 2002 - 2003

    Satisfação de Clientes, Descrição: A partir das necessidades de informação da Organização foram estabelecidas medidas a serem coletadas em empresas clientes. As empresas clientes foram selecionadas com base em critérios pré estabelecidos e a partir da coleta de dados foram realizadas análises e formados indicadores para o estabelecimento de metas de melhoria de qualidade do processo de atendimento ao cliente.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria Bernardete de Menezes Tavares - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2002 - 2003

Disoft Solutions

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Analista de processos

1991 - 1995

Secretaria Estadual de Saúde

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Chefia de Gabinete, Regime: Dedicação exclusiva.