Marcus Aquenaton Costardi Francisco

Outras informações:
Sendo este meu primeiro emprego, criei peças publicitárias institucionais e de varejo, além de ser o responsável pela diagramação de vários cadernos do jornal.

Outras informações:
Durante meu período como assistente de arte do departamento de criação do Jornal O Diário de Mogi, criei anúncios institucionais, sazonais e de varejo, diagramei cadernos, dei suporte à equipe de contatos publicitários e participei de reuniões para planejamento de edições especiais.

Outras informações:
Durante o período de estágio no grupo francês Saint-Gobain, na branche de Abrasivos, organizei feiras e eventos nacionais e internacionais, dei suporte de marketing, endomarketing, força de venda e publicidade para equipe de vendas e demais departamentos, controlei budget anual para departamento de propaganda, realizaei contato com fornecedores, participei da elaboração do planejamento anual do departamento de propaganda e criei campanhas para lançamento de produtos, foderes, anúncios, e campanhas de reforço de marca.

Outras informações:
Atualmente sou Assistente de Marketing da Universidade de Mogi das Cruzes. Assim, gerencio a conta da instituição com uma agência de publicidade, organizo feiras e eventos, elaboro, juntamente com a gerência, o planejamento anual de marketing da insticuição, dou suporte à administração superior em assuntos de marketing, endomarketing, publicidade e propaganda. Participo diretamente das decisões e planejamentos da Gerência de Marketing. Coordeno a equipe de estagiários e faço contato direto com clientes (internos e externos) e fornecedores.

Outras informações:
Como estagiário da Universidade de Mogi das Cruzes, desenvolvi campanhas publicitárias, institucionais, processo seletivo; organizei feiras e eventos e participei de reuniões com a gerência de marketing e notícias.

Outras informações:
Elaboração e execução de estratégias de marketing, plano de investimento em esforço de comunicação (controle de budget) e pesquisa e análise de mercado e concorrência;
 Acompanhamento e elaboração de políticas de retenção, visando redução no percentual semestral e anual de evasão;
 Experiência em implantação, desenvolvimento e gestão de equipes de marketing, criação, assessoria de imprensa, comercial/vendas, callcenter, web e redes sociais;
 Estruturação de equipe comercial/vendas para captação de alunos de graduação e pós-graduação em escolas e empresas através de eventos, patrocínios, parcerias e convênios;
 Conhecimento e habilidade para implantação de políticas e cultura de CRM Educacional;
 Expertise em implantação e gestão de políticas de gerenciamento, uso e métricas em Redes Sociais (Facebook, Orkut, LinkedIn, Google+, Twitter, Foursquare, Youtube, etc.) voltadas aos resultados de branding, captação e retenção de prospects e alunos;
 Habilidade em criação de peças e campanhas publicitárias institucionais e de captação em para vestibular, pós-graduação (lato e stricto sensu) e de endomarketing, especificações técnicas, fe-chamento de arquivos, follow-up junto a fornecedores e veículos de comunicação e elaboração briefing para agências e equipes in-house;
 Experiência na organização de eventos voltados aos púbilcos interno (corpo técnico-administrativo e acadêmico) e externo (comunidade e prospects);

Outras informações:
Participei ativamente da construção de um novo time e pude contribuir ao reestruturar os Setores de Criação, Web e Callcenter.
Além da reestruturação dos setores citados acima, também coordenei a Assessoria de Imprensa, os setores de Eventos e de Novos Negócios (Comercial).
Este também foi meu momento profissional de aproximação com a alta gestão, onde pude participar de reuniões de planejamento junto à Mantenedora e também Reitor, Vice-Reitores e demais diretores e gerentes.

Outras informações:
Captação e Permanência de Alunos;
 Expansão de novas unidades presenciais e EAD;
 Comunicação e Branding;
 Membro do comitê de Inovação;
 Membro do comitê de estratégia;
 Membro do comitê de internacionalização, com a UMass em Boston;
 Liderança dos times: callcenter, mídias sociais, projetos especiais, eventos, mídia on, mídia off, web, criação e assessoria de comunicação e imprensa e gestão de agências;

Outras informações:
Startup SaaS
 Atuação com mais de 100 Instituições de Ensino Superior Privadas;
 Aumento do número de clientes com redução do custo de aquisição (CAC);
 Aumento da receita recorrente (MRR/ARR);
 Redução dos cancelamentos (Churn Rate);
 Aumento do tempo de permanência do cliente (LTV);
 Gestão do RoadMap do Produto;
 Liderança dos times: comercial, marketing, Inbound, produto, pesquisa, financeiro, RH, contratos e customer success;

Outras informações:
Captação de MQL, SQL e Inscritos para Captação de Alunos;
 Performance de Mídia Off, Mídia On, Inbound Marketing, CRM e Sites, com seus respectivos KPIs;
 Liderança dos times de Mídia On Performance, Mídia Off, Web & Desenvolvimento, CRM, Inbound Marketing e Criação e gestão de agências;

Outras informações:
Engajamento do time para o alcance dos resultados esperados pelo Planejamento Estratégico da Organização;
 Planejamento Orçamentário;
 Projeto de Customer Experience;
 Projeto de Omnichannel e Crosschannel;