Juliana Bonomi Santos de Campos
PhD em Management Science pela Lancaster University Management School (2013) e professora do programa de pós-graduação em administração da Escola de Administração de Empresas de São Paulo (FGV-EAESP). Mestre pela Fundação Getúlio Vargas SP (2008), aprovada com distinção pela banca avaliadora. Vencedora dos prêmios Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research em 2013 na categoria de gestão de operações, Kingsman de melhor tese do departamento de Management Science (LUMS) e Belmiro Siqueira do Conselho Federal de Administração de melhor dissertação de mestrado do Brasil em Administração. Autora de artigos publicados em periódicos e congressos nacionais e internacionais de alto impacto, segundo o ranking Qualis/CAPES. É consultora em gestão de operação e atuou como profissional de Operações e Supply Chain Management na Unilever, no Itaú-Unibanco e como consultora. Sua principal área de pesquisa é a gestão de relacionamentos inter-organizacionais no contexto de serviços e a governança dos mesmos. Seus estudos atuais focam em relacionamentos colaborativos entre parceiros público-privados e empresas em ecossistemas de inovação e empreendedorismo.
Informações coletadas do Lattes em 27/07/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Management Science
2009 - 2013
Lancaster University Management School
Título: Operations Management Perspectives on Expert Services
Orientador: Dr. Martin Spring
Bolsista do(a): Lancaster University Management School, LUMS, Inglaterra. Palavras-chave: Expert Services; Service Delivery Processes; Expertise; Case Study.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Mestrado em Administração de Empresas
2006 - 2008
Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Uma Proposta de Conceituação e Representação do Desempenho Empresarial
, Ano de Obtenção: 2008.Luiz Artur Ledur Brito.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Desempenho Empresarial; Estrutura Fatorial; Survey; Análise Fatorial Confirmatória.
Graduação em Administração de Empresas
2000 - 2004
Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Redefinição de Malha Logística
Orientador: Beatriz Lacombe
Formação complementar
2016 - 2016
Economia, Sociedade e Cultura Chinesa. (Carga horária: 40h). , Peking University, PKU, China.
2012 - 2012
Análise de Dados Qualitativos. (Carga horária: 40h). , Lancaster University Management School, LUMS, Inglaterra.
2011 - 2011
Escrita Acadêmica. (Carga horária: 16h). , Lancaster University Management School, LUMS, Inglaterra.
2010 - 2010
Técnicas Qualitativas de Pesquisa. (Carga horária: 40h). , Lancaster University Management School, LUMS, Inglaterra.
2010 - 2010
Anális de Narrativas. (Carga horária: 8h). , Lancaster University Management School, LUMS, Inglaterra.
2009 - 2009
Técnicas de Ensino. (Carga horária: 16h). , Lancaster University Management School, LUMS, Inglaterra.
2008 - 2008
Método Caso. (Carga horária: 20h). , Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV, EAESP-FGV, Brasil.
2006 - 2006
Análise Multivariada de Dados. (Carga horária: 40h). , Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV, EAESP-FGV, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Alemão
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Relacionamento.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Serviços.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Operações.
Organização de eventos
FARIA, S. C. P. ; SANTOS, J. B. ; ALVES, A. ; QUEIROZ, M. . BALAS. 2024. (Congresso).
MONTERO, E. F. S. ; GALLETI, S. R. ; MORAIS, A. ; SANTOS, J. B. ; FONTES, I. ; CANDIDO, D. F. ; SOUZA, A. C. ; RODE, S. M. . ABEC Meeting. 2024. (Congresso).
CARDOSO, M. ; FINGER, A. ; SANTOS, J. B. ; PAES, M. . ENANPAD - Divisão GOL. 2023. (Congresso).
CARDOSO, M. ; FINGER, A. ; SANTOS, J. B. ; PAES, M. . SIMPOI. 2022. (Congresso).
CARDOSO, M. ; FINGER, A. ; SANTOS, J. B. ; PAES, M. . ENANPAD - Divisão GOL. 2022. (Congresso).
Participação em eventos
IMM Summit. Exploring Complexity in the Delivery of B2B Technology-Enabled Services: A Numerical Taxonomy of B2B Multi-Facility Buyers. 2024. (Congresso).
Annua Meeting of the Academy of Management. Orchestration in Entrepreneurial Ecosystems: Insights into Form, and Content. 2022. (Congresso).
XLVI Encontro da ANPAD. 2022. (Congresso).
81st Anual Meeting of the Academy of Management. Public Procurement Capabilities for Collaboration and Enhanced Performance in Complex Projects. 2021. (Congresso).
XLIV Encontro da ANPAD ? EnANPAD. Coordenação de Sessões. 2020. (Congresso).
XLIII Encontro da ANPAD ? EnANPAD. Co-produção em serviços. 2019. (Congresso).
IMP Conference. The Triadic structures in KIBS purchasing and its influences in value creation for the end user. 2018. (Congresso).
XLII Encontro da ANPAD. The Role of Procurement Practices and Structure in Complex Public Procurement. 2018. (Congresso).
24th EurOMA conference. Supplier management in ETO companies: an analysis of practices and contingencies. 2017. (Congresso).
XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2017. Employee empowerment as a strategy to increase satisfaction with service recovery and the moderating role of service external locus of control. 2017. (Congresso).
5th World Conference on Production and Operations Management. Collaborative Innovation: a network analysis and research agenda. 2016. (Congresso).
XL Encontro da ANPAD. Logística Reversa no Varejo: Barreiras e Motivações para Retorno de Produtos e suas Embalagens.. 2016. (Congresso).
22nd EurOMA Conference. Case study research in operations management: new contexts, new theories, new approaches. 2015. (Congresso).
21st EurOMA Conference. The influence of individuals´ expertise on Expert Services delivery processes. 2014. (Congresso).
Simpósio de Pesquisa do Grande ABC.COCRIAÇÃO E COPRODUÇÃO: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA. 2014. (Simpósio).
XXXVIII Encontro da ANPAD. Managing Customer Participation for Value Creation in Knowledge Intensive Business Services. 2014. (Congresso).
4th World Conference of the P&OM. The design of expert services: on the role of effective process interfaces. 2012. (Congresso).
18th International Annual EurOMA Conference. New industrial product-service systems development: the interface between innovation and operations. 2011. (Congresso).
4th International EurOMA Service Operations Management Forum (SOMF).Managing Operations Resources in Product-Service Systems Innovation. 2011. (Simpósio).
Doctoral Seminar - 18th International Annual EurOMA Conference.Research Results in Operations Management. 2011. (Outra).
NARTI Colloquium 2011.New industrial product-service systems development: the interface between innovation and operations. 2011. (Simpósio).
17th International Annual EurOMA Conference.. New service development in knowledge-intensive business services: a model for the creation of new offers. 2010. (Congresso).
3rd International EurOMA Service Operations Management Forum (SOMF). 2010. (Simpósio).
Academy of Management. Does Industry Trajectory Impact Profitability?. 2007. (Congresso).
Participação em bancas
SANTOS, J. B.; BRITO, E. P. Z.; PERIN, M. G.. DEFINING STUDENT PARTICIPATION AND EMPOWERMENT IN HIGHER EDUCATION. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV.
SOUZA, M. T. S.; VIEIRA, A. M.;SANTOS, J. B.. A INFLUÊNCIA DOS CONFLITOS NA RELAÇÃO ENTRE SEGURANÇA PSICOLÓGICA E ORIENTAÇÃO PARA APRENDIZAGEM EM GRUPO. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - FUNDACAO EDUCACIONAL INACIANA PADRE SABOIA DE MEDEIROS.
REIS, M. A. S.; MIGUEL, P. L. S.;SANTOS, J. B.. Assessment of port governance in Brazil: a managerial perspective on the port of Santos. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Gestão Internacional) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV.
REIS, M. A. S.; SILVA, E. M.;SANTOS, J. B.. Sustainable silvopastoral systems: theory and a practical case.. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Gestão Internacional) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV.
DEMAJOROVIC, J.; BARBIERI, J. C.;SANTOS, J. B.. ?Logística Reversa no Varejo: Construindo Relações nas Diferentes Modalidades Produtos, Embalagens e Resíduos Pós Consumo ?. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário FEI.
RIBEIRO, F.; BRITO, E.;SANTOS, J. B.. ?Processo de Servitização e Serviços Avançados em Empresas Gráficas no Brasil e Estados Unidos: Explorando a Influência Institucional?. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário FEI.
SANTOS, J. B.; MORAES, E. A.. UM ESTUDO SOBRE COMO OS RESULTADOS DE PROJETOS SÃO IMPACTADOS PELA MATURIDADE DA ORGANIZAÇÃO EM GESTÃO DE PROJETOS, PELA PRESSÃO DE TEMPO, PELO NÍVEL DE IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO DE RISCOS E PELA COMPLEXIDADE DOS PROJETOS. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário FEI.
HUERTAS, M.; BRANDAO, M. M.; LOPES, E. L.; HERNANDEZ, J. M.;SANTOS, J. B.. ?O efeito de mensagens bilaterais: A moderação da distração e da autoconfiança. 2016. Tese (Doutorado em Programa de Doutorado) - Centro Universitário FEI.
BERNARDES, R. C.; BRUSCATO, A.; LEAL, E. A.;SANTOS, J. B.; MORAES, E. A.. ?Estudo integrando a qualidade aos fatores que influenciam a intenção de uso de inovações tecnológicas na área de educação e de tecnologia. 2016. Tese (Doutorado em Programa de Doutorado) - Centro Universitário FEI.
RAUPP, E.; PINHANEZ, C. S.;SANTOS, J. B.; MORAES, E. A.. Contribuição de P & D em novos negócios de serviço de outsourcing globa de TI: uma estratégia centrada no cliente. 2014. Tese (Doutorado em Programa de Doutorado) - Centro Universitário FEI.
PAIVA, E. L.; BOTELHO, D.;SANTOS, J. B.. HE EXPERIENCE OF CUSTOMER FAILURES: ATTRIBUTIONS AND IMPLICATIONS TO SERVICE OPERATIONS. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV.
PAIVA, E. L.;SANTOS, J. B.; BRITO, L.A.L.. A IMPORTANCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL NO DESENVOLVIMENTO DE CAPACIDADES EFICAZES. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV.
MORAES, E. A.; BIDO, D. S.;SANTOS, J. B.. ?Aprendizagem experiencial como método para desenvolvimento da compreensão sistêmica da relação estoque-fluxo. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Doutorado) - Centro Universitário FEI.
FARIA, S. C. P.; FIGUEIREDO, J. C. B.;SANTOS, J. B.. INNOVATION CAPABILITIES IN THE SUPPLY CHAIN. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV.
BRITO, E. P. Z.; PERIN, M. G.;SANTOS, J. B.. ?THE NEW SERVICE-DOMINANT LOGIC IN EDUCATION: PREVENTION OF DROP-OUT IN HIGHER EDUCATION THROUGH STUDENTS' EMPOWERMENT.?. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV.
BRITO, E. P. Z.; VELUDO-DE-OLIVEIRA, T. M.;SANTOS, J. B.. Coprodução e Desempenho nas Relações entre Empresas. 2014. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo.
BERNARDES, R. C.; ITO, M.; PINHANEZ, C. S.;SANTOS, J. B.. Contribuição do Uso de P&D para Inovação em Negócios de Serviços de Outsourcing Global de TI Business-to-business. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Doutorado) - Centro Universitário FEI.
SANTOS, J. B.; HERNANDEZ, J. M.; HUERTAS, M.. O papel da empatia com o profissional prestador de serviços no estímulo à participação do cliente em serviços intensivos em conhecimento. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Centro Universitário FEI.
HUERTAS, M.; HERNANDEZ, J. M.;SANTOS, J. B.. ?O efeito da antropomorfização no engajamento do consumidor em comportamento pró-ambiental. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Centro Universitário FEI.
MORAES, E. A.;SANTOS, J. B.; FIGUEIREDO, J.. ?Análise da efetividade na aplicação do serious games sobre planejamento de vendas e operações como metodologia ativa no ensino superior. 2016.
HUERTAS, M.; HERNANDEZ, J. M.;SANTOS, J. B.. ?O efeito moderador da conexão com a marca sobre o Schadenfreude e o boca-a-boca?. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Centro Universitário FEI.
HUERTAS, M.;SANTOS, J. B.; HERNANDEZ, J. M.. Fonseca. ?O efeito da (in)satisfação com a categoria de serviço na cocriação com consumidores. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Centro Universitário FEI.
DEMAJOROVIC, J.; SARAIVA, M. T.;SANTOS, J. B.. ?Logística Reversa no Varejo: Construindo Relações nas Diferentes Modalidades Produtos, Embalagens e Resíduos Pós Consumo ?. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Centro Universitário FEI.
RIBEIRO, F.; SOUZA, M. T. S.;SANTOS, J. B.. ?Processo de Servitização e Serviços Avançados em Empresas Gráficas no Brasil e Estados Unidos: Explorando a Influência Institucional?. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Centro Universitário FEI.
SANTOS, J. B.; RIVERA, J. R. D.. COPRODUÇÃO E TECNOLOGIA: estudo sobre o comportamento do investidor moderno no mercado financeiro. 2016 - Centro Universitário FEI.
SALOMAO, S.;SANTOS, J. B.. A RELAÇÃO ENTRE COPRODUÇÃO E CRIAÇÃO DE VALOR NO SETOR BANCÁRIO BRASILEIRO: estudo sobre as gerações e a segmentação psicográfica. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Graduação em Administração) - Centro Universitário FEI.
GATTAZ, C.;SANTOS, J. B.. Inovação em Serviços: um estudo da empresa GISPE. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Graduação em Administração) - Centro Universitário FEI.
TEIXEIRA, M. L. M.; DOMENICO, S. M. R.;SANTOS, J. B.. Ricardo, Leonardo.Perfis de cultura organizacional e desempenho das organizações percebido pelos gestores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
MELO, A. M.;SANTOS, J. B.; SADAO, E.; BRANDAO, A. A. F.; HAMZA, K. M.. Professor Titular em Empreendedorismo e Inovação. 2024. Universidade de São Paulo.
CARDOSO, M.; FINGER, A.; PAES, M.;SANTOS, J. B.. Comitê Científico Conferência Anual ENANDPAD - Divisão GOL. 2020. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
Orientou
Ecossistemas globais de empreendedorismo; Início: 2023; Tese (Doutorado em Doutorado) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo; (Orientador);
fomentado o hidrogenio verde: um estudo comparativo; Início: 2023; Tese (Doutorado em Doutorado) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo; (Orientador);
G; Rosenstock; Coevolução de competencias em contextos de descarbononização; Início: 2023; Tese (Doutorado em Doutorado) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; (Orientador);
Intermediação e gestão sustentável da cadeia de suprimentos; Início: 2022; Tese (Doutorado em Doutorado) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Coorientador);
Empirical Exploration of Audit Atmosphere; 2024; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Gestão Internacional) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
O Uso estratégico das avaliações de ESG na gestão de operações; 2022; Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Collaboration for innovation: startpups perpectives; 2021; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Competências operacionais em projetos de inovação social; 2021; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Risk management in the procurement of complex infrastructure projects; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
SERVICE PROCESS AND OUTCOME QUALITY: A STUDY ON BRAZILIAN MUNICIPALITIES´ EDUCATION SERVICE; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Gestão Internacional) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Compra de Serviços Intensivos em Conhecimento: A visão do comprador; 2018; Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário FEI, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Compras Públicas de Inovação e as barreiras do processo de compra; 2018; Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário FEI, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
A participação do cliente em serviços intensivos em conhecimento: um estudo sobre a percepção do cliente em relação à empatia do provedor e a eficiência do serviço; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário FEI, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
EMPODERAMENTO E SATISFAÇÃO NA RECUPERAÇÃO DO SERVIÇO: Os Efeitos da Compensação e do Lócus de Controle do Cliente; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Centro Educacional FEI, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
A INFLUÊNCIA DOS CONFLITOS NA RELAÇÃO ENTRE SEGURANÇA PSICOLÓGICA E ORIENTAÇÃO PARA APRENDIZAGEM EM GRUPO; 2014; Dissertação (Mestrado em Administração) - FUNDACAO EDUCACIONAL INACIANA PADRE SABOIA DE MEDEIROS, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
A influência do ensino corporativo no desenvolvimento de competências dos funcionários; 2014; Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário FEI, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
A LEALDADE DOS TRABALHADORES ÀS PLATAFORMAS DIGITAIS DE TRABALHO; 2023; Tese (Doutorado em Doutorado) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Design processes in transformative services; 2019; Tese (Doutorado em Doutorado) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo, ; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
A area de compras moldando caracteristicas dos relacionamentos em KIBS; 2019; Tese (Doutorado em Programa de Doutorado) - Centro Universitário FEI, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Desenvolvimento de competências em processos de co-produção; 2018; Tese (Doutorado em Doutorado) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Orquestração de competências operacionais; 2018; Tese (Doutorado em Doutorado) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Dimensões das capacidades de rede em redes de inovação colaborativa; 2017; Tese (Doutorado em Programa de Doutorado) - Centro Universitário FEI, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
2023; FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo, ; Juliana Bonomi Santos de Campos;
THE CAUSES OF THE BULLWHIP EFFECT: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIW; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
ECOSSIsTEMA DE INOVAÇÃO CHINÊS: ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO E ESTUDO DOS PRINCIPAIS PLAYERS; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Uma consultoria na Gesel Plásticos; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação em Administração de Empresas) - FGV - Escola de Administração de Empresas de São Paulo; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
As diferenças nas percepção dos empreendedores sobre os investimentos em venture capital e corporate venture capital; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
A APLICAÇÃO DO MÉTODO PDCA NO INSTITUTO DE PSIQUIATRIA (HCFMUSP): Uma análise do processo de implementação do método no setor de eletroencefalografia; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
COPRODUÇÃO E TECNOLOGIA: estudo sobre o comportamento do investidor moderno no mercado financeiro; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação em Administração) - Centro Universitário FEI; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
RELAÇÃO ENTRE A CO-PRODUÇÃO E CRIAÇÃO DE VALOR NO SETOR BANCÁRIO BRASILEIRO: estudo sobre as gerações e os perfis psicográficos; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação em Administração) - Centro Universitário FEI; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Inovação em Serviços: a mudança das competências; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação em Administração) - Centro Educacional FEI; Orientador: Juliana Bonomi Santos de Campos;
Produções bibliográficas
-
WILNER, ADRIANA ; HASHIBA, LUCIANA ; OLIVEIRA JUNIOR, MOACIR DE MIRANDA ; FACCIN, KADÍGIA ; SANTOS, JULIANA BONOMI . Fortalecendo os ecossistemas de inovação no Brasil. GV EXECUTIVO , v. 23, p. e92548, 2024.
-
DE OTERO, LARISSA OLIVEIRA ; TONDOLO, VILMAR ANTONIO GONÇALVES ; BONOMI SANTOS, JULIANA . The Effect of Social Responsibility on Supplier Continuity after Disruptions: An Experiment with Purchasing Professionals. JOURNAL OF CLEANER PRODUCTION , v. 474, p. 143633, 2024.
-
TEIXEIRA, R. ; SUZIN, J. B. ; PACHECO, D. A. J. ; SANTOS, JULIANA BONOMI . An empirical taxonomy of Knowledge-Intensive Business Services buyers: An Absorptive Capacity approach. INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT , v. 108, p. 149-164, 2023.
-
TONDOLO, R. ; TONDOLO, V. ; SANTOS, J. B. ; PAIVA, E. L. . Information Transparency, Location, and Stakeholder Pressure on the Socially Responsible Partner Selection. RAC. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA (ONLINE) , v. 27, p. 1-15, 2023.
-
BONOMI SANTOS, JULIANA ; FERNANDES, ALINE RODRIGUES ; DE OLIVEIRA, PEDRO TONHOZI ; MAIA, LAÍS MOLTENE ; PARTYKA, RAUL BEAL . Increasing entrepreneurial ecosystem-level outcomes through orchestration: A proposed framework. TECHNOVATION , v. 128, p. 102873, 2023.
-
SANTOS, JULIANA BONOMI ; LANGE, RAFAELLA SCORSATTO ; LOURENÇO, CARLOS EDUARDO . BRK Ambiental Sumaré: Excelência Operacional e Melhoria Contínua. RAC. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA (ONLINE) , v. 27, p. 1-22, 2023.
-
MACAU, F. ; SANTOS, J. B. . Adopting supply chain strategies to address panic buying behaviour. Journal of Supply Chain Management, Logistics & Procurement , v. 5, p. 84-93, 2022.
-
BONOMI SANTOS, JULIANA ; HARUMI HASHIBA MAESTRELLI HORTA, LUCIANA ; FRANCO GOULART, DANIEL . Como afinar a orquestra empreendedora. GV EXECUTIVO , v. 21, p. 51-54, 2022.
-
TONDOLO, VILMAR ANTONIO GONÇALVES ; PAIVA, ELY LAUREANO ; TONDOLO, ROSANA DA ROSA PORTELLA ; SANTOS, JULIANA BONOMI . Sustainable orientation and purchasing: what about a remanufactured component?. THE INTERNATIONAL JOURNAL OF PRODUCTIVITY AND PERFORMANCE MANAGEMENT , v. 72, p. 1266-1285, 2022.
-
SILVA, S. ; SANTOS, JULIANA BONOMI . ALAVANCANDO A EFICÁCIA DE SERVIÇOS INTENSIVOS EM CONHECIMENTO: O PAPEL DOS CLIENTES E DOS PRESTADORES DE SERVIÇO. RAE. Revista de Administração de Empresas , v. 61, p. 1-13, 2021.
-
TONDOLO, V. ; PAIVA, E. L. ; TONDOLO, R. ; SANTOS, J. B. . Servitization as a Strategy for Remanufacturing: An Experimental Study. BAR. BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW , v. 18, p. 1, 2021.
-
SANTOS, JULIANA BONOMI ; CABRAL, SANDRO . Public procurement capabilities as engines for collaboration and enhanced performance in complex projects. INTERNATIONAL JOURNAL OF OPERATIONS & PRODUCTION MANAGEMENT , v. 42, p. 32-58, 2021.
-
SANTOS, JULIANA BONOMI ; PEREIRA, S. C. F. ; LOPES, D. G. . Um guia para negócios inovadores:Como se adequar aos pré-requisitos e aprender a jogar as regras do jogo para acessar os recursos do ecossistema de inovação brasileiro. GV EXECUTIVO , v. 19, p. 28-32, 2020.
-
LEÃO, WANDICK ; SANTOS, JULIANA BONOMI . Negócios como destino. GV EXECUTIVO , v. 18, p. 37, 2019.
-
SANTOS, JULIANA BONOMI ; HERNANDEZ, JOSÉ MAURO ; LEÃO, WANDICK . Do recovery processes need empowered frontline employees?. INTERNATIONAL JOURNAL OF OPERATIONS & PRODUCTION MANAGEMENT , v. 39, p. 1260-1279, 2019.
-
COSTA, HAMILTON TERNI ; CAHEN, FERNANDA RIBEIRO ; SANTOS, JULIANA BONOMI . The influence of home-country institutions on servitization. International Journal of Emerging Markets (Print) , v. 15, p. 809-828, 2019.
-
SANTOS, JULIANA BONOMI . Knowledge-intensive business services and innovation performance in Brazil. Innovation & Management Review , v. 17, p. 58-74, 2019.
-
DEMAJOROVIC, J. ; SANTOS, JULIANA BONOMI ; OLIVEIRA, L. . REVERSE LOGISTICS IN RETAIL: BARRIERS AND MOTIVATION TO PRODUCTS AND PACKAGING RETURN. Revista de administração da UFSM , v. 12, p. 911-930, 2019.
-
LEÃO, WANDICK ; SANTOS, JULIANA BONOMI . Empoderamento na Recuperação do Serviço: Implicações na Percepção de Equidade e Lealdade do Cliente. RECADM : REVISTA ELETRÔNICA DE CIÊNCIA ADMINISTRATIVA , v. 17, p. 208-238, 2018.
-
FERES, W. L. ; SANTOS, J. B. ; SILVA, C. . A indústria de defesa no Brasil: investigando a competência essencial. REVISTA BRASILEIRA DE ESTUDOS DE DEFESA , v. 5, p. 87, 2018.
-
PIGNANELLI, ALEXANDRE ; BONOMI SANTOS, JULIANA ; DE MORAIS, DAFNE OLIVEIRA CARLOS . Falta experiência para exportar. GV EXECUTIVO , v. 16, p. 34-39, 2017.
-
D'ANTONE, SIMONA ; SANTOS, JULIANA BONOMI . When purchasing professional services supports innovation. INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT , v. 58, p. 172-186, 2016.
-
SANTOS, J. B. ; SPRING, M. . Are knowledge intensive business services really co-produced? Overcoming lack of customer participation in KIBS. INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT , v. 50, p. 85-96, 2015.
-
MORAIS, FÁBIO ROGÉRIO DE ; SANTOS, JULIANA BONOMI . REFINANDO OS CONCEITOS DE COCRIAÇÃO E COPRODUÇÃO: RESULTADOS DE UMA CRÍTICA DA LITERATURA DOI - 10.5752/P.1984-6606.2015v15n40p224. Revista Economia & Gestão , v. 15, p. 224-250, 2015.
-
SANTOS, J. B. ; DANTONE, S. . Reinventing the wheel? A critical view of demand-chain management. INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT , v. 43, p. 1012-1025, 2014.
-
SANTOS, J. B. ; SPRING, M. . New service development: managing the dynamic between services and operations resources. INTERNATIONAL JOURNAL OF OPERATIONS & PRODUCTION MANAGEMENT , v. 33, p. 800-827, 2013.
-
CAMPOS, I. C. S. ; SANTOS, J. B. . Do Managers Believe in the Corporate Social-Financial Performance Link. RGSA: Revista de Gestão Social e Ambiental , v. 7, p. 3-19, 2013.
-
SANTOS, J. B. ; BRITO, L.A.L. . Toward a subjective measurement model for firm performance. BAR. BRAZILIAN ADMINISTRATION REVIEW , v. 9, p. 95-117, 2012.
-
MORALES, M. M. ; SANTOS, J. B. . Compras públicas de inovação pelo Governo Federal: uma análise das barreiras ao processo de compras em casos brasileiros. In: Andrew B. Finger. (Org.). Compras públicas: desafios e realidades brasileiras. 1ed.Maceió: Edufal, 2023, v. 1, p. 86-110.
-
SPRING, M. ; Santos, Juliana . Servitization and Process Interfaces. In: Lay, Gunter. (Org.). Servitization in Industry. 1ed.: Springer International Publishing, 2014, v. 1, p. 263-275.
-
SANTOS, J. B. ; CABRAL, SANDRO . O sucesso das parcerias público-privadas na defesa brasileira. Folha de São Paulo.
-
MIGUEL, P. L. S. ; SANTOS, J. B. . A proposed framework for supplier diversity ecosystem. In: EUROMA, 2024, Barcelona. Anais do EurOMA, 2024.
-
SANTOS, J. B. ; FISCHER, B. ; ALVES, A. . Unpacking the nature of orchestration coherence in entrepreneurial ecosystems. In: SEMEAD, 2023, São Paulo. XXVI SEMEAD - Anais, 2023.
-
SANTOS, JULIANA BONOMI ; FERNANDES, A. R. ; MAIA, L. M. ; PARTYKA, R. B. . Orchestration in Entrepreneurial Ecosystems: Insights into Form, and Content. In: 82nd Annual Meeting of the Academy of Management, 2022, Seattle. AoM Procedings, 2022.
-
SANTOS, JULIANA BONOMI ; FERNANDES, A. R. ; MAIA, L. M. ; PARTYKA, R. B. . Unpacking the Concept of Innovation Ecosystems Orchestration: Insights into the Form and Content. In: XLV Encontro da ANPAD ? EnANPAD, 2021, Virtual. Anais do XLV Encontro da ANPAD ? EnANPAD 2021 e, 2021.
-
SARTORETTO, C. A. P. S. ; NUNES, R. M. S. ; PEREIRA, S. C. F. ; SANTOS, J. B. ; ALVES, A. C. ; HASHIBA, L. . Linking Innovation and Operational Capabilities in Supply Chain. In: XLV Encontro da ANPAD ? EnANPAD, 2021, Virtual. Anais do XLV Encontro da ANPAD ? EnANPAD, 2021.
-
SOARES, D. ; SOUZA, L. A. ; SANTOS, J. B. . Os Dois Lados da Moeda: Motivadores e Barreiras das Transações de Countertrade. In: ENCONTRO NACIONAL DA ANPAD, 2019, São Paulo. Anais do XLIII Encontro da ANPAD, 2019.
-
SANTOS, J. B. . The role of procurer-supplier relationships in the implementation of policy goals through public procurement. In: Encontro Nacional da ANPAD, 2019, São Paulo. Anais do XLIII Encontro da ANPAD, 2019.
-
SANTOS, J. B. . The Role of Procurement Practices and Structure in Complex Public Procurement. In: XLII Encontro da ANPAD, 2018, Curitiva. Anais do XLII Encontro da ANPAD, 2018. v. 1. p. 1.
-
SILVA, S. ; SANTOS, J. B. . A participação do cliente em serviços intensivos em conhecimento: um estudo sobre a percepção do cliente em relação à empatia do provedor e a eficácia do serviço. In: XLII Encontro da ANPAD, 2018, Curitiba. Anais do XLII Encontro da ANPAD, 2018.
-
MORAES, F. R. ; SANTOS, J. B. . Network Capabilities in Collaborative Innovation Networks. In: IMP annual conference, 2018, Marseille. Anais do IMP 2018, 2018.
-
RIBEIRO, D. ; SANTOS, J. B. ; D'ANTONE, SIMONA . The Triadic structures in KIBS purchasing and its influences in value creation for the end user. In: Annual IMP Conference, 2018, Marseille. Anais do IMP Conference, 2018.
-
SANTOS, J. B. ; FERES, W. L. ; SILVA, C. S. . Supplier management in ETO companies: an analysis of practices and contingencies. In: 24th EurOMA conference, 2017, Edimburgo. Anais da 24th EurOMA conference, 2017.
-
TERNI, H. ; CAHEN, F. C. R. ; SANTOS, J. B. . The influence of home-country institutions on the servitization process in developed and emerging countries. In: 24th EurOMA conference, 2017, Edimburgo. Anais da 24th EurOMA conference, 2017.
-
FERES, W. L. ; SANTOS, J. B. ; HERNANDEZ, J. M. . Employee empowerment as a strategy to increase satisfaction with service recovery and the moderating role of service external locus of control. In: XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2017, 2017, São Paulo. Anais do XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2017, 2017.
-
SANTOS, J. B. ; SANTOS, A. A. ; GATTAZ, C. C. . Collaborative Innovation: A network analysis and research agenda. In: 5th World Conference P&OMS, 2016, Havana. Anais da 5th World Conference P&OMS, 2016.
-
DEMAJOROVIC, J. ; OLIVEIRA, L. ; SANTOS, J. B. . Logística Reversa no Varejo: Barreiras e Motivações para Retorno de Produtos e suas Embalagens.. In: XXXX Encontro da ANPAD ? EnANPAD, 2016, Costa do Sauipe. Anais do XXXX Encontro da ANPAD ? EnANPAD, 2016.
-
SPRING, M. ; SANTOS, J. B. . Case study research in operations management: new contexts, new theories, new approaches. In: XXII EurOMA Conference, 2015, Neuchatel. Proceedings of the International EurOMA Conference, 2015.
-
DANTONE, S. ; SANTOS, J. B. . When Purchasing Professional Services Supports Innovation. In: IMP Conference 2015, 2015, Kolding. Proceedings of the IMP Conference, 2015.
-
CALABRIA, P. C. ; BERNARDES, R. C. ; SANTOS, J. B. . Contribuição de P&D de Serviços de Outsourcing Global de TI. In: XXXIX Encontro da ANPAD - EnANPAD 2015, 2015, Belo Horizonte. Anais do EnANPAD 2015, 2015.
-
MORAES, C. C. ; MORAES, E. A. ; SANTOS, J. B. ; MORANO, R. S. . A Influência do Conflito na Relação entre Segurança Psicológica e Comportamento para Aprendizagem em Grupo. In: XXXIX ENANPAD, 2015, Belo Horizonte. Anais do Encontro Anual da Anpad, 2015.
-
SANTOS, J. B. ; SPRING, M. . The influence of individuals´ expertise on Expert Services delivery processes. In: 21st EurOMA Conference, 2014, Palermo. Proceedings of The Annual EurOMA Conference, 2014. v. 21.
-
SANTOS, J. B. ; SPRING, M. . Managing customer participation for value Creation in knowledge intensive business services. In: XXXVIII Encontro da ANPAD, 2014, Rio de Janeiro. Anais do Enanpad, 2014.
-
MORAES, F. R. ; SANTOS, J. B. . Cocriação e Coprodução: resultados de uma Revisão Sistemática da Literatura. In: XVII SEMEAD, 2014, São Paulo. Anais do SEMEAD, 2014.
-
SANTOS, J. B. ; SPRING, M. . The design of expert services: on the role of effective process interfaces. In: 4th World Conference of the P&OM, 2012, Amsterdam. Proceedings of the POMS, 2012.
-
SANTOS, J. B. ; SPRING, M. . New Industrial Product-Service Systems Development: The interface between innovation and operations. In: 18th International Annual EurOMA Conference, 2011, Cambridge. Proceedings of the International Annual EurOMA Conference, 2011.
-
SPRING, M. ; SANTOS, J. B. . On the role of objects and observation in engaged qualitative research. In: POMS 21st Annual Conference, 2010, Vancouver. Proceedings of the POMS, 2010.
-
SANTOS, J. B. ; BRITO, L.A.L. . A measurement model of firm performance. In: The 29th Strategic Management Society Annual International Conference, 2009, Washington. Proceedings of the SMS Annual International Conference, 2009.
-
SANTOS, J. B. ; BRITO, L.A.L. . Toward a measurement model for firm performance. In: IV Encontro de Estudos em Estratégia, 2009, Recife. Anais do 3 E`s 2009, 2009.
-
PIGNANELLI, A. ; SANTOS, J. B. ; REIS, M. A. S. . ?Brazilian Competitivenes on International Trade?. In: 19th Annual Conference of the Production and Operations Management Society, 2008, La Jolla. Proceedings of the POMS, 2008.
-
REIS, M. A. S. ; PIGNANELLI, A. ; SANTOS, J. B. . Competitividade Brasileira nas Exportações: Um Estudo Exploratório. In: XXXII ENANPAD, 2008, Rio de Janeiro. Anais do ENANPAD, 2008.
-
SANTOS, J. B. ; CAMPOS, I. C. S. . ?Uma análise sobre a medição de desempenho nas pesquisas de estratégia de operações?. In: X Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2007, Rio de Janeiro. Anais do SIMPOI. São Paulo: Fgv-eaesp, 2007. v. 10. p. 1-16.
-
SANTOS, J. B. ; LEÃO, WANDICK . Pre-commercial Technology Procurement and the Development of Suppliers Organizational Capabilities. In: Academy of Management, 2018, Chicago. Anais do Academy of Management, 2018. v. 1. p. 1.
-
SANTOS, J. B. ; FISCHER, B. ; ALVES, A. ; ROUNDY, P. . Unpacking the Nature of Orchestrator Coherence in Entrepreneurial Ecosystems. Entrepreneurship Theory And Practice , 2025.
-
SANTOS, J. B. ; LOVISCECK, V. ; MAIA, L. M. ; PEREIRA, S. C. F. ; PAIVA, E. L. ; SERIO, L. C. . Orchestration coordination in innovation ecosystems. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
SANTOS, J. B. ; CABRAL, S. . Public Procurement Capabilities for Collaboration and Enhanced Performance in Complex Projects. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
SANTOS, J. B. ; GUARNIERI, P. . Repensando o serviço público para um futuro PÓS-COVID19. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SANTOS, J. B. ; MACAU, F. ; ROMEIRO, M. C. . Orquestração de ecossistemas de empreendedorismo. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
VARGO, S. L. ; SANTOS, J. B. ; PINHANEZ, C. S. . Co-production in services. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SANTOS, J. B. ; MARQUES, L. ; MIGUEL, P. L. S. . Tips for Brazilians for publishing in international journals. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SANTOS, J. B. ; MORAES, G. I. . As competências operacionais da Base Industrial de Defesa. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SANTOS, J. B. . Colaboração para inovação: desafios e oportunidades para pequenas e médias empresas. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SANTOS, J. B. ; BIAZZIN, C. . Estudo de caso em operações: novos contextos e perspectivas. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SPRING, M. ; SANTOS, J. B. . Interfaces in Service and Process Modularity. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
SANTOS, J. B. ; SPRING, M. . Expanding the service process matrices for expert services. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
DANTONE, S. ; SANTOS, J. B. . Demand-Supply Interface: A systematic literature review. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
SANTOS, J. B. ; BRITO, L.A.L. . Cumulative capabilities: futher evidence on the sand cone model. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
SANTOS, J. B. ; GURGEL, C. A. . Does Industry Trajectory Impact Profitability?. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
FERNANDES, A. R. ; SANTOS, J. B. . The corporation-startup relationship and the development of innovation capabilities 2019 (Working Paper).
-
SOARES, D. ; SANTOS, J. B. ; SOUZA, L. A. . Alavancando transações internacionais com ferramentas de countertrade 2019 (Working Paper).
-
FERES, W. L. ; SANTOS, J. B. ; SILVA, C. S. . Explorando as competências organizacionais na indústria de defesa: um estudo comparativo em relação a outras indústrias 2017 (Working Paper).
-
SANTOS, J. B. ; FERES, W. L. ; SILVA, C. S. . Pre-commercial technology procurement: uncovering the patterns of capabilities development in the supply network 2017 (Working Paper).
-
SANTOS, J. B. ; BERNARDES, R. C. ; SILVA, C. ; SAITO, G. . Estratégias de desenvolvimento da indústria de defesa no projetos KC-390 e SISFRON 2016 (Working Paper).
Outras produções
SANTOS, J. B. ; FERES, W. L. ; SILVA, C. S. . Ferramenta de mensuração: competências recomendadas para projetos complexos. 2017.
SANTOS, J. B. . Parecer relatório parcial FAPESP - 2018/01539-4:. 2019.
SANTOS, J. B. . Parecer artigo RAE-2019-0601. 2019.
SANTOS, J. B. . Parecer artigo IMM-352019. 2019.
SANTOS, J. B. . Parecer artigo 76680-159098-1 - Revista JOSCM. 2018.
SANTOS, J. B. . Parecer artigo 74440-154429 - cadernos ebape. 2018.
SANTOS, J. B. . Parecer artigo 0141 - RBGN. 2018.
SANTOS, J. B. . Pareceres em artigos do SIMPOI. 2018.
SANTOS, J. B. . Pareceres em artigos da conferência internacional IMP. 2018.
SANTOS, J. B. . Parecer Projeto Regular Fapesp. 2018.
SANTOS, J. B. . Parecer artigo Industrial Marketing Management_IMM-2017_485. 2017.
SANTOS, J. B. . Parecer artigo revista RGSA - 1383-4110-1-RV. 2017.
SANTOS, J. B. . Parecer Revista RBGN - 2017-0141. 2017.
SANTOS, J. B. . Parecer artigo BAR - BAR-2017-0124. 2017.
FERES, W. L. ; SANTOS, J. B. ; SILVA, C. S. . Mapeamento das Práticas Gerenciais adotadas no Setor de Defesa. 2017.
SANTOS, J. B. ; FERES, W. L. ; SILVA, C. S. . Desenvolvimento de Competências na Base Industrial de Defesa: uma análise dos impactos dos projetos KC-390 e Sisfron. 2017.
SANTOS, J. B. . Parecer artigo IMM-D-15-00033R1 Industrial Marketing Management. 2016.
SANTOS, J. B. . Premio Qualis CAPES de Tese. 2016.
SANTOS, JULIANA BONOMI . Parecer Artigo 16-0005 Industrial Marketing Management. 2016.
SANTOS, JULIANA BONOMI . Parecer artigo 16 0005R1 Industrial Marketing Management. 2016.
SANTOS, JULIANA BONOMI . parecer artigo 16-0338 Industrial Marketing Management. 2016.
SANTOS, J. B. . Parecer no Artigo 11422 para o Academy of Management 2015. 2015.
SANTOS, J. B. . Parecer no Artigo 15393 para o Academy of Management 2015. 2015.
SANTOS, J. B. . Parecer no artigo IMM-D-15-00221 do Industrial Marketing Management. 2015.
SANTOS, J. B. . Parecer no artigo IMM-D-15-00033 do Industrial Marketing Management. 2015.
SANTOS, J. B. . Parecer no artigo IMM-IS-IMPConference do Industrial Marketing Management. 2015.
SANTOS, J. B. . Parecer para artigo Conferencia do IMP. 2015.
SANTOS, J. B. . Parecer no artigo IMM-D-15-00343 do Industrial Marketing Management. 2015.
SANTOS, J. B. . Parecer do Artigo 753-2113-1-RV para Revista RGSA. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do artigo 10262 do Academy of Management Meeting 2014. 2014.
Santos, Juliana . Parecer do Artigo815-2411-1-RV para a Revista RGSA. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do Artigo 817-2440-1-RV para a Revista RGSA. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do artigo 584 para o SEMEAD XVII. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do Artigo 904-2592-1-RV para Revista RGSA. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do Artigo 962-2816-1-RV para Revista RGSA. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do artigo 10270 do Academy of Management Meeting 2014. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do artigo 14971 do Academy of Management Meeting 2014. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do artigo 78 do Simposio de Gestão e Inovação Tecnológica 2014. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do artigo 87 do Simposio de Gestão e Inovação Tecnológica 2014. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do artigo 111 do Simposio de Gestão e Inovação Tecnológica 2014. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer do artigo 132 do Simposio de Gestão e Inovação Tecnológica 2014. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecer artigos ENANPAD 2014. 2014.
SANTOS, J. B. . Parecerista do 8º Iberoamerican Academy Conference. 2013.
SANTOS, J. B. . Parecer de Artigo pra a revista JOSCM. 2013.
SANTOS, J. B. . Parecer de Artigo pra a revista JOSCM. 2011.
SANTOS, J. B. ; CABRAL, SANDRO . O sucesso das parcerias público-privadas na defesa brasileira. 2023. (Programa de rádio ou TV/Outra).
SANTOS, J. B. ; HASHIBA, L. ; PEREIRA, S. C. F. ; PAIVA, ELY LAUREANO ; APTER, A. ; FUKUGATI, A. . Desafios dos Ecossistemas de Inovação. 2022. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
PIGNANELLI, A. ; SANTOS, J. B. . Desafios das exportações - pesquisas e indicadores sobre as exportações brasileiras. 2018. (Site).
SANTOS, J. B. ; SILVA, C. S. ; FERES, W. L. . Defesa e Gestão. 2017; Tema: Divulgação de estudos sobre gestão no setor de defesa. (Site).
SANTOS, J. B. . RAE - REVISTA DE ADMINISTRAÇÂO DE EMPRESAS. 2024. (Editoração/Periódico).
SANTOS, J. B. ; LANGE, R. ; LOURENCO, C. E. . BRK Excelencia Operacional. 2023. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Caso de Ensino).
FERNANDES, A. R. ; SANTOS, J. B. . Fundos de Investimento Privado no Brasil: características, vantagens e regulamentação. 2019. (Relatório de pesquisa).
SANTOS, J. B. ; SOARES, D. ; SOUZA, L. A. ; ALVES, R. . Aprendendo com as práticas de offset de outros países. 2019. (Policy Paper).
SOARES, D. ; SANTOS, J. B. ; SOUZA, L. A. . Aproveitando ao máximo acordos de offset. 2019. (Policy Paper).
SANTOS, J. B. . Journal of Operations and Supply Chain Management. 2018. (Editoração/Periódico).
PIGNANELLI, A. ; SANTOS, J. B. . Desafios à competitividade das exportações brasileiras. 2018. (Relatório de pesquisa).
SANTOS, J. B. ; FERES, W. L. ; SILVA, C. S. . Desenvolvimento de Competências na Base Industrial de Defesa: uma análise dos impactos dos projetos KC-390 e Sisfron. 2017. (Relatório de pesquisa).
FERES, W. L. ; SANTOS, J. B. ; SILVA, C. S. . Mapeamento das Práticas Gerenciais adotadas no Setor de Defesa. 2017. (Relatório de pesquisa).
PIGNANELLI, A. ; SANTOS, J. B. . Desafios à competitividade das exportações brasileiras. 2016. (Relatório de pesquisa).
REIS, M. A. S. ; SANTOS, J. B. ; MARTINS, D. A. . Profissionais de Logística e Supply Chain - Entendendo o Mercado. 2012. (Relatório de pesquisa).
REIS, M. A. S. ; PIGNANELLI, A. ; SANTOS, J. B. ; SOUZA, M. B. F. . Competitividade Brasileira nas Exportações - 2° Fase. 2008. (Relatório de pesquisa).
REIS, M. A. S. ; SANTOS, J. B. ; SAMPAIO, L. C. A. ; SOUZA, M. B. F. . Competitividade Brasileira nas Exportações - 1° Fase. 2007. (Relatório de pesquisa).
Projetos de pesquisa
-
2020 - 2023
Moldando as competências operacionais das startups: o papel da orquestração do ecossistema de inovação, Descrição: A inserção em um ecossistema de inovação, onde as startups podem se relacionar com diferentes atores para a obtenção dos recursos necessários, é fundamental. No entanto, esses ecossistemas não são todos iguais; eles diferem em relação à sua forma de orquestração. Alguns ecossistemas possuem liderança de um ator forte com objetivos bem definidos, enquanto outros possuem diversos orquestradores com responsabilidade compartilhada e interessados em estimular cooperação entre atores. As startups precisam desenvolver formas específicas de atuação em cada tipo de ecossistemas para sobreviver e ter sucesso. O objetivo central desta pesquisa será entender Como a orquestração do ecossistema de inovação influencia as competências organizacionais necessárias das startups para que elas obtenham e usem recursos do ecossistema. A pesquisa contará com três etapas. Na primeira, uma revisão literatura será realizada para identificar quais competências operacionais as startups precisam possuir para acessar e empregar os recursos obtidos do ecossistema. A segunda etapa utilizará dados secundários e entrevistas para mapear ecossistemas do Estado de São Paulo e entender como eles são orquestrados. A terceira etapa será um estudo de casos múltiplos com startups para entender a relação entre a forma de orquestração e as competências operacionais das startups. Pretende-se com esta pesquisa criar um mapa das competências operacionais necessárias para as startups obterem e usarem recursos provenientes do ecossistema dependendo do tipo de orquestração. O presente estudo tem o potencial de estabelecer um elo entre a literatura de ecossistemas de inovação e a de competências relevantes para as startups terem sucesso, além de refinar o conceito de orquestração do ecossistema de inovação. Os resultados também poderão guiar as startups a obter recursos e sobreviver em cada tipo de ecossistema.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (2) . , Integrantes: Juliana Bonomi Santos de Campos - Coordenador / Laís Moltene Maia - Integrante / Raul Beal Partyka - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Auxílio financeiro.
-
2018 - 2019
Panorama das tendências tecnológicas e operacionais da indústria de defesa nacional no curto, médio e longo prazo: uma avaliação dos acordos de compensação realizados pelas Forças Armadas do Brasil e seu impacto nas competências da indústria de defesa, Descrição: Os objetivos deste estudo serão identificar os benefícios e dificuldades associadas com as diferentes medidas de compensações, que podem ser solicitadas em acordos de offset, e avaliar como as diferentes medidas de compensação promovem o desenvolvimento de competências nas empresas da BID. Para atingir esses objetivos, a pesquisa levantará dados por meio de entrevistas com especialistas da indústria, das Forças Armadas e do Ministério da Defesa e avaliará contratos de offset firmados nos últimos 10 anos. Além disso, serão conduzidos estudos de caso junto a empresas beneficiárias de acordos de offset. Do ponto de vista científico, essa pesquisa visa suprir lacunas teóricas sobre como diferentes tipos de medidas de compensação associadas a acordos de offset podem promover o desenvolvimento de competências nas empresas beneficiárias. Do ponto de vista prático, a pesquisa gerará conhecimento sobre os benefícios e dificuldades associados com cada medida de compensação em acordos de offset. Dessa forma, Forças Armadas do Brasil e o Ministério da Defesa terão maior conhecimento para optar por cada tipo de medida de compensação e sobre o que deve ser feito para promover o uso de cada medida. Os resultados serão divulgados por meio de artigos científicos e policy papers.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Juliana Bonomi Santos de Campos - Coordenador / Robson Alves - Integrante / aline rodrigues fernandes - Integrante / Rodrigo Antônio Silveira dos Santos - Integrante / Danilo Soares - Integrante / Lucas Almeida Souza - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.
-
2015 - 2018
Desafios à Competitividade das Exportações Brasileiras, Descrição: Pesquisa quantitativa focada na identificação dos principais gargalos do processo de exportação brasileiro na visão dos exportadores brasileiros e no impacto dos mesmos no desempenho das exportações. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Juliana Bonomi Santos de Campos - Coordenador / Alexandre Pignanelli - Integrante., Financiador(es): Confederação Nacional das Indústrias - Auxílio financeiro.
-
2014 - 2017
A contribuição da compra de inovações pelas Forças Armadas do Brasil para a capacitação do setor de defesa nacional: uma análise do desenvolvimento de competências nas empresas fornecedoras, Descrição: Um dos eixos principais da Estratégia Nacional de Defesa é desenvolver as empresas do setor de defesa nacional para que o país alcance autossuficiência em produtos, serviços e tecnologias vitais para as Forças Armadas e para a própria nação. Para isso, tal estratégia vê como primordial o estímulo à inovação, a criação de tecnologias duais, o desenvolvimento de competências operacionais, e o aumento da participação das empresas fornecedoras nos mercados internos e externos. A compra de novas tecnologias por parte das Forças Armadas do Brasil, que envolve o desenvolvimento de novas tecnologias, produtos e serviços em conjunto entre as Forças Armadas e seus fornecedores, pode contribuir significativamente nesse sentido. No entanto, enquanto entendemos relativamente bem como a compra de novas tecnologias levam a inovação nas empresas fornecedoras, a literatura oferece poucas diretrizes sobre como esse processo fomenta o desenvolvimento de competências nos fornecedores, principalmente em setores complexos e altamente regulados, como é o caso do setor de defesa. Tais competências são primordiais para exploração de tecnologias duais e para que empresas nacionais consigam atuar em mercados externos. Assim, essa pesquisa tem por objetivo entender o papel da compra de novas tecnologias pelas Forças Armadas do Brasil no desenvolvimento de competências nos fornecedores da indústria de defesa nacional. Para isso, contará com pesquisadores brasileiros e estrangeiros e adotará uma metodologia mista. Na fase qualitativa, serão realizados estudos de casos nas três Forças Armadas. Na fase quantitativa, será realizado um levantamento de dados (survey) com os fornecedores de novas tecnologias das Forças Armadas. Do ponto de vista científico, essa pesquisa visa suprir a lacuna teórica existente com relação a influencia do processo de compra de inovações no desenvolvimento das competências dos fornecedores. Do ponto de vista prático, espera-se criar um modelo inovador para gerenciar o impacto local do processo de compras de novas tecnologias, que poderá ser usado pelas Forças Armadas do Brasil para promover a capacitação mercadológica e operacional dos fornecedores da indústria de defesa, conforme a Estratégia Nacional de Defesa. Será criada também uma escala do impacto do investimento das Forças Armadas do Brasil na capacitação da indústria nacional, que poderá ser usado como um indicador em futuros projetos. Os resultados da pesquisa serão divulgados em forma de artigos científicos, policy paper, seminários para a indústria e relatórios de pesquisa.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Juliana Bonomi Santos de Campos - Coordenador / Simona D'Antone - Integrante / Roberto Carlos Bernardes - Integrante / Kostas Selviaridis - Integrante / Cristiane Chaves Gattaz - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.
-
2012 - 2014
Profissionais de Logística e Supply Chain - Entendendo o Mercado, Descrição: Pesquisa que visa avaliar o mercado de trabalho nas áreas de logística e supply chain. O projeto coletou dados sobre as principais competências necessárias e disponíveis nesse mercado, sob a perspectiva de funcionários no nível operacional e gerencial.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Juliana Bonomi Santos de Campos - Integrante / Manuel de Andrade da Silva Reis - Coordenador / Diego Amaral Martins - Integrante.
-
2008 - 2010
A relação entre perfis de cultura organizacional e as dimensões do desempenho empresarial, Descrição: Projeto que visa avaliar como a cultura organizacional, representada por diversos perfis, impact as diferentes facetas do desempenho empresarial. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Juliana Bonomi Santos de Campos - Integrante / Maria Luisa Mendes Teixeira - Coordenador / Fátima Guardani - Integrante / Silvia M. Russi de Domenico - Integrante / Vinícius Camata Vieira - Integrante.
-
2006 - 2009
Competitividade Brasileira nas Exportações, Descrição: Pesquisa quantitativa composta por três fases pra identificar os principais gargalos do processo de exportação brasileiro. Primeira fase: revisão da literatura para identificação dos gargalos e desenvolvimento do questionário. Segunda fase: identificação dos principais gargalos do processo de exportação brasileiro na visão dos exportadores brasileiros. Terceira fase: avaliação do impacto dos gargalos identificados no desempenho das exportações brasileiras.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Juliana Bonomi Santos de Campos - Integrante / Luis Caetano Andrade Sampaio - Integrante / Alexandre Pignanelli - Integrante / Manuel de Andrade da Silva Reis - Coordenador / Marina Barreto F. Souza - Integrante.
Prêmios
2024
Premio de Melhor Artigo Acadêmico - Operações Sustentáveis e Economia Circular, ENGEMA.
2023
Premio de Melhor Artigo Acadêmico - Divisão Empreendedorismo, SEMEAD.
2022
BoD Awards for outstanding service to the Federation, IFSAM.
2013
Aprovado com louvor (forthwith) pela banca avaliadora da tese de Doutorado, Lancaster University Management School.
2013
Kingsman Award - Best Thesis of the Department, Lancaster University Management School - Management Science Department.
2013
Outstanding Doctoral Research Award, Emerald/EFMD.
2008
1° Lugar - Prêmio Belmiro Siqueira - Modalidade Dissertação, Conselho Federal de Administração.
2008
Aprovada com louvor pela banca avaliadora da dissertação de Mestrado, EAESP-FGV.
2007
Prêmio de Melhor Artigo Acadêmico - Uma análise sobre a medição de desempenho nas pesquisas de estratégia de operações, X Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV. , Edifício Fundação Getúlio Vargas, Bela Vista, 01313902 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 38889990
Experiência profissional
2006 - Atual
Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGVVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora & Professora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
-
01/2017
Pesquisa e desenvolvimento, Escola de Administração de Empresas de São Paulo.,Linhas de pesquisa
2013 - 2017
Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de MedeirosVínculo: , Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 40
Atividades
-
02/2014 - 12/2017
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Matemática Financeira I, Matemática Financeira II
-
10/2013 - 12/2017
Pesquisa e desenvolvimento, Reitoria do Centro Universitário da FEI, Departamento de Administração.,Linhas de pesquisa
-
10/2013 - 12/2017
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Estatística, Mercados e Comppetitividade
2009 - 2015
Lancaster University Management SchoolVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisadora Convidada
Outras informações:
Atribuições:
- Realizar pesquisa e contribuir com outras atividades da linha de pesquisa,
- ministrar palestras
Atividades
-
09/2009 - 06/2014
Pesquisa e desenvolvimento, Management Science.,Linhas de pesquisa
-
09/2009 - 09/2012
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Análise multivariada de dados, Estatística básica
-
09/2009 - 09/2012
Ensino, Operações e Gestão da Cadeia de Abastecimento, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Operações, Gestão da Cadeia de Abastecimento
2008 - 2009
Universidade Presbiteriana MackenzieVínculo: Professor convidado, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 4
Outras informações:
Professora convidada do curso de Gestão de Novos Negócios (Lato Sensu)
Atividades
-
04/2008 - 06/2009
Ensino, Economia, Administracao e Contabilidade, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Estratégia Empresarial, Finanças Empresarial
2008 - 2009
Insper Instituto de Ensino e PesquisaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Ensino (Monitora), Carga horária: 8
Outras informações:
Principais Atribuições: plantão de dúvidas, corrigir trabalhos e provas, auxiliar o professor em sala de aula, monitorar a participação dos alunos em sala de aula.
Monitora dos profs. André Duarte e Lars Sanches.
Atividades
-
06/2008 - 06/2009
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Operações, Gestão da Cadeia de Abastecimento
2008 - 2008
Banco ItaúVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Desenvolvimento de Novos Serviços, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Realização de estudos para identificação de novos mercados.
Avaliação da rentabilidade de novos serviços.
Suporte na criação de novos serviços de acordo com a necessidade das áreas parceiras.
2005 - 2006
União de Bancos Brasileiros S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Operações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Projetos de consultoria interna.
Desenvolvimento de projeto de otimização de entrega de numerário para a rede bancária.
Redefinição dos fluxos operacionais da área de Numerário do Banco.
Descrição e redefinição de cargos da área de itens tangíveis (como por exemplo produção e distribuição de cartões de crédito/débito/cheques/boletos bancários).
Atividades
-
02/2005 - 02/2006
Direção e administração, Diretoria de Operações.,Cargo ou função, Analista Senior de Operações.
2003 - 2005
Unilever Bestfoods BrasilVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Supply Chain, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Controle diário de níveis de estoques, estimativas de vendas por produto e por centro de distribuição.
Desenvolvimento de planos de contingência para casos de falta de produto.
Definição dos níveis de serviço para clientes preferenciais.
Participação em projetos de distribuição e lançamento de produtos como representante da área de logística.
Atividades
-
01/2003 - 02/2004
Direção e administração, Unilever Bestfoods - Foodsolutions.,Cargo ou função, Analista Pleno Supply Chain.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Juliana Bonomi Santos de Campos e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?