Ricardo Ken Fujihara

Doutor em Administração pela Universidade de Brasília (UnB). Linha de pesquisa: comportamento do consumidor e tecnologia. Mestre em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília (UnB): Linha de pesquisa: Gestão do Conhecimento. Pós-graduado em: Marketing (FGV), Administração Financeira (FGV), Auditoria (FGV), Métodos Quantitativos (UnB) e Gestão de Pessoas (UnB). Técnico em Contabilidade (SENAC). Formação na Escola Superior de Guerra - ESG CSUPE. Formação em Gerente de Comércio Eletrônico e Marketing Digital (ComSchool). Estatístico Sênior na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Experiência profissional nas áreas de Inovação, Gestão da Informação, Gestão do Conhecimento, Vendas, Precificação, Inteligência Competitiva, Business Intelligence, Marketing, Pesquisa de Mercado, Gestão de Pessoas, Gestão por Competências, Gestão de Benefícios, Integração Social, Cultura Organizacional, Clima Organizacional e Educação Corporativa. Professor em Modelos de Negócios e Gestão de Processos na Fundação Getúlio Vargas (FGV/BSB). Professor de Estatística Aplicada (pós-graduação) e Usabilidade de e-commerce na Faculdade SENAC/DF. Professor de Marketing Estratégico no IDP/DF. Professor colaborador na Universidade Corporativa dos Correios.

Informações coletadas do Lattes em 25/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2014 - 2018

Universidade de Brasília, UnB
Título: ESTAMOS PRONTOS PARA AS NOVAS TECNOLOGIAS? A RELAÇÃO ENTRE VALORES HUMANOS E PRONTIDÃO À TECNOLOGIA APLICADA AO M-COMMERCE
, Ano de obtenção: 2018. Solange Alfinito. Palavras-chave: Valores Humanos; Prontidão à Tecnologia; m-commerce; Mobile; Celular.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia.

Mestrado em Ciências da Informação

2008 - 2008

Universidade de Brasília, UnB
Título: Gestão do conhecimento estratégico : estudo dos subfatores sistêmicos aplicados à ECT
Orientador: Roberto Campos da Rocha Miranda
, Ano de Obtenção: 2008.Palavras-chave: Gestão do Conhecimento Estratégico; Conhecimento Estratégico; Administração.

Mestrado em Ciências da Informação

2007 - 2008

Universidade de Brasília, UnB
Título: Gestão do Conhecimento Estratégico, Ano de Obtenção: 2008
Roberto Campos da Rocha Miranda.Palavras-chave: Gestão do Conhecimento; Gestão da Informação; Análise Fatorial.

Especialização em Gestão de Pessoas

2006 - 2007

Universidade de Brasília, UnB
Título: A efetividade dos sistemas de informação na prática da gestão do conhecimento
Orientador: Jacqueline Leitão

Especialização em MBA em Marketing

2001 - 2002

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - BSB
Título: A importância da pesquisa de marketing no gerenciamento do ciclo de vida de produtos
Orientador: Geraldo de Almeida Sardinha

Especialização em MBA em Auditoria

1999 - 2000

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - BSB
Título: Não houve
Orientador: Não houve

Especialização em Métodos Quantitativos aplic. à Gestão Empresarial

1999 - 2000

Universidade de Brasília, UnB
Título: Não houve
Orientador: Não houve

Especialização em Administração Financeira

1992 - 1993

Fundação Getúlio Vargas
Título: Estudo de viabilidade financeira de uma pizzaria/sorveria
Orientador: Sérgio Ricardo Miranda Nazaré

Graduação em Bacharelado em Estatística

1987 - 1991

Universidade de Brasília, UnB
Título: Análise de Probito
Orientador: Édina Shizue Miazaki

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Contabilidade

1997 - 1997

SENAC - Centro de Formação Profissional

Formação complementar

2021 - 2021

Consultor de Gestão do Conhecimento. (Carga horária: 16h). , Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, SBGC, Brasil.

2020 - 2020

e Formação de Avaliadores da Gestão do Conhecimento. (Carga horária: 16h). , Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, SBGC, Brasil.

2014 - 2014

Gerente de Ecommerce e Marketing Digital. (Carga horária: 150h). , e-Commerce School, COMSCHOOL, Brasil.

2013 - 2013

Curso Superior de Política e Estratégia. (Carga horária: 120h). , Escola Superior de Guerra, ESG, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Japonês

Compreende Pouco, Fala Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Financeira.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Gestão do Conhecimento.

Participação em eventos

Forum ABA Branding. 2010. (Outra).

Forum Mundial de Lucratividade. 2009. (Outra).

KM Brasil. 2009. (Congresso).

2º Seminário sobre Informação na Internet. 2008. (Seminário).

APG Amana-Key - Programa de Gestão Avançada. 2008. (Outra).

Banca Examinadora do PNQ. 2008. (Outra).

Capacitação Didático-Pedagógica. 2008. (Outra).

Gestão Empresarial. 2008. (Outra).

Marketing Summit Brasil. 2008. (Outra).

Melhores práticas de branding. 2008. (Outra).

1ª Escola de Amostragem e Metodologia de Pesquisa - ESAMP. 2007. (Outra).

Análise de Séries Temporais. 2007. (Outra).

Banca Examinadora do PNQ. 2007. (Outra).

HSM - Forum Mundial de Alta Performance. 2007. (Outra).

Banca Examinadora do PNQ. 2006. (Outra).

Congresso Ibero-Americano de Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva. 2006. (Congresso).

Estratégia Seis Sigma. 2006. (Outra).

Planejamento do Sistema de Medição. 2004. (Outra).

Pesquisa de Mercado. 2003. (Outra).

Alternativas para implementar uma área de inteligência competitiva. 2002. (Outra).

Inteligência Competitiva. 2002. (Outra).

Pesquisa de Avaliação de Satisfação dos Usuários dos Serviços Públicos. 2002. (Outra).

Expressão Verbal - Reinaldo Polito. 2001. (Outra).

Monitorando a concorrência com o sistema de inteligência competitiva. 2001. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: VINICIUS CARVALHO DE SOUZA

WATANABE, E. A. M.;FUJIHARA, R. K.; SABOYA, B.. Confiança em alimentos orgânicos: qual a sua influência na intenção de compra dos consumidores?. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Gabriela Vilela de Moraes

WATANABE, E. A. M.;FUJIHARA, R. K.; SABOYA, B.. Preços e disposição a pagar dos hortifrútis orgânicos e convencionais no varejo. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Fernanda Oliveira de Medeiros

WATANABE, E. A. M.; FARIA, R. M.C.;FUJIHARA, R. K.. A influência do julgamento e significado e imagem da loja no comportamento de compra de roupas femininas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Nathália Santiago Correia

WATANABE, E. A. M.; FARIA, R. M.C.;FUJIHARA, R. K.. A influência dos estilos parentais na atitude das mães com relação ao consumo alimentar dos filhos. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Luiza Figueiredo Barcellos

WATANABE, E. A. M.;FUJIHARA, R. K.; SCUSSEL, F.B.C.. A influência do individualismo e coletivismo sobre o comportamento de compras de roupas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Produções bibliográficas

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FUJIHARA, R. K. ; MONTEZANO, L. ; BONATTI, C. L. . Valores Humanos: Evidências de validade de escala revisada no contexto brasileiro. In: IX Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do Trabalho (IX CBPOT),, 2020, Online. IX Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do Trabalho (IX CBPOT), 2020.
RESENDE JUNIOR, P. C. ; FUJIHARA, R. K. . Incursion of New Public Management within the Brazilian judiciary: An innovation case study of the National Council of Justice. In: TMS - Tourism & Management Studies International Conference, 2016, 2016, Olhão - Portugal. TMS - Book of Abstracts. Loulé: Comercial, 2016. v. 1. p. 147-147.
PAIVA, K. C. M. ; FUJIHARA, R. K. ; REIS, J. F. . Valores Organizacionais, Valores do Trabalho e Atitudes Retaliatórias: um estudo com jovens aprendizes em uma empresa pública.. TEORIA E PRATICA EM ADMINISTRACAO , 2017.
PAIVA, K. C. M. ; FUJIHARA, R. K. ; REIS, J. F. . Valores organizacionais e do trabalho: um estudo nacional com jovens trabalhadores de uma empresa pública. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
RESENDE JUNIOR, P. C. ; FUJIHARA, R. K. . The meta-methodology for assessing innovation models. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

FUJIHARA, R. K. . Gestão do Conhecimento. 2022.

FUJIHARA, R. K. . Correios Celular. 2019.

FUJIHARA, R. K. . Tempo de Atendimento dos Principais Serviços Oferecidos nas Agências dos Correios. 2017.

FUJIHARA, R. K. . Construindo um relacionamento com o cliente: do básico ao acabamento. 2013; Tema: Marketing de Relacionamento. (Site).

FUJIHARA, R. K. . Curso de Matemática. 2022. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Matemática).

FUJIHARA, R. K. . Curso de Estatística. 2022. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Estatística).

FUJIHARA, R. K. . Curso de Liderança. 2018. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Gestão e Administração).

Projetos de desenvolvimento

2018 - Atual

Gestão do Conhecimento, Descrição: Projeto de Gestão do Conhecimento dos Correios. Desenvolvimento da Cultura de Gestão do Conhecimento, com a criação de normas, ferramentas e processos.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Técnico de nível médio: (3) Doutorado: (1) . , Integrantes: Ricardo Ken Fujihara - Integrante / Clarissa Leão Bonatti - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central, Departamento de Gestão Estratégica de Marketing. , SBN Q.1 BLOCO A ED.SEDE CORREIOS 5 ANDAR, ASA NORTE, 70002900 - Brasília, DF - Brasil, Telefone: (61) 34262550, Fax: (61) 34262502

Experiência profissional

1997 - Atual

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista de Correios - Estatístico Senior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Assessor da Vice-Presidência da Rede de Agências e Varejo Assessor da Vice-Presidência de Negócios Chefe do Departamento de Gestão Estratégica de Marketing Assessor do Departamento de Comunicação Estratégica Subchefe do Departamento de Informações, Pesquisa e Análise Subchefe do Departamento de Integração, Serviço Social e Benefícios Gerente de Análise e Pesquisa de Mercado

Atividades

07/2015
Direção e administração, Vice-Presidência da Rede de Agências e Varejo.,Cargo ou função, Assessor/Consultor.
02/2014 - 07/2015
Direção e administração, Vice-Presidência de Negócios.,Cargo ou função, Assessor/Consultor.
02/2010 - 02/2014
Direção e administração, Departamento de Gestão Estratégica de Marketing.,Cargo ou função, Chefe de Departamento.
01/2006 - 02/2010
Direção e administração, Departamento de Informações, Pesquisa e Análise.,Cargo ou função, Subchefe de Departamento.
07/2004 - 01/2006
Direção e administração, Departamento de Integração, Serviço Social e Benefícios.,Cargo ou função, Subchefe de Departamento.
04/2001 - 07/2004
Direção e administração, Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento de Novos Produtos.,Cargo ou função, Gerente de Pesquisa e Inovação.
12/1997 - 04/2001
Direção e administração, Departamento de Treinamento.,Cargo ou função, Coordenador Técnico de Treinamento e Contratação.

2019 - Atual

Faculdade SENAC/DF

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 12

2009 - 2015

Faculdade SENAC (DF)

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16

Outras informações:
Professor de Estatística para o Curso de Marketing Professor de Inteligência Competitiva para o Curso de Pós-Graduação em Gestão Professor de Metodologia Científica para o Curso de Pós-Graduação em Gestão de Pessoas.

Atividades

02/2009 - 06/2015
Serviços técnicos especializados , Faculdade Senac - Professor.,Serviço realizado, Professor de Estatística e Inteligência Competitiva.

1995 - 1997

Artusi-Fujihara Consultoria e Treinamento Ltda

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Sócio-Diretor, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultoria na área de Estatística, Planejamento e Análise Financeira. Treinamento de pessoal em Atendimento ao Cliente. Cursos de Análise Financeira e Vendas

1992 - 1994

SpeeDee Oil Change & Tune-Up

Vínculo: Contrato Temporário, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

1991 - 1991

VARIG

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de Tráfego Aéreo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

1988 - 1990

Universidade de Brasília, UnB

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitor, Carga horária: 2

Outras informações:
Monitoria - Cálculo 3 - 90 horas - 2º/1998 Monitoria - Probabilidade e Estatística - 90 horas - 2º/1989 Monitoria - Estatística Aplicada - 90 horas 1º/1990

2023 - Atual

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - BSB

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado, Carga horária: 40

2024 - Atual

Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Empregado, Carga horária: 4